สระว่ายน้ำกลางแจ้ง

รีวิว โรงแรมซัน แอนด์ มูน, เออร์เบิน

4 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 445 จาก 784 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 247 จาก 784 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 62 จาก 784 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 20 จาก 784 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 10 จาก 784 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
มีห้องออกกำลังกายที่ใหม่สะอาด 24ชม.
ได้มีโอกาสได้ใช้บริการห้องออกกำลังกาย ชอบที่อุปกรณ์ใหม่และสามารถใช้บริการได้จริง อาหารเช้าไม่มากแต่รสชาติใช้ได้
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2018
การตอบกลับจาก Gm วันที่ 4 ก.ค. 2018
We thank you so much for this great review. We are thrilled and happy yo read your words and we thank you for that! The entire SUN & MOON family wishes you a great journey and hope to welcoming you back to us in the very near future soon. Stay. Inspired Noel O Furrer

8/10 ดี

Charles, Cincinnati

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 13 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 20 พ.ค. 2024
Dear Mr. Charles,Thank you so much for this good rating expressing your good satisfaction while staying at our property.While looking forward to welcoming you again in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Pradip

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sun & Moon is a real urban hotel. Clean and colourful. Staff members at the front desk are very friendly and efficient. I must mention Silklyn. She managed my check in process so smoothly and efficiently, I was amazed. They have a very good air-port transport service as well. I enjoyed my stay in Sun & Moon.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Pradip,Thank you so much for such a subtle use of phrase expressing all the great atmosphere that you had received while staying at our property.We are delighted that one of our talents, Sieklyn, had played a professionally key role in making your stay memorable. While looking forward to welcoming you again in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Richard, Perth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very close to night-life no Money on taxis
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Mr. Richard,Thank you so much for your great compliment about our property after a recent stay.Your kind feedback signifies one of the intriguing truths, that is undeniably valued by most of our guests, the centralized location of the hotel where all attractions are just within walking distance including to the Mekong River Bank as well as the Royal Palace...We once again extend our gratitude to you for being our VIP while visiting Phnom Penh and we look forward to welcoming you again.

8/10 ดี

Kin

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก The Management วันที่ 9 พ.ค. 2024
Dear Kin,Thank you so much for your kind compliment about our property in overall through your good rating.We shall be delighted to welcome you again in the near future with the aim of bringing up your experiences to a greater level and if there is any assistance you may need, please feel free to let us know.

10/10 ดีเลิศ

richard, Pompano beach

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly very trendy hotel with big rooftop pool. Expensive food however. Easy to get tuktuk anywhere. Big rooms
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Mr. Richard,Thank you so much for your great compliments in overall about our property.We are happy to learn that you had all the good moments here and we look forward to welcoming you again in the near future.

8/10 ดี

Akihiro

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good Location for Bar hopping
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 5 มี.ค. 2024
Dear Akihiro san,Thank you so much for your kind compliment after a recent stay at our property.We are delighted that you had all the good moments here and we look forward to welcoming you again in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Paul

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
This is a beautiful hotel in the heart of the city. It’s in a great location as you can walk to a lot of sight seeing locations and markets. At night, with a lot of bars on the street, there was a lot of activity… some good , some not so good. Overall, nice hotel with great service!
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 5 มี.ค. 2024
Dear Paul,Thank you so much for your great compliment about our property.The entire team looks forward to welcoming you again in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Christopher

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked being in the heart of Phnom Penh amongst the action with a great variety of bars and places to eat. It is hot but cannot do anything about that and the staff are a credit to the hotel. I will for sure be back again this year. Thank you
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

SHINOBU

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
スパがある フロントスタッフが愛想がよい コンビニや飲食、マッサージなど近くにあり便利
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear SHINOBU,Thank you so much for your kind compliment toward our property, mainly about the friendliness of our talents.We are delighted that you had a good stay and a memorable experience in overall, and we look forward to welcoming you again in the near future.

8/10 ดี

Mats

เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 3 ก.พ. 2024
Dear Mats,Thank you so much for your good rating expressing your pleasurable moment at our property.While looking forward to welcoming you again in the near future for a greater experience.

10/10 ดีเลิศ

lynn, Nampa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
GREAT PLACE,GOOD LOCATION FOR NIGHT LIFE. STAFF,FOOD ,POOL SAUNAS ALL GOOD.
เข้าพัก 8 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 27 ม.ค. 2024
Dear lynn,Thank you so much for your kind compliment about the property after a recent stay.We extend our profoundest thanks to you for all the moments here and for your great feedback. While looking forward to welcoming you again in the near future.

