สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, ร่มริมสระว่ายน้ำ, เก้าอี้อาบแดดริมสระ
ดูห้องว่าง

รีวิว Doña Urraca Hotel & Spa

4 out of 5
Doña Urraca Hotel & Spa
5 de Mayo 117, Querétaro, QUE

รีวิว

9.0

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 69 จาก 117 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 35 จาก 117 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 9 จาก 117 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 2 จาก 117 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 2 จาก 117 รีวิว" "

9.4/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

รีวิว

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El personal muy atento,la ubicacion excelente. Sólo mejorar atencion en detalles por ejemplo cuidar la temperatura de los alimentos en el buffet
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel de lujo con buenas instalaciones. Me agrada la decoración. Excelente que la alberca esté climatizada
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Jefe de Recepción วันที่ 21 พ.ย. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros. Esperamos vernos favorecidos con su visita pronto.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Jefe de Recepción วันที่ 21 พ.ย. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros

10/10 ดีเลิศ

Metha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Makes me feel fancy!
This is a very beautiful hotel that makes you feel like a very fancy person during the colonial period. I wish I could of had more time there. Highly recommended.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Front Desk Chief วันที่ 16 ก.ย. 2019
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback! We´re looking forward to receive you again in the near future!!!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Jefe de Recepción วันที่ 21 ส.ค. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelentes instalaciones y trato. Lugar muy bonito y centrico. 100 % recomendable
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Jefe de Recepción วันที่ 21 ส.ค. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 ดี

Bertrand

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice and big bedroom. A bit of noise from the corridor as it is a old building but average OK. Wonderful area in downtown.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Jefe de Recepción วันที่ 1 ส.ค. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Jefe de Recepción วันที่ 31 ก.ค. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

6/10 พอใช้

jackie

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Decepcionante !!!!
Es una lástima !!!! Tienen un hotel excelente ubicación , bonito , decoración , acabados eh insumos de primera calidad pero el servicio y el trato es como de hotel de 1 estrella !!!!! Y el costo el muy alto para lo que ofrecen
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

YOLANDA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo es excelente a excepción de los precios que para mi gusto están altos
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Relaciones Públicas วันที่ 22 พ.ค. 2019
Gracias por hospedarse con nosotros. Apreciamos sus comentarios! Y estamos ansiosos de poder recibirle y atenderle de nuevo pronto!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Public Relations วันที่ 12 พ.ค. 2019
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback! We´re looking forward to receive you again in the near future!!!

10/10 ดีเลิศ

Troy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Quick trip that will become my go to place to stay
The hotel, staff and location was perfect.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Public Relations วันที่ 12 พ.ค. 2019
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback! We´re looking forward to receive you again in the near future!!!

10/10 ดีเลิศ

C GUADALUPE

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2019
การตอบกลับจาก Public Relationships วันที่ 24 เม.ย. 2019
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback! We´re looking forward to receive you again in the near future!!!

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Desde que pides información x teléfono para reservar las niñas que contestan son muy peladas al igual que al llegar al hotel, la recepcionista es una pelada. Te da tu llave y no te asigna un bell voy te hace jetas, en el restaurante los meseros no te atienden es más NI TE PELAN al igual que con el servicio en la alberca.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2019
การตอบกลับจาก Relaciones Públicas วันที่ 23 มี.ค. 2019
Estimado Lic. Uribe, recibimos más de un comentario por esta vía a pesar de incluso habernos citado para revisar el tema de su inconformidad, la cual he compartido con gerencia en general y se está revisando. Una vez más, se le ofrece una disculpa y nos reiteramos a sus órdenes.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2019
การตอบกลับจาก Public Relationships วันที่ 16 มี.ค. 2019
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback! We´re looking forward to receive you again in the near future!!!

10/10 ดีเลิศ

GUILLERMO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Servicios del hotel
Es un magnífico hotel con unas habitaciones cómodas, amplias y todo el personal es muy amable y eficiente
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2018
การตอบกลับจาก Relaciones Públicas วันที่ 6 ม.ค. 2019
Gracias por hospedarse con nosotros. Apreciamos sus comentarios! Y estamos ansioso de poder recibirlo y atenderle de nuevo pronto!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great location in the middle to town walking distance to the main square and many restaurants etc..
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2018
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 8 ต.ค. 2018
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback! We´re looking forward to receive you again in the near future!!!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Beautiful hotel close to the Centro
Great location, beautiful spot, gracious employees.
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2018
การตอบกลับจาก Guest Service Department วันที่ 31 ก.ค. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! We´re looking forward to receive you again soon!!

10/10 ดีเลิศ

carlos, Morelos

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Un hotel excepcional
Lo consodero el mejor hotel boutique de Queretaro con diferencia
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2018
การตอบกลับจาก Departamento de Servicio al Huésped วันที่ 2 ส.ค. 2018
Gracias por hospedarse con nosotros. Apreciamos sus comentarios! Y estamos ansioso de poder recibirlo y atenderle de nuevo pronto!

