บาร์ริมสระว่ายน้ำ

รีวิว ควอลิตี้อินน์ ที่อินเตอร์เนชั่นแนลไดรฟ์

2.5 out of 5

รีวิว

6.4
คะแนน 10 - ดีเลิศ 432 จาก 1828 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 435 จาก 1828 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 332 จาก 1828 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 303 จาก 1828 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 326 จาก 1828 รีวิว" "

6.4/10

ความสะอาด

7.0/10

พนักงานและบริการ

6.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Juan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
En general todo bien
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Erika, Gurabo

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Muy buena ubicacion pero deberia mejorar la limpieza. El cuarto olia a cigarrillo a pesar de que era un cuarto para no fumadores.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 1 พ.ค. 2024
Hi Erika,Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

8/10 ดี

Katiria

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Había leído varios comentarios muy malos acerca del hotel. En mi pareces está súper bien, todos los días nos dejaban toallas limpias y papel sanitario. Siempre que me hospedo en un hotel no me gusta que recojan la cama, por eso no me molesto que no recogieran la mía. La transportación muy efectiva, los días que visitamos Universal, Island y SeaWorld no movimos en la transportación del hotel. Deberían de darle un poco de cariño a la alfombra de la habitación; pues estaba un poco manchada. De todo lo demás súper bien; la habitación tiene televisión, microondas, nevera, secadora de pelo y plancha para la ropa. Está ubicado en un lugar muy bueno en el cual puede moverte a pies.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 1 พ.ค. 2024
Hi Katiria,We were so thrilled to have you with us. Although your overall stay was pleasant, we appreciate you highlighting areas we can improve. We have shared your feedback with our team. Next time you're in town, count on us again for an even better experience.

10/10 ดีเลิศ

Iris Y

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ubication and transportation service
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 1 พ.ค. 2024
Hi Iris Y,I am pleased to hear that you found our hotel's location convenient, and we're glad you enjoyed our transportation service. Thank you for choosing us, and we hope to have the opportunity to serve you again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Edgardo Y Garcia

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La localización
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Guest,We are delighted to hear that you found our hotel's location convenient! Thank you for choosing to stay with us. We hope to have the pleasure of hosting you again in the future.

4/10 แย่

Raul, Miami

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The property charge me taxes, when i already paid for it on expedia app. Also the cleaning person in 4 nights just clean the room one time and then he knocked to change towels at 7 am
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 27 เม.ย. 2024
Hi Raul,Guest satisfaction is our primary aim and it is disheartening to hear that this is not the impression we left you with. This is generally not what our guests experience with us, and we hope you give us a chance to make it better for you. We will investigate your feedback with our management for prompt action.

2/10 แย่มาก

Juan

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 8 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 27 เม.ย. 2024
Hi Juan,I sincerely apologize for any issues you experienced during your stay. We are disappointed that we were not able to meet your expectations. We would appreciate it if you could share with us how we can make your next visit more pleasant. We hope for the opportunity to make things right and regain your trust in our services and hospitality.

4/10 แย่

Celeste

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 27 เม.ย. 2024
Hi Celeste,It's disheartening to learn that your experience fell short of expectations. Your feedback is valuable to us, and we would appreciate any specific details about your stay so that we can address and improve upon the areas that didn't meet your expectations.

8/10 ดี

bruce

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
We really liked this place for its convenience to everything lots of shopping and things to do in the area. The rooms could use some updating. They still have carpet which looks old, but look clean. Our fridge the door didn’t close properly so it was all iced up inside. Dust in the corners, but bed and towels clean. had a lot of choices for the included breakfast each morning. Waffles with the little waffle machine was very good and cereal and oatmeal, eggs, sausages, toast, etc. Pool was very nice, lots of loungers and tables to sit at . All in all for the money you can’t go wrong, if you want to go to Florida and save a little money. I would go back :)
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 24 เม.ย. 2024
Hi Bruce,We highly value your business and appreciate your feedback. Your comments about the aspects of your stay that you enjoyed, as well as areas where we can improve, will help us enhance the experience for you and other guests in the future. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.

8/10 ดี

Beatriz

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Within walking distance from a great selection of restaurants and minor attractions like the Wax Museum and Aquarium
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Guest,It's great to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated our prime location. We are excited to have you back soon!

2/10 แย่มาก

Arsenio

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was disgusting. Upon arrival, the lobby was dirty, torn chairs, dirty carpets and very poor customer service, when asked why it was so hot in the lobby, they replied that they had no idea. There was no ice in any of the machines. The room looked like a crime scene, there was a stain behind the chair that looked like it could be any bodily fluid. One of the beds was broken with a hole in the middle. The mat in the bathroom was dirty and the tub clogged. Very poor lighting, 2 lightbulbs out. A lot of loud music right outside our door in room 105. Overall disgusting, I guess u get what u pay for, nevertheless; this place should be condemned.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Guest,I'm deeply sorry to learn about your unpleasant experience. This is certainly not the standard we aim to uphold. Your feedback is taken very seriously, and we'll be sure to investigate and address the issues promptly. Please accept our sincere apologies for the discomfort you faced. We value your patronage and hope to have the chance to regain your trust on a future visit.

