เครื่องนอนระดับพรีเมียม, โต๊ะทำงาน, พื้นที่ทำงานแบบใช้แล็ปท็อป

รีวิว โรงแรมแซมเลสบีรี่

4 out of 5
โรงแรมแซมเลสบีรี่
Preston New Road, Samlesbury, Preston, England

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 262 จาก 632 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 225 จาก 632 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 72 จาก 632 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 45 จาก 632 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 28 จาก 632 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

7.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

4/10 แย่

Nizamuddin

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

MUSTAFA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
excellent
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

PAUL

ชื่นชอบ: ความสะอาด
I paid for breakfast in advance and paid in full but only continental breakfast was available. When I questioned this the receptionist said they were reviewing the cost but I heard no more
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Iago

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Joe

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent one night stay....no complaints whatsoever. Spacious room, comfy bed, excellent shower. Ate in the hotel with colleagues and we were all happy with the meal and service. Good breakfast to send us on our way.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

2/10 แย่มาก

Scott

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Awful hotel
Room was cold, light bulbs had blown, remote for the heating did not work. Had to pay a £25 pre authorisation fee even though I said I’d be paying for my food and meals and not booking them to my room. The £25 would then be credited back to my account 3 days after my departure!!!!!! I’m guessing it was the duty manager that I spoke to and was told “not my idea, it’s policy” she then went on to tell me that all hotels do this. Menu in the bar was different to the one in the room and had very little choice, ordered a burger with potato wedges but when my meal came it was with fries. I pointed out the error to be told “the menu is wrong and this is what it is now”. No apology. On the 2nd night the menu had changed again but even less choice. Ordered chicken with chunky chips & onion rings, it came with fries and no onion rings. I pointed this out and the food and beverage manager changed the fries for chunky chips but I was told they had run out of onion rings, I said that if the meal wasn’t complete then I shiver a reduction in the price only to be told very bluntly NO. Buffet style breakfast was like warm at best with little choice. Bar staff were good and help but the management are terrible and unhelpful. AVOID AT ALL COSTS - TERRIBLE MANAGEMENT AND CUSTOMER RELATIONS.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Lisa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The rooms were nice and included an iron and iron board. Breakfast was lovely but there was no fruit on offer. However, when i asked for some, it was brought out to me.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Paul W วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Thank you for taking the time to lodge your feedback following your recent stay with us. I was delighted to read your comments about the room and breakfast. On behalf the team I look forward to welcoming you back very soon.

10/10 ดีเลิศ

Andrew

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very Nice Hotel
Very nice hotel with comfortable modern rooms and facilities. Highly recommended.
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Paul W วันที่ 18 ธ.ค. 2023
I would like to thank you for taking the time to pass on your feedback following your recent stay here at The Samlesbury Hotel. I am delighted that you enjoyed your experience with us, and we look forward to welcoming you

6/10 พอใช้

Shabaz

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6/10 พอใช้

Paul

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Gaynor

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lovely hotel and staff
Stayed here a few times to break our journey up to Scotland would definitely recommend we will return.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

NIGEL

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Daniel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff friendly and hotel rooms are spacious and comfortable
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Paul W วันที่ 4 ธ.ค. 2023
I would like to thank you for taking the time to pass on your feedback following your recent stay here at The Samlesbury Hotel. I am delighted that you enjoyed your experience with us, and we look forward to welcoming you

8/10 ดี

Maida

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

4/10 แย่

Simon

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Jim

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

marian

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were very helpful. Rooms were very clean and comfortable. Food was very good. Our stay was very good.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Paul W วันที่ 13 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time to pass on your feedback following your recent stay with us. I very much appreciate your comments in relation to the staff and services provided. Once again many thanks for your much valued feedback and I look forward to seeing you in the hotel in the near future.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
very nice
friendly staff, very helpful, good food (S&P chips are a must!) will use again, hopefully gym will be back open
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Paul W วันที่ 13 พ.ย. 2023
Thank you so much for your kind review. It is genuinely a pleasure to read and share with the team such fantastic feedback. We look forward to welcoming you back to the at The Samlesbury Hotel again, very soon.

2/10 แย่มาก

Martin

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับครอบครัว
The hotel in prime location for motorways etc, The staff where very good and helpful,
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 6 พ.ย. 2023
Thank you so much for taking the time to post a review of your recent stay with us. We are very grateful for all feedback we get and I am sure the staff will be very encouraged when they are made aware of what a nice time you had with us. I do hope that we will have the pleasure of welcoming you back to hotel in the future.

8/10 ดี

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were excellent, bedrooms are getting to the time when they need redecorating although this maybe happening, public areas have obviously been done recently.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 6 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time to write a review following your recent stay at The Samlesbury Hotel. I was delighted to read your comments with regards to the team and your stay in general and will ensure that they are passed to the team here at the hotel. It is always very pleasing to read such positive feedback and I thank you for taking the time to write. I look forward to welcoming you back to the hotel very soon.

