รีวิว ฮอลิเดย์อินน์เอ็กซ์เพรสแอนด์สวีท สนามบินราเลห์ เดอรัมที่อาร์ทีพี เครือโรงแรมไอเอชจี

10/10 ดีเลิศ

Gregory

11 มี.ค. 2024

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

การตอบกลับจาก Mario P วันที่ 1 เม.ย. 2024

Thank you

10/10 ดีเลิศ

Michelle

เดินทางกับคู่รัก

29 ก.พ. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

They had a nice reception with free drinks and food, room was comfortable, would stay again

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

การตอบกลับจาก Mario P วันที่ 29 ก.พ. 2024

Thank you

8/10 ดี

Portia

เดินทางกับคู่รัก

23 ก.พ. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

The property was clean and safe. right off t he interstate

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

การตอบกลับจาก Mario P วันที่ 23 ก.พ. 2024

Thank You

10/10 ดีเลิศ

Dianne

21 ก.พ. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

They offer an incredible dinner during the week.

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

การตอบกลับจาก Mario P วันที่ 21 ก.พ. 2024

Thank You

10/10 ดีเลิศ

Peter

21 ธ.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023

การตอบกลับจาก Mario P วันที่ 26 ธ.ค. 2023

Thank you

10/10 ดีเลิศ

Bryan, CHILLICOTHE

30 พ.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

การตอบกลับจาก Mario P วันที่ 21 ก.พ. 2024

Thank you

10/10 ดีเลิศ

Paula

25 พ.ย. 2023

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

การตอบกลับจาก Mario P วันที่ 26 ธ.ค. 2023

Thank you

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

13 พ.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Great

The hotel was very clean. The lobby smelled very pleasant upon arrival. The room was very clean. The staff was very friendly and check in was seamless. I would definitely stay here again.

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

การตอบกลับจาก Hotel Team วันที่ 14 พ.ย. 2023

Thank you for feedback! We look forward to seeing you again in the future!

10/10 ดีเลิศ

William, Fredericksburg

เดินทางกับคู่รัก

12 พ.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Check-in went smoothly. The room was clean and had plenty of space.

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

การตอบกลับจาก Hotel Team วันที่ 14 พ.ย. 2023

Thank you for feedback! Look forward to seeing you again!

10/10 ดีเลิศ

Peter

เดินทางเพื่อธุรกิจ

10 พ.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

การตอบกลับจาก Hotel Team วันที่ 14 พ.ย. 2023

Thank you for feedback! Look forward to seeing you again!

10/10 ดีเลิศ

Shane

8 พ.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

You can only leave the entrance and enter the adjoining road in a certain way so that if you need to go somewhere to your left, you end up making a gigantic circle due to the fact that you can only turn right and there is a concrete barrier. Also, I can hear everything in the adjoining hotel room. However, the rooms are pretty nice, and the hotel is very clean.

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

การตอบกลับจาก Mario P วันที่ 10 พ.ย. 2023

Thank You for your Feedback

10/10 ดีเลิศ

Mary

เดินทางกับครอบครัว

6 พ.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Great place!!!

This is our 2nd stay here and will continue to return. The breakfast is fabulous!!!

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

การตอบกลับจาก Mario P วันที่ 6 พ.ย. 2023

Thank You for your Feedback

8/10 ดี

Johnnie

5 พ.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Rey Nice Pleasant Place to Stay

It was very pleasant, quiet, and very close to quite a few restaurants. The greatest distance we traveled for a great meal was three fourths of a mile.

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

การตอบกลับจาก Mario P วันที่ 6 พ.ย. 2023

Thank You for your feedback

8/10 ดี

Thomas Clayton Noonan

เดินทางกับครอบครัว

24 ต.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Good stay

It was a clean hotel with easy access to the airport and a short drive to restaurants. Although it was very close to the airport, the hotel was very quiet.

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

การตอบกลับจาก Mario P วันที่ 25 ต.ค. 2023

Thank you for Your feedback

10/10 ดีเลิศ

DeKoven

16 ต.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Really nice and clean

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

การตอบกลับจาก Mario P วันที่ 18 ต.ค. 2023

Thank You for your feedback

4/10 แย่

Dave

เดินทางกับคู่รัก

15 ต.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Disappointing, for a couple of reasons. My partner didn’t find the bed comfortable, although I was ok with it. However, the smoke detector directly faced the bed and was placed so that the green blinking light flashed every few seconds, proper placement from the ceiling, rather than the opposite wall. Would make it not visible. Most notable was I was rudely awakened at 1:30 am by the adjoining room noise, which was a tv on at deafening volume. Not exactly the hotels fault, but after an hour of agony trying to sleep they finally turned it off. It left a bad taste in my mouth and I was drowsy the next morning. Not sure we like the soap dispensers, either, prefer a sealed bottle. Location fine, the cookies in the front lobby were good, and staff was courteous. Room was rather small. For the price I expected a bit more.

