สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, เก้าอี้อาบแดดริมสระ

รีวิว โรงแรม ไม้ ฮานา - อินเทอร์เนชันแนล ไดร์ฟ

2.5 out of 5

รีวิว

7.4

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 359 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 257 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 167 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 109 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 111 จาก 1003 รีวิว" "

7.6/10

ความสะอาด

8.2/10

พนักงานและบริการ

7.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Aholibama

This was a good place to stay because everything is so close. We were 23minutes from Disney and 15 minutes from Disney springs. The only issue is that is smelled like wet carpet and they had an ironing board but no irons. We asked and they said they don’t have irons. We will probably stay here again since we know what to expect.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave a review. We are glad to hear that you found our location convenient for your visit to Disney and Disney Springs. We apologize for the inconvenience caused by the smell you described. We will certainly look into this matter and ensure it is addressed promptly.Best Regards,

8/10 ดี

Deyaneira, San Juan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for leaving a good review. We appreciate your feedback and are glad to hear that you had a positive experience. We look forward to serving you again in the future.Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Luciana

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for your excellent review. We appreciate your feedback and are glad to hear that you had a positive experience.Best Regards,

10/10 ดีเลิศ

Norma

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 1 พ.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for your excellent review. We appreciate your feedback and are glad to hear that you had a positive experience. We look forward to serving you again in the future.Best regards,

8/10 ดี

Pierre

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 27 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave a good review. We appreciate your feedback and are glad to hear that you had a positive experience.Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Juana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 27 เม.ย. 2024
We are delighted to inform you that a guest has left an excellent review. We appreciate their positive feedback and will continue to strive for excellence in our services.Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Lah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay id come again
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 27 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for your positive feedback. We are glad to hear that you had a great stay and are considering coming again. We strive to provide the best service to our guests and your words are a testament to our efforts.Best Regards,

10/10 ดีเลิศ

Dawn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This the second time we stay here! We like it a lot
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for your kind words and for choosing to stay with us again. We're delighted to hear that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back for a third time.Best regards,

8/10 ดี

Shelby

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 21 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback and are glad to hear that you had a good experience.Best regards,

2/10 แย่มาก

Maclovio villa

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
Obraron más del lo que habían dicho en la reservación
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Guest,I'm sorry to hear about your confusion regarding the billing. We strive to maintain transparency in our pricing. I would appreciate it if you could provide more details about your reservation so I can look into this matter for you.Best regards,

8/10 ดี

Dawn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 12 เม.ย. 2024
Dear guest,Thank you for your excellent review. We appreciate your feedback and are glad to hear that you had a positive experience. We look forward to serving you again in the future.Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Joselyn

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
best hotel i’ve stayed at in orlando, besides construction but renovating is the key to a great stay
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave such a wonderful review. We are thrilled to hear that you consider us the best hotel you've stayed at in Orlando. We apologize for any inconvenience caused by the construction, but as you rightly pointed out, renovating is indeed key to ensuring a great stay for our guests. We hope to welcome you back soon.Best regards,

4/10 แย่

Nadia

I can't really give an honest review about this hotel since I didn't stay there. However, I believe I was charged for one night even though I called and sent a message for cancelation. I'll get in touch with the hotel again.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 12 เม.ย. 2024
Dear Guest,I'm sorry to hear about the confusion regarding your reservation. I understand that you believe you were charged for a night that you did not stay. We take such matters seriously and I assure you that we will look into this issue promptly.Please provide us with more details such as the reservation number and the date of your booking so we can investigate this further. We value your business and we want to make sure any misunderstanding is cleared up.

10/10 ดีเลิศ

alain

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Malgré le fait que l’hôtel est en rénovation le séjour a été très calme et agréable
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 6 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that despite the ongoing renovations, your stay was calm and enjoyable. We strive to ensure our guests' comfort and satisfaction, and your kind words truly mean a lot to us. We look forward to welcoming you back in the future.Best regards,

8/10 ดี

Frank

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 27 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for leaving a good review. We appreciate your feedback and look forward to serving you again in the future.Best regards,

10/10 ดีเลิศ

alain

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Beaucoup de restaurants et d’activités à proximité.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 1 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to leave a review. We're glad to hear that you enjoyed the numerous restaurants and activities nearby. We strive to provide a location that is not only comfortable, but also convenient for our guests.We hope to see you again soon.Best Regards,

