ห้องสแตนดาร์ด, เตียงควีนไซส์ 2 เตียง, วิวภูเขา | ลานระเบียง/นอกชาน

รีวิว ฟอกซ์ริดจ์รีสอร์ท

3 out of 5
ฟอกซ์ริดจ์รีสอร์ท
1979 White Mountain Hwy, North Conway, NH

รีวิว

7.4

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 272 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 351 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 204 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 110 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 64 จาก 1001 รีวิว" "

7.4/10

ความสะอาด

8.0/10

พนักงานและบริการ

6.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Judy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Kathleen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property is a bit dated, but clean, quiet, and suited our needs. I was surprised that our room had no microwave ( I went out and bought an electric kettle for my nightly Tea). Parking lot was a short walk across the property, quite a ways from our room...I prefer closer to the bldg., but it wasn't raining, so we survived. Comfortable place for families...pool looked nice. The Continental Breakfast looked reasonable, but we have our favorite breakfast spot , so we just got coffee. We would return again.Very reasonable price.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 21 เม.ย. 2024
Dear Kathleen,Thank you for taking the time to leave us a review. Our team is delighted you enjoyed our clean accommodations and quiet ambiance. We take pride in providing a phenomenal experience for our guests, and we value your feedback. It was our pleasure to host you, and we hope to see you again for another memorable visit!Sincerely,Fox Ridge ResortGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Yoami, New Bedford

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a good experience, I would recommend
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 21 เม.ย. 2024
Dear Yoami,Thank you for sharing your positive experience! We're delighted to hear that you would recommend us. We look forward to welcoming you back soon and ensuring another enjoyable stay.Sincerely,Fox Ridge ResortGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Patricia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
They definitely need to upgrade some areas. Stairs are dangerous and should definitely be updated.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 4 เม.ย. 2024
Dear Patricia,Thank you for staying with us and for your feedback. We are glad you enjoyed your time with us, and we want to thank you for your suggestions. Safety is a top priority, and we will review your comments with our maintenance team. Again, thank you for your review, and we hope to see you the next time you visit North Conway.Sincerely,Fox Ridge ResortGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Janet

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My daughter and I had a mother/daughter get away weekend and we had a great time. Everything was perfect, especially the snowstorm on Saturday that left 25” of snow. Will definitely be returning.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Janet,Thank you! We are honored you chose Fox Ridge Resort for your mother/daughter getaway and delighted you enjoyed your stay and the exciting snowstorm. Your lovely, five-star review is appreciated, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay.Sincerely,Fox Ridge ResortGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Marion, Beverly

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 21 มี.ค. 2024
Dear Marion,It warms our hearts that you had a five-star stay with us at Fox Ridge Resort, and we trust you left us feeling relaxed and refreshed. Whenever you are in North Conway, we would love to welcome you back for another superb experience!Sincerely,Fox Ridge ResortGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Susan, Barnet

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Area around the property was dismal but that wasn’t really the hotel's fault- at the end of winter, everything looks grim, muddy, and needing a clean-up. Very friendly staff. Room was super clean. Fixtures needed some updating. The hotel is older and could use a bit of a facelift in hallways, doors, etc. Adequate breakfast (included), bright breakfast room. Overall, I might stay here again because of the positives and reasonable rate.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 12 มี.ค. 2024
Dear Susan,Thank you for your kind review and perfect rating! We're delighted you had an enjoyable experience. We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear our hospitable team, high standards of cleanliness, and delicious breakfast offerings hit the mark for you. Your feedback about updates will be shared internally for further consideration, as we are always seeking new ways to improve our facilities. It was a pleasure having you here, and we hope you return soon!Sincerely,Fox Ridge ResortGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Alton

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Stephen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Peter

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice spot, very friendly and laid back. Near everything and a good value.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 26 ก.พ. 2024
Dear Peter,Your words bring a smile to our faces here at Fox Ridge Resort! We're thrilled that you found our spot to be a perfect blend of charm and convenience. We're grateful for your kind words, and we can't wait to host you again for another memorable getaway.Sincerely,Fox Ridge ResortGeneral Manager

