บริเวณภายนอก

รีวิว ฮอลิเดย์อินน์เอ็กซ์เพรส ปีเตอร์สเบิร์ก - เครือโรงแรมไอเอชจี

2.5 out of 5

รีวิว

8.0

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 452 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 296 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 117 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 64 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 72 จาก 1001 รีวิว" "

8.2/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Richard

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Desmond at he front desk was great!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

4/10 แย่

Lashawn

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My husband and I were very disappointed. We were overlooked at check in time, no housekeeping service,and no clean towels. We spent close to $400 dollars for poor service. This is unacceptable.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Desmond GM วันที่ 30 เม.ย. 2024
Lashawn we apologized that you had that experience. We want all of our guests to receive top tier, quality service. Feel free to contact me with the details of your stay so that we can coach our teams accordingly. We hope you will give us another chance to give you an enjoyable stay!

8/10 ดี

shanta

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Joe at the frony desk was cool and Lady T ( she works in kitchen ) i kept forgetting her name so i called her lady T she was sooooo cool.....but my room bathroom was dirty and it was no where to park every night we had to circle the parking lot hoping somebody would leave.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 พ.ค. 2024
Hello shanta, We appreciate your kind words about our staff members, Joe and Lady T. We apologize for any inconvenience caused by the cleanliness of your room and the parking situation. Your feedback is valuable for us to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back for a better experience next time.

10/10 ดีเลิศ

Gloria

เดินทางกับคู่รัก, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel staff was very accommodating!! The stay was peaceful and my two year old granddaughter could actually run all over the grandparent. Great experience!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 พ.ค. 2024
Hello Gloria, We're delighted to hear that you and your granddaughter enjoyed a peaceful stay with us and found our staff accommodating. It's wonderful to know that your granddaughter had space to play. Your kind words mean a lot to us.

2/10 แย่มาก

Svetlana

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 พ.ค. 2024
Hello Svetlana, We're sorry to hear that your stay did not meet your expectations. Please feel free to reach out to us with any feedback so we can improve our services.

10/10 ดีเลิศ

Joan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 26 เม.ย. 2024
Hello Joan,We are stoked to hear that you enjoyed your stay with us! We look forward to welcoming you back in the future for another fantastic experience.

10/10 ดีเลิศ

Eddie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean property. Nice pool. Friendly front desk staff, at check in and at check out.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 23 เม.ย. 2024
Hello Eddie,We appreciate your positive feedback on our clean property, nice pool, and friendly staff. We strive to provide exceptional service to all our guests. Should you have any further comments or concerns, please don't hesitate to reach out to management directly. Thank you for choosing to stay with us.

6/10 พอใช้

Albert

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It wasn't the most clean room, there were stains on the carpet. The pool smells smelled like an aquarium with a deep algae odor. The beds were okay. The breakfast was good with the staff filling the bins as it empties.
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Hello Albert, We appreciate your feedback regarding your recent stay with us. We have noted your comments and will address any cleanliness issues accordingly. It's great to hear you enjoyed the breakfast service provided by our staff. Thank you for sharing your experience with us.

10/10 ดีเลิศ

melody, Petersburg

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
More parking space
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 เม.ย. 2024
Hello melody,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your suggestion for more parking space and will pass it along for consideration. It's valuable input like yours that helps us improve our services for all guests.

8/10 ดี

Bianca

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 เม.ย. 2024
Hello Bianca,We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us! If you have any further comments or suggestions, please feel free to reach out to us. We hope to welcome you back soon!

4/10 แย่

Barbara, Slingerlands

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
I have always had good experiences at Holiday Inn Express hotels but was very disappointed with this one. The room was so poor. Bathroom was so dark I had trouble seeing properly doing hair and makeup. No closet. Peeling wallpaper Breakfast was satisfactory but chairs were dirty and stained. Bed was clean and comfortable
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 31 มี.ค. 2024
Hello Barbara,We strive to provide a comfortable stay for all our guests and regret to hear about your experience. Your feedback is valuable and will be shared with the team for improvement. We appreciate your input and hope you will consider reaching out to management for further assistance.

