บริเวณภายนอก

รีวิว โรงแรมคิมป์ตัน พาโลมาร์ ฟีนิกซ์ ซิตี้สเคป - เครือโรงแรมไอเอชจี

4 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 660 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 186 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 85 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 41 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 31 จาก 1003 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.4/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Claudia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Lyle วันที่ 27 เม.ย. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Steven

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rooftop pool and bar was amazing! Really enjoyed the location.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Lyle วันที่ 27 เม.ย. 2024
Wow, thank you for your amazing feedback.

8/10 ดี

Juan Gabriel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Su ubicación
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Lyle วันที่ 27 เม.ย. 2024
Thank you for your great feedback.

6/10 พอใช้

govind

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Lyle วันที่ 27 เม.ย. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Tim

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel, great location
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Lyle วันที่ 20 เม.ย. 2024
Thank you for the feedback. We hope to see you again soon!

6/10 พอใช้

Stephen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Nice property and pool. Very close to Footprint Center and Chase field. No water glasses or water in the room to drink was weird. They also need to vacuume under tables.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Lyle วันที่ 20 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to leave feedback. We will be addressing all of these areas of concerns. Have a great night!

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Lyle วันที่ 20 เม.ย. 2024
Thank you for the great feedback.

10/10 ดีเลิศ

Melodie Anne, Milton

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were wonderful and all very helpful. Loved being able to text with questions and have them answered promptly. Only gripe would be to offer more seating around the pool. Several times the shaded area closest to the entryway had no seating and there was a need for several more lounge chairs that would easily have fit into the space.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Lyle วันที่ 16 เม.ย. 2024
Thank you so much for taking the time to leave feedback. We appreciate your choice to stay with us.

8/10 ดี

Kelly, Wilsonville

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel and rooms. Overall we enjoyed our stay. We did have an issue with room being cleaned. The service didn’t show up until 4:50 pm and we had just returned so we decided to pass. The hotel has a great pool and roof top bar. However the bar service was poor. Slow and inexperienced.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Lyle วันที่ 14 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us and we appreciated your feedback. We will be addressing these areas of concern with our team. Have a great rest of your day!

10/10 ดีเลิศ

Carlos

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Lyle วันที่ 11 เม.ย. 2024
Thank you for your choice to stay with us. Have a great day!

8/10 ดี

Casey

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Parking is expensive. There is a baseball stadium nearby so traffic can get crazy with blocked streets. Room is clean but some of the furniture is very old (paint is peeling off) which need to be upgraded. Restaurants open at 11 am which is a bit late for breakfast.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Lyle วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you for your choice to stay with us. Have a great night!

10/10 ดีเลิศ

Matthew S

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Lyle วันที่ 8 เม.ย. 2024
Thank you for your choice to stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Oluwaseye

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staffs.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Carissa วันที่ 5 เม.ย. 2024
Thank you!

10/10 ดีเลิศ

Elisa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great service
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Carissa วันที่ 5 เม.ย. 2024
We appreciate your feedback Elisa!

10/10 ดีเลิศ

Essi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Lyle วันที่ 2 เม.ย. 2024
Thank you for your choice to stay with us. We hope to see you again soon.

2/10 แย่มาก

Mike

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Staff friendly but room not available until 6pm. Got here at 2. Super disappointing for the money we paid.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Carissa วันที่ 1 เม.ย. 2024
Hey Mike. This is disappointing to hear. I will reach out to our housekeeping team to ensure this is not the case moving forward!

10/10 ดีเลิศ

Dalene

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is clean, Staff are super helpful. The rooms were very clean and updated. The Beds were super comfortable as well.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Carissa วันที่ 1 เม.ย. 2024
Thank you for the excellent review Dalene!

10/10 ดีเลิศ

Seth James

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great downtown experience.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Lyle วันที่ 28 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us. We truly appreciate your feedback.

8/10 ดี

Eunshil

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked its central location.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Lyle วันที่ 28 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We truly appreciate your business.

8/10 ดี

joseph

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked size of room, clean overall. I did not like lack of small refrigerator in room, no breakfast items with coffee or water bottles in room. Garage is not a great experience either at $30/day
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Lyle วันที่ 28 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to leave us some feedback. We truly appreciate your choice to stay with us and hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Alexandra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This place is great and very accomodating
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Carissa วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you Alexandra!

8/10 ดี

Kristine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved the staff and the location! Here for convention just 5 minutes walk from hotel! Clean rooms and great views! I will stay here again!
การตอบกลับจาก Carissa วันที่ 26 มี.ค. 2024
We're happy to hear that Kristine!

8/10 ดี

Mindy

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff that I encountered were excellent but it seemed as if no one was paying attention to the details and condition of several things.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Carissa วันที่ 26 มี.ค. 2024
We appreciate your feedback Mindy.

2/10 แย่มาก

debra

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was the worst hotel i have stayed at the room was filthy and run down. Homeless everywhere was not safe. the room smelled like the people next to us were smoking pot all night woke up with a migraine ruined my hole weekend.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Carissa วันที่ 26 มี.ค. 2024
We will address your concerns directly Debra.

10/10 ดีเลิศ

Brad

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Great service, rooftop bar and pool were amazing, and great central location.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Carissa วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you Brad!

6/10 พอใช้

Abby

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
There are no coffee pots in the room. The party at the pool was very loud until late. If you’re vacationing and there to party, this would be a great place! But not a great stay for a work meeting.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Carissa วันที่ 26 มี.ค. 2024
We appreciate your feedback Abby!

8/10 ดี

Olivier

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Lyle วันที่ 14 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us! Have a great rest of your day!

10/10 ดีเลิศ

BRENDA

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pretty hotel, friendly staff, great location
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Carissa วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you Brenda!

