3 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, ร่มริมสระว่ายน้ำ, เก้าอี้อาบแดดริมสระ

รีวิว ริว พาเลซ พาซิฟิโก - เฉพาะผู้ใหญ่ - รวมทั้งหมด

4.5 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 1430 จาก 2367 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 533 จาก 2367 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 248 จาก 2367 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 87 จาก 2367 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 69 จาก 2367 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

William

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Insane attention to detail in terms of cleanliness & service. Mostly americans & canadian visitors, service-facing staff all speak english well. absolutely amazing vistas, very impressive lobby. you will destress immediately upon entering. you will want for nothing here. avoid the people selling you trinkets on the beach, but do NOT skip the on-beach massage it is insane value. 10/10 will be returning as many times as i'm able.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Antonio

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property it’s clean nice to stay, I liked it!
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

LESLIE, Richmond

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Visited April 15- Monday through Saturday, and we had the absolutely best vacation ever. RIU Palace was such a lovely, beautiful and exceptionally kept property. From the entrance to the common areas, restaurants and rooms- we never saw anything in disarray or out of place. The staff was amazing! From the front desk staff, bathroom attendants, pool attendants, bar staff, housekeeping, and restaurant staff to include the cooks, and waitstaff ( shoutout to Tomas who was always was quick with the coffee and mimosas at breakfast time); each person was committed to ensuring that we had everything we needed and that we were happy and satisfied. Our room was perfectly situated so we could view the ocean and the property and housekeeping made our room pleasant and comfortable. We enjoyed the evening shows, the pool activities, and meeting other guest from around the world. We were very pleased with the restaurants/food choices and honestly never had a bad meal. If you are on the fence on where to spend your days and evenings while in Puerto Vallarta- Riu Palace is the perfect all adult spot! We can’t wait to visit this beautiful city again and Riu!
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Bryan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great time! Everything there
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Natasha

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a wonderful time for our long weekend getaway. The only part I think needs attention is entertainment. There was nothing to do on Friday for those not going to the RIU PARTY. we were there 2 years ago and the Thursday and Saturday shows are the same as then. Other than that, service was fantastic!
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Duane

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great. Good was okay. Could tell some things still needed updating
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Reanne

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
New renovated so everything was new and nice. Great food options and tasty drinks. Staff was amazing
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Maria

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The Hotel is nice, it only needs a night club to dance.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Chanly

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall great stay! Definitely will be back!
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Chanly,On behalf of the whole team, we thank you for your positive feedback, as it is very motivating for us to know that we are moving in the right direction.We hope that you will choose us again soon to spend a few days with us for another unforgettable experience.Yours faithfully,Hotel Riu Palace PacificoOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Paul

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great resort. the food was amazing minus the Asian restaurant. the resort is fresh off a remodel so it is VERY clean and everything looks amazing. the only real complaint i have is that there didnt seem to be enough wait staff around the pools and beach lounge areas that may just be growing pains. but the staff all seemed to be very nice and very helpful. We will be staying here again for sure.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

sarah

เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Andrea

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Más actividades está muy silencio
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 30 เม.ย. 2024
Apreciada Andrea,Su comentario es muy apreciado. Nos complace saber que su experiencia fue satisfactoria y que considera la posibilidad de volver a visitarnos en el futuro. Nos comprometemos a ofrecerle el mismo nivel de atención profesional y hospitalidad en cada una de nuestras instalaciones. Sus observaciones serán tomadas en cuenta y gestionadas con los departamentos correspondientes. Estaremos encantados de darle la bienvenida nuevamente con los brazos abiertos.Cordialmente, Hotel Riu Palace PacificoOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Larry Albert

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Liked the choice of pool options; quiet pool, pool bar and activity pool. Liked the serving staff (Rubin and Tomas). Cleaning staff was good too. Restaurant portions are too big. Guacamole Restaurant not good experience both food and staff. Steaks/seafood were overcooked.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Elaine

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very Clean Resort, Staff was awesome, we loved the Cappuccino Bar, special nightly drinks, different carts by the pool, drink service, good food and Liquor options. Loved the Adults only, didn’t think the Elite option was worth it. This has been said by others bathrooms should be added to the Sports Bar and pool areas. The upgrade done a few months ago made this hotel a 5 star, we will return
เข้าพัก 14 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Jeremy, Erie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We loved the resort but we enjoyed the other pool rather than the new ones
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Desiree, Lolo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Antonio

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Would stay again
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Maria de Lourdes

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El personal de recepción no fue amigable , no dio la información completa. Esto a mi llegada y a mi salida
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 30 เม.ย. 2024
Apreciada Maria de Lourdes,¡Gracias por su maravillosa reseña! Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. No albergue ninguna duda, que realizamos el seguimiento de sus observaciones y las trataremos con los departamentos correspondientes.Nuestro objetivo es brindar una experiencia inolvidable a cada uno de nuestros huéspedes, y saber que lo logramos nos motiva aún más. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto.Cordialmente, Hotel Riu Palace PacificoOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Aleksandr Grigoryevich

