ล็อบบี้
ดูห้องว่าง

รีวิว ฮิลตันการ์เด้นอินน์ แจ็คสัน เพิร์ล

3 out of 5
ฮิลตันการ์เด้นอินน์ แจ็คสัน เพิร์ล
438 Riverwind Dr, Pearl, MS

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 235 จาก 502 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 136 จาก 502 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 63 จาก 502 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 36 จาก 502 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 32 จาก 502 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Sharon

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a great experience staying at the Hilton. We surely stay there again!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

2/10 แย่มาก

susan

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I don’t know how this property had such a good rating. The walls were dirty/stained in the bathroom, the paint on the door frame was very noticeably mismatched. The elevator was very hot and stinky. There’s a smell that soaked into my things. I will have to wash everything I brought. We only stayed one night. The ac in the hallway was off. It was hot and humid and the old carpet stunk. The ice was mostly melted from the ice machine. I could not believe the cost for a room in such disrepair. Hilton has enough money to repair carpet, paint, ice machines, and AC. There was a couple that only stayed a couple hours and left as I was checking in. Very disappointing hotel.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

4/10 แย่

Candi

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The location is convenient with a few restaurants nearby. The room itself was not clean. The same is true from the last visit there and I didn’t leave a review because I figured it may have been an isolated incident. This confirmed it. The toilet had visible urine stains around the toilet seat, the pullout couch had horrible stains on the mattress. There was dried blood on the desk. A white desktop. Clearly no one cleaned the room. The floors and mirrors were dirty. We waited 45 minutes for their shuttle at the airport. I called and was told the shuttle was full with a pilot and crew and would return shortly. It never showed. This feature is how I even found this hotel! The staff is nice. Everyone was really nice but the rooms are disgusting and I’ll never stay at this property again.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Lindsey

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel itself is nice. It is right on the highway so it’s a bit noisy in the room. The bathtub could have used a good cleaning. There were hairs all in the bottom of it. The lady that checked us in was very pleasant. The beds were comfortable. Restaurants and shopping is easily accessible from this location.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Jerry

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice property with access to many restaurants
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

james

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good location
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

4/10 แย่

Molly

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was dirty with used wet wash cloth on the side of the tub and a dirty pillowcase thrown behind the tv. Did not seem very clean at all. Location is fairly noisy right beside the interstate, but it’s a convenient location.

4/10 แย่

Maria

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The beds were comfortable and bathrooms clean. However, the sofa bed mattress was disgusting and ended up sleeping at the feet of the king size bed with the rest of the family. Needless to say, didn’t get a good night rest. The rooms didn’t have the waters that should come with the stay and when we asked, the staff insisted that we had water in our room. It felt like we were being accused of stealing just like when we checked in and the staff insisted I had not paid for breakfast as their coding didn’t reflect that. Once I provided proof from the Expedia app, they asked me to print it out to give them a copy. Of course I don’t carry a printer with me when I travel so they were kind to just make a note and waive the print out. It was late, I had my seven year old twins falling asleep and the last thing I needed was a substandard check-in experience. Their snack area for purchase and breakfast were also below any Hilton standard. Will never stay at this location again.

8/10 ดี

Anne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Food at the grill on site inedible...disgusting. old oil in the fryer was rancid. Just disgusting. I ordered the Bistro Chicken and fries.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Sandra

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It is a lovely hotel, although it is practically sitting on I20. The rooms facing the interstate are very noisy. We first were in a room on the interstate. We checked in late and I thought I could drown the noisiness with the air conditioning. The air conditioning didn't work. A nice evening receptionist moved us to a room on the back side of the Hilton. That morning, the Kuerig didn't work for coffee. I reported it to a gentleman at the desk. The next morning, the Kuerig still wasn't working.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Toni

เดินทางกับคู่รัก
Beautiful place
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Leon

เดินทางเพื่อธุรกิจ
Great
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Brandon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice

2/10 แย่มาก

Viking

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

Bob

Interstate traffic noise kept me awake most of the night. Desk clerk said there was no complimentary breakfast, but when I checked out breakfast was being prepared. Overall, I would rate this hotel a two star.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