10/10 ดีเลิศ

lynn, Nampa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It ia a great place to stay.STAFF ,FOOD LOCATION GREAT.POOL SAUNA STEAM ROOMS ALL GREAT.
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 29 ม.ค. 2024
Dear lynn,Thank you so much for your kind compliment toward our property.We are indeed delighted that you had a wonderful moment here and we look forward to welcoming you again in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Craig

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 18 ม.ค. 2024
Dear Craig,We are delighted to learn that you had a wonderful experience at our property.While looking forward to welcoming you again in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Lothar, Osburg

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 15 ม.ค. 2024
Dear Lothar,Thank you so much for rating us 'excellent' expressing your wonderful and memorable experience at our property.We look forward to welcoming you again in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Roger

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 11 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 12 ม.ค. 2024
Dear Roger,Thank you so much for rating us 'excellent' expressing your wonderful experiences at our property.We all look forward to the most pleasure of welcoming you again in the near future.

8/10 ดี

Ian, New York

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Spa facilities need to be updated, showing their wear and tear.
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 14 ก.พ. 2024
Dear Ian,Thank you so much for your kind feedback which is highly valued.While this has been brought to the attention of our relevant department head, we are certain that a proper planning is being worked on from time to time to ensure a great satisfaction of our guests shall always be met.We look forward to welcoming you again in the near future.

8/10 ดี

Garry

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 10 ม.ค. 2024
Dear Garry,Thank you so much for marking a good score highlighting about your great stay here.We are delighted to learn that you had a pleasant experience; however, we look forward to welcoming you again for a greater moment.

8/10 ดี

Scott

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Dear Scott,Thank you so much for leaving a good scoring expressing your great satisfaction while staying at our property.We are truly happy to receive your feedback and we look forward to welcoming you again for a greater experience during your next visit.

6/10 พอใช้

Joe

ชื่นชอบ: ความสะอาด
It’s ok but there are a lot of unnecessary hassles in Cambodia and I’m not sure if it’s really the hotels fault but if this country wants more tourism they need to make it better for tourists to visit
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Shepard Ku-GM วันที่ 25 ธ.ค. 2023
Dear Mr. Joe,Merry Christmas to you. We noted on your comment and will share to the hotel association. In the meantime we hope you have a pleasant stay with us.

10/10 ดีเลิศ

kiran

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Beautiful Place but be careful in the city .
Nice to be here , Beautiful Hotel , I loved everything in the hotel, staff are very good . Breakfast was nice, Phnom Penh city love it .Everything was fine for me but until when I was walking on the street one of the motorcyclist snatched my gold chain and gone. Government must work hard to protect those innocent tourists and also We have to be careful when walking and eating outdoors, keep your mobile , bags and no ornaments on you . This is my experience at Phnom Penh.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Shepard Ku-GM วันที่ 25 ธ.ค. 2023
Dear Ms Kiran,Merry Christmas to you !! Thank you for your support to share your experience stay with us. We are sorry to hear you had an unfortunate incident and we pray you are fine without any injury occur to you. We will share this to our team members.

8/10 ดี

Thomas

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Kein Fitnessraum
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear Thomas,Thank you so much for your kind feedback which is highly valued.Please allow us to inform as well that at our property all in-house guests truly appreciate the complimentary of swimming pool, gym, steam, sauna... and we always got excellent feedback in overall.While looking forward to welcoming you again in the near future for a greater experience.

8/10 ดี

Yvonne

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Clean
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Dear Yvonne,We are delighted that you had a memorable experience at our property.Thank you so much for your precious time sharing your kind feedback and we look forward to serving you again for a greater moment.

6/10 พอใช้

Thavy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Shepard Ku-GM วันที่ 25 ธ.ค. 2023
Dear Mr/s Thavy,MERRY CHRISTMAS !! thank you for your time to give us a rating. We wish you well and looking forward to welcome you back.

8/10 ดี

Andrew

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great place, its that simple
Great location, friendly and helpful staff, big and comfortable room, big roof top pool and bar and good value for the money
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 13 ธ.ค. 2023
Dear Andrew,Thank you so much for your kind compliment about our property and the friendliness of our talents.We are happy that you had a wonderful experience in overall and we look forward to welcoming you again.

8/10 ดี

Akihiro

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear Akihiro san,Thank you so much for your good scoring expressing your excellent moment at our property.We are indeed delighted that you had a pleasant stay and we look forward to welcoming you again.

10/10 ดีเลิศ

Kevin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent hotel. Discrete and professional staff. 2 minutes to bars and restaurants, right outside the door.
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 13 ก.พ. 2024
Dear Kevin,Thank you so much for your great compliment toward our property as an excellent hotel.We are delighted that all areas pleased you well and we look forward to welcoming you again in the near future.