10/10 ดีเลิศ

eneida

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo muy bien
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 21 เม.ย. 2024
Dear Guest,We are thrilled to hear that everything met your expectations. Thank you for your positive feedback. We're looking forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

kelly

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
easy to get to placese
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 21 เม.ย. 2024
Hi Kelly,I am pleased to hear that our location made it easy for you to access nearby attractions. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back for another convenient visit soon!

6/10 พอใช้

Carlos

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property it is good for sleeping not to much noises, in a very good ubication for restaurants, shopping and theme parks. One bad thing is the maintenance of the property it is poor the elevators are terrible and during our stay the closest elevator to our room was out of service. The food is not to bad, but always the same type.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 21 เม.ย. 2024
Hi Carlos,Thank you for your detailed feedback. We're glad to hear that you found our property conducive to a good night's sleep and appreciated its convenient location. We apologize for the maintenance issues you encountered and assure you that we are working to address these concerns. Regarding the food, we appreciate your input and will take it into consideration as we strive to enhance our offerings. We hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience in the future.

10/10 ดีเลิศ

Janet

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Nothing fancy, but clean, practical, easy to reach and on a smaller budget definitely good value.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 19 เม.ย. 2024
Hi Janet,Your satisfaction is our top priority, and we aim to offer great value for the services we provide. We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future.

2/10 แย่มาก

Swaroop

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Had issues with the key and front door. Had to come to the lobby multiple times to fix the issue.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 19 เม.ย. 2024
Hi Swaroop,We apologize for the inconvenience you experienced with your room key and front door during your stay. Your feedback is important to us, and we will address this issue with our team to prevent recurrence in the future.

8/10 ดี

Armando

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall it was good
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 18 เม.ย. 2024
Hi Armando,Our team is delighted to hear that you had a good overall experience during your stay with us. Your satisfaction is our priority, and we're thrilled to have met your expectations. Thank you for choosing our hotel.

10/10 ดีเลิศ

Sergio

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Is very well located. Just in front of Icon Park and near many good restaurants.
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 18 เม.ย. 2024
Hi Sergio,We're pleased to hear you found our location favorable. We hope it added to the overall enjoyment of your stay. Thank you for choosing us.

8/10 ดี

Obner

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I honestly likes the stay. I just didn't like the smell in my room, smelled old or like wet carpet. The light in the room I was staying in was not functional. Over all the place was safe and quiet.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 18 เม.ย. 2024
Hi Obner,I am glad to hear that you overall enjoyed your stay with us. However, we apologize for the inconvenience caused by the smell in your room and the issue with the light. Your feedback is valuable to us, and we'll address these issues promptly to ensure a more comfortable experience for you and future guests.

8/10 ดี

Leonardo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El desayuno no es nada bueno. Explicado asi: el primer dia es perfecto, el.segundo dia ya cienza a cansar por q es exactamente igual q el primero, y asi. Todos los dias el desayuno es lo mismo.
เข้าพัก 9 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 18 เม.ย. 2024
Hi Leonardo,Your feedback is important to us as it gives us an opportunity to improve our service. We take your comments seriously and hope to have the opportunity to deliver the experience you have come to expect in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Maribel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente hotel
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 18 เม.ย. 2024
Hi Maribel,I am thrilled to hear that you found our hotel excellent! Your satisfaction is our priority, and we're grateful for your support. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for another memorable experience.

10/10 ดีเลิศ

Maribel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente lugar y excelente localización
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 16 เม.ย. 2024
Hi Maribel,We are delighted to hear that you found our hotel to be an excellent place with an excellent location! Thank you for your kind words. We strive to provide the best experience for our guests, and we're thrilled that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back again in the future!

6/10 พอใช้

Shar Louis

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your honest rating and are committed to continuously improving our services to better meet your expectations. If there are specific areas where you feel we can enhance your experience, please do not hesitate to let us know. We value your input and hope to have the opportunity to exceed your expectations on your next visit.

8/10 ดี

Osvaldo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 14 เม.ย. 2024
Hi Osvaldo,A hearty thanks for your rating. We are feeling blessed to have you as our guest and value your business for choosing us. Our team assures you the best of our services at all times.

