ฝ่ายต้อนรับ

รีวิว ซุปเปอร์ 8 บายวินด์แฮม ออสซีโอ WI

2 out of 5

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 119 จาก 341 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 145 จาก 341 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 52 จาก 341 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 15 จาก 341 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 10 จาก 341 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

7.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Peggy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Management วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Peggy, We're delighted to receive your 5 out of 5 rating! Your feedback means a lot to us and serves as a proof to our commitment to providing exceptional service. We're thrilled that you had such a wonderful experience during your stay. Should you ever find yourself in the area again, we'd love to welcome you back for another fantastic visit!

10/10 ดีเลิศ

Samantha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist | 7155975000 วันที่ 6 พ.ค. 2024
Hi Samantha,Thank you for being our guest with us and taking the time to share. We always want to provide our guests with a comfortable stay, and a rating like yours serves as encouragement to all of us. It was our pleasure accommodating you, and we look forward to welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Pedro C

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The place was clean, convenient, and safe: the three things I look for in an overnight stay. Checking in was quick and easy and the breakfast area was inviting.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Management วันที่ 25 เม.ย. 2024
Hi Pedro,It makes us happy to hear that you had a great time during your stay with us! It's great to hear that our focus on cleanliness, ease of use, and safety met all of your needs. Thank you for your nice review of our food area and the easy check-in process. Thank you so much for your comments. We hope to see you again soon for another nice stay.

8/10 ดี

Theresa

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Management วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Theresa, We're thrilled to receive your feedback on your recent stay with us! It's wonderful to know you had an experience worth highlighting. While we're elated to see you rated us a solid 4 out of 5, we're curious to learn more about your thoughts and experiences during your time here. Your insights are incredibly valuable to us as we continuously strive to enhance our guests' experiences. We hope to welcome you back soon for another fantastic stay!

10/10 ดีเลิศ

Christine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Keep up
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Management | 856142 วันที่ 25 มี.ค. 2024
Dear Christine, Wow! We're thrilled to hear about your fantastic experience at our hotel! Your glowing 5-star rating is like music to our ears, and it truly energizes us to keep pushing the boundaries of hospitality excellence.We're delighted that you enjoyed your stay with us and that we were able to meet and exceed your expectations. Providing top-notch service and creating memorable experiences for our guests is what we're all about.

10/10 ดีเลิศ

Pam

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
..
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Management วันที่ 19 มี.ค. 2024
Hi Pam!It warms our hearts to know that your time with us was just perfect. We are delighted that everything met your expectations, and your flawless review says it all. Receiving such wonderful feedback is greatly satisfying since our staff works hard to make sure every visitor feels comfortable and properly taken care of. Your decision to stay with us is much appreciated, and we eagerly await your return for another memorable visit!

10/10 ดีเลิศ

Kari

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist | 7155975000 วันที่ 17 มี.ค. 2024
Hi Kari,Thank you for being our guest with us and taking the time to share. We always want to provide our guests with a comfortable stay, and a rating like yours serves as encouragement to all of us. It was our pleasure accommodating you, and we look forward to welcoming you back soon.

8/10 ดี

Michelle

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rooms are typical for Super 8, typical continental breakfast of cold cereal and pastries. Biggest disappointment was that the pool was not heated sufficiently to enjoy.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Management วันที่ 15 มี.ค. 2024
Dear Michelle,We're truly sorry to hear that your experience at our Super 8 fell short of your expectations. We understand the importance of a comfortable stay, and we apologize for any inconvenience caused by the temperature of the pool. Your feedback regarding the room and breakfast is valuable to us, and we'll certainly take it into consideration as we strive to improve our services. We hope you'll give us another chance to provide you with a more enjoyable stay in the future. Thank you for sharing your thoughts with us.

8/10 ดี

Pam

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
..
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Management วันที่ 13 มี.ค. 2024
Hi Pam!We appreciate your rating and understand that there may have been aspects of your stay that didn't fully meet your expectations. Your feedback is valuable to us, and we'd love to learn more about your experience to address any areas of improvement. Please feel free to reach out to us directly so we can ensure that your next stay with us exceeds your expectations. We're committed to providing exceptional service and a comfortable stay for all our guests. Thank you for choosing to stay with us.