10/10 ดีเลิศ

Marc

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Customer service was awesome
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 มี.ค. 2024
Hello Marc,We are delighted to hear that you found our customer service to be excellent during your stay. Our team works hard to ensure all our guests have a positive experience. Should you have any further feedback or require assistance, we recommend reaching out to our management team directly.

10/10 ดีเลิศ

Edward

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Nice location
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 มี.ค. 2024
Hello Edward,We are thrilled to hear you enjoyed our hotel's location. Your feedback is greatly appreciated and we hope to welcome you back in the future for another wonderful stay.

6/10 พอใช้

Kamiyah, Parkville

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Front desk space was junkie.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 18 มี.ค. 2024
Hello Kamiyah, We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience. Our team will address this to improve the guest experience. Thank you for bringing this to our attention.

6/10 พอใช้

Manon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nous avions réservé un lit King Size mais on nous a attribué une chambre avec deux lits. La demoiselle nous l’a changé en disant que l’erreur venait du website mais ce n’est pas ce que disait ma réservation.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 มี.ค. 2024
Hello Manon,Nous sommes désolés pour tout inconvénient rencontré lors de votre séjour. Nous recommandons aux clients de contacter directement le service client pour toute question sur leur réservation. Votre retour d'expérience sera pris en compte pour améliorer nos services à l'avenir.

6/10 พอใช้

Lisa

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pool was closed and it didn’t say that. That was one of the main reasons we chose to stay there. The tables outside were broken and wobbly. The table in the room was broken. The pics online didn’t represent what the place actually looked like.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 6 มี.ค. 2024
Hello Lisa, We appreciate your feedback regarding your recent stay with us. Our apologies for any inconvenience caused by the pool closure and the condition of the tables. We will look into improving the representation of our property online for future guests to have a clearer expectation of their stay. Thank you for bringing these issues to our attention.

10/10 ดีเลิศ

Josée

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 5 มี.ค. 2024
Hello Josée,We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Karen

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were friendly and breakfast was good. Neighboring rooms were noisy but that happens I guess.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 29 ก.พ. 2024
Hello Karen,We're glad you enjoyed our friendly staff and breakfast. We understand noise can be an issue at times. Your feedback is appreciated as we continue to improve our guest experiences. Thank you for staying with us.

4/10 แย่

Kristen

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 29 ก.พ. 2024
Hello Kristen, We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. Please feel free to contact us to discuss any concerns you may have from your experience. We appreciate your time and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Tiffany

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 29 ก.พ. 2024
Hello Tiffany,We're pleased to hear you had a wonderful stay with us! Please don't hesitate to contact us directly if you have any further feedback to share. We look forward to welcoming you back soon for another enjoyable experience!

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 15 ก.พ. 2024
Hello Elizabeth,We're thrilled to hear that you had an excellent experience during your stay at our hotel! We always aim to provide the best service possible, and we're glad to know that it made your visit memorable. If you have any further comments or suggestions, we encourage you to reach out to us directly. We hope to welcome you back soon for another outstanding stay!

8/10 ดี

ellen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
breakfast was fine but no real butter offered with all the foods - only a 'spread' - real cream cheese, etc available but no real butter
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 14 ก.พ. 2024
Hello ellen, Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your insights on the breakfast options provided. We have taken note of your preference for real butter and will pass it along to our team for consideration. Our aim is to always enhance the guest experience, and your comments assist us in doing so.

6/10 พอใช้

Cynthia

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Door to room need adjustment. Seems like you can just kick it in. And the safety lock on door would not lock from the inside. It needed to be adjusted. Spoke with the manager and he told us he would try to find another room but we were tired and not feeling well (colds), so we placed a chair behind door.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 ก.พ. 2024
Hello Cynthia,We apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay. Our team is committed to maintaining the safety and security of our guests, and we apologize if the door and safety lock did not meet your expectations. We appreciate you bringing this to our attention and we will address this with our maintenance team. Thank you for your understanding and we hope to welcome you back in the future for a more comfortable stay.