8/10 ดี

Marissa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
It’s nice that the place is off the main drag. The room was very large. The comments I read about this place They felt it was dated. I can see it but I didn’t think it was bad. The hot tub was more like a soaking tub. Maybe 2 jets worked? Overall would stay again.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 24 ก.พ. 2024
Dear Marissa,It's always a pleasure hearing from our guests. We're glad you enjoyed your visit, and we appreciate your feedback about the hot tub. Should you be in the area again, please come back to see us.Sincerely,Fox Ridge ResortGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Olga

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Older hotel with the best view.
Hotel is older but the view of mountains was the best. Pool area doesn’t have enough chairs and room itself could have been warmer. My kids were freezing 10 min into swimming. Faucet in the room was old style and my kids couldn’t use it at all. I understand it’s an older hotel but little things like that could be changed easily. Overall it was a great stay and we are booked for summer again already.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 24 ก.พ. 2024
Dear Olga,Thank you for joining us at Fox Ridge Resort and for sharing your valuable feedback. There's no greater compliment than knowing you were so impressed with your stay that you're already planning to join us again this summer. That said, we also appreciate your constructive comments and will be sure to share them with the team. We look forward to making more wonderful family memories with you this summer.Sincerely,Fox Ridge ResortGeneral Manager

2/10 แย่มาก

Joseph

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Price increase from one night to the next
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 23 ก.พ. 2024
Dear Joseph,Thank you for your review. We regret to learn of your disappointment. It is our intention to provide our guests with great value, and we are very sorry to hear about the concerns that you had with our rates. Please know that they do fluctuate based on varying factors, such as holidays, special events, and the day of the week. Nonetheless, your satisfaction is very important to us, and we will discuss your thoughts internally. Take care, and we wish you safe travels.Sincerely,Fox Ridge ResortGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Ronnie, new hyde park

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bathrooms could use a deep cleaning especially under rim of toilet but otherwise a great stay.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 23 ก.พ. 2024
Dear Ronnie,We appreciate your feedback, and we're glad your overall stay was pleasant. Thank you for letting us know about the bathroom. We'll pass your comments along to our housekeeping staff, and we hope to see you again soon.Sincerely,Fox Ridge ResortGeneral Manager

8/10 ดี

Eileen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very convenient location - staff was friendly and helpful
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 21 ก.พ. 2024
Dear Eileen,We were delighted to host your recent stay at Fox Ridge Resort. It's great to hear you had a positive experience and that you appreciated our convenient location, as well as the friendly hospitality our team provided. Thank you for your kind words, and we hope to have the pleasure of your company the next time you're in the area.Sincerely,Fox Ridge ResortGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Melissa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect for a family getaway. Enjoyed the swimming pool, air hockey, and free breakfast!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear Melissa,It was a pleasure hosting you at Fox Ridge Resort! We're glad our tasty breakfast and fun amenities impressed you. Please come see us again soon.Sincerely,Fox Ridge ResortGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Florence

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Just lovely
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear Florence,Thank you for your review and for giving us a perfect rating. If you’re traveling to our area again soon, we hope Fox Ridge Resort is your first choice of accommodations!Sincerely,Fox Ridge ResortGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Alain

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Chris

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Too many kids being loud
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear Chris,Thank you for your review. Based on your rating, it seems you enjoyed your overall experience. That said, your feedback about noise is understood, and we'll be sure to discuss it internally to determine ways of improving our guest experience in this respect. It was a pleasure having you here, and we hope you return soon. Sincerely,Fox Ridge ResortGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very quiet midweek. Coffee and breakfast available very early
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear John, A lovely breakfast is often the best way to start the day, and we're glad you enjoyed yours with us. It's also wonderful to hear that your mid-week stay was a restful one, and we can't wait to welcome you back in the future for another fantastic Fox Ridge Resort experience. Sincerely, Fox Ridge Resort General Manager

10/10 ดีเลิศ

Douglas

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Raymond

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We were made to feel very welcome. The staff was helpful with things to do in the surrounding area.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 20 ม.ค. 2024
Dear Raymond,It's delightful to hear you felt welcome while at Fox Ridge Resort. We strive to offer our guests a hospitable and informative experience, and we're glad we met your expectations. We greatly appreciate your five-star review and look forward to welcoming you back for another enjoyable visit!Sincerely,Fox Ridge ResortGeneral Manager

