บริการอาหารเช้า
ดูห้องว่าง

รีวิว Copthorne Hotel & Apartments Queenstown Lakeview

4 out of 5
Copthorne Hotel & Apartments Queenstown Lakeview
88 Frankton Road, Queenstown

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 351 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 431 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 151 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 51 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 16 จาก 1000 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

7.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

MM, BKK

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
วิวสวยดี
ห้องพักใหญ่ สะอาด แต่ฮีทเตอร์ไม่ค่อยอุ่น และที่จอดรถมีให้น้อย
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2018

8/10 ดี

Jeff

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The veiws were nice
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

4/10 แย่

Sharon

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sadly it is very dated
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Ella

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
good place to stay. nice view
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

Ravi

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Yaohua

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The stunning view from the balcony of the hotel room.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Robert

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Kevin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Badly damaged room, no views (Bushes in front) They mentioned Lakeview, if you need to jump up on a chair to see the lake then it shouldn't be Lakeview. The room has no air conditioning and very dated decor. We had a large gap in our wall with constant humming.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

ross

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The spa pool was the best part. Hotel was looking a bit tired
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Beverley

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Dominic on the front desk,was very unwelcoming, unhelpful and made us feel stressed trying to get information. The description was a short stroll to town….true if you were a mountain goat. When we asked him about buses he said they wouldn’t stop and we could get a taxi. Also told about the road works at the front and if the noise gets too bad come and get earplugs! Apart from that…lovely spacious room, comfortable bed and clean
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Gregory

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Ronald

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Ian

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quiet room close to central Queenstown.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Robyn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Staff were great and rooms comfortable However the exterior of this hotel is dated and needs upgrade
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Shiraan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Comfortable accommodation and great beds. Staff were always helpful and very polite. Will be great once all the roadworks have been completed out the front - outside of Copthorne control of course. The weights in the gym facility were great. Treadmill and bike likely need servicing or updating as there was a bit of lag during use.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Robyn

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Spacious 2 bedroomed apartment with a lovely view over the lake. Dated decor, limited and unimpressive food offerings. Housekeeping was usually good but one morning a bed was left unmade, the towels weren't attended to properly and a rubbish bin wasn't emptied - not a big issue really. Roadworks right outside the building were a nuisance but not the hotel's fault.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

BOK HEE

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Not clean
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Rob

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Copthorne queenstown
The room description was misleading at first. We had a superior lake view room that you couldn’t see the lake from. We had to upgrade to get what I expected
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Lorna

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good room, nice place. Lots of roadworks around the property but nothing they can do about that. Breakfast was alright
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Susan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Helpful service
The service was great. The front desk was very helpful. The bathroom could have been updated slightly. There were some marks on the bathroom floor that appeared like they couldn’t be cleaned up.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Hyeonjoo

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Yang

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
We asked for a parking instruction map but denied, so we missed turning left at first attempt looking for car park and need to drive a long way to return back to hotel. Then scratched car chassis in acute u turn for parking at lower level.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

KEUM JIN

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
환상적인 뷰
너무 좋은 위치에 너무 좋은 시설 넝수 좋은 직원들이 있습니다 주차장 입구와 출구가 불편한 것은 아쉬운 점입니다
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Heather

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was disappointed that the restaurant was closed for dinner. I was travelling with my 90 year old aunt, so ended up eating in the bar. The buffet breakfast was nothing special, it was a bit on the cool side when we went for breakfast at 9am. I would not recommend this place for food. The staff were lovely and friendly but hospitality was not one of their strengths. We likened it to Fawlty Towers. On the plus side, the room was lovely.

8/10 ดี

Nagisa.

