สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

รีวิว แฟร์ฟิลด์ อินน์แอนด์สวีทส์ บายแมริออท ออเรนจ์บีช

2.5 out of 5

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 538 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 264 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 93 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 55 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 52 จาก 1002 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 18 พ.ค. 2024
Dear Richard, Thank you for taking the time to rate your visit. We hope your overall stay was pleasant, but we want it to be perfect. We always aspire to exceed our guests' expectations; therefore, we apologize if we did not do so during your time with us. Thank you for choosing our hotel, and we hope you will give us another opportunity to welcome you for the exceptional visit we enjoy providing.Best Regards,Brian TimmGeneral Manager

8/10 ดี

Jessica

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Super friendly staff from start to finish. Only complaint is that the room smelled a little musty and needed to air out.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 14 พ.ค. 2024
Dear Jessica, It was a pleasure to read your fantastic review about Fairfield Inn & Suites Orange Beach. We strive to provide every guest with outstanding hospitality, and your compliments serve as encouragement to all of us. However, we are disappointed that you had some concerns with your room and will address this to ensure every aspect of your next visit is flawless. We look forward to welcoming you back soon!Best Regards,Brian TimmGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was clean & well-appointed, parking was easy, pool & spa clean, breakfast was great! Staff was welcoming & friendly & extra helpful.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Jennifer, Thank you for your glowing review of Fairfield Inn & Suites Orange Beach! We're thrilled to hear that you enjoyed our clean and well-appointed accommodations, along with our convenient amenities. Our team takes great pride in providing exceptional service, and we're delighted that you found them welcoming and helpful. It was our pleasure serving you, and we look forward to seeing you here in the future!Best Regards,Brian TimmGeneral Manager

4/10 แย่

Jayson

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Jayson, Thank you for taking the time to share your rating. We are sorry if we missed out on any essential opportunities to make your stay the seamless, memorable one you deserve. Please accept our sincere apologies for any issues you experienced. We hope you will consider giving us another chance to show you our devotion to delivering excellent hospitality for every guest.Best Regards,Brian TimmGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Logan

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent! Convenient private beach access across the main road too!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear Logan, Thank you for the wonderful review of Fairfield Inn & Suites Orange Beach. We're thrilled you enjoyed your stay, especially the easy access to the beautiful beach. We work hard to deliver a great experience for all of our guests, and your feedback is much appreciated.  It was such a pleasure hosting your visit, and we hope to have the honor of doing so again soon.Best Regards,Brian TimmGeneral Manager

8/10 ดี

Randy

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 21 พ.ค. 2024
Dear Randy, We are happy you had such a lovely stay at Fairfield Inn & Suites Orange Beach! Thank you for sharing your rating with us, and we look forward to hosting you again soon for an even more wonderful experience.Best Regards,Brian TimmGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

KATHY

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We enjoyed our stay at this Fairfield Inn, it is the second time we stay here. The staff was very friendly and greeted us each time we entered the lobby, The breakfast was an added bonus to start our day.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 28 เม.ย. 2024
Dear KATHY, Thank you for your loyalty to Fairfield Inn & Suites Orange Beach! We're thrilled you had another pleasant experience with us. Our team takes pride in providing friendly service, and we're delighted you felt welcomed. It's great to hear that our breakfast added value to your mornings. We enjoyed serving you and hope we will continue to be your hotel of choice when your plans bring you to the area.Best Regards,Brian TimmGeneral Manager

8/10 ดี

Brad

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The only
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Brad, We are happy you chose Fairfield Inn & Suites Orange Beach for your recent visit to the city. It was a pleasure having you as our guest, and we hope you will revisit the next time your travel brings you to our area.Best Regards,Brian TimmGeneral Manager

8/10 ดี

Jerry

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
room clean neat. Loud humm every 15 minuted for 30 seconds all night long made sleeping difficult. Other guests had the same noise.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Jerry, Thank you so much for your kind words about Fairfield Inn & Suites Orange Beach! We're thrilled to hear that you found our room exceptionally clean during your stay. Our dedicated team works hard to ensure a pristine environment for all our guests. However, we apologize for the noise disruption you encountered. Your feedback is important, and we'll address this issue internally. It was a pleasure hosting you, and we hope to see you again soon.Best Regards,Brian TimmGeneral Manager

6/10 พอใช้

Bernita

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Best regards วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thank you for choosing us at Fairfield by Marriott we hope to host you again soon.