8/10 ดี

K

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jackie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

kev

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Colin

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice staff. Clean and good value. Lovely breakfast
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Paul Wadsworth วันที่ 30 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to lodge your feedback following your recent stay with us. I was delighted to read your comments about the team and the quality of our breakfast. On behalf the team here at hotel we look forward to welcoming very soon.

8/10 ดี

Hugh

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Gurbachan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Shagufta

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Amanda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Moder, clean, value for money
The hotel is a 15 minute drive from the centre of preston.... the lobby is modern and clean and the reception staff friendly. Our room was a good size freshly painted and clean, free wifi a bonus. We were disappointed to find the restaurant and fitness suite closed when we arrived, we should have been informed before we got there as we planned on using these facilities and the main reason we chose the hotel. There was no milk with the coffee making facilities and sparsely stocked coffee/tea. The breakfast was delicious.... buffet style, hot and fresh and the restaurant is lovely and staff friendly and helpful. All in all we enjoyed our stay, value for money and booked again for Christmas time, hopefully all facilities will be open then.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Paul W วันที่ 23 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to share your review with us. It was disappointing to read your experience was not 100% satisfactory and for this please allow me to offer my apologies. Your feedback is extremely important to us and is shared directly with the team to enable us to evolve and improve and I assure you we shall make every effort to have the facilities operational on your next visit in DecemberRegards

10/10 ดีเลิศ

Patricia

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were very helpful and polite. I had a personal issue and they were extremely empathetic and tolerant. Thank you.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Paul Wadsworth วันที่ 23 ต.ค. 2023
Thank you for posting your kind comments following your stay here at the Hotel. It is always a real pleasure to read such feedback about staff being friendly and only too willing to help. I will certainly convey your kind words to all the team, and I look forward to welcoming you back to the Hotel in the near future

8/10 ดี

Gavin

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

raudy

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Daniel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

david

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

mark

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Gavin

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
could do with a refurb, looking tired, bottom of bathroom doors have been exposed to water and swelling up. A coat of paint and freshen up wouldn't go a miss
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Liz วันที่ 13 ต.ค. 2023
Good Evening Gavin, Thank you for your comments. I will pass this on to our maintenance team to take a look and fix the issues you raised. I hope your stay was still a pleasant one.

10/10 ดีเลิศ

Eva

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Russell

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Jim

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jim

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Stephen

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great location
Met friends from Chelmsford for a visit to meet more friends at Preston. The hotel was in a very central place to get to all the local amenities by a short taxi ride.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Freya วันที่ 18 ต.ค. 2023
hi Stephen! thank you so much for taking time to review our hotel. we are so pleased to hear that you liked it!

10/10 ดีเลิศ

Gul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Daniel

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent Place to Stay
I have stayed here a few times. The staff are friendly and the hotel is clean and modern. The rooms are spacious and clean. Comfortable beds and big tv . The food is very good. Great value for money
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Freya วันที่ 18 ต.ค. 2023
Hi Daniel! thank you so much for taking time to review our hotel and its with pride that we are so pleased you have enjoyed your stay with us.

8/10 ดี

E

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Bernadette

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Reception looked lovely and welcoming and staff were very approachable and friendly.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

Average
We booked the hotel for a quick overnight stay. £85 , inclusive of breakfast . Hotel has been refurbished, but done at very low cost, which is obvious. The outside looks ok at the front, but to the side, by the carpark it looks tired, and in need of updating or some tlc. Restaurant food was standard , not enough staff working -1 poor girl to do the bar, take orders, clear tables, and serve meals. Room was nice enough, standard double, clean, good shower, decent bed, but no plugs at either side of the bed to charge mobiles, which I've never come across before. Breakfast was help yourself, selection of cereals,lightly cooked fatty bacon, undercooked cheap sausage, tasteless scrambled egg, and had to go through numerous plates before finding a clean one, as did other residents. Reception staff friendly. Don't honestly think I'd stay here again regardless of the price.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Freya วันที่ 18 ต.ค. 2023
Hi there, we thank you for talking the time to review our hotel however we are sorry that you didn't have the best experience you could have. we have passed your reviews onto the team here at Samlesbury hotel. we hope you are aware that we take criticism with the upmost respect and we are grateful for any feedback our guests have that lead to improvement. we do hope that you will consider staying with us again to show our improvements.

8/10 ดี

Ian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
OK with some issues
Fully refurbished room, barhroom great and bed and bed linen very comfy. Buffet breakfast a bit poor but adequate. Worst point was the sewage smell when outside.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

brian

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

Lesley

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
My room was not serviced on the second day. No air conditioning
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Liz วันที่ 15 ก.ย. 2023
Thank you for your review Lesley and I have noted your comments. I will be speaking to Housekeeping concerning the service of your room. I am sorry you felt there was no air conditioning, our club rooms all come with air conditioning as standard, and Reception would have been happy to arrange a room change.