10/10 ดีเลิศ

Cynthia

เดินทางกับคู่รัก
Everything was great as usual. Stayed here several times for the last several years! This time the staff accommodated husband and myself when asked for a first room floor. I didn’t get the two ladies names but I checked in at 2:00 pm. I hope they’re recognized for going over and above!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 ม.ค. 2024
Hello Cynthia,Thank you for your continued patronage and for taking the time to share your positive experience with us. We are delighted that our staff was able to accommodate your request for a first-floor room. Your kind words will be shared with the team to recognize their exceptional service. We value your feedback and look forward to welcoming you back on your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Alison

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 ม.ค. 2024
Hello Alison,We're thrilled to hear that you had such a fantastic experience during your stay! We greatly appreciate your kind words and would love to welcome you back for another outstanding stay in the future. If there's anything else we can do to make your next visit even more enjoyable, please don't hesitate to let us know.

10/10 ดีเลิศ

Anani

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was so welcoming and friendly. Made our stay 10x better and was one of our highlights for our vacation. The pool was excellent as well. Food was good and loved the little study area at night. A staff member even held on to a lost air pod and returned it to me the following morning. Honesty and trust is clearly a fundamental and I couldn’t help but feel safe, welcomed, and taken care of!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ม.ค. 2024
Hello Anani,Thank you so much for choosing to stay with us and for taking the time to leave such a positive review! We are thrilled to hear that our staff's warm hospitality made your stay memorable and that you enjoyed our pool and food. It's also great to hear that you appreciated our little study area at night. We strive to provide a safe and welcoming environment for all our guests and we are glad that you felt taken care of. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

8/10 ดี

James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Small issue with the room but the front desk person was very professional and corrected it right away. I commend the manager for choosing such quality staff
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ม.ค. 2024
Hello James,Thank you for your kind words regarding our front desk personnel. We appreciate your positive feedback on their professionalism and prompt resolution of your concerns. It is our pleasure to have a dedicated team that consistently strives to provide excellent service. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

8/10 ดี

Frank

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
In room 405 we had no hot water —tepid at best
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 ม.ค. 2024
Hello Frank,Thank you for sharing your feedback regarding the hot water issue in room 405. We apologize for any inconvenience this may have caused during your stay. We encourage you to reach out to our management team directly so we can better understand and address your specific experience.

8/10 ดี

Ying

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Hello Ying,Thank you for choosing our hotel for your stay. We appreciate your positive rating and are delighted that you enjoyed your time with us. We hope to welcome you back again in the future for another memorable experience.

8/10 ดี

Michelle

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 18 ม.ค. 2024
Hello Michelle, We appreciate your recent stay at our hotel. If you have any specific feedback, we encourage you to kindly reach out to us directly. We value your experience and look forward to welcoming you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Justin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice place to stay
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Hello Justin,Thank you for sharing your positive feedback about your stay with us. We are delighted to hear that you had a pleasant experience at our hotel. Our team works hard to ensure a comfortable and enjoyable stay for all of our guests. We appreciate your kind words and hope to welcome you back in the future.

8/10 ดี

Angel

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Hello Angel,We appreciate you choosing our hotel for your recent stay. If you had any concerns or feedback during your visit, please reach out to us directly so that we can address it and ensure a pleasant experience for future guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future.

10/10 ดีเลิศ

jessie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 ก.พ. 2024
Hello jessie,Thank you for choosing our hotel for your stay! We are delighted to hear that you had a wonderful experience with us. It was our pleasure serving you, and we hope to welcome you back in the future for another excellent stay.

10/10 ดีเลิศ

Patricia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Desmond GM วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Thanks Patricia!

10/10 ดีเลิศ

Tammy

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Desmond GM วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Thanks for staying Tammy!

8/10 ดี

Jennifer

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The young lady that checked us in was friendly and helpful. Property is what we expect for a Holiday Inn. Major complaint is that we booked this hotel because it said therebwas a hot tub and pictures showed one, but when we checked in we were told it has been concreted. We paidnextra and drove extra for thia amenity, so very disappointed.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 ธ.ค. 2023
Hello Jennifer, Thank you for your feedback about our friendly and helpful staff and the standard of our Holiday Inn property. We apologize for any confusion about the hot tub, but unfortunately it has been concreted and is no longer available. We understand your disappointment and apologize for any inconvenience caused. Please feel free to contact our management team directly regarding this matter.