8/10 ดี

Melissa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The hotel was definitely decent for a small town. No frills, but it was clean, and staff were helpful and friendly.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 10 มี.ค. 2024
Hi Melissa,We're delighted to hear that you found our hotel to be a decent choice for your stay in our quaint town. Our commitment to cleanliness and the friendly assistance of our staff are two pillars of our service that we take great pride in. While we may not offer extravagant amenities, we strive to provide a comfortable and welcoming environment for all our guests. Your feedback is valuable to us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Connie, Wauwatosa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Management วันที่ 2 มี.ค. 2024
Dear Connie, Wow, thank you so much for your stellar rating! We're absolutely thrilled to hear that you had such a fantastic experience during your stay with us. Delivering top-notch service and creating unforgettable memories for our guests is what we strive for, so knowing that we hit the mark with you is incredibly rewarding. Your satisfaction is our greatest reward, and we can't wait to welcome you back for another amazing stay in the future!

8/10 ดี

Tanya

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean safe and the staff was friendly.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist | 7155975000 วันที่ 11 ก.พ. 2024
Hi Tanya,We're delighted to hear that you found our hotel clean, safe, and enjoyed interacting with our friendly staff during your stay. Providing a comfortable and welcoming environment for our guests is our top priority, and we're thrilled that you experienced just that. Our team works diligently to maintain high standards of cleanliness and safety, ensuring that every guest feels at ease throughout their time with us. We appreciate your positive feedback and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.

10/10 ดีเลิศ

Rebekah, West Allis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was nice
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist | 7155975000 วันที่ 3 ก.พ. 2024
Hi Rebekah,Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your kind words about our hotel. We strive to provide a pleasant and comfortable experience for all our guests, and we are delighted to hear that you enjoyed your stay. Our team works hard to maintain high standards of service, cleanliness, and hospitality, and it's gratifying to know that we met your expectations. We look forward to welcoming you back in the future for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Philip

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
I really liked the room and amenities.The only complaint is the parking lot was a snow covered mess several hours after the snow had stopped and into the following morning.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Relations Management | 7158797007 วันที่ 26 ม.ค. 2024
Hi Philip!Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're delighted to hear that you enjoyed your room and the amenities during your stay. Your satisfaction is our top priority, and we sincerely apologize for any inconvenience caused by the snow-covered parking lot. We understand the importance of a well-maintained parking area, and we are actively working on improving our snow removal process to ensure a smoother experience for our guests, especially during inclement weather. Your insights are invaluable to us, and we appreciate your understanding. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even more enjoyable stay in the future.

8/10 ดี

Roger

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Older building but quite well maintained. Staff were fast and courteous. Have stayed here many times and have always been satisfied.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Management | 856142 วันที่ 3 ม.ค. 2024
Dear Roger, We are overjoyed to receive your fantastic feedback! It's always a pleasure to welcome back a returning guest like yourself. We're thrilled to hear that our older building's charm and character, paired with our dedicated staff's fast and courteous service, have consistently left you satisfied. Maintaining the property's allure is indeed a priority for us, and it warms our hearts to know that you've noticed our efforts. Your loyalty means the world to us, and we can't wait to have you back for another delightful stay. Here's to many more wonderful experiences at our hotel!

10/10 ดีเลิศ

Jason

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very quiet considering location being right next to interstate and truckstop.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Management วันที่ 31 ม.ค. 2024
Dear Jason,I am so glad that you enjoyed your stay and that you found the accommodations and service tobe satisfactory. Achieving a peaceful atmosphere amidst the hustle and bustle of an interstate and a truck stop is no small feat. We're delighted to know that our commitment to providing a serene environment has hit the mark. Your glowing 5 out of 5 rating means the world to us, and it's fantastic to know that our efforts to create a quiet haven for our guests have been successful. We look forward to welcoming you back for another peaceful retreat!

8/10 ดี

Raymond

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
just very average. needs better mirrors for putting make -up on!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Management วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Hi Raymond,We appreciate your honest feedback and thank you for choosing our hotel for your stay. We understand that the experience fell short of your expectations, particularly in terms of the mirrors. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused. Guest comfort is our top priority, and we will certainly take your suggestion to heart as we continuously strive to enhance our amenities. Your insights are invaluable in helping us address areas for improvement, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future with an improved experience that exceeds your expectations.

8/10 ดี

Duke

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 ต.ค. 2023
Hello Duke,Thank you for taking the time to share your rating. Please reach out and share your feedback if something didn't meet your needs. We hope to earn your business again on your next travels.