2/10 แย่มาก

Lisette

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property was so bad that we only spent two of the four nights there before we didn’t come back.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Lisette, Thank you for your review of our hotel. We deeply apologize for falling short of your expectations during your recent stay. Your feedback is invaluable to us, and we regret any inconvenience caused. We strive to provide a comfortable and enjoyable experience for all our guests. Please know that your concerns will be addressed with our team to ensure improvements are made. We appreciate your honesty and hope to have the opportunity to regain your trust in the future.Best Regards,Brian TimmGeneral Manager

2/10 แย่มาก

Kimberly

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
When my guest and I entered our room we were met with garbage on the floor , hair in the tub, the passed guests room keys still in the room and Dirty pillows and sheets. We called down to the desk for help. The man at the desk was apologetic but explained that all the maid staff had left already. He came up to the room and changed our sheets and pillows which we had to assist. Staff was nice but the rooms were disgusting
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 3 เม.ย. 2024
Dear Kimberly, Thank you for reviewing our hotel. We sincerely apologize for the unacceptable condition of your room during your recent stay. Your experience does not reflect the high standards of cleanliness and service we strive to maintain. We are deeply sorry for the inconvenience you encountered and appreciate your patience as we will address the issues internally. Rest assured, we are taking necessary steps to prevent such occurrences in the future. We hope to have the opportunity to restore your faith in our accommodations during any future visits.Best Regards,Brian TimmGeneral Manager

4/10 แย่

Alyssa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Our first night we noticed the beds were a bit sandy. It’s a beach town so we looked past it. Wasn’t until I pulled the sheets up a bit further the second night that a pair of someone else’s socks fell out the bottom on the bed. They didn’t change the sheets! That is not something I can look past. It’s disgusting and unacceptable!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Alyssa, Thank you for your feedback. We apologize that our housekeeping staff overlooked some areas in your room. This does not meet our standards; therefore, we are very disappointed that this was your experience. We are committed to making sure this does not happen again, and we are grateful for your patience during your time with us. Thank you once more, and we hope to see you again.Best Regards,Brian TimmGeneral Manager

8/10 ดี

Eduyn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Eduyn, We appreciate you taking the time to leave your kind rating for Fairfield Inn & Suites Orange Beach. Your satisfaction is important to us; therefore, we are thrilled to have met your expectations. We hope to see you again soon!Best Regards,Brian TimmGeneral Manager

8/10 ดี

Marisol

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Buen estado
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Marisol, We are thrilled to hear that you had such a positive experience at Fairfield Inn & Suites Orange Beach and found our property to be exceptionally well-maintained. Your kind words are a testament to our commitment to providing our guests with the highest level of comfort and satisfaction. We can't wait to welcome you back for another memorable stay!Best Regards,Brian TimmGeneral Manager

6/10 พอใช้

Jessica

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property is not clean or maintained. Our room was not ready on time or even hours after. We arrived at 6pm and it was not ready. It actually was not even cleaned when we were able to check in. There were cotton balls and Kleenex’s on the floor. Handprints on the mirror (all over) a dirty t shirt in the pull out bed, and hair in the tub. Breakfast had nothing by 8:00am. Completely out of everything including plates.
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Jessica, Thank you for taking the time to share your experience with us. It's disappointing to learn about the cleanliness issues you faced in your room and the breakfast area. Please know that this is not reflective of our usual standards, and we are taking your feedback seriously to address these issues with our housekeeping and breakfast teams to ensure they are rectified promptly. We appreciate your patience and understanding, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved stay in the future.Best Regards,Brian TimmGeneral Manager