8/10 ดี

Oscar

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ธ.ค. 2023
Hello Oscar,Thank you for staying with us! We appreciate your positive rating and are glad to hear that you had a good experience at our hotel. If there is anything else we can do to make your future stays even better, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Susan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Provides breakfeast in morning. The staff was very friendly
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 ธ.ค. 2023
Hello Susan,Thank you for sharing your feedback about our friendly staff. We're delighted to hear that they made a positive impression during your stay. We strive to provide a welcoming atmosphere and excellent service. We appreciate your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Marie-pierre

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 ธ.ค. 2023
Hello Marie-pierre,Thank you for choosing our hotel for your recent stay. We are thrilled to hear that you had a fantastic experience with us. If you have any specific feedback or suggestions, please feel free to reach out to us directly. We appreciate your patronage and hope to welcome you back soon for another wonderful stay.

4/10 แย่

Jacques

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Salle de bain malpropre en plus des appareils rouillés, bain taché de rouille et robinetterie sans émail et remplis de calcaires. Tout simplement dégoûtant! Nous n’avons pas été capable de prendre une douche compte tenu de l’état des appareils.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Hello Jacques, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience agréable avec l'état de votre salle de bain. Votre feedback est important pour nous et nous transmettons vos commentaires à notre équipe pour qu'ils prennent les mesures nécessaires. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.

10/10 ดีเลิศ

richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 ธ.ค. 2023
Hello richard,Thank you for choosing our hotel for your stay. We are thrilled to hear that you had a wonderful experience with us. We deeply appreciate your support and hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future.

8/10 ดี

E L

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Above average
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 พ.ย. 2023
Hello E L,Thank you for taking the time to provide us with your feedback on your recent stay. We appreciate your positive rating and are glad to hear that your overall experience with us was above average. We strive to consistently deliver excellent service to all our guests and hope that you will consider staying with us again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Matthew

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It’s a decent place. Quiet. The WiFi is good. The TV is not.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 พ.ย. 2023
Hello Matthew,Thank you for choosing our hotel for your stay. We appreciate your feedback regarding the quiet environment and good WiFi connection. We apologize for any inconvenience you may have experienced with the TV and will pass along your comments to our team for review. We strive to continuously improve our guests' experience and hope to welcome you back in the future.

8/10 ดี

Bobby

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Desmond Dinkins GM วันที่ 24 พ.ย. 2023
Thanks for staying Bobby!

10/10 ดีเลิศ

Matthew

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Thanks Brooks
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 พ.ย. 2023
Hello Matthew,We are so glad to hear of your wonderful stay and the encounters you had with our team who are constantly striving to serve our guests with warm hospitality! We look forward to welcoming you back.

6/10 พอใช้

Ben

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
No
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 พ.ย. 2023
Hello Ben, Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any issues you experienced during your stay. We take all guest feedback seriously and will be sure to address these concerns with our team to prevent any future inconvenience. Should you have any further questions or would like to discuss your experience further, please feel free to reach out to our management team directly.

10/10 ดีเลิศ

Zakiyyah

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 พ.ย. 2023
Hello Zakiyyah,Your perfect rating is greatly appreciated. We are thrilled to hear that you enjoyed staying in our hotel. Thank you so much, and we look forward to welcoming you back in the future for another outstanding stay.

2/10 แย่มาก

Doris

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 15 พ.ย. 2023
Hello Doris, Thank you for taking the time we apologize for any inconvenience you encountered during your stay. We would appreciate if you reach out and share your comments with our management team for further review and improvement.

10/10 ดีเลิศ

Rebecca

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 ธ.ค. 2023
Hello Rebecca,Thank you for choosing our hotel for your stay! We are thrilled to hear that you had an excellent experience. If there is anything else we can do to make your future stays even more enjoyable, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 ดี

Helen B.

First floor windows could be better shielded on the sides for privacy.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 8 พ.ย. 2023
Hello Helen B.,Thank you for sharing your feedback regarding the privacy of our first floor windows. We appreciate your input and will take it into consideration for future improvements. We value our guests' suggestions and strive to enhance our services.