2/10 แย่มาก

Alfredo

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Dirty place
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Guest,We are sorry to hear about your experience. We take cleanliness very seriously and your feedback is extremely valuable. We will address this issue immediately to ensure it doesn't happen again.Best regards,

2/10 แย่มาก

Anthony

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel service was terrible. Checked me into a room that was occupied, then checked me into a room I hadn't booked, then keys didn't work, then they changed all the locks, construction going all day, no hot water, disposable plates and cutlery at breakfast. The place ruined my visit. How can they renovate a hotel whilst guests are there. Simply disgraceful and greedy.
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Guest,We are truly sorry to hear about the inconveniences you experienced during your stay at our hotel. It is our goal to provide exceptional service to all of our guests, and it seems we have fallen short in your case. We assure you that the issues you faced are not typical of our standard level of service.We are currently investigating the circumstances surrounding your check-in and room assignment. We are also looking into the issue with the keys and locks to prevent such incidents from happening in the future.We value your feedback and would like to offer our sincerest apologies once again. We hope you will give us another chance to provide you with the quality service you deserve.Best regards,

8/10 ดี

Steve

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 9 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback and are glad to hear that you had a positive experience. We strive for excellence and will continue to improve our services based on your feedback.Best Regards,

4/10 แย่

Jason

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was being renovated at the time which is not always the case and may account for a couple of our issues. Our main issue with the room was the lights not working in the bathroom and no hot water for 2 of the 3 days.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave a review about your recent stay. We apologize for any inconvenience caused by the renovation work and the issue with the room lighting. We appreciate your understanding that the renovation is not a regular occurrence and we are working to improve our facilities for our guests.We have taken note of the issue with the lights and we are working to resolve it promptly. We value your feedback as it helps us to improve our services and ensure a comfortable stay for our guests.Once again, we apologize for any inconvenience caused and we hope to have the opportunity to serve you better in the future.Best Regards,

6/10 พอใช้

Alyson

เดินทางกับคู่รัก
The hotel was being renovated when we were there so it very loud. Room keys would often not work for the room or fitness center. The painter got paint dots from a little smaller than a dime to smaller spots all over the hood and windshield of our car. Staff was kind and helpful.
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Guest,We are truly sorry to hear about the inconveniences you experienced during your stay at our hotel. We understand that the renovation noise and issues with the room keys must have been frustrating. We also apologize for the paint dots issue.We are currently working on these issues to ensure they do not occur in the future. We appreciate your patience and understanding during our renovation period. We are confident that these improvements will make our hotel even more comfortable and enjoyable for our guests.We hope you will give us another chance to serve you better in the future.Best Regards,

4/10 แย่

Milu

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 13 เม.ย. 2024
Dear Guest,We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We would appreciate the opportunity to understand your concerns better. Could you please provide more details about the issues you faced? We value your feedback and strive to improve our services based on it.Best regards,

8/10 ดี

Adriana

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 24 มี.ค. 2024
Hello,Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback and are glad to hear that you had a positive experience. We strive for excellence and your feedback helps us improve.Best Regards,

2/10 แย่มาก

Miari

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 24 มี.ค. 2024
Dear Guest,We re truly sorry to hear about your less than satisfactory experience. We value your feedback. Could you please provide more details about the issues you faced? We are committed to improving our services and your feedback is invaluable to us.Best Regards,

10/10 ดีเลิศ

Nhi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Tl วันที่ 22 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for leaving a 5-star review. We appreciate your feedback and are glad to hear you had a positive experience.Best Regards,

10/10 ดีเลิศ

Rosemary

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I felt safe here, and I was actually concerned because the traffic was so loud outside but the room was actually really quiet even though I was right by the street. It’s definitely a bare basics type of hotel inside the room, but it was really clean and the room I was in had been very recently renovated. I didn’t use the pool or get breakfast, but it looked really nice and the people hanging out by the pool were not loud or disturbing.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 22 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you felt safe and found our rooms quiet despite the traffic outside.We take pride in maintaining the cleanliness of our rooms and are glad to know that you appreciated the recent renovations. We strive to provide a comfortable and serene environment for all our guests.We regret that you didn't have the chance to use our pool or breakfast service. We hope that during your next stay, you'll have the opportunity to enjoy these amenities.Thank you once again for your feedback. We look forward to welcoming you back soon.Best Regards,

10/10 ดีเลิศ

Yuriza Judith Gutierrez

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for leaving a good review. We appreciate your feedback and are glad to hear that you had a positive experience. We look forward to serving you again in the future.Best regards,