8/10 ดี

Linda

ชื่นชอบ: ความสะอาด
The entire 3rd floor hallway reeked of cigarette and marijuana when I came back around 9:00 PM. I do not know when check in changed to 4:00 but I had a party to attend and had to wait. Then the guy at the desk could not get things to work on his computer to check me in and I had to wait again. Other than that, everything was fine.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist | 7155975000 วันที่ 10 ต.ค. 2023
Hi Linda,We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience you experienced during your recent stay. We take the comfort and satisfaction of our guests seriously, and we understand that waiting for check-in can be frustrating. We will certainly address the check-in process to ensure a smoother experience for our future guests. Additionally, we have strict policies against smoking in our non-smoking areas, and we will investigate the issue you mentioned regarding the third-floor hallway. We hope you'll give us another chance to provide you with an improved stay in the future.

10/10 ดีเลิศ

Patricia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Very neat and clean and decorated nicely for fall. Good coffee! A protein source for a breakfast selection would be nice like hard-boiled eggs or something.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ต.ค. 2023
Hi Patricia,We appreciate you sharing your kind suggestion regarding breakfast options. It's great to hear that you enjoyed our friendly service and clean accommodation. Thank you for your time in reviewing our hotel. Your words serve as an encouragement to our associates who strive to provide a pleasant stay.

8/10 ดี

Frank

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bathtub not easy to access for person with difficulty walking and standing. Toilet too low to get down to and up from. Otherwise , enjoyed the visit.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist - 7155975000 วันที่ 12 ก.ย. 2023
Hi Frank! Despite the bathroom situation, it is wonderful to learn that you enjoyed your stay and that you have rated our hospitality and accommodations so highly! Learning about how our efforts to give you a pleasant and accommodating experience have been successful is very rewarding for every member of our staff and management team. We especially appreciate you taking the time to point out the areas where we can improve upon the guest experience. Thank you again for taking the time to share this experience.

8/10 ดี

Liv

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
OK hotell utenfor byene
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Management วันที่ 29 ต.ค. 2023
Hi Liv,We appreciate your feedback and are glad to hear you found our hotel to be satisfactory during your stay. We understand that being close to the city center can be a priority for some travelers. However, we do our best to offer a peaceful and comfortable environment away from the hustle. If you have any specific suggestions on how we can improve or any aspects of your stay that you believe could be enhanced, we'd love to hear them.

10/10 ดีเลิศ

Rachael

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Check-in was awesome.. lobby was clean and neat. The parking lot, and hotel grounds, on the other hand, was dirty and very unkept. the A/C unit in our room (room 109) had a musty smell, so the entire room smelled musty - might be time to do some maintenance or clean the unit - the smell made for a rough night of sleep.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 ก.ย. 2023
Hello Rachael, I sincerely apologize for your experience; this is not the impression we want to leave our valued guests with. I do want you to know that we take guest comments very seriously and that all the issues you have brought to our attention are being promptly addressed especially those that you’ve shared about the cleanliness of the rooms. Our guest satisfaction is vital to our success and your feedback will promote needed changes. I hope that you will consider staying with us again so that we can have a chance to provide you with a superior experience and change your perception of our hotel and services.

8/10 ดี

Tina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist วันที่ 5 ก.ย. 2023
Hi Tina! Thank you for taking the time to complete our guest satisfaction survey and for rating our hotel so highly! It is so rewarding to learn of your experience at our hotel. Your rating will serve as an encouragement to all our staff as we strive to provide an exceptional and memorable experience for every guest.

6/10 พอใช้

Rachel

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 4 ก.ย. 2023
Hello Rachel, It was our privilege to earn your business and we hope to host you again on your next trip.

8/10 ดี

Joleen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist - 7155975000 วันที่ 30 ส.ค. 2023
Hi Joleen! We are very happy to discover that you had such a pleasant experience with us! It is always our ambition to give you a one-of-a-kind memorable experience. We hope you're looking forward to your next stay as much as we are!

2/10 แย่มาก

Julie

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice size room but bed and pillows awful, smelled musty and our toilet overflowed or plugged EVERY tiime regardless of job.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 ส.ค. 2023
Hello Julie, I sincerely apologize for your experience; this is not the impression we want to leave our valued guests with. Thank you for bringing to our attention the odor in your room, with your feedback we can deep clean and return the freshness of our accommodations. We are sorry there was not a solution during your stay. We hope you will give us another chance to provide you with a superior experience the next time your travels bring you back to the area.