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Ross

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Decent hotel, spoilt by noisy drain cover outside
Clean, comfortable room (especially bed), hotel is walkable to central Queenstown. However, in room 120 (furthest from reception on ground floor) we were next to entry/exit to car park which had a drain cover which clanked twice every time a vehicle went over it, all night! There was a surprising amount of traffic in and out and my wife hardly slept. Avoid rooms at this end of the corridor unless and until it's fixed.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Amir

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

lynette

เข้าพัก 10 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Vivienne

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location, big rooms
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

2/10 แย่มาก

Zhaoli

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Do not stay in this hotel! I booked so quickly for our NZ vacation without further investigating the reviews. Now I agree with the low ratings of this hotel - all are genuine, confirming my experience. These are the reasons you should never book and stay in this place. 1. False advertising: it is NOT a 4-star place; no air conditioning exists. They use windows to ventilate the hotel. The room smelled mildew, and my kids and husband sneezed all night. 2. It is not a lake-view hotel. The picture of the hotel makes it look like it is right next to the beautiful lake from the balcony. It is FALSE marketing. It is next to the busiest street in Queenstown, with the bus stop right in front of the hotel. 3. The hotel room is filthy, and amenities are old and broken: The carpet looked like it had not been vacuumed for months. Truly disgusting. The bedsheets were not changed, which made me feel itchy the whole night, that I could not sleep. The bathroom sink was yellowish, and the shelf in the shower was broken. The TV SET was not working correctly. On the balcony, there was a bunch of hair under the chair. 4. Noisy rooms and no one can sleep: all the rooms were designed to face the main road. So you can imagine the traffic noise on Frankton Road. They do not bother installing any A/C in the rooms. So, to get fresh air, we relied on opening the windows in the room. All traffic noise is so loud, and it is impossible to sleep from 9 pm until 7 am. 5. Badly designed carpark entrance- the
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Cheryl

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Dzu

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
When first got into the room, we noticed streaks of feces still present in the toilet bowl. It appeared that the janitor didnot clean the toilet .
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
I don’t have any mobility problems but I realised that if you arrived by car and approached the hotel from the car park, which is below the building, you would not be able to get into the hotel, as there is no lift. Even for an able bodied person managing a suitcase up stairs and then down to reception was a nuisance. Quite impossible in a wheelchair.
The rooms. Each had a small balcony with those on the first floor and above having a great view of the mountains.9
The reception area from the street
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Hisham

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Priyanka

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel; excellent service.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Kelly Jane

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Nice location , shame restaurant not open for evening meals only breakfast .bar closes at 9 strange as many people came in for a drink after being out
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Maria

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Thierry, Thornlands

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful view, central spot of Queenstown. However, the current road work make it hard and confusing to access. The parking is very hard to find and better signage should be be consider. Breakfast buffet was “ok” and hotel restaurant menu is limited.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

T

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Disappointing and dated
The vibes of an old ski lodge. Restaurant was shut after breakfast and the bar shuts around 9 or so. You have to book use of the hot tub but they don’t give you any information about the process, need to pick up a card from reception and drop it off when your are in a towel. Dated decor although the views from the hotel are amazing.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

King Shui

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
值得推薦
環境清靜，房間整潔，服務態度很好，巴士可以到達，早餐豐富。離市中心不遠，走路大約10多分鐘。
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Lynne

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved the views of the lake and surrounding mountains.
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Kevin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Spacious great views close to town.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

4/10 แย่

Byeong Woo

เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก HM วันที่ 21 พ.ย. 2023
We appreciate your feedback.Kind regardsHotel Management

8/10 ดี

Minako

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก HM วันที่ 21 พ.ย. 2023
Thank you for your feedback.Kind regardsHotel Management

8/10 ดี

CHINTAN RAMANBHAI

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall satisfactory. Nothing too much to hype given the season I visited
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

4/10 แย่

Tanja

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our superior lake view room was right on street level with traffic and ongoing construction noise. The room and bathroom furniture is dated and looks worn, there was a chair missing on the terrace and due to that and the ongoing noise we weren’t able to enjoy the view at all. When I complained about the view and noise I was asked to pay $40 extra for a higher floor which I declined. Overall we weren’t satisfied with anything the hotel offered and the rating and description were misleading. I will not stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Wayne

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close proximity to conference at the millennium and town.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Susan

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The rooms were clean and extremely comfortable beds. There front desk staff were exceptional and went above and beyond with any query. The access to the car pack was tricky and reception area and halls were very dated …imagine ‘The Shining’
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

4/10 แย่

Wing Lam

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก HM วันที่ 21 พ.ย. 2023
We appreciate your feedback.Kind regardsHotel Management