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Al llegar no había quien recibiera el coche y la srita de recepción no tuvó su mejor actitud
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2018

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2018

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amazing
Lovely hotel in the middle of Queretaro, this hotel has it all - Pool, Restaurant, Spa and amazing staff. We will definitely stay here again!
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2018

10/10 ดีเลิศ

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Awesome spot!!
Excellent hotel accommodations and staff. The food was very delicious (especially breakfast).
การตอบกลับจาก Public Relationships วันที่ 27 มี.ค. 2018
Thank you for your comments David!! We hope to receive you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Santiago

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2018

8/10 ดี

Romina, CDMX

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Un hotel/spa para el fin de semana
Es un hotel muy bonito en el centro de la ciudad de Querétaro. Lo elegimos por qué tenía buenas críticas sobre el spa. Las instalaciones son muy bonitas y limpias. El restaurante es muy bueno también. Y el personal del restaurante y en general muy atentos. Sólo falta un poco más de atención en la alberca, donde pasaba mucho tiempo en que te llevaran las cosas y atendieran. El spa estuvo bien. Pero no cumplieron con el tiempo del masaje que era de 60 min y nos dieron 40 min. Por otro lado, se escucha fácilmente ruidos de las otras habitaciones. En general muy bien sólo les faltan algunos detalles.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2018
การตอบกลับจาก Relaciones Públicas วันที่ 29 มี.ค. 2018
Agradecemos sus comentarios, en el Hotel & Spa Doña Urraca trabajamos día con día para mejorar y dar el servicio que nuestros clientes se merecen, tenga la certeza de que hemos hecho llegar sus comentarios a cada área del hotel. Saludos

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good location, some problems with the parking Good breakfast, no include though.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2018

8/10 ดี

Hugo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice hotel.
Very nice hotel but we were woken up at 6.30am when the staff started to set up the Sunday buffet breakfast and they were VERY noisy so no chance to get back to sleep!!!!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2018

10/10 ดีเลิศ

guille, naucalpan edomex.

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel fabuloso cerca del centro historico
Muy agradable con buenas instalaciones limpieza y excelente atencion, definitivamente volvere.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2017
การตอบกลับจาก Doña Urraca PR วันที่ 28 ธ.ค. 2017
Estimado huésped, Le agradecemos mucho el comentario, esperamos recibirle muy pronto de vuelta con nosotros!

8/10 ดี

Kristofer

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great hotel but badly arranged taxi service!
I stayed with you last week for four days and had a great time, I really enjoyed your hotel. Unfortunately I had a bad experience though with the taxi you arranged from the hotel to the airport when I was about to leave. 1.The taxi draiver charged 500 MXN (normally this trip is 350-400 MXN) 2.When I gave the taxi driver 600 MXN he didn´t have any change (what kind of taxi driver don´t keep change?) 3.When I told him he then could keep my 600 MXN but that I needed a receipt he told me he didn´t have any hence he couldn´t write me a receipt. 4.He then wrote down my email adress on a piece of paper and promised me he would email a receipt but I still haven´t recived it. This is not a lot of money and it is not a big problem, but the principle is wrong and since you/the hotel arranged the taxi and the taxi driver is your sub contractor, it is kind of your responsibility and it should also be in your interest to only use taxi companies and drivers who treat your/their clients with respect and in a fair manner.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2017
Dear guest, We have gotten in touch with our provider, I can asure you this is the first time any such incident has occured. We want to thank you for letting us know about it so it can be properly managed and improved. Have a nice day!

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lovely hotel, staff kind but not top notch
We stayed with our two young children for four nights on a short-term family vacation. The hotel is lovely with historic character, nice appointments, and a spacious room. It's appealing to look out onto the grounds from the room. The beds were great, as was the spacious shower (no bathtub to bathe kids inside, but that is common in Mexico). The staff were kind, but they were not the sort of staff I might expect from the otherwise in many ways amazing hotel. For example, the staff were not aware of which restaurants would have play areas for us to take our kids to (a common feature in a lot of Mexican restaurants). Also, they were not as highly knowledgeable of what to recommend to do as touristing visitors. We were left to our own devices to sort this kind of information out (which we did, so we still had a great stay).
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2017
การตอบกลับจาก Doña Urraca PR วันที่ 25 ธ.ค. 2017
Thank you for your feedback! We will work on what you've noticed and improove upon it. Have a great day!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
This was a great hotel. I would highly recommend the hotel.
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2017
การตอบกลับจาก Doña Urraca PR วันที่ 28 พ.ย. 2017
We are very happy to know you've liked it! Hope to have you back real soon!

8/10 ดี

JOSE

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Poco Recomendable
El internet es inestable, olia a drenaje el lavamanos y la comida regular.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2017
Estimado José, Queremos agradecerle mucho su comentario. Valoramos mucho la oportunidad de mejorar en los aspectos que nuestros huéspedes nos indican con el fin de ofrecer una mejor experiencia y su comentario no será la excepción. Reciba un cordial saludo.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2017
Thank you very much!