8/10 ดี

Jessica

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Check in was great. Staff was friendly. Our room however was not clean. There was a cotton ball on the floor, along with Kleenex’s. There was someone’s shirt on the pull out bed. Not one of ours. Like a past guests. The mirror in the bedroom area had multiple handprints on it, covering the whole thing. Not a great first impression since the room was not ready at 6pm when we arrived and we had to go to dinner to wait for it to be finished being cleaned
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Jessica, Thank you for sharing your experience with us. We're glad to read that your check-in process was smooth and that you found our staff friendly. However, we apologize for the cleanliness issues you encountered in your room. This does not reflect our usual standards, and we will address this matter with our housekeeping team to ensure it doesn't happen again. Your feedback is invaluable to us, and we appreciate your understanding. It was a pleasure having you as our guest, and we look forward to welcoming you back to Fairfield Inn & Suites Orange Beach for a more enjoyable experience.Best Regards,Brian TimmGeneral Manager

2/10 แย่มาก

Diana

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 14 เม.ย. 2024
Dear Diana, On behalf of our entire team, we apologize for not meeting your expectations during your recent visit. Thank you for sharing your rating. We hope to have another chance to provide you with the outstanding hospitality you should receive every time you are our guest.Best Regards,Brian TimmGeneral Manager

6/10 พอใช้

David

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 24 มี.ค. 2024
Dear David, Thank you for rating your stay. We hope your overall visit was pleasant. However, we regret if there were any issues that kept it from being perfect. We appreciate you choosing our hotel, and we hope to see you again on your next visit to Orange Beach.Best Regards,Brian TimmGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Matthew

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean and quiet easy walk to beach and shopping needs
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Fairfield Management team วันที่ 17 มี.ค. 2024
Thank you for choosing the Fairfield Inn & Suites Orange Beach it was our pleasure to have you as our guest.

10/10 ดีเลิศ

Shane

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice worker
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Brian Timm General Manager วันที่ 15 มี.ค. 2024
Dear Shane, Thank you for staying with Fairfield Inn & Suites Orange Beach and sharing your kind review. We take pride in providing our guests with exceptional service and accommodations; therefore, we love knowing you had a pleasant stay and that our associates took excellent care of you. It was our pleasure hosting you, and we look forward to another opportunity to welcome you back soon.Best Regards,Brian TimmGeneral Manager

8/10 ดี

Lashaundra

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 11 มี.ค. 2024
Dear Lashaundra, Thank you for choosing Fairfield Inn & Suites Orange Beach and sharing your review. We take pride in providing our guests with a comfortable and pleasing atmosphere; therefore, we love that you had a pleasant stay. It was our pleasure hosting you, and we look forward to another opportunity to welcome you back soon.Best Regards,Brian TimmGeneral Manager

4/10 แย่

Emily

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was alright. Bed was not overly comfortable for a 3 night stay. We typically have good luck with Fairfield Inn properties. The pool was out for renovation which we did not learn until check in. It was raining over half our trip so we were left with the work out facility for entertainment. Very small fitness center but it worked. We were extremely disappointed with the pool being closed. We would not have booked at this facility if we would have known. ( Booking through Expedia vs direct with Marriott ) Beach access was a nice walk. Also convenient location for grocery store and essentials. Hotel renovations left the elevator floors filthy. Likely will not be booking here again.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Brian Timm General Manager วันที่ 8 มี.ค. 2024
Dear Emily, Thank you for your recent stay at our hotel and for mentioning our convenient location. We appreciate you taking the time to post your review, as we truly value our guest's comments and opinions. It was disappointing to read that we did not meet your expectations, and we are indeed sorry that your stay was anything other than perfect. We apologize for the several issues you encountered during your stay, and we are grateful for your patience. We appreciate you bringing these to our attention. We will address this with our respective teams for further improvements. We would like an opportunity to show you the hospitality for which we are known, and we hope you will return the next time your travels bring you this way. Best Regards, Brian Timm General Manager

