Major disappointment – the room did not match the booking, the heating did not work, and there was no hot water
We booked an “Exclusive Double Room” for one night through Expedia, for 2 people, explicitly listed in the description as having “1 Double Bed.” The room description also listed “heating” as one of the amenities. Based on the photos, it was supposed to be one of the stylish rooms with a double bed, a distinctive atmosphere, and vintage furnishings.
In reality, we were given a completely different room: a sterile-looking triple room with plain white walls, no decorations or character whatsoever, and three separate single beds. Two of the beds were simply pushed together, with a visible gap between the mattresses (so, not a double bed), and there was a third bed in the room as well. Just like on the pushed-together beds, there was also a towel and toiletries placed on the third bed, as if the room had actually been prepared for three people. This does not match the description “1 Double Bed” or the photos presented during booking. Instead of a stylish “exclusive double room,” we got what felt more like a basic triple/family room.
Another problem came up in the evening. The room was cold and the radiators were not heating at all. There was no heating control in the room; it appeared to be a central heating system. When we called the hotel contact number, we were told that “nothing could be done” about the heating. We were not offered a portable heater or even extra
Wir stoppten für eine Nacht auf der Durchreise dort und waren sehr zufrieden. Sehr freundliches Personal, alles sauber,. ordentlich und gepflegt. Altstadt gut zu Fuss erreichbar. Insgesamt für einen kurzen Aufenthalt sehr zu empfehlen.
Nach Benutzung eines klassischen Türklopfers am Eingang zur Bar wurden wir sehr freundlich von einem jungen Mann empfangen, der uns auf die Frage nach Möglichkeiten für ein Abendessen gleich einen Stadtplan und ein paar Tipps gab. Die Bar ist ein absolutes Design-Highlight - eigentlich das ganze Hotel; im wesentlichen vom Eigentümer selbst gestaltet.Wir waren begeistert. Unser 3-Bett-Zimmer (obwohl nur Doppelzimmer gebucht) war ebenfalls originell gestaltet und für einen kurzen Städtetrip ausreichend groß. Da eine Hochstraße leider direkt vor das Hotel gebaut wurde, unbedingt gute Ohrstöpsel mitnehmen oder sich bei Buchung vergewissern, dass man ein Zimmer zum Innenhof bekommt. Wobei wir aber nicht beurteilen können, wie laut oder leise es da ist. Die Betten erschienen uns zwar recht hart - was unseren Schlaf aber nicht beeinträchtigte. Das kleine Frühstück in der Bar war wirklich gut, der Kaffee sehr gut, das Ambiente sensationell! Wir kamen mit dem liebenswerten Besitzer ausführlich ins Gespräch, der das Haus offenbar mehr aus Liebhaberei als aus wirtschaftlicher Notwendigkeit betreibt. Es liegt max. 10 min zu Fuß von der Altstadt. Für besondere Anlässe wartet eine Stretch-Limousine! Schade, dass in der Bar nach unserer Rückkehr aus der Altstadt eher "tote Hose" herrschte. Laut Besitzer hat sich das Gästeverhalten in letzter Zeit leider deutlich dahingehend geändert. Anderseits nimmt die tolle Einrichtung damit weniger Schaden. Gerne wieder, falls Pisek am Programm steht.
Hotel , 3 stars , with all confort i need , not lux, but real all, with parking , near center,
easy to find and first of all, most important for me.
Very very clean !! Great , I'll come back for sure