10/10 ดีเลิศ

ARMANDO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Es un lugar para pasar realmente confortable
El lugar es estupendo, la decoración muy muy buena, la habitacion perfecta. Muy buena la atención, perfectos los articulos de tocador, super completos, la regadera espectacular. El desayuno bufet excelente. Muy muy recomendable
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2017
Estimado Armando, Le agradecemos mucho su comentario. Esperamos recibirle con nostros nuevamente muy pronto. Reciba un cordial saludo.

10/10 ดีเลิศ

Gina, San Diego, CA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Charming
The hotel is beautiful and it was perfect to come back to after work. The Wi-Fi was fantastic! I had 4 devices and the 4 of them worked fast there! Just being there felt very much like Queretaro, without having to leave. The food was excellent too. I look forward to stay there again in my next business trip.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2017
การตอบกลับจาก Victor Armenta วันที่ 9 พ.ย. 2017
Thank you so very much for your comment! We hope to have you back real soon!

10/10 ดีเลิศ

Ricardo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amazing Hotel
The Hotel is beautiful, well located, the staff is friendly. Bit expensive.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2017
Thank you very much! It's always such a motivation boost to know when our guests have great experiences staying with us. We hope to have you back real soon!

2/10 แย่มาก

israel, slp

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Mala atención
se fue la luz y el agua, la comida de su restaurarme intoxico y el vino esta adulterado
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2017
การตอบกลับจาก Dirección de Relaciones Públicas. วันที่ 12 ก.ย. 2017
Estimado Israel, Primero que nada queremos agradecerle su comentario. En efecto durante su estancia tuvimos un problema de carácter técnico que solucionamos apenas esto fue posible, durante la misma noche en que se presentó. En relación a lo que comenta me gustaría ser sumamente enfático en asegurarle que nuestro manejo de inventario de alcoholes y alimentos se mantiene en estándares de calidad muy altos y siempre supervisados. De ninguna manera vendemos o hemos vendido en alguna ocasión alimentos o bebidas que se encuentren alterados. Le deseamos que tenga un excelente día.

6/10 พอใช้

jorge, monterrey

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
muy ruidoso, muy caro para lo que ofrecen
Los ruidos del cuarto contiguo se escuchan como si fuera la misma habitacion, la puerta que los separa tiene claros muy grandes, el baño tiene claros en la puerta y una ventana sin vidrio que da al cuarto por que los ruidos y olores se esparcen por todo el cuarto. No ofrecen nada espectacular para el alto precio que cuesta
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2017
การตอบกลับจาก Dirección de Relaciones Públicas. วันที่ 12 ก.ย. 2017
Estimado Jorge, Ampliamente le agradecemos tomar el tiempo de entregarnos su comentario. Le aseguramos que trabajaremos en mejorar los detalles que nos ha hecho notar.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hermoso hotel, la comida muy buena
Un lugar fabuloso para descansar, el té helado delicioso, el servicio del spa bueno pero falta mayor interés en el cliente
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2017

10/10 ดีเลิศ

José Antonio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2017

8/10 ดี

Ricardo , Leon Gto

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excelente hotel, buen spa, muy buen restaurante.
Excelente hotel, buen spa, muy buen restaurante. Definitivamente regresaré Dos detalles, servicio de valet parking puede mejorar (eso de apartar los lugares con botes de plástico) no se ve bien. El closet de la habitación puede mejorar en construcción e iluminación. El precio del spa esta dentro del rango de estos hoteles, pero los servicio sub.contratados son muy caros. (ejemplo; mi esposa necesitaba una peinadora y maquilladora pagamos por eso pero aparte nos cobraron por el uso de las instalaciones que básicamente fue lo mismo que el costo del servicio.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2017

10/10 ดีเลิศ

Vicente

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Magnífico
El mejor hotel del centro histórico. Defecto: no tienen habitaciones con bañera, excepto la suite presidencial.
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2017

10/10 ดีเลิศ

Neliza

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hermoso lugar
Todo padrísimo, solo un poco de ruido en las noche

10/10 ดีเลิศ

JM, gdl

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excelente ubicación
Cerca del centro, el servicio excelente, personal muy atento. El restaurante muy rico

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

6/10 พอใช้

Eugenio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Great place horrible service
Horrible service, waiters forgot food, full of bees in the pool area, no towels and waiters ask for tip all the time. At dinner 40% of menu was not available

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ザ・リゾートホテル
リゾートホテルっぽくて仕事を忘れられる。

10/10 ดีเลิศ

Cactus Whiskey, Dewey AZ

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
amazing historical hotel in downtown Queretaro
This is one of the nicest facilities that I have stayed in and I travel a lot. Very nicely situated to be close to much of what you would want to do in Q.