10/10 ดีเลิศ

Keith

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist - 7155975000 วันที่ 29 ส.ค. 2023
Hi Keith! We are very happy to discover that you had such a pleasant experience with us! It is always our ambition to give you a one-of-a-kind memorable experience. We hope you're looking forward to your next stay as much as we are!

8/10 ดี

Dan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 29 ส.ค. 2023
Hello Dan,It was our privilege to earn your business and we hope to host you again on your next trip.

10/10 ดีเลิศ

Leslie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked the price
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 25 ส.ค. 2023
Hello Leslie,Thank you for sharing this honest review and feedback about our price. Every guest experience is extremely important to us. We value your feedback and thank you for your business.

8/10 ดี

Jon

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist - 7155975000 วันที่ 24 ส.ค. 2023
Hi Jon! Thank you for taking the time to complete our guest satisfaction survey and for rating our hotel so highly! It is rewarding to hear that we have succeeded in making you feel at home and that you experienced no difficulties with our services or amenities. On behalf of our entire staff, we thank you for your business and we hope to see you again when your travels bring you back to the area!

6/10 พอใช้

Dalton

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Could use a little better breakfast.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist - 7155975000 วันที่ 23 ส.ค. 2023
Hi Dalton! It is great to hear from you. We understand that the breakfast did not meet your expectations, and we will work with our culinary team to improve the quality and selection of our breakfast offerings to ensure that our guests have a satisfying dining experience. Please be assured that your feedback has been shared with our team, and we are taking appropriate measures to address the issue you have raised. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a much-improved experience that exceeds your expectations.

6/10 พอใช้

Ruth

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was good, breakfast was good. Cleanliness good (though I do think at last emptying wastebaskets on a daily basis would be SOP). But we couldn't get a decent night's sleep with bedding that slithered off the bed and didn't keep us covered in the night. Wifi was good; TV pretty good, parking good. Overall, We'd say the services were not adequate for the price.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Relations Specialist | 7155975000 วันที่ 21 ส.ค. 2023
Hi Ruth,Thank you for sharing your detailed feedback with us. We're pleased to know that you found our staff, breakfast, and cleanliness up to your expectations. Your input regarding wastebasket emptying will be noted for improvement.We apologize for the inconvenience you experienced with the bedding. A good night's sleep is crucial, and we're sorry this aspect fell short of your comfort. Your feedback about the value of our services in relation to the price is duly noted, and we'll continue to work towards providing an even better experience for our guests.If your travels bring you back to the area, we hope you'll consider staying with us again, allowing us the chance to make your stay truly exceptional.

8/10 ดี

Karen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and quiet.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 ส.ค. 2023
Hi Karen, I’m glad you find our cleanliness and the quietness of the area pleasing. We appreciate your patronage and are delighted to be your hotel of choice.

10/10 ดีเลิศ

Clovis

Good room’s good people
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 8 ส.ค. 2023
Hello Clovis,Your feedback is very welcome as it helps us to continuously grow and evolve. Thank you for sharing your honest comments pertaining to our room. We hope to see you again and that you will be truly impressed with our continued improvements.

10/10 ดีเลิศ

Dianne

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 30 ก.ค. 2023
Hello Dianne,It is such a compliment to receive such a wonderful rating. Thank you for taking the time to share about your experience with us and we hope to see you again very soon.

8/10 ดี

Janine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 28 ก.ค. 2023
Hello Janine,We appreciate your feedback. Thank you for staying with us. Please let us know if you find yourself back in the area. We would love to have a chance to serve you again.

2/10 แย่มาก

DALLAS

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Front door handicap opener was not working - we passed it on to desk. MAJOR FUTURE DEAL BREAKER was the total disdain for our request at 11:00 am to do an early check-in. Our itinerary had changed and we could have used an hour or two to refresh before our 4-?? engagement. Would also have liked a safety bar near the toilet. Will definitely look elsewhere next trip - perhaps Eau Claire. We never had a problem with early check-in the few times plans were altered!
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 18 ก.ค. 2023
Hello DALLAS, We are so sorry to hear that you did not enjoy your stay with us and that you faced such an unusual situation. We continue to strive to improve our service and accommodations so that we may provide the highest level of guest satisfaction. For that reason we are incredibly sorry that we failed to meet your needs. We hope to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement., we are so sorry that we missed the mark during your recent stay. This feedback has been forwarded to management and we can only ask that you consider us again so that you can see the continuous improvements we make.