8/10 ดี

scott, Beverly

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8/10 ดี

Nichole

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

scott, Beverly

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Pam

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The staff was wonderful. Unfortunately the breakfast was less than great. We went to the complimentary breakfast for 3 days, and the choices were the same. The eggs were awful. They were dry and did not look appetizing never mind tasted good. The hotel itself could use some TLC. The carpet, walls, and paint need an update. We were issued one key and the deadbolt on some rooms didn’t work and/or didn’t have one. Time to get with the times.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Pam,Thank you for offering feedback about your recent experience at our resort. We're glad you enjoyed our exceptional staff. However, we're sorry you were disappointed with aspects of your stay. Your comments are important to us, and we'll use them as we continuously work to improve our facility and breakfast selections. Given another opportunity, we hope we can host you for the visit you expected. Sincerely,Fox Ridge ResortGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Eric

เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Team At Fox Ridge Resort วันที่ 12 ม.ค. 2024
Dear Eric,Thank you for offering feedback about your recent experience at our resort. We're glad you enjoyed your stay. We hope we can host you for the visit you expected. Sincerely,

8/10 ดี

Gerald

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Cindy

Fabulous married couple on the desk great customer service ..can bring our dog we have staid a few times and will continue to come in our future plans
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 20 ก.พ. 2024
Thank you!Sincerely,Fox Ridge ResortGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Michelle

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Nicole

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Robin

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jane

The house was very comfortable,warm and one we may use again .
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 30 พ.ย. 2023
Dear Jane,It's always a pleasure to hear that our guests have had an enjoyable experience! We're especially thrilled that you appreciated our warm and comfortable accommodations. From all of us at Fox Ridge Resort, thank you for sharing your kind comments, and we hope to have the opportunity to welcome you back on another occasion.Sincerely,Fox Ridge ResortGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

M

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

MARY

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is our second year coming here. They are very friendly and helpful. Great place to stay for a weekend of shopping.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 28 พ.ย. 2023
Dear Mary, It is always a pleasure to welcome back a valued guest, and we are thrilled to hear that you enjoyed your time with us at Fox Ridge Resort once again! Our team is committed to providing high-quality guest service, and we’re thrilled to hear that we made a good impression on you. Thank you for your wonderful review, and we look forward to your return.Sincerely,Fox Ridge ResortGeneral Manager

4/10 แย่

paula

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Would not recommend
Room was really old, tv was tiny and difficult to watch from the bed. Bathroom shower had mold on the ceiling. Parking lot is as far away from hotel.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 15 พ.ย. 2023
Dear Paula, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We regret to learn that our accommodations have fallen short of your expectations. We appreciate your comments on the shower in your room and will share your note with our housekeeping team for resolution. We wish you safe travels.Sincerely,Fox Ridge ResortGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Brian

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff who was very helpful.
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 13 พ.ย. 2023
Dear Brian, Top-notch service is our goal at Fox Ridge Resort, so it's wonderful knowing this was your experience. Thank you for the positive review, and come back soon for another excellent visit. Sincerely,Fox Ridge ResortGeneral Manager

6/10 พอใช้

Dagoberto

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
No me agrado la habitación se sentía mucho ruido
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 8 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback. It saddens us to learn your recent stay at our hotel did not meet your expectations. We sincerely apologize for any inconvenience regarding the noise level. We would like to learn a little bit more about your experience, and we encourage you to reach out offline so we may learn from our shortcomings. We look forward to making this up to you next time.Sincerely,Fox Ridge ResortGeneral Manager

4/10 แย่

Jason, Lunenburg

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel is in dire need of renovations and a more customer service oriented staff. The shower was broken in the room, and instead of being offered another room (there were plenty of vacancies), we had to wait until noon the following day for it to be fixed. According to the desk staff, this was common there. Even worse you can walk right into the hotel from any entrance without a key, nothing is locked. This is true at all hours of the night. Extremely unsafe considering the weekend we were there was the weekend of the mass shootings in Maine and other hotels in town were in soft lockdown. Overall, very dingy and dirty. The pictures are not indicative of the current condition. Very unfortunate as you can tell it was a nice property at one time.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 6 พ.ย. 2023
Dear Jason,Thank you for taking a moment to share your honest feedback. It was a pleasure having you stay with us recently; however, we're very sorry to learn of your disappointment with your experience. Please rest assured that we take all your comments seriously and will be discussing them with the rest of our team. Input like yours is important, as it helps us ensure we're doing the best possible job for our valued guests. We sincerely hope you will give us another chance to change your perceptions down the line. Sincerely,Fox Ridge ResortGeneral Manager