6/10 พอใช้

Will

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Slightly expensive considering everything can cost more money.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Dear Will,Thank you so much for your precious time sharing your kind feedback which is highly valued.While focusing on the quality and all at the property is always meeting or exceeding the expectation of our valued guests, we hope that your next visit will be a great one. I shall look forward to personally welcoming you.

8/10 ดี

Martin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 8 ก.พ. 2024
Dear Martin,Thank you so much for leaving a good rating expressing your good experiences at our property.While looking forward to welcoming you again in the near future.

6/10 พอใช้

Tory

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A good value option at the heart of the old city. Not for the feint hearted, the area around the hotel is challenging in one of the oldest areas. The facilities in the hotel are good particularly the sky bar, pool & spa, breakfast is average not particularly good value.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 27 พ.ย. 2023
Dear Tory,Thank you so much for your precious time sharing you kind feedback.It is with our regret that wonderful experiences that our team has always tried to make for all guests had not been there for you but we are certain that the entire team will make your next visit the most memorable one.The Management

10/10 ดีเลิศ

Trent, Snohomish

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The basic room AC was just okay, however would recommend upgrading to next level room, very much worth the little extra per night
เข้าพัก 6 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 20 พ.ย. 2023
Dear Trent,Thank you so much for your kind feedback after a recent stay at our property.We are delighted to hear from you and this now has been shared with the entire team. We look forward to welcoming you again.

10/10 ดีเลิศ

Steven, Innisfil

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent service all around, especially up in the pool deck area. Room was very nice. For me was excellent value for the money. Head over to Bassac Street for some great restaurants and bars, with a couple of clubs for late nighters.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 6 พ.ย. 2023
Dear Steven,We truly appreciate your moment of time sharing this memorable experience after a recent stay.It is a real pleasure of learn those of your great satisfaction and we look forward to welcoming you again in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Heinrich

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 3 พ.ย. 2023
Dear Heinrich,Thank you so much for leaving a great review score after a recent stay.We are happy that you were delighted during stay and we look forward to welcoming you again.

8/10 ดี

Kenneth

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good value, great floor 8-9 where spa and pool are located! Staff goes overboard to please and service!
เข้าพัก 6 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 15 ก.ย. 2023
Dear Kenneth,It is a real pleasure to read your kind-compliment feedback.We are delighted that you were happy while staying at our property and we all look forward to welcoming you again.

10/10 ดีเลิศ

mark, PACIFIC PALISADES

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Most amazing caring staff. Spa and dining was outstanding. Wonderful staff snd facilities.
เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 4 ก.ย. 2023
Dear mark,It is a wonderful moment to read your great feedback; we are happy to learn that you were truly pleased about the hardware and software of the property.We all look forward to welcoming you again.

6/10 พอใช้

JINSOO

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 30 ส.ค. 2023
Dear Jinsoo,Thank you so much for your kind feedback with the scoring after a recent stay.The team is striving for excellence for all of our valued guests; therefore, we would do our best to exceed your needs and we look forward to welcoming you again in the future for a greater experience.

10/10 ดีเลิศ

Muneyoshi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 18 ส.ค. 2023
Dear Muneyoshi,Thank you for your excellent rating after a recent stay.We all look forward to welcoming you again in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Stephen, Canberra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A really great hotel right in the heart of Phnom Penh and not far from the riverside. I’ve stayed there before and it was my only choice for my second visit to Phnom Penh.
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Nun Sida, Resident Manager วันที่ 13 ส.ค. 2023
Dear Stephen,Thank you so much for sharing your great feedback after a recent stay .We all look forward to welcoming you again.

10/10 ดีเลิศ

Yannick

เข้าพัก 24 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 4 ก.ย. 2023
Dear Yannick,Thank you so much for your kind feedback after a recent stay.Your excellent scoring had been shared with the entire team and we all look forward to welcoming you again.

10/10 ดีเลิศ

richard, Pompano beach

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful breeze runs thru hotel because of architecture. Great vu from pool. But no CNN or CNBC on tv
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 1 ส.ค. 2023
Dear richard,We are more than happy to learn that you did have a great experience while at our property, esp. for its architecture. Thank you so much for your precious time sharing with us this valuable feedback; we all look forward to welcoming you again in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Pranesh, Singapore

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The suite was spacious and clean. Aircons worked well. The Could 9 bar was excellent too. Service was prompt.
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 17 ก.ค. 2023
Dear Pranesh,We are delighted that most areas pleased you well, and thank you so much for your wonderful feedback.Our entire team looks forwards to welcoming you again in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Mark

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location if you want to enjoy the nightlife. Funk, cool room decor and good facilities (gym/pool). Very good.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 17 ก.ค. 2023
Dear Mark,Thank you so much for your kind compliment after recent stay at our property.We look forward to welcoming you again.