10/10 ดีเลิศ

Charles, Macon

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Renovation under way. New ares were great.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Brian Timm General Manager วันที่ 5 มี.ค. 2024
Dear Charles, Thank you for your recent Fairfield Inn & Suites Orange Beach stay. We are glad you enjoyed your overall stay and newly refreshed areas. It was our pleasure hosting you, and we look forward to accommodating you again soon. Best Regards,Brian TimmGeneral Manager

8/10 ดี

harry

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
all good
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Brian Timm General Manager วันที่ 28 ก.พ. 2024
Dear Harry, Thank you for staying with Fairfield Inn & Suites Orange Beach and sharing your kind review. We take pride in providing our guests with a comfortable and pleasing atmosphere; therefore, we love that you had a pleasant stay. It was our pleasure hosting you, and we look forward to another opportunity to welcome you back soon.Best Regards,Brian TimmGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Denny

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice place and clean
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 16 ก.พ. 2024
Dear Denny, Thank you for staying with Fairfield Inn & Suites Orange Beach and sharing your kind review. We take pride in providing our guests with a comfortable and pleasing atmosphere; therefore, we love that you had a pleasant stay. It was our pleasure hosting you, and we look forward to another opportunity to welcome you back soon.Best Regards,General Manager

4/10 แย่

Dennis

Maintenance needed
Our stay was okay, it was a wet cool night and the heater howled like a fire engine! So I had to turn off the heat and so I feel I should be issued a refund!
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 12 ก.พ. 2024
Dear Dennis, Thank you for sharing your feedback about your recent stay. We apologize for the inconvenience caused by the noise from the heater, and we understand the impact it had on your experience. Our team takes your concerns seriously, and we'll address this issue promptly and ensure our future guests are not similarly impacted. We hope you will consider giving our hotel another chance so we can leave you with a much better impression on your next visit.Best Regards,General Manager

2/10 แย่มาก

jami

เดินทางกับครอบครัว
disappointed
manager not upfront about condition of hotel he knew entire time i was checking in that i wanted pool and hot tub for my 8 day vacation. said nothing about being broken. but did refund my money for stay so i could find somewhere else.Wished he would have toldme when checking in saved mealotof packing and repacking...
เข้าพัก 9 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear jami, We strive to deliver exceptional service consistently; therefore, we apologize for your disappointing experience and regret not meeting your expectations with some of the amenities we offer. Thank you for sharing your observations so we may improve going forward. We hope to have another chance to provide you with the outstanding hospitality you should receive whenever you are our guest.Best Regards,General Manager

8/10 ดี

Michele

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Michele, Thank you for the generous rating. It is always gratifying to receive praise for exceeding expectations, and we are delighted you enjoyed your stay. It was our pleasure hosting you at Fairfield Inn & Suites Orange Beach; we hope to see you again soon. Best Regards,General Manager

6/10 พอใช้

Constance

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Average but sufficient
The stay was average. Disappointed in that did not know until checking in that the hotel was under renovation. I had pre paid via Hotels.com with my reward so could not change. This is prob not hotel’s fault. The room was clean and adequate. No fancy frills. Not a bad place and would stay again.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 1 ม.ค. 2024
Dear Constance, Thank you for your review. We are pleased to know you enjoyed your overall stay with us. However, we are sorry that your stay with us was impacted due to our ongoing renovations. We look forward to welcoming you when the work is complete, as we would like you to experience our new and improved accommodations. Thank you again; we appreciate your business.Best Regards,General Manager

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bauarbeiten
Bauarbeiten in den oberen 2 Stockwerken haben den Aufenthalt etwas vermiest. Es ist denke ich nicht zu viel verlangt wenn ab und an mal ein Putzlappen zur Hand genommen wird um im Aufzug für Sauberkeit zu sorgen.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Dear Anonymous, Thank you for sharing your feedback about your stay. We regret any inconvenience caused by the construction work. Your insights about the elevator cleanliness are noted and will be addressed. We appreciate your understanding, and our team is committed to ensuring a comfortable experience for our guests. We hope to welcome you back for an improved stay in the future.Best Regards,General Manager

8/10 ดี

Andrew

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Fairfield Management วันที่ 14 ธ.ค. 2023
Thank you for the wonderful rating!

