สระว่ายน้ำในร่ม, สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, ร่มริมสระว่ายน้ำ
ดูห้องว่าง

รีวิว Heritage Queenstown

4.5 out of 5
Heritage Queenstown
91 Fernhill Road, Queenstown

รีวิว

9.0

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 599 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 303 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 68 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 22 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 10 จาก 1002 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Carl

We did not enjoy coming back to the hotel after a long day out to find the house keeper had left the balcony doors wide open, we had closed and locked them before leaving. Also the toilet leaks all behind and through the bathroom floor.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Ishvinder

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was good but it’s an old property
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Agata Kurdziel - T.H.E. Rooms Division Manager วันที่ 15 พ.ค. 2024
Kia Ora Ishvinder,Thank you for your feedback.We are glad to see you had a good interaction with our team.Looking forward to have you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Lexie Jayne

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Would stay again, only issue was shower was leaking but nothing major
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Christine

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We loved staying here, room very spacious, quiet and location was great.
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Alexx

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Such an amazing stay. We went for our 10 year anniversary and the hotel spoiled us with a special gift in our room. The staff were helpful and accommodating. We didn't have a car and they kept our luggage for us before check in and after check out. I'll recommend it to everyone.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Melanie-Jayne

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely hotel that was a nice walk into Queenstown.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Stephanie, Sunnyhills

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Varun Haresh

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
It had a great view. Given the distance to city centre they should have some free bus transport. The staff were very friendly and helpful.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

Tracey

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall we enjoyed our stay as it was central and very reasonably priced. Decor is quite dated and there’s visible wear in places that probably should be addressed (peeling paint in the bathroom, broken curtains etc). We could not fault the staff or the cleanliness. Very helpful and accommodating and the room was spotless.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Jordan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room and view were fantastic, could not have asked for better. Resturant menu is a bit lacking considering nearest other options is 20min walk to town.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Rodney

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Easy parking available and just outside of the town centre and is walkable but bus or car access was easy. Property is looking a bit dated so an upgrade would definitely lift the place up. Swimming pool isn’t covered or heated and gym equipment was quite old. Apart from those negatives, the staff were very professional and would recommend this hotel for a cheap place to stay.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Agata Kurdziel - T.H.E. Rooms Division Manager วันที่ 26 เม.ย. 2024
Kia Ora Rodney,We appreciate your constructive feedback.Between this and next year, we will be working on refurbishing the restaurant and lodge building.It is correct that the swimming pool is half-covered and not heated, I will check on our gym equipment comment as we did upgrade them 2 months ago. We will share your nice comments with our team!Kind regards,

8/10 ดี

Peter

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Agata Kurdziel - T.H.E. Rooms Division Manager วันที่ 15 พ.ค. 2024
Thank you Peter for your nice review.

8/10 ดี

Gregory

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quiet, nice views, good food, good aircon.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Agata Kurdziel - T.H.E. Rooms Division Manager วันที่ 23 เม.ย. 2024
Kia Ora Gregory,Thank you for your comments, we are glad to know you enjoyed our food and room facilities.

10/10 ดีเลิศ

Kevin

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Agata Kurdziel - T.H.E. Rooms Division Manager วันที่ 15 พ.ค. 2024
Kia Ora Kevin,We much appreciate your review.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Susan

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The suite was tremendous as we had 2 pre-school children with us. It was so well equipped. We wish we’d arrived earlier
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Agata Kurdziel - T.H.E. Rooms Division Manager วันที่ 26 เม.ย. 2024
Kia Ora Susan,How good to read you had a great time with us.We look forward to welcoming you again soon.

8/10 ดี

Glen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good access to public transport
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Randy, Beaverlodge

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice property with a lovely location.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Sione

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean, staff was very friendly,
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Xing

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Rochelle

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was good that it was out of town so not noisy. Parking was great and convenient for the bus to and from the Airport. The walk to the CBD was longer than ideal but very pleasant along the lake and good for exercise so we didn't mind the process.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Nigel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Short staffed rang reception three times over 20 mins only to get answer phone then had to go personally to front desk to request room change as a terrible pipe banging sound in walk was keeping us awake
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

YUKIHIRO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Melanie

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Agata Kurdziel - T.H.E. Rooms Division Manager วันที่ 5 เม.ย. 2024
Kia Ora Melanie,Thank you for your valuable feedback. We are very sorry to hear that you did not have a great experience at our hotel. Checking your booking I could not find any issue reported from your side during the stay, it would be great if we could have done something for you to have a remarkable memory.Kind regards,

6/10 พอใช้

Leonela

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Bar area and bar staff was lovely. We couldn’t get into our room until 4pm so we were left waiting for an hour. Maybe a complimentary beverage could be offered or guidance on using the facilities instead of being told to wait in the corner.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Denise

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Gary

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
we thoroughly enjoyed our stay, the room and facilities are 1st class as are the staff
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Maree

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful lake view Excellent amenities
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Lei

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quiet place: I like that. My room has a patio facing the lake: that is great. Linens are great, king size bed is just 2 twin beds put together: we can feel the seam in between: not so good. Hidden charge: $15 for parking: very annoying. Overall: too pricey for the comfort it provides.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Jenny

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Agata Kurdziel - T.H.E. Rooms Division Manager วันที่ 28 มี.ค. 2024
Thank you Jenny for your great review!