4/10 แย่

Heather

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Money stolen out of safe
Overall, the hotel is nice. The front desk staff was very welcoming and pleasant. It’s in a busier area so it can definitely be loud. We didn’t mind and it was close to places we enjoyed going, but if you’re looking for something quiet, this isn’t it. The reason for the poor review, our money was stolen out of the safe. We checked out and left in a hurry to catch a bus to our next destination. We realized it and came back within 30 min of checking out. They let me back in the room and when I went to put in my code, it kept saying there was an error which I thought was weird, but again I was in a rush. Someone from maintenance came in and opened the safe and I grabbed my bag and left. When I got in the bus, I opened my bag and saw all my money was gone. I was upset and wasn’t expecting to get it back, but wanted to bring it to their attention. The manager showed us security footage of a staff member going into our room within the 30 min time frame we were gone, but said it couldn’t be him cause he’s been working there a couple years. Then proceeded to tell me I must’ve went to a massage parlor and had it stolen else where. He then asked me why I would keep my money in a safe, as if that’s not what a safe is for. We also had left a tip for the maids and I noticed that the money we left on the counter was gone, yet the video never showed maids going into clean the room, just that one guy. Anyhow, if you decide to stay here, just keep your valuables in a locked suitcase.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 5 ก.ค. 2023
Dear Heather,Thank you for your time sharing with us the feedback. Please allow me to make some highlights that could reflect things better.•On the first departure, you came back the same hour as you mentioned you forget something; you were accompanied while collecting the items in the safe. At the hotel, only designated department has a Master Code to access the safety box which means we are cautious enough leading to no loophole. •You, later on, let us know about the case during your second visit after travelling to other destinations for a couple days; there could have been a possibility that you might have lost somewhere else. Today, there are faster/easier ways of communications that you could advise us immediately so that we could support right away.•Our Security Team and the relevant departments, led by Senior Group Security Manager, did a thorough investigation noticing there is nothing suspicious. We, then and now, truly care about the welfare, security, happiness as well as the pleasurable moments of our guests and we treat everyone highly and responsibly. I could reassure that we offer and continue our best-of-the-best service quality for all of our guests/future guests from the bottom of our heart.

10/10 ดีเลิศ

Yosuke

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 5 ก.ค. 2023
Dear Yosuke san,Thank you so much for this excellent rating showing your happiness while staying at our property.I shared this with our team members to make their day; while looking forward to welcoming you again in the near future.

8/10 ดี

Oskar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 27 มิ.ย. 2023
Dear Oskar,Thank you so much for sharing with us your happy moments through this good scoring.We are delighted to receive this rating and we look forward to welcoming you again in the near future.

10/10 ดีเลิศ

tyler

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
clean room and cold A/C. staff is professional and helpful. I would definitely stay here again.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 3 มิ.ย. 2023
Dear Tyler,We are delighted to learn that you were happy while visiting the capital of Cambodia and staying at our property.Thank you so much for your precious time sharing this wonderful review; we look forward to welcoming you again.

10/10 ดีเลิศ

SANGHO

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 30 พ.ค. 2023
Dear Sangho,Thank you so much for leaving such a wonderful scoring showing your great moments at our property.Our team looks forward to the pleasure of welcoming you back home in the not too distant future.

10/10 ดีเลิศ

Emmanuel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Wonderful hotel and center of the city,lots shops,restaurant and sightseeing all close by
เข้าพัก 10 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 22 พ.ค. 2023
Dear Emmanuel,We are delighted to learn that you did have a wonderful stay.Thank you so much for your kind compliment; while looking forward to welcoming you again.

10/10 ดีเลิศ

Emmanuel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very good location lots of option to eat nearby centrally located for sightseeing and breakfast is very good and the restaurant salt& pepper good food and prices are cheap plus air condition a must here during summer months
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 19 พ.ค. 2023
Dear Emmanuel,Your praise is a highly motivating tool for our team to go on offering the so-called intimate experiences for all of our guests.We are delighted to learn that you had those and we look forward to welcoming you again in the near future.

8/10 ดี

Akihiro

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
立地が良い
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Nun Sida - Resident Manager วันที่ 15 พ.ค. 2023
Dear Akihiro san,It is a great pleasure to learn that you had a pleasant stay at our property.Our team looks forward to the most pleasure of welcoming you again in the near future.