2/10 แย่มาก

DellAtte

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
It was horrible. My truck was broken into and my things was stolen. And the bad part about it no one has reached out to me, and it’s going on a week. Never staying here again!!!
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

Nancy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
It was acceptable; no fan in bathroom👎. No free breakfast either.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

4/10 แย่

Timothy

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Chadell

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Private stay
It was a good experience just should have better information posted to websites for booking about no longer accepting cash for payment. I was gifted money to pay for this stay and wound up having to shuffle around to pay with a card.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

2/10 แย่มาก

Thomas

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
When we booked on Expedia, the listing said pet friendly. I sent a message asking for a 1st floor room because we have a dog. After 8 hours in a car and arriving at 1am, we were berated about not paying for a dog to stay in advance. Nowhere on Expedia did it say there is a $75 charge. They don’t charge for kids but do for dogs? The front desk person was nasty. We were there for 7 hours total. Overall crapy experience after a long day.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Sarah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Dee

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
AC worked great bedding
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

2/10 แย่มาก

JACQUELINE

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Reginald

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Willard

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Price, availability and how the floor plan was great for our family of six to stay one night and catch a flight the next morning.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

4/10 แย่

Tekeshia

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

6/10 พอใช้

Marsha, Richmond

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Poorly trained staff. A group of 5 staff were talking around check in. It took awhile to check in as I believe the person serving us had to be helped several times. Our bath had body lotion instead of conditioner hanging in the shower. Upon checkout, the lady came from talking to the maintenance person to check us out. I told her of the body lotion problem. She seemed confused and asked the maintenance man if lotion should be hanging in the shower. He said no. I can only imagine that the person has never stayed in a hotel!!! Put every check in person in a room for a night to see what staying in hotel is all about. Very disappointed that the restaurant and bar were not operating in the evening. One of the reasons we like Hilton Garden Inns is not having to go out to dinner outside the hotel. This Hilton is not up to par.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Pamela

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great hotel if you arent on interstate side
Our room was on interstate side and the traffic noise was very loud.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Carletha

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

2/10 แย่มาก

Richard

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

2/10 แย่มาก

Angela

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

6/10 พอใช้

Sandra

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Not very clean.
I had to wait in the lobby, past the check in time, along with a few others because our rooms were not ready. Then when i got to the room it was not very clean. There was hair in the sink, and the sofa was quite disgusting. We couldn’t sit on it without covering it with a bed sheet because there were weird stains on it. When we opened the sofa bed there were gross stains and trash and crumbs in there! I rubbed a hand towel on the floor and sure enough, it was extremely dirty. I will share that my kids and I loved the pool. I like these hotels and so I was surprised about this one in Pearl.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Abel

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Jerry

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Stephen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Staff very friendly. Rooms were clean and comfortable. Only drawback was our room faced the interstate which was noisy. Tired enough that I could sleep but it was noisy.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Jose

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Jeffrey

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The check in was great. The room size was wonderful. The beds were comfortable. The general cleanliness was lacking to say the least. There were crumbs and a stain on the mattress of the foldaway bed. There was mildew in the shower and the closet doors were filthy. The ceiling fan didn’t work as well. Check out was fine but we were surprised to find out the breakfast buffet was an additional charge.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Benay

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The hospitality from the staff!
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

8/10 ดี

Toni

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Matthew

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice clean room
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

6/10 พอใช้

Corey

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hard Beds, Noisy Location
The beds in this hotel are super firm! Like sleeping on a brick! Also this hotel is right next to the interstate! If you stay here ask for a room on the north side of the hotel otherwise you will hear traffic noise all night like we did! Not a very enjoyable experience due to the noise and the hard beds.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

8/10 ดี

christopher

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

8/10 ดี

Robert

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

6/10 พอใช้

Jan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Noisy stay
The only problem was we checked in at 4:30 and our room wasn’t ready and we were told to come back in 30 minutes. We had been on the road for 8 hours and were a little put out. Also, our room was on the I-20 side of the building and was VERY noisy with Highway noise.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

kelly

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We arrived after midnight& the staff was great. Beds were great.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jeff

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

8/10 ดี

Jessica

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
the evening associate was very friendly and profressional. the mattress however was not comfortable, I woke up with back pains

10/10 ดีเลิศ

William

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022