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fantastic views of the lake studio suite. Spacious room. Quiet & relaxing.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Agata Kurdziel - T.H.E. Rooms Division Manager วันที่ 28 มี.ค. 2024
Kia Ora David,We are glad to read you had a great experience with us!We look forward to having you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Chris

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Brilliant place over looking the lake, with everything you need and brilliant friendly service.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Agata Kurdziel - T.H.E. Rooms Division Manager วันที่ 28 มี.ค. 2024
Thank you Chris for your great review.

10/10 ดีเลิศ

Leonidas

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our king size bedroom has a balcony with Lakeview. The view was amazing from there. The bed and pillows were very comfortable and soft. The room was clean and all staff were very friendly. We enjoyed our stay and definitely recommended.
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Agata Kurdziel - T.H.E. Rooms Division Manager วันที่ 28 มี.ค. 2024
Kia Ora Leonidas,Thank you for your great review!We will share your comments with our team.We look forward to having you soon again.

6/10 พอใช้

Dieter

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Neil

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All good except carparking which they try to make you pay for. I used free staff carpark over the road thanks to advise from a helpful employee
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Agata Kurdziel - T.H.E. Rooms Division Manager วันที่ 28 มี.ค. 2024
Kia Ora Neil,Thank you for your review.It is right that we charge for overnight parking, understanding you found an alternative option for free.We look forward to having you again soon.

8/10 ดี

Susan

เดินทางกับคู่รัก
Friendly staff
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Agata Kurdziel - T.H.E. Rooms Division Manager วันที่ 28 มี.ค. 2024
Kia Ora Susan,Thank you for your review!We will share your nice comments with our team.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Simon

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Yy
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Rosie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely views, comfortable beds, great pool and spa
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Greg

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to base yourself for a stay in Queenstown. Heritage has it all. Room was great, pool, spa awesome. It’s a 15-minute walk into town which was spectacular and invigorating. Hill to climb coming back tested a few people but it was good exercise for us especially after a Ferg burger and a beer! Recommend staying here.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Rose

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Jill, Hawkinsville

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Agata Kurdziel - T.H.E. Rooms Division Manager วันที่ 8 เม.ย. 2024
Thank you Jill for your great review!

10/10 ดีเลิศ

Chris

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We were able to walk to the center of Queenstown easily. The staff was very helpful and friendly.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Agata Kurdziel - T.H.E. Rooms Division Manager วันที่ 11 มี.ค. 2024
Kia Ora Chris,Thank you for your great feedback, we will share your nice comments with our team.

8/10 ดี

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Liked the location just outside of the main town. A car is recommended. Pool and gym facilities are nice. Rooms are a little dated but large and spacious. Beds very comfortable. Had a slight issue over the parking, but was able to straighten it out with the manager. Overall a pleasant stay.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Agata Kurdziel - T.H.E. Rooms Division Manager วันที่ 11 มี.ค. 2024
Kia Ora Michael,Thank you so much for your generous review – you are now part of The Heritage Queenstown story.We hope to see you again soon!Ngā mihi nui,

10/10 ดีเลิศ

Graham

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff very friendly. Guest laundry facilities very low cost at 2dollar per wash and 2dollar per dry. Housekeeping staff lovely. Fairly easy walk into town but steep uphill on the way back but bus drops off right outside hotel . Beds very comfy. Room very dark. Had nice balcony. Bath had seen better days
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Agata Kurdziel - T.H.E. Rooms Division Manager วันที่ 11 มี.ค. 2024
Kia Ora Graham,Thank you for your time bringing your feedback.We are working on renovating our bathrooms, hopefully, next time you stay with us you will be able to see them!We will share your nice comments with our Housekeeping team!Nga Mihi,

8/10 ดี

Gregory

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The restaurant was great & and staff were very helpful
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Agata Kurdziel - T.H.E. Rooms Division Manager วันที่ 11 มี.ค. 2024
Kia Ora Gregory,Thank you for your nice review!We are glad you had a great experience at our restaurant and interacting with our team.Nga Mihi,

8/10 ดี

Kay

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The restaurant and bar are mediocre at best. The hotel does not capitalize on its lake view. It has no ambiance whatsoever. However, our room L403 had a spectacular view which made up for the aforesaid.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Agata Kurdziel - T.H.E. Rooms Division Manager วันที่ 11 มี.ค. 2024
Kia Ora Kay,Thank you so much for this review!We really appreciate you being a guest. Your feedback helps us improve our service for everyone. We look forward to seeing you shortly!Ngā mihi nui,

10/10 ดีเลิศ

Angela

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Suggest more choice of menu in restaurant
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Agata Kurdziel - T.H.E. Rooms Division Manager วันที่ 5 มี.ค. 2024
Kia Ora Angela,Thank you so much for this review!We really appreciate you being a customer. Your feedback helps us improve our service for everyone. We look forward to seeing you soon!Ngā mihi nui,

8/10 ดี

Lisa, Kirkland

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Agata Kurdziel - T.H.E. Rooms Division Manager วันที่ 5 มี.ค. 2024
Hi Lisa,Thank you for your review!

10/10 ดีเลิศ

Jeshmeen

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Agata Kurdziel - T.H.E. Rooms Division Manager วันที่ 5 มี.ค. 2024
Hi Jeshmeen, Thank you for your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Maricar

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything and everyone was awesome!
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Agata Kurdziel - T.H.E. Rooms Division Manager วันที่ 5 มี.ค. 2024
Thank you for your great feedback Maricar, You are Awesome!

10/10 ดีเลิศ

Allen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was a great stay, superb location to town.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Agata Kurdziel - T.H.E. Rooms Division Manager วันที่ 11 มี.ค. 2024
Kia Ora Allen,Thank you for your great review!