8/10 ดี

Svetlana

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient location, reasonable price
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 18 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for your review. I'm glad to hear that you found our location convenient and our pricing reasonable. We strive to provide the best service to our guests and your feedback is greatly appreciated.Best Regards,

2/10 แย่มาก

VANESSA

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Guest,We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We take all feedback seriously and would like to understand more about what happened. Could you please provide more details about your concerns? We are committed to improving our services and your feedback is valuable to us.Best Regards,

10/10 ดีเลิศ

Jimmy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Melissa Flores - General Manager วันที่ 13 มี.ค. 2024
It was our pleasure to warmly welcome you to Maihana Hotel. You pay us the greatest compliment by sharing your praise for our hospitality and flawless service.

10/10 ดีเลิศ

Marcos Javier

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I like
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 16 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for your feedback. We are glad to hear that you liked it.Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Dayanira

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 31 มี.ค. 2024
Thank you for your positive review. We are thrilled to hear that you had a great experience. Your satisfaction is our priority and we are always striving to improve our services.Best Regards,

2/10 แย่มาก

Denise

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
When we arrived, we were given our room key, and when we went to our room, there was someone staying in it. We were given a new room and then we were enclosed in the room with plastic and had to be cut out to exit the room as they were painting the exterior. The actual room was clean but very small. The waffles at breakfast were the best part of the stay. 🙄
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 7 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us, and We are truly sorry to hear about the inconveniences you experienced during your stay.We strive to provide our guests with a comfortable and enjoyable experience, and it seems we fell short in your case. Please accept our sincerest apologies for the mix-up with your room and the inconvenience caused by the painting work. We are taking your comments into account as we work to improve our services.We are glad to hear that you found your room to be clean and enjoyed the waffles at breakfast. We hope that despite the issues, you were able to have a pleasant stay.Once again, we apologize for the inconveniences and hope that you will give us another chance to serve you better in the future.Best regards,

10/10 ดีเลิศ

john

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 7 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for your positive review. We appreciate your feedback and are glad to hear that you had a good experience. We hope to see you again soon.Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Ashley

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Nice place, rooms recently rennovated. Staff are friendly and helpful. Hot breakfast was tasty. They are doing renos right now, so not quiet and lots of things going on, but im sure it will be nice when they are done.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 2 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave a review. We're glad to hear that you enjoyed your stay, our renovated rooms, friendly staff, and tasty breakfast. We apologize for any inconvenience caused by the ongoing renovations. We're continually working to improve our facilities and services for our valued guests like you.We hope to welcome you back to our hotel in the future, hopefully when the renovations are complete for a more peaceful experience.Best regards,

8/10 ดี

Takeesha, Kennesaw

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The property was clean and the WIFI was good. I had to work 1/2 days during my stay and had no issues with connecting. The assist manager was nice enough to allow me to check out at 12pm, as I was working and didn't get off until 12.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 28 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave a review about your stay at our property. We are delighted to hear that you found the property clean and the WIFI connection satisfactory for your work needs. We understand the importance of a reliable internet connection, especially for our guests who need to work during their stay.We are also glad to know that our assistant manager was able to accommodate your late check-out request. We always strive to be as flexible as possible to meet our guests' needs.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Best regards

8/10 ดี

Oslyn

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 28 ก.พ. 2024
Thank you for take your time and share your experiences with us. Have a god day

10/10 ดีเลิศ

Brian

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Tl วันที่ 22 มี.ค. 2024
Dear guest,Thank you for leaving a 5-star review. We appreciate your feedback and are glad to hear that you had a positive experience.Best regards,

8/10 ดี

Micaury Cesarina

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 22 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you for your review. We're glad to hear that you had a good experience. We strive to provide the best service possible and your feedback is valuable to us.Best Regards,

10/10 ดีเลิศ

Darren

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Front desk member was friendly and knowledgeable. Facility has parts under renovation but we received a freshly renovated room. Clean, comfortable, w fridge and microwave. Tons of places to eat within a minutes walk. Pool, fitness room, breakfast. Would return
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 22 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience at our facility. We are thrilled to hear that you found our front desk staff friendly and knowledgeable, and that you enjoyed your freshly renovated room. We strive to provide a clean and comfortable environment for all our guests, and we're glad to hear we met your expectations.We're also pleased to know that you appreciated our convenient location with numerous dining options nearby, as well as our amenities such as the pool, fitness room, and breakfast.Your feedback is greatly appreciated and we look forward to welcoming you back in the future.Best regards,