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

การตอบกลับจาก Mario P วันที่ 16 ต.ค. 2023

Thank you for your review we apologized for the issues you encountered during your stay at the holiday express rtp

8/10 ดี

Terry, Oak Harbor

เดินทางกับคู่รัก

14 ต.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

The lady who greeted us when we arrived was nice. Spoke with her about needing shuttle early the next morning to airport. It was set up for us to be in the lobby at 4am with pick up at 410. The driver didn’t show until almost 430am. We made our plane but didn’t have a lot of time between getting through tsa and boarding. I understand there were other stops but if you have a time set should stick to the time.

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

การตอบกลับจาก Mario P วันที่ 16 ต.ค. 2023

Thank you for your feedback

10/10 ดีเลิศ

Dianne

เดินทางเพื่อธุรกิจ

11 ต.ค. 2023

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Great experience

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

การตอบกลับจาก Mario P วันที่ 11 ต.ค. 2023

Thank you for you feedback

8/10 ดี

Marilyn

9 ต.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023

การตอบกลับจาก Mario P วันที่ 9 ต.ค. 2023

Thank you

10/10 ดีเลิศ

Kim

เดินทางกับครอบครัว

8 ต.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

A very nice stay

Entrance was welcoming. Staff were very helpful and nice breakfast items.

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

การตอบกลับจาก Mario P วันที่ 9 ต.ค. 2023

Thank You

10/10 ดีเลิศ

Paul

เดินทางกับครอบครัว

6 ต.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Great stay!

Stayed here for two nights with and we had a great stay. Room was clean, comfortable, and nicely furnished. We forgot something in our room and the staff was nice enough to call us to let us know that they found our item. Excellent service.

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

การตอบกลับจาก Mario P วันที่ 9 ต.ค. 2023

Thank You

2/10 แย่มาก

Marcellus

เดินทางเพื่อธุรกิจ

3 ต.ค. 2023

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Too Many Discrepancies

The first room (room 223) smelled like pets were constantly in there. After about 30 minutes I requested another room (room 123) which still had the faint smell of pets. One of the double bed squeaked when moving it. The AC unit was very loud when it turned on and there was a leak at the toilet connection from the wall. The window that faced the parking lot did not seem secure for it to be on the ground floor. We cancelled our second night and stayed at the Delta Marriott.

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

การตอบกลับจาก Mario P วันที่ 3 ต.ค. 2023

On behalf of the entire operations team, I would like to apologized for the operational shortfalls we had during your stay at our property.

8/10 ดี

Richard

เดินทางเป็นกลุ่ม

3 ต.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

การตอบกลับจาก Hotel Team วันที่ 3 ต.ค. 2023

Thank you for taking the time to take our survey! Please come see us again in the future!

10/10 ดีเลิศ

David

30 ก.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

การตอบกลับจาก Hotel Team วันที่ 3 ต.ค. 2023

Thank you for taking the time to take our survey! We are pleased to see we were able to accommodate you during your stay. We hope to see you again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Tiffany

เดินทางเพื่อธุรกิจ

25 ก.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

easy in, easy out. staff is great.

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

การตอบกลับจาก Hotel Team วันที่ 25 ก.ย. 2023

Thank you for taking the time to do our survey! We are more than please to hear we were able to accommodate you during your stay! We look forward to seeing you again in the future!

6/10 พอใช้

Brian

14 ก.ย. 2023

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

การตอบกลับจาก Mario P วันที่ 9 ต.ค. 2023

Thank You

8/10 ดี

Theresa

เดินทางกับคู่รัก

12 ก.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

We had a few issues with both the room and microwave but the staff quickly accommodated the 2 fixes to deal with the problems.

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

การตอบกลับจาก Mario P วันที่ 20 ก.ย. 2023

Thank You

10/10 ดีเลิศ

Stacey, Fort Gregg-Adams

2 ก.ย. 2023

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

การตอบกลับจาก Hotel Team วันที่ 25 ก.ย. 2023

Thank you for taking the time to do our survey! We are more than please to hear we were able to accommodate you during your stay! We look forward to seeing you again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Jonathan

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก

30 ส.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Close to location I was traveling to.

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

การตอบกลับจาก Mario P วันที่ 20 ก.ย. 2023

Thank you

10/10 ดีเลิศ

Rachael

26 ส.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

The staff and hotel itself were absolutely amazing. Very accommodating. Only downside was the noise from location but still 5 stars.

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

การตอบกลับจาก Mario P วันที่ 20 ก.ย. 2023

Thank You

8/10 ดี

Beverly

26 ส.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Everything went fine.

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

การตอบกลับจาก Mario P วันที่ 20 ก.ย. 2023

Thank You

6/10 พอใช้

Robert

21 ส.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด

Beds comfortable, toilet/shower room very tight, reception not very welcoming.

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

การตอบกลับจาก Mario P วันที่ 20 ก.ย. 2023

Thank you

8/10 ดี

Tiffany

เดินทางเพื่อธุรกิจ

21 ส.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

close to the office. made the commute easy. great property

เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

การตอบกลับจาก Mario P วันที่ 20 ก.ย. 2023

Thank you

8/10 ดี

Tiffany

เดินทางเพื่อธุรกิจ

21 ส.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

great. came for business and had no issues.

เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2023

การตอบกลับจาก Mario P วันที่ 20 ก.ย. 2023

Thank you

10/10 ดีเลิศ

Carol

เดินทางกับครอบครัว

21 ส.ค. 2023

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Quiet and safe

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

การตอบกลับจาก Mario P วันที่ 20 ก.ย. 2023

Thank you

8/10 ดี

Ashley

8 ส.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

การตอบกลับจาก Mario P วันที่ 20 ก.ย. 2023

Thank you

8/10 ดี

Joseph

เดินทางกับครอบครัว

29 ก.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Good overall

Toilet didn’t work properly.

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

การตอบกลับจาก Mario P วันที่ 20 ก.ย. 2023

Thank You

10/10 ดีเลิศ

Tiffany

เดินทางเพื่อธุรกิจ

24 ก.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

great stay. staff was kind and accommodating.

เข้าพัก 7 คืน, กรกฎาคม 2023

การตอบกลับจาก Hotel Team วันที่ 28 ก.ค. 2023

We are more than pleased to hear we were able to accommodate you during your recent stay! We hope to see you again in the furure!

10/10 ดีเลิศ

Debra W

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว

19 ก.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Good location

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

การตอบกลับจาก Hotel Team วันที่ 28 ก.ค. 2023

Thank you for taking your time to tell us about your stay! We hope to see you again in the future!

8/10 ดี

Rick

เดินทางกับครอบครัว

16 ก.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

การตอบกลับจาก Hotel Team วันที่ 28 ก.ค. 2023

Thank you for taking your time to tell us about your stay! We hope to see you again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Amy

29 มิ.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Overall, our 2 night stay was excellent.

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

การตอบกลับจาก Hotel Team วันที่ 1 ก.ค. 2023

Thank you for taking the time to do our survey! We hope to see you again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Jandilyn

25 มิ.ย. 2023

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

การตอบกลับจาก Hotel Team วันที่ 1 ก.ค. 2023

Thank you for taking the time to do our survey! We hope to see you again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Christopher

25 มิ.ย. 2023

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

การตอบกลับจาก Hotel Team วันที่ 28 ก.ค. 2023

Thank you for taking your time to tell us about your stay! We hope to see you again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Tiffany

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก

9 มิ.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

easy to get to from the airport. close to the office I was working out of

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

การตอบกลับจาก Hotel Team วันที่ 19 มิ.ย. 2023

Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express RALEIGH DURHAM AIRPORT AT RTP.

8/10 ดี

LaToya

6 มิ.ย. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Hello

It, was a very good stay every thing was cleaned. I, just didn't like because I was late checking in and they put me in a handicap room. And, the shower felt like salt was in it.

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

การตอบกลับจาก Hotel Team วันที่ 19 มิ.ย. 2023

Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express RALEIGH DURHAM AIRPORT AT RTP.

8/10 ดี

Jim

30 พ.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

การตอบกลับจาก Hotel Team วันที่ 19 มิ.ย. 2023

Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express RALEIGH DURHAM AIRPORT AT RTP.

10/10 ดีเลิศ

Courtney

24 พ.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

การตอบกลับจาก Hotel Team วันที่ 19 มิ.ย. 2023

Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express RALEIGH DURHAM AIRPORT AT RTP.

10/10 ดีเลิศ

Mary

24 พ.ค. 2023

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Weekend visit!!

I visit this area frequently and will definitely be a repeat customer. Clean, quiet, friendly staff, great breakfast!!

เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2023

การตอบกลับจาก Hotel Team วันที่ 25 พ.ค. 2023

You're awesome! We take pride in knowing we were able to make your stay as comfortable and enjoyable as possible! Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express and Suites at RTP. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future!

2/10 แย่มาก

Kenny

23 พ.ค. 2023

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด

เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

การตอบกลับจาก Hotel Team วันที่ 25 พ.ค. 2023

Thank you for choosing Holiday Inn Express and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express RALEIGH DURHAM AIRPORT AT RTP.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible. We will use your review to coach our team in order to provide a better experience in the future. If there is any other information that you could provide in regards to your stay at RTP, we would love to hear it. I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.

8/10 ดี

Gina, Milwaukee

เดินทางกับคู่รัก

23 พ.ค. 2023

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

We checked in 2 different times within the week. Both times, no one was at the front desk. We had to ring a doorvell to actually get into the hotel because the doors wouldnt open. The second time, we waited almost 10 mins for someone to come to front desk. We didn't get house keeping even though we didnt have the sign on the door. Ended up having to go downstairs ourselves when we got back to the hotel to get clean towels. Also, when we got there, there were stains on the blanket. Other than that, the rooms were nice, the staff was nice, and breakfast was good.

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 23 พ.ค. 2023

Thank you for choosing Holiday Inn Express and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express RALEIGH DURHAM AIRPORT AT RTP.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future. I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.