8/10 ดี

Jennifer

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Dear Jennifer, Thank you for choosing Fairfield Inn & Suites Orange Beach. We are dedicated to providing our guests with a comfortable and pleasing atmosphere; therefore, we love that you had a pleasant stay. It was our pleasure hosting you, and we look forward to another opportunity to welcome you back soon.Best Regards,General Manager

8/10 ดี

Maureen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bathroom could have been cleaner. Toilet did not flush properly, had to juggle the handle with each flush. No vending in the vending areas.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Dear Maureen, Thank you for taking the time to share about your stay. We are always excited to receive positive comments from our guests, but we are also grateful to learn from detailed comments like yours. We will share your remarks with the team for review and action. We continually strive to improve our services, and we appreciate your feedback. We hope to have another chance to welcome you on a future visit.Best Regards,General Manager

8/10 ดี

Neva

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Neat, clean, convenient.
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 29 พ.ย. 2023
Dear Neva, Thank you for choosing us and for taking the time to post a review. We are delighted to have exceeded your expectations, and it is a pleasure to know you liked our clean, comfortable, and convenient property. It was our pleasure to accommodate you, and we hope you will make Fairfield Inn & Suites Orange Beach your home away from home whenever your travels bring you to our city. We look forward to your next visit.Best Regards,General Manager

8/10 ดี

Robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 15 พ.ย. 2023
Dear Robert, Thank you for the perfect rating. We are glad you had a wonderful time at Fairfield Inn & Suites Orange Beach. It was a pleasure hosting you, and we look forward to welcoming you again soon.Best Regards,General Manager

10/10 ดีเลิศ

Malicia

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 28 พ.ย. 2023
Dear Malicia, We appreciate you taking the time to leave your kind rating for Fairfield Inn & Suites Orange Beach. Your satisfaction is important to us; therefore, we are pleased to have met your expectations. We hope to see you again soon!Best Regards,General Manager

10/10 ดีเลิศ

Dena

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 16 พ.ย. 2023
Dear Dena, Thank you for choosing us and for the perfect rating. We are delighted to have exceeded your expectations.It was our pleasure accommodating you, and we hope you will make Fairfield Inn & Suites Orange Beach your home away from home whenever your travels bring you to our city. We look forward to your next visit.Best Regards,General Manager

6/10 พอใช้

Michael

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hot champagne
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 23 ต.ค. 2023
Dear Michael, We appreciate your feedback and regret you encountered an issue with the champagne. While we understand that this was not your desired experience, we value your input and will work to ensure a more enjoyable stay in the future. Thank you for choosing our hotel, and we hope you'll consider staying with us again.Best Regards,General Manager

10/10 ดีเลิศ

Bessie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All of it was wonderful, clean, quiet, walkable great view,parking excellent location. Will be back.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 23 ต.ค. 2023
Dear Bessie, We are thrilled you had a wonderful experience at Fairfield Inn & Suites Orange Beach! It's great to know you found the hotel clean, quiet, and perfectly located. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay. Thank you for your positive feedback.Best Regards,General Manager

10/10 ดีเลิศ

Spenser

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I stayed there for one night. It was a good place to stay.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 22 ต.ค. 2023
Dear Spenser, Thank you for the outstanding review for Fairfield Inn & Suites Orange Beach. We are thrilled that we could exceed your expectations. Conveniently located, we are pleased to offer comfortable accommodations and thoughtful hospitality at an excellent price. We appreciate all the praise, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a future stay.Best Regards,General Manager