8/10 ดี

Terry

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Breakfast
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 9 เม.ย. 2024
Hi Terry,Thank you for your 4-star rating! We're glad to hear that you enjoyed your experience with our service. We always strive to provide the best possible experience for our customers, so if there is anything that we could improve upon, please do not hesitate to let us know. We appreciate your feedback and hope to serve you again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Rose

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy buena para ir a los parques (quedan cerca) y tiene muchos restaurantes y atracciones cerca. La pisicna y el jacuzzi son un super plus; tiene una vista hermosa en las noches y el desayuno es variado. Como todo hotel tiene sus detalles, pero no me quejo.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 9 เม.ย. 2024
Hi Rose,Your acknowledgement of our efforts brings us immense joy. It is our utmost pleasure to have contributed to your positive experience, and we eagerly anticipate the privilege of hosting you again for another exceptional stay in the near future!

10/10 ดีเลิศ

Naty

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy punto
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 6 เม.ย. 2024
Hi Naty,A hearty thanks for your review. We would be incredibly grateful if you could take a couple of minutes to write your detailed review of our hotel. We use our guests' reviews to improve our services for our guests' future visits. Our team hopes to have the chance to serve you again on your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Joseph

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stay here every year transportation to the parks restaurants attractions nearby
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 6 เม.ย. 2024
Hi Joseph,Our team is committed to providing you with a seamless and enjoyable experience. It's wonderful to hear that our convenient location near transportation to the parks, restaurants, and attractions adds to your stay. We appreciate your loyalty and look forward to welcoming you back for another wonderful stay!

8/10 ดี

Eileen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La pasamos super y muy agradable
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 1 เม.ย. 2024
Hi Eileen,I'm thrilled to hear that you had a great experience with our service and enjoyed your stay. Thank you for choosing our hotel, and we hope to have the pleasure of hosting you again.

2/10 แย่มาก

Jose cruz

Pague dos reservaciones y cuando llegue hacer el cheking me dicen que no tenian habitaciones disponibles
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 2 เม.ย. 2024
Hi Jose,Thank you for sharing your review. We apologize for any inconvenience you may have experienced. This is not typical of our guests' experiences at our property. We have brought this issue to the attention of our management team. If you still have any concerns, kindly contact the property to resolve the issue.

8/10 ดี

JORGE FABIO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Tienen que tener pendiente, que le hacen unos cargos ocultos cuando usted llega, a mí por cinco noches, me cobraron 60 $ adicionales, que no lo tenía contemplado ni por EXPEDIA ni me avisó el Hotel tampoco
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Guest,We are truly sorry for your recent experience with our hotel. The conditions and service that you describe are not typical, however, we will be reviewing these comments with our team to research the matter further. We hope to have the chance to serve you again on your next visit.

8/10 ดี

edwin

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Eln servicio de Internet no es el mejor. Muy inconsistente. El desayuno es el mismo todos los días, con muy limitadas opciones. Cero queso y jamon y no lo varían nunca. Todos los dias desayunas lo mismo.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 30 มี.ค. 2024
Hi Edwin,Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any inconvenience caused by the inconsistency of our internet service and the limited options in our breakfast offerings. Your comments are valuable, and we will work to improve these areas to provide a better experience for our guests.

6/10 พอใช้

Loreyn Marie Gonzalez, CANOVANAS

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Tiene muy buena ubicación pero tienen q mejorar la limpieza.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 30 มี.ค. 2024
Dear Guest,We greatly appreciate your business, and your feedback holds immense value to us. Sharing your positive experiences and suggestions for improvement enables us to deliver an even better experience for you and all our future guests. We look forward to welcoming you back soon, and thank you for choosing us as your destination of choice.

6/10 พอใช้

Brian

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 29 มี.ค. 2024
Hi Brian,Thank you for awarding us a 3-star rating. We trust you had a pleasant stay with us. If you have any suggestions on how we can further enhance our guests' experience, please don't hesitate to share. We're eager to welcome you back on your next visit!

2/10 แย่มาก

jessica

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bad room and condition for the price.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 27 มี.ค. 2024
Hi Jessica,Your business is very important to us and we value your feedback. We apologize for the inconvenience you faced. Please let us know more about your experience. So, we can make the required changes and improvements. Our Team hopes to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement.

4/10 แย่

KENIA

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
room service only exchange towels, not even straight the bed; comforter was with visible dirty spots on it. bathroom had poor condition toilet seat and bath tub overall needs update
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 27 มี.ค. 2024
Hi Kenia,I sincerely apologize for the shortcomings you experienced with our room service and the condition of the room during your stay. Your feedback is invaluable, and we will take immediate action to rectify these issues and ensure a higher standard of service and cleanliness for our guests.

8/10 ดี

Kirsten

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 16 เม.ย. 2024
Hi Kirsten,Your favorable rating is highly appreciated, and we are dedicated to achieving complete guest contentment. Your input and suggestions for your upcoming visits are always encouraged, as they contribute to enhancing our offerings. We eagerly anticipate the chance to assist you once more on your next stay.

