Da primeira vez foi ótimo. Nessa última estadia o quarto estava todo mofado, as paredes pretas de mofo, o banheiro minúsculo e pingando sem parar, sem varanda, sem quarda roupa, com apenas uma mesa de cabeceira e o quarto simplesmente minúsculo. Me parece que os quartos do primeiro andar estão em péssimo estado de conservação.
Vistas deslumbrantes, espaço muito aconchegante, perto dos pontos turísticos e de restaurantes, café da manhã excepcional, atendimento ótimo e equipe muito carismática.
Local muito agradável, com muitas áreas verdes. Estrutura muito boa, com quartos grandes, todos com ar condicionado split, porém precisam de reparos. Paredes com marcas de umidade, ar condicionado com água escorrendo pra dentro do quarto, portas de madeira corroídas. Um lençol aparentava estar sujo ou manchado, mesmo sendo branco e suscetível a alvejantes. Área da recepção muito ampla e bonita, estilo colonial. Área da piscina muito bonita também. Opções de lazer para crianças (algumas pagas à parte). Café da manhã com boas opções de desjejum. A rede Kastel assumiu a administração desse hotel há pouco tempo. Espero que realizem essas melhorias, pois a estrutura merece.
O quarto não estava pronto na hora do check in, tivemos que entrar já com 40 min de espera e com o quarto sujo.
Foi deixado por nós um item no frigobar, quando fosse mais tarde minha filha pudesse consumir e foi levado pela camareira e não foi reembolsado pela pousada.
Café da manhã bem servido. Mais os itens para utilizar como copo, talheres e pratos demoram ser reposto. Com isso gera uma espera para tomar o café da manhã.