2/10 แย่มาก

Jane

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Never stay here.
Assigned a lower room that flooded through the ceiling from the toilet above late at night. We called the desk and they had us come get a key to another room and move... no one offered any help or even came to see! Next day we realized we didn't have one of our toothbrushes- an expensive electric toothbrush. We were told that they'd call look for it and call us. No one called. Next day I called again to see if it was found. No response for a solid week. Then they finally called to say they had it and asked for my credit card for shipping charges. I asked if they were serious! They were going to make me pay to get it back after betting shuffled in the middle of the night due to toilet water coming in on us. I was stunned. The manager then told me she would mail it without my card and that she was sorry for our trouble. That was three weeks ago now and nothing. Not only were they rude every step of the way, made a bad situation worse, but they have no integrity at all.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 3 พ.ย. 2023
Dear Jane,We're distressed to hear about your experience. Please accept our apologies for any issues with the bathroom and for any disappointment with how we handled the situation with your toothbrush. This is not a typical experience, and we'll look into your comments further. Should you be in the area again, please come back to see us.Sincerely,Fox Ridge ResortGeneral Manager

6/10 พอใช้

Don

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
If you need to bring your dog, it's an okay place (being able to open a back door right out onto grass is nice), but it's old with a tiny television, noisy fridge and noisy AC/heat unit. Had to park a country mile from the entrance. Breakfast was fair.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 3 พ.ย. 2023
Dear Don,Thank you for taking the time to share your comments with us. While we are glad to know that you appreciated our pet-friendly atmosphere, we are sorry to hear that your room and room amenities did not meet your overall expectations. We will also take your concerns regarding our breakfast options into consideration. Thank you, and we hope to have the opportunity to show you a much better experience in the future. Sincerely,Lori DeiterGeneral Manager

6/10 พอใช้

Laura

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Me gusto mucho por si tranquilidad y limpieza
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 3 พ.ย. 2023
Dear Laura,Thank you for taking the time to share your comments with us. We are happy to hear that you enjoyed your overall visit and appreciated our peaceful atmosphere and clean accommodations. It was a pleasure serving you, and we hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

kerri

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Alfred

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice quiet place beautiful views! Nice room, good heat great shower pressure! We enjoyed a nice breakfeast. Staff was very friendly and nice. Would stay again.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Gil, Medford

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Small TV was only thing I didn’t like
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 28 ต.ค. 2023
Dear Gil,Thank you for sharing your feedback. We're glad to hear you enjoyed your stay, and we'll take note of your thoughts about the TV. We hope to welcome you back soon for an even more satisfying experience.Sincerely,Lori DeiterGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Spencer

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Justine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

tracey

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Nice area. Friendly staff. The beds are not comfortable at all.it was close to all the shopping and attractions.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 19 ต.ค. 2023
Dear Tracey,Thank you for sharing your input with us. We are glad to hear that you had a good experience and appreciated our friendly staff members and convenient location. However, we are sorry to hear about your concerns regarding the beds. Thank you, and we hope to have the opportunity to host you again in the future. Sincerely,Lori DeiterGeneral Manager

4/10 แย่

Vishal

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is old and needs serious updating. The room had an unusual odor as soon as we entered. The staff quickly sent the room freshener but this did not do the trick. The bathroom shower head is in need of replacement. All in all location is great but I would not recommend given multiple other options in the area
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 16 ต.ค. 2023
Your feedback is valuable as it helps us improve. We're glad our location worked well for your trip and that you appreciated our prompt service. However, we apologize for any concerns about odor and the condition of the property. We'll keep your comments in mind, and we'd be grateful for the chance to provide you with more suitable accommodations.Sincerely,Lori DeiterGeneral Manager