8/10 ดี

Ashay

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 16 เม.ย. 2024
Hi Ashay,It is truly our goal to impress each guest with our service and hospitality. We want to thank you for the remarks pertaining to our hotel. Your voice is so important to us and we hope you'll return so that we may have the opportunity to provide you with a 5-star experience.

6/10 พอใช้

Perpetua A. H

Wi-Fi access was a limited making it difficult to connect and work. Breakfast was basic and there was no variety throughout my stay
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Guest,We apologize for the limited Wi-Fi access and the lack of variety in breakfast during your stay. Your feedback is valuable, and we'll work to improve our services for a better experience in the future. Thank you for bringing this to our attention.

2/10 แย่มาก

Arnold

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
breakfast was good but air condiner not working in dining area hot. didnt get good room service curtians dirty in room and blankets on beds stand dirty not good!
เข้าพัก 14 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 26 มี.ค. 2024
Hi Arnold,Appreciate you for sharing the review of your recent stay with us. I am particularly pleased that you liked our breakfast offerings. However, we apologize for the inconvenience you faced regarding these issues. Please note that your concerns have been passed on to the concerned team for improvement. Hope to serve you better on your next stay.

4/10 แย่

Tim

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 14 เม.ย. 2024
Hi Tim,Our goal is to ensure that all of our guests have a positive experience, and we are disappointed to hear that we fell short in your case. If you could provide more details about your disappointments, we would greatly appreciate it. This will enable us to make the necessary improvements to ensure that our future guests have a better experience.

10/10 ดีเลิศ

Jeffrey, Johnstown

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I like that it is near Universal, and ICON Park.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 26 มี.ค. 2024
Hi Jeffrey,I am pleased to hear you found our location favorable. We hope it added to the overall enjoyment of your stay. Thank you for choosing us.

8/10 ดี

Mark

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The free breakfast was nice. The TV channel selections was poor.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 23 มี.ค. 2024
Hi Mark,Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed the complimentary breakfast. We apologize for any inconvenience regarding the TV channel selection and will take your comments into consideration for future improvements.

2/10 แย่มาก

Rajender

เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 9 เม.ย. 2024
Hi Rajender,It's disheartening to learn that your experience fell short of expectations. Your feedback is valuable to us, and we would appreciate any specific details about your stay so that we can address and improve upon the areas that didn't meet your expectations.

10/10 ดีเลิศ

MANUEL

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 19 มี.ค. 2024
Hi Manuel,I'm thrilled to hear that you had a great experience with our service and enjoyed your stay. Thank you for choosing our hotel, and we hope to have the pleasure of hosting you again.

4/10 แย่

Lesner, HIALEAH

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Very noise. Freeway make too much noise
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 18 มี.ค. 2024
Hi Lesner,We apologize for any inconvenience caused by the noise from the freeway. We understand the importance of a peaceful environment for our guests and will explore ways to mitigate this issue in the future. Your feedback is valuable, and we appreciate you bringing this to our attention.

8/10 ดี

kathleen

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The buffet and the pool Was real good. I will return again because overall I had a good experience,
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 23 มี.ค. 2024
Hi Kathleen,It's great to hear that you had such a positive experience during your stay! The buffet and pool were highlights for you, and we're delighted that you plan to return. We look forward to welcoming you back for another enjoyable visit!

6/10 พอใช้

Sachin

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 16 มี.ค. 2024
Hi Sachin,Thank you for awarding us a 3-star rating. We trust you had a pleasant stay with us. If you have any suggestions on how we can further enhance our guests' experience, please don't hesitate to share. We're eager to welcome you back on your next visit!

4/10 แย่

Karl

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
An older property which has not been maintained. The room was dingy, the bathroom had black mold around the rim of the tub, the shower diverted valve was so corroded it was stuck in the “shower” setting, the sink and counter were partially detached from the wall … this property’s only redeeming attribute was that it was not very expensive.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 16 มี.ค. 2024
Hi Karl,I am truly sorry to hear about the series of inconveniences you faced during your stay. This is certainly not the standard we aim to uphold. Please accept our sincerest apologies. We will address these issues immediately to prevent recurrence. We appreciate your patience and hope to have the opportunity to make it right.

2/10 แย่มาก

Michael

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Very poor customer service (front desk) night staff. Always with their phone watching or talking to someone. Doesn’t know how to communicate with respect.
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophia CSR วันที่ 15 มี.ค. 2024
Hi Michael,It is disheartening to read your opinion about our staff. Providing exceptional customer service is paramount to us, and we regret that our team fell short of the standards we strive to uphold. Your feedback is taken seriously, and we will address this issue promptly to ensure that all our guests receive the respect and attention they deserve. Thank you for bringing this to our attention, and we hope to have the opportunity to regain your trust in the future.