บริเวณภายนอก

รีวิว แกรนด์ โบฮีเมียน ออร์แลนโด ออโตกราฟคอลเลกชั่น

4.5 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 653 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 181 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 75 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 40 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 52 จาก 1001 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Terrance

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great experience. Go to when I’m in Orlando.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 20 พ.ค. 2024
Thank you for your feedback!

2/10 แย่มาก

Carolann

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
I was supposed to get a full refund according to the manager on duty. I couldn’t sleep due to a dog in the room next door crying and barking all night while the owners were out. I tried getting food at the lounge downstairs and sat for over 20 minutes with no help from any staff. I went back later and had the same problem. I was supposed to get a refund for the room and never did.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 20 พ.ค. 2024
Thank you for your review. We apologize that the stay did not meet your expectations.

10/10 ดีเลิศ

brendan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 20 พ.ค. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Thomas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 20 พ.ค. 2024
Thank you for your review!

10/10 ดีเลิศ

Veronique

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great property. Clean, comfy beds and nicely appointed bathroom. Lovely renovated bar area with a good variety of options for appies and drinks. Very convenient to downtown venues, especially the Dr. Phillips Performing Arts Center located across the street.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 17 พ.ค. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Cristofer

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We enjoyed every aspect of this hotel. The dining restaurants, surrounding restaurants, the staff, the pool, the pool lounge, the workout room, atmosphere, and the rooms. Loved it and will stay there again in the future.
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 4 พ.ค. 2024
Thank you for your feedback! We look forward to seeing you again!

10/10 ดีเลิศ

Lea

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 4 พ.ค. 2024
Thank you for your review!

10/10 ดีเลิศ

Kimberley

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect downtown Orlando location.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 4 พ.ค. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Veronique

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our fav for an overnight after the theater at the Dr. Phillips Performing Arts Center. Close and safe. Nice variety of dining options within walking distance.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 17 พ.ค. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Brandon

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had the BEST time at this property! The girls at check in were so sweet making sure we were all set before we went to our room. The property is stunning, no detail left behind. Rooms service was impeccable. room was gorgeous with a beautiful city view. The Kessler Collection of personal goods smell divine! Mini fridge was stocked with anything you may need ( like literal mimosas! ) We can not wait to return! Perfect for a pampered quick getaway 💕
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 17 พ.ค. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Henry

เดินทางกับคู่รัก
Close to everything we wanted to do
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 18 พ.ค. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Maria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Only issue difficult getting back to hotel Saturday night due to many street closures
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 18 พ.ค. 2024
Thank you for your feedback!

8/10 ดี

annie, Lynn Haven

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Charming hotel, as are all the Kessler properties are.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 18 พ.ค. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Mario N, San Francisco

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location! Great food at their restaurants. Gym could use a kettle ball or two.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 18 พ.ค. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Tiffany

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 4 พ.ค. 2024
Thank you for your feedback!

8/10 ดี

Lara

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Breakfast and brunch were very expensive. The room didn’t have a small fridge
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Team วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you for your feedback; we appreciate this and will make note of this with our teams.

10/10 ดีเลิศ

Corina

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 18 พ.ค. 2024
Thank you for your review!

4/10 แย่

theresa, brooklyn

To be honest, this hotel could have probably been a good stay for me. But due to the almost four hours waiting to be checked in and been placed in a room right across from the ice vending machine, that had people seemingly getting ice all hours of the night. Had a constant sleep disturbance during my stay.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Team วันที่ 9 เม.ย. 2024
We sincerely apologize for the experience you had while staying with us and truly appreciate the feedback. Please reach out to us should you choose to return and we will ensure you will be located in a quieter section of the hotel.

10/10 ดีเลิศ

Jessica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Team วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you so much! We hope to see you again!

6/10 พอใช้

Philip

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The service you are paying for in the rates charged by this hotel is not there. They were understaffed. Huge line to get in to valet parking. Huge check-in line in the lobby with one person at the front. When we called the room service number to order food, no one picked up after 5 minutes.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Team วันที่ 9 เม.ย. 2024
We sincerely apologize yet appreciate your feedback. We have noted this and will bring this message back to our teams.

10/10 ดีเลิศ

Jessica

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing stay. The neighbors we loudly enjoying each other all night, but the staff and hotel took care of the situation and made up for the noisy neighbors. Would stay again anytime!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Team วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you so very much for your kindness. Please let us know when you plan on returning!

10/10 ดีเลิศ

Jason

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Team วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Tamid

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Team วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you so much!