8/10 ดี

Lorri

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hallway garbage odor was overwhelming. Room odor cant even describe. No body soap in the dispenser on the wall in the shower. Toilet seat screws were so loose you had to be careful when sitting down. Manager did get someone to change the hallway garbage quickly. She also changed our room, to a less odorous room.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 11 ก.ค. 2023
Hello Lorri,We apologize for your recent stay. We are saddened to hear that you didn't enjoy yourself while with us. It is our goal to meet all our guestsᄑ expectations. We hope you will give us a chance to redeem ourselves in the future.

6/10 พอใช้

Anne

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 4 ก.ค. 2023
Hello Anne,Thank you for being a guest with us and for taking the time to share your rating. We hope to earn your business again when you return to the area.

10/10 ดีเลิศ

Robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 18 มิ.ย. 2023
Hello Robert,Thank you for sharing your rating of our Hotel. The biggest compliment we can receive is to earn your business again so please consider us on your next trip.

6/10 พอใช้

Enrique

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 16 มิ.ย. 2023
Hello Enrique, We appreciate your time in sharing your feedback. We continuously strive to give our valued guests a wonderful experience and hope to provide you with that on your next stay.

8/10 ดี

Adam

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 มิ.ย. 2023
Hello Adam,Thank you for sharing this rating, and we welcome you to visit us again anytime.

8/10 ดี

Keith

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The place was nice enough. I’d call it a little dated in decor and the hallways outside the rooms smelled a little musty, but with hints of cleaning chemicals.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 8 มิ.ย. 2023
Hello Keith, Thank you for sharing your experience, and I am deeply sorry for the inconveniences that you had with the room and surrounding cleanliness, encountered during your stay. We are continuously improving upon our services and accommodations while addressing our policies and procedures for minimizing and attending to these situations. We appreciate the feedback and will use it to address our operations in the hope that upon your next visit we can exceed your expectations.

6/10 พอใช้

Patricia

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The pool was to cold. The staff was very friendly. The rooms were clean.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 มิ.ย. 2023
Hello Patricia, Your review and rating are greatly appreciated; though it is very disappointing to learn of the bad impression we made during your recent stay due to the condition of our pool. We are forever working to improve upon the guest experience, and I hope you will remember our attributes when you return during another trip to the area to see how we have improved to impress you even more.

10/10 ดีเลิศ

Scott

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 25 พ.ค. 2023
Hello Scott,It was our privilege to earn your business and we hope to host you again on your next trip.

8/10 ดี

CHRIS

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 25 เม.ย. 2023
Hello CHRIS,Thank you for taking the time to give us your feedback, we thank you for your insights regarding your experience. Your ratings are appreciated, and we hope to have you back again during your next visit to the area.

8/10 ดี

Eric

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 เม.ย. 2023
Hello Eric,We are continuously improving upon our services and accommodations and would like to invite you to stay with us again on your next visit to the area.

10/10 ดีเลิศ

Shelley

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We got to pick the room so we could watch our vehicle. The bed was comfy. Shower was hot. Breakfast was average. Front desk clerk was nice.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 4 เม.ย. 2023
Hi Shelley,Thank you for taking the time to complete our guest satisfaction survey and letting us know how you have enjoyed a pleasant experience with us. We are delighted to learn that you enjoyed our breakfast services. It is our main ambition to meet the many different needs of our guests and we are so happy to have met your expectations. We appreciate your kind comments they will serve as an encouragement to the staff to always provide the best to every guest. We hope to impress you again during your next visit and we thank you for sharing your experience.

10/10 ดีเลิศ

Bradley

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great place to stay
Great place to stay very clean comfortable the nicest super 8s I have ever stayed in traveling weekly
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 31 มี.ค. 2023
Hi Bradley,Thank you so much for your compliments on our breakfast and how we were able to meet your expectations of cleanliness and friendly services in our hotel. We cannot begin to tell you how much we appreciate your review. We would love to have you back and we do hope to see you again soon.