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything excellent ,nice place to stay and enjoy . Thanks
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No too large with easy access to a beautiful wide beach! Swimming and delicious food with fantastic service completes the holiday!!
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Michael,Thank you very much for your review.We are very happy that you had a great holiday with us!We look forward to welcoming you again soon, in one of our facilities.With our best wishes, we remain at your entire disposal.Yours faithfully,Hotel Riu Palace PacificoOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Jerome, Menasha

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Liked everything. Will go back next year.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Leticia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The one thing I was not impressed with was the entertainment. I believe more shows and indoor activities should be in place during the day. In addition, the time the activities ended is too early (11pm). I would like to return to RIU in the near future only if more late adult entertainment is in placed. Nevertheless, the personnel was very friendly, helpful and welcoming.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Krista

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We've stayed at a lot of all-inclusive resorts- this by far is the best one yet! The food was excellent! Many different restaurant options, no prior reservations required and an amazing buffet. The property is quaint and the restaurants are near each other so easy access. The rooms are recently remodeled- love the upgrade to the bathrooms and the room had a little seating area in addition to the outdoor balcony. Since this is adults only, overall quiet at night and peaceful. Wonderful attentive, friendly staff. We can't wait to return!
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Patricia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Empty lot next to the resort. Not very attractive.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

Pamela Lori

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

George

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent stay. Good selection of foods. Very friendly staff. Restrooms could have been more convenient.
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear George,We are delighted that your stay with us was a success.We are glad that you enjoyed the service we provide to our guests.We hope that you will have an even better experience with us again soon.Yours faithfully,Hotel Riu Palace PacificoOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

wendy marion

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
We loved it here we will be back.
เข้าพัก 8 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Joseph Alex

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Relaxing and peaceful.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

ramida

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was excellent. Thank you very much
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Gerald

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 9 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

carlos

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very Nice Resort. but the 24 hour open bar has the worse meat , actually is not meat, and you know about it. this not change my mine the Hotel es beautiful , and safe and the people who work overthere excelent.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Riu Palace Pacífico Online Reputation Manage วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Carlos,Knowing that you liked your stay, makes us very happy.Thank you very much for choosing us and sharing your excellent evaluation.It is an honour to be recognized as a good hotel. Kindest Greetings,Hotel Riu Palace PacíficoOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Tapan K, North Potomac

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed there for 4 nights and really enjoyed at the property. Close to the airport, nice clean and good restaurant choices, caring staff, nice entertainment programs. All around excellent stay.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Tapan K,We were very pleased to read your kind remarks and to know that you have rated so positively various aspects of the hotel which have contributed to your experience being a very good one indeed.We hope that you will visit us again soon and that we will be able to offer you another unforgettable experience.We look forward to seeing you!Yours faithfully,Hotel Riu Palace PacificoOnline Reputation Manager

8/10 ดี

Joshen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was a great stay.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Riu Palace Pacífico Online Reputation Manage วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Joshen,We thank you very much for leaving your comment after your stay at our hotel and for your brilliant review.It was very nice to welcome you and we would love to do it again.Wishing you a fantastic day, Joshen.Caring Greetings!Hotel Riu Palace PacíficoOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Dorothy Nakigudde

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Such a very beautiful place with excellent customer services. Oh! Not to forget the food was very delish.. I recommend this hotel and would also give it more than 5 stars😊
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Riu Palace Pacífico Online Reputation Manage วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Dorothy Nakigudde,It is wonderful to learn you had a fantastic time with us.Your kind remarks are very welcome, since our staff do their best to make our guests’ stay as pleasant as possible.We are very much looking forward to having you again in our hotel for another amazing experience.Loving Regards, Dorothy!Hotel Riu Palace PacíficoOnline Reputation Manager

8/10 ดี

Martha Beatriz, Aurora

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Martha Beatriz,Thank you for taking the time to evaluate your recent stay at our hotel.We look forward to sharing another amazing experience with you soon. Have a lovely day.Hotel Riu Palace PacificoOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Ruzanna

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Maria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff is the best. Very friendly and helpful! Specialty restaurants are too small.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Maria,Thank you very much for choosing us and for sharing your review about your last stay.We are very happy to hear that we were able to provide you with a comfortable experience.We look forward to hosting you again in the near future.Kind regards,Hotel Riu Palace PacificoOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Margriet Lea

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This resort was fantastic! I strongly recommend it and I would stay there again! The staff was great and very helpful!
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Margriet Lea,It is nice to know that you enjoyed your stay with us so much.It was our pleasure taking care of you! We are looking forward to having another chance to welcoming you back in the near future.Have a great day,Hotel Riu Palace PacificoOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Susan

