โรงแรมในเครือ โอโย รูมส์, ภาคตะวันออกเฉียงเหนือของไทย

"Air conditioning was not very good. TV is small and only a few channels"

"ห้องจริงไม่ตรงกับที่ยืนยันเอาไว้ ควรส่งรูปกลับมาให้ลูกดูอีกครั้งก่อนเข้าพักจริง"

"ห้องดีมาก เกินราคา"

"ไม่มีใจรักการบริการ 😒😒 จองไว้ตัดเงินเรียบร้อย พอไปถึงทางรีสอร์ทแจ้งว่าเขาไม่ได้ลงแอพการจองผ่านแอพใดๆไว้ คือถ้าไม่ลงไม่เคยลงมันจะไปอยู่ในแอพได้ยังไง แต่ถึงยังไงก็แล้วแต่ลูกค้าไปถึงรีสอร์ทคุณแล้ว คุณไม่คิดต้อนรับลูกค้าสักนิดเลยเหรอ คืออาจจะหาวิธีทางออกให้ลูกค้าว่าตอนนี้เราไม่ได้รับจองผ่านแอพแล้ว แต่เรายังคงรับเงินสดนะคะ อาจจะให้ส่วนลด หรืออะไรก็แล้วแต่ที่ให้ลูกค้ารู้สึกดี เพราะการที่ลูกค้าเลือกรีสอร์ทคุณแสดงถึงความชอบความพึงพอใจในรีสอร์ทของคณแล้ว แค่คุณไม่เอาแต่ปฏิเสธลูกค้า...

"ห้องพักโดยรวมและสถานที่ตั้ง OK การเดินทางสะดวกสบายอยู่ใจกลางเมือง ใกล้อนุสาวรีย์ ใกล้แหล่งช้อปปิ้ง แต่ไม่มีเซเว่นอีเลฟเว่นในบริเวณใกล้เคียง บริเวณต้อนรับมีเครื่องดื่มแช่เย็นขาย ที่จอดรถมีเพียงพอ ห้องน้ำและระเบียงกั้นเป็นสัดส่วน แต่ความสะอาดของห้องน้ำแค่พอใช้ แอร์เย็นดีมาก เครื่องนอนเก่ามากต้องปรับปรุง ทีวียังเป็นรุ่นเก่าต้องเปลี่ยนเป็นจอ LED แบบ HD ที่สำคัญราคาถูกมากคุ้มค่ากับราคาที่จ่ายไปแน่นอน "

"จองรีสอร์ตกับ Expedia ได้เข้าไปค้นหา เจอ โอโย ปิ่นธารา ฟ้าใส รีสอร์ต ห้องพักกำลังลดราคา บอกว่าเหลืออีก4ห้อง เราตอบจองไปกับแอปและโอนตังผ่านแอปไป พอไปถึงรีสอร์ต คือตกใจ รีสอร์ตปิดตัวไปแล้ว มีเจ้าของใหม่มาเปิดชื่อใหม่ ซึ่งเจ้าของใหม่แจ้งมาว่าของเขาไม่มีการจองกับแอป แล้วที่พักเขาก็เต็มแล้วด้วย มีคนโดนแบบนี้มาหลายคนแล้ว.....คือแอปนี้จะรับผิดชอบอย่างไร มีการรีวิวรีสอร์ตอยู่เลยค่ะ มีการลดราคารีสอร์ตนี้...แต่รีสอร์ตนี้ไม่มีอยู่แล้ว....สุดท้ายดิฉันต้องเร่ร่อนหาที่พักใหม่อีกในตอนกลางคืน...