4/10 แย่

Paul

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Wheelchair lift did not work so could not gain access to pool and been out of order for days so we can not use the pool and the pool deck bar which is what we came for
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Team วันที่ 11 เม.ย. 2024
We sincerely apologize for this issue and will follow up with our Engineering Teams. Thank you for bringing this to our attention.

10/10 ดีเลิศ

greg

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Team วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you so much for your feedback! We hope you return!

10/10 ดีเลิศ

Amanda

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful. We've stayed here multiple times and it is amazing.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Team วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you so much for your wonderful feedback! Please let us know when you plan on returning!

8/10 ดี

Robert

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice property but seriously understaffed at the front desk and even the bar. The hotel was full and the staffing wasn’t capable of handling the volume associated with full occupancy. This is no fault of the staff, but rather management of the volume.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Team วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you for your important feedback. We will bring this concern to our teams and appreciate your words.

10/10 ดีเลิศ

Ray, Miami

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Team วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you so much for your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Cathy

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
What we remember hen we walked in the door was the smell of clean. We loved the restaurant. They were able to fit us in without a reservation. Ryan, our waiter, was amazing and the food was awesome. Everything from room service to check out was wonderful. The Spa also was superb. Loved everything.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Team วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you so much and we're glad to hear you had an amazing experience! We will pass this message along to our Food & Beverage Team about Ryan!

10/10 ดีเลิศ

James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel, our favorite place to stay in Orlando.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Team วันที่ 9 เม.ย. 2024
We thank you for your loyalty and your feedback! Please let us know when you plan on returning!

10/10 ดีเลิศ

Ciara, Ocala

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel is always TOP NOTCH !
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Team วันที่ 9 เม.ย. 2024
We are biased, but agree! Thank you so much for your kind words!

10/10 ดีเลิศ

Veronique

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is our go to hotel when we are in town to attend performances at the Dr. Phillips Performing Arts Center (which is directly across the street). The most recent upgrades and renovations are definitely a nice boon to an already great property. Easily walkable to downtown dining options and the newly renovated bar area are also greatly features.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Team วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you for pointing out the great benefits of our location! We appreciate your loyalty and please let us know when you plan on returning!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Wonderful weekend stay
Lovely hotel for a weekend stay. Close to the Kia Ce ter and Dr. Philip’s Center. Good vibe in bar and Sunday brunch was a lot of fun . The jazz musicians were excellent during the brunch and the Saturday evening pianist was EXCEPTIONAL!!!
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Team วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you so much for such wonderful feedback! Please let us know when you plan on returning!

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Room unavailable, not easy to resolve
When I checked in, they didn't have the type of room I'd reserved 4 months prior to the trip
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Team วันที่ 11 เม.ย. 2024
We sincerely apologize for the issue you experienced. Please let us know should you choose us again and we will make sure this is followed up with.

10/10 ดีเลิศ

Julia, Toronto

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great staff. Nice art and ambiance. Very good location for Kia Centre and Dr. Philllips centre.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Team วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you so much for your feedback! We appreciate you!

8/10 ดี

Judy

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Team วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you for your feedback. Please let us know what we could do better for your next visit!

8/10 ดี

Andrea

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
While this hotel is quite nice with a very convenient location, the room itself was just ok. Lighting was lacking, no vanity lighting in bathroom and spotlight over mirror in entry gave no options to properly get ready for our event. My daughter had to use the flashlight on her cellphone to apply her makeup. We'll chose another hotel when visiting Orlando for an event again.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Team วันที่ 11 เม.ย. 2024
We sincerely apologize for the issues you experience and will bring this up to our Engineering Team. Thank you for making us aware of this issue.

6/10 พอใช้

Jeffrey, barrington

Very dark bathrooms, had to ask for utensils at room service.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Team วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you for your feedback. We appreciate you telling us and sincerely apologize. This is certainly not the standard we hold ourselves to.

10/10 ดีเลิศ

Corry

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Team วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you so very much!

10/10 ดีเลิศ

Katie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth, Jacksonville

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Team วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you so much for your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Katie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful hotel. Every staff member we came in contact with was above and beyond helpful and friendly! The only critique I have is that the coffee maker in my room was not clean on the inside. It looked like maybe hard water buildup but it certainly made me not want to use it. Otherwise, great experience.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

sierra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

4/10 แย่

Michael

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Tamara

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
To repeat
Stayed 3 days at the hotel and everything was excellent. We met a dominican supervisor we had su beautiful details with us. Best BLT and turkey sandwiches at the restaurant🙂🙃
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Mark

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Sharon Kay

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Melissa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

JEAN PHILIPPE

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023