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had an excellent stay at the hotel. Lots of dining options!
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Riu Palace Pacífico Online Reputation Manage วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Susan,We are thrilled to know you enjoyed your stay.Thank you very much for being our guest.Have a beautiful day!Wishing to see you again very soon, Susan.Caring Regards,Hotel Riu Palace PacíficoOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

William

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The Pool and daily drink special delivered via cart around pool
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Riu Palace Pacífico Online Reputation Manage วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear William,We are delighted to read your kind remarks, it makes all our efforts worthwhile.We strive to make all of our guests feel welcome and relaxed during their time with us. It is fantastic to learn that our team could accommodate your needs and assist you in any way possible. And we very much look forward to seeing you again soon , William!Kindest Greetings,Hotel Riu Palace PacíficoOnline Reputation Manager

6/10 พอใช้

Dwayne

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
For old people 65
เข้าพัก 9 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Dwayne,We really appreciate that you took the time to evaluate us and to share your feedback.We truly hope that you will give us a chance to host you soon again and share a more enjoyable experience.With best regards,Hotel Riu Palace PacificoOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Janine Michelle

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
😊😘Amazing place to stay great food, clean and safe!!!
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Janine Michelle,Thank you for your great review and for spending time with us at the Hotel Riu Palace Pacifico.We're delighted we were able to live up to the expectations you had of us.It would be great to welcome you soon again! Until then, we wish you all the best.Hotel Riu Palace PacificoOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Justine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Christopher

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing resort. Very clean, food was amazing for an all inclusive. Staff were friendly and much to do on and around the resort !
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Christopher,It is wonderful to know that you enjoyed your stay with us so much.It was a pleasure hosting you and thank you for taking the time to review your recent stay.We hope we see you soon again!All the best, Hotel Riu Palace PacificoOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Amanda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They have covered all the bases and have great attention to detail. I would definitely stay here again.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Amanda,Thank you so much for taking the time to write a review.It was a pleasure having you as our guest, and we look forward to welcoming you again on your next visit to our area.Best Regards, Hotel Riu Palace PacificoOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Yessenia S

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Not enough dinning options
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Yessenia S,Thank you for the rating!It was our pleasure taking care of you! We lament that we could not meet your taste with our gastronomic offerWe are looking forward to having another chance to welcoming you in the near future.Have a great day,Hotel Riu Palace PacificoOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Sara

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is my second experience with Riu and another great trip in the books! Some people to look for is Tristan, Fernando, Lalo!! There are more but I cannot remember all their names!! Such an amazing place
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Sara,We appreciate this feedback! It is wonderful to know that you enjoyed your stay with us so much!We are looking forward to hosting you again soon.Greetings,Hotel Riu Palace PacificoOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing place
เข้าพัก 10 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear John,Thank you for your great review and for spending time with us.It would be great to welcome you soon again! Until then, we wish you all the best.Hotel Riu Palace PacificoOnline Reputation Manager

10/10 ดีเลิศ

Darrell

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything about our stay was excellent. Wouldn’t change a thing
เข้าพัก 15 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Darrell,We enjoyed your generous review.It was a pleasure having you stay with us and we are glad that you enjoyed all aspects of our property.We look forward to welcoming you again in one of our worldwide premises.Best wishes, Hotel Riu Palace PacificoOnline Reputation Manager

6/10 พอใช้

Ara

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was beautiful. Staff was friendly. The food was excellent. The specialty restaurants and the buffet was shockingly very good. Their sports bar was terrible. They played no hockey and there were a LOT of Canadians in this resort. It was mostly soccer. A lot of us complained but their sports package apparently did not include hockey. This is supposed to be now passed onto the manager to review but I doubt anything gets done. In the mean time we had to Uber to town to watch our games in real sports bars. Also, there were only 2 pool tables in this sports bar and you had to pay! One of the tables would eat your money and not drop the balls. I mentioned that too and the front desk didn’t do anything about it. I saw lots of other people lose their money! Aside from this terrible sports bar experience, the hotel was good.
เข้าพัก 8 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Online Reputation Manager วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Ara, Thank you for taking the time to post your feedback regarding your recent stay with us.We are highly regarded for providing friendly service, safety, comfort and good food for our guests.We are glad that you have rated our staff very well and it is wonderful to know that we were able to meet your taste with our passionately prepared gastronomy.At the same time, we regret to learn that you were not satisfied with the sport channels in our Sports Bar, and that you did not feel adequatelly attended by our front desk team.Of course, we will follow up and address your concerns. You can be assured you that this situation is completely uncharacteristic of the standards that we operate by. It is our hope that you give us another opportunity to better serve you in the near future.With our best wishes we remain, Hotel Riu Palace PacificoOnline Reputation Manager