10/10 ดีเลิศ

Samuel

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 8 พ.ย. 2023
Dear Samuel, It is lovely to know you enjoyed everything about your time at Fairfield Inn & Suites Orange Beach and that we exceeded your expectations. We strive to provide everything needed for the perfect getaway, business stay, or family vacation. We appreciate your kind rating, and we hope you will be able to stay with us again soon.Best Regards,General Manager

10/10 ดีเลิศ

david

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 15 ต.ค. 2023
Dear David, Thank you for the five-star rating of your stay at Fairfield Inn & Suites Orange Beach; we are glad it was perfect in every way. It was a pleasure hosting you, and we hope we will be your home whenever you visit our area! Best Regards, General Manager

10/10 ดีเลิศ

brian

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Clean and close to the beach.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 11 ต.ค. 2023
Dear brian, We appreciate you sharing your thoughtful feedback with other travelers. We couldn't agree with you more; our convenient location is perfect for enjoying our beautiful Gulf Coast beach! Thank you for choosing Fairfield Inn & Suites Orange Beach, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Best Regards,General Manager

6/10 พอใช้

Jillian

Could use some cross training work
Was told day before we could check in by 3. Arrived around 3 and was told 20 minutes. Came back around 4:30 and was told a few hours. There was a waiting list. Checked again at 5:30, room still not available. Was told by front desk clerk they would take $40 off the room for the inconvenience. Also heard them tell other waiting guests this. When we checked out the next day, no discount was applied to our bill. I asked the current desk clerk and he didn’t know what I was talking about and said he would check with the other managers. Still never received the discount. Hotel was nice, staff had some major communication issues across departments.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 11 ต.ค. 2023
Dear Jillian, We want to extend our apologies for not providing you with a room within an acceptable time frame. We completely understand your frustration and the inconvenience this caused you. Our priority is always to provide exceptional hospitality; therefore, we regret this was not your experience. We are looking into the concerns highlighted with our team and will resolve them soon. We hope you will reconsider and return, as we welcome the opportunity to provide you with the seamless stay you deserve.Best Regards,General Manager

8/10 ดี

Dale J

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient
เข้าพัก 6 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 9 ต.ค. 2023
Dear Dale J, Thank you for the nice rating of your Fairfield Inn & Suites Orange Beach stay. We are pleased you found our location convenient for your plans. It was a pleasure having you as our guest, and we look forward to welcoming you back to the area.Best Regards,General Manager

10/10 ดีเลิศ

Eugene

เดินทางกับคู่รัก
This a a great spot if you want to be with 3 miles of many establishments.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 9 ต.ค. 2023
Dear Eugene, Thank you for sharing that your stay at Fairfield Inn & Suites Orange Beach was perfect in every way. We appreciate your mentioning our convenient location, and we hope we will be your home whenever you visit our area!Best Regards,General Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great stay!
Great location, comfy pool and hot tub, and beach access. Very friendly staff. Oh. And turtles to say good morning to you!
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Assistant General Manager วันที่ 7 ต.ค. 2023
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience at the Fairfield Inn Orange Beach.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our wonderful team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 ดีเลิศ

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to explore Orange Beach. Lots of great food spots, access to beach, nice pool. Lovely vistas over the inlet.
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 5 ต.ค. 2023
Dear John, We appreciate you sharing your thoughtful feedback with other travelers. We are thrilled to know you enjoyed your stay with us and the pool. We couldn't agree with you more; our convenient location is perfect for enjoying our beautiful Gulf Coast beach and everything orange beach has to offer!Thank you for choosing Fairfield Inn & Suites Orange Beach, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Best Regards,General Manager

2/10 แย่มาก

Marcus

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 22 ต.ค. 2023
Dear Marcus, On behalf of our entire team, we apologize for not meeting your expectations during your recent visit. Thank you for sharing your rating. We hope to have another chance to provide you with the outstanding hospitality you should receive whenever you are our guest.Best Regards,General Manager