6/10 พอใช้

Carlos

I like that is close to everything.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 22 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you for your feedback. We are glad to hear that you enjoyed the convenience of our location. We strive to provide our guests with the best experience possible and your comments help us do just that.Best regards,

6/10 พอใช้

Tania

เดินทางกับคู่รัก
Es un hotel pequeño , estaba limpio y está bien localizado.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave a review. We are glad to hear that you found our hotel clean and well-located. We strive to provide our guests with the best experience possible and your feedback is invaluable in helping us achieve that. We hope to welcome you back soon.Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Joanne

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Property is being renovated. The room we had was very nice. It is by SeaWorld and the large ferrus wheel. The fitness center has a lot if equipment in iti butt 2 of the machines werent working and no sign to tell you that. Had lots of free weights. Desk checkin went great and the girl working was very nice.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 19 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to share your experience at our property We are pleased to hear that you enjoyed your room and our location near SeaWorld and the large ferris wheel.I apologize for the inconvenience you experienced with the fitness center. We are currently in the process of renovating our property, which includes updating and repairing our fitness equipment. I appreciate your patience and understanding during this time.We are glad to hear that your check-in process went smoothly and our staff was able to assist you effectively. We strive to provide excellent service and your feedback helps us improve.Thank you again for your review. We hope to welcome you back soon.Best Regards,

4/10 แย่

Brigitte

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
La limpieza terrible, sabanas viejas , pero el personal muy amable el desayuno bueno y la ubicacion perfecta.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We apologize for the issues you experienced with the cleanliness and the condition of the sheets. We strive to maintain high standards of cleanliness and your comments will be shared with our housekeeping team for improvements.On the other hand, we're glad to hear that you found our staff to be friendly and enjoyed the breakfast and location. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more positive experience.Best Regards,

8/10 ดี

Jermaine E

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a good location for price. Good food options in walking distance
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave a review. We are glad to hear that you found our location convenient and enjoyed the nearby food options. We strive to provide the best value for our guests and your feedback is greatly appreciated.Best regards,

10/10 ดีเลิศ

Matthew

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property & staff were very accommodating! Conveniently located for our trip to Icon Park
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 16 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave such a positive review. We are thrilled to hear that you found our property and staff accommodating and our location convenient for your trip to Icon Park. We strive to provide our guests with the best experience possible and your feedback is greatly appreciated. We hope to welcome you back in the future.Best regards

4/10 แย่

Lucia

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Por empezar contratamos vista a la picina y nos situaton literalmente frente al ascensor, lo que lo hacia ruidoso, y oscuro ademas. El desayuno no fue muy bueno, la alfombra de la habitacion estaba sucia y pegajosa en varios sectores. Lo unico bueno es la ubicacion, pero no volveria.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 15 ก.พ. 2024
We are truly sorry to hear about your recent experience at our establishment. We apologize for the inconvenience caused by the room location and the noise from the elevator. We strive to provide a comfortable and pleasant environment for all our guests and it seems we fell short during your stay.We are also sorry to hear about the cleanliness of the carpet in your room. We take cleanliness very seriously and We assure you that your feedback has been forwarded to our housekeeping team for immediate action.Regarding the breakfast, we appreciate your feedback as it helps us improve our services. We are continuously working on providing a variety of quality options for our guests.While We understand that your experience was less than satisfactory, We are glad to hear that you found our location convenient. We hope to have another opportunity to serve you better in the future.Best regards

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 14 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you for your great review. We appreciate your feedback.Best regards,

6/10 พอใช้

ROBERT

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
heating for the room was inconsistent..unit would heat for a little while then the ac would come on full blast. although they discounted one night by 50.00 was still cold in room. Reported same, but only got 2 blankets to resolve our problem.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก EM วันที่ 15 ก.พ. 2024
We are truly sorry to hear about the inconvenience you experienced with the heating system during your stay. Your comfort is our top priority and we regret that we fell short in providing you with a comfortable room temperature.While we did provide a discount and extra blankets as a temporary solution, we understand that this did not fully address the issue. We assure you that your feedback has been noted and will be used to improve our services.Thank you for bringing this to our attention. We hope to have the opportunity to serve you better in the future.Best regards

8/10 ดี

nicola

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Breakfast options could be better
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก em วันที่ 15 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear that our breakfast options did not meet your expectations. We strive to provide a variety of choices for our guests and your feedback is invaluable in helping us improve. We hope to have the opportunity to serve you better in the future.Best regards,