10/10 ดีเลิศ

Jorge Octavio

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Carissa วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you!

10/10 ดีเลิศ

Maria

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I really liked the convenience of this property and all the amenities it offers. The staff was friendly and wanted to make sure we enjoyed our stay. My only qualms were that it was noisy at night from the bars and the air conditioning unit in my room made this rattle that drove me nuts but otherwise it was a pleasant stay.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Carissa วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for the feedback Maria.

10/10 ดีเลิศ

tom, juneau

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Went to a concert at footprint center and the location was perfect. It would be great for those attending either baseball or basketball events downtown. Loved our stay
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Carissa วันที่ 21 มี.ค. 2024
We're so happy to hear that Tom!

10/10 ดีเลิศ

Art

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Carissa วันที่ 21 มี.ค. 2024
Thank you Art!

8/10 ดี

William

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Carissa วันที่ 21 มี.ค. 2024
Thank you William!

10/10 ดีเลิศ

Aldo Fernando

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
EXCELLENT LOCATION!!!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Carissa วันที่ 20 มี.ค. 2024
We think so too!

10/10 ดีเลิศ

Angelina

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was a very nice stay. First time in AZ, for Game on Expo. Had a blast and the staff was great. Would and will likely stay again if I am in the area.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Lyle วันที่ 19 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to provide feedback. We truly appreciate your choice to stay with us.

2/10 แย่มาก

Linda

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was dirty and in disrepair. Front desk changed the room I paid for just because the room I paid for did not have the extra pillows I asked for !
การตอบกลับจาก Carissa วันที่ 18 มี.ค. 2024
I'm sorry to hear that Linda! We appreciate you taking the team to provide us feedback!

8/10 ดี

James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Carissa วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thanks for the awesome feedback James!

10/10 ดีเลิศ

Ana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Had an amazing time. They were very considerate. I brought my elderly dad and it was cold at night and they brought a heater and blankets. Also food was good pool was heated. I will definitely come back soon.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Lyle วันที่ 12 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to write this review. We truly appreciate your business. Have a great rest of your week.

10/10 ดีเลิศ

Tara

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location. Within walking distance to a lot of awesome bars and restaurants. Clean, modern rooms and very spacious. Would definitely stay again!
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Lyle วันที่ 10 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share some feedback with us. We appreciate your choice to stay with us.

6/10 พอใช้

Onameyore

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Old peeling furniture
การตอบกลับจาก Carissa วันที่ 5 มี.ค. 2024
Thank you for the feedback Onameyore!

8/10 ดี

Ashley

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall, a beautiful property in a wonderful location with restaurants and such. However, our room was fairly dirty, with areas of caked on/streaked discoloration to the side of the bed and across the front of the entertainment center. I felt bad calling, but ultimately requested they send someone the next morning to clean those specific areas. I was ensured it would be taken care of, but it was not and I ultimately cleaned the surfaces myself a few days later. No information given regarding the amenity fee and how to best utilize what was paid for. Online it said the fee would include a discount at the restaurants but this discount wasn’t received when I got my bill for room service. We also called for the advertised diffuser and a tooth brush, which were never received. Had several unexpected knocks on the door from staff attempting to deliver items for other rooms at late hours. Overall, was a lovely hotel and we’d stay again, but the service and cleanliness wasn’t what I anticipated for the price we paid.
เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Carissa วันที่ 5 มี.ค. 2024
Ashley, we greatly appreciate your feedback and will make sure proper steps are taken to prevent these same issues for future guests!

10/10 ดีเลิศ

Steve

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is right in the middle of downtown. Easy walking to nearby restaurants or to have a cocktail. Fry’s grocery store is right on the corner and so is a CVS. Just in case you forgot to pack something. 24 hour valet parking available , $44 a day.The Hotel was clean and safe. They offer free coffee every morning on the second floor. Overall very nice hotel. I would highly recommend!!
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Carissa วันที่ 3 มี.ค. 2024
Thank you for your feedback Steve!

10/10 ดีเลิศ

Julio

10/10
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Carissa วันที่ 3 มี.ค. 2024
Thank you Julio!

10/10 ดีเลิศ

Skylar

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We were so happy with our stay at the Kimpton. The service was exceptional and the hotel is so clean. We enjoyed drinks at the bar in the evenings and we walked to different restaurants in the area. Definitely a 5 star experience for us.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Carissa วันที่ 28 ก.พ. 2024
Thanks for the excellent feedback!

10/10 ดีเลิศ

Mark

Good
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Lyle วันที่ 20 เม.ย. 2024
Thank you for the great feedback. Have a great night!

8/10 ดี

Kathleen

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Staff was helpful and kind and the hotel was clean. However there were private events scheduled for everyday of our stay that kept us from the pool and rooftop bar. We were even removed from our chairs at the pool midday for a private event. It was frustrating to not be able to enjoy the amenities.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Carissa วันที่ 24 ก.พ. 2024
We appreciate your feedback Kathleen.

6/10 พอใช้

Dane

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Carissa วันที่ 25 ก.พ. 2024
We appreciate you taking the time to leave us a review Dane.

10/10 ดีเลิศ

Thomas, Mesa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay with plenty of entertainment in the area within walking distance. The people made the stay 5 stars due to the professionalism and kindness. We will stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Carissa วันที่ 24 ก.พ. 2024
Thank you for the excellent feedback Thomas!

10/10 ดีเลิศ

Marco, Weston

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location Rooms are large and clean Quick check-in
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Carissa วันที่ 24 ก.พ. 2024
Happy to hear it Marco!

10/10 ดีเลิศ

Adriana

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful hotel with convenient location. Many restaurants and shops in walking distance. The staff was so wonderful. I will definitely stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Carissa วันที่ 20 ก.พ. 2024
We're happy to hear you enjoyed your stay! See you again soon.