บริเวณภายนอก

รีวิว มาร์ตีนีก นิวยอร์ก ออน บรอดเวย์ คิวริโอ คอลเลกชั่น บาย ฮิลตัน

4 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 630 จาก 1047 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 248 จาก 1047 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 90 จาก 1047 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 37 จาก 1047 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 42 จาก 1047 รีวิว" "

9.4/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Bianka

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location, spacious rooms and awesome food and shopping options all around! The hotel is surrounded by the best of Korea Town. Amazing boba across the street, yummy coffee right next door, and endless food options on the block.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

4/10 แย่

Andrea

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
la posizione è ottima. appena arrivati il 25 aprile alle 16 circa al check ci viene comunicato da un giovane addetto non gentile che siamo obbligati a spendere 40$ al giorno presso di loro altrimenti verranno comunque detratti dalla cauzione di ben 375$ imposta all’arrivo. in sostanza la camera non costa il prezzo pagato ma 40 dollari in più al giorno; alle mie lamentale mi è stato detto che avremmo goduto di servizi quali Wi-Fi o concierge ., se non hai soldi per pagare resti per strada a dormire!. la camera è minuscola per quattro senza nemmeno un armadio in grado contenere vestiti per una sola persona! risultato che sei obbligato a lasciare i vestiti in valigia e non puoi nemmeno camminare in camera. il bagno è imbarazzante per quanto piccolo, .la colazione è mediocre e non è compreso nemmeno un espresso o un cappuccino (se li vuoi paghi 6$), non c’è una sala ma si deve andare nel ristorante collegato e ci sono attese lunghissime (20 minuti per una cioccolata calda per i miei bambini). i servizi sono scadenti camerieri scortesi (al contrario di quando vai a cena). ho chiesto un adattatore per caricare iphone 15 ma nel nostro meraviglioso (!!) Hilton mi hanno invitato ad andare a compramelo fuori. un giorno (il 28) abbiamo trovato al nostro rientro alle ore 19 la camera sporca con la scusa che avevamo lasciato i pigiami sul letto. la reception molto scortese (il solito giovane che che ci aveva accolto il 25 alle ore 16) mi ha invitato a “rilassarmi” alle mie proteste.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 2 พ.ค. 2024
Andrea, siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere della tua esperienza non proprio soddisfacente. Sembra che le questioni legate alla tassa di destinazione obbligatoria abbiano causato confusione: includevano servizi come l'accesso premium a Internet e i servizi di portineria. Ci scusiamo per eventuali disguidi durante il check-in. Comprendiamo che la tua camera e lo spazio fornito non erano adeguati e riconosciamo l'importanza del comfort, soprattutto durante un viaggio con la famiglia. Inoltre, i membri del nostro team dovrebbero sempre mirare a essere efficienti e cortesi e ci scusiamo se ciò non è avvenuto durante la vostra visita. I problemi con il servizio di colazione e il conseguente tempo di attesa da te segnalato non riflettono il servizio che cerchiamo di fornire. Siamo inoltre spiacenti per l'errata comunicazione relativa all'adattatore e per la risposta alla tua domanda che non è stata gestita correttamente. Affronteremo questo problema come una questione importante e ti ringraziamo per averci avvisato. Apprezziamo che tu abbia condiviso il tuo feedback, ci aiuta a lottare per un miglioramento continuo.

8/10 ดี

GODWIN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Access to lots of places
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 1 พ.ค. 2024
Godwin, it's wonderful to hear of your appreciation for Martinique New York on Broadway, Curio Collection by Hilton's prime location, providing easy reach to many attractions. Your feedback is valued and we're thrilled to have been your chosen stay. We look forward to your next visit.

8/10 ดี

Dianne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dianne, thank you for choosing Martinique New York on Broadway, Curio Collection by Hilton. We appreciate your positive rating. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another stay soon.

10/10 ดีเลิศ

Mark

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location great for Empire State Building
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 30 เม.ย. 2024
Mark, we're pleased to hear that the location of Martinique New York on Broadway, Curio Collection by Hilton suited your preferences, bringing the glitz of the Empire State Building within easy reach. Thank you for sharing your positive feedback. We hope to welcome you back in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Jeffrey, Watertown

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Always some construction going on.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 28 เม.ย. 2024
Jeffrey, we acknowledge your observation about ongoing construction activities. Such projects are part of our regular efforts to enhance our guest experience at Martinique New York on Broadway, Curio Collection by Hilton, while causing as minimal disruption as possible. We appreciate your patience and understanding during this process.

8/10 ดี

Genie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 28 เม.ย. 2024
Thank you for sharing your thoughts with us, Genie!It's great to see we provided you with such great hospitality. We're hoping we'll be seeing you again during your next visit to Martinique New York on Broadway, Curio Collection by Hilton. Thank you and have a lovely day!

10/10 ดีเลิศ

Rebecca

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We LOVED Martnique! Our room was adorable, clean and comfortable. The location is great. And the best part was the staff--they were amazing. The door man, Jose, greeted us on our first day there and set the tone for us to have a fantastic trip. He was so nice and helpful, and he gave us great ideas for what to do in the city while we were there. We'll always stay at Martinique when we're in town.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 25 เม.ย. 2024
Rebecca, your high praise for Martinique New York on Broadway, Curio Collection by Hilton is truly appreciated. We're delighted you found our rooms charming, immaculate and cozy. We're also thrilled that Jose, as well as our other team members, were able to make your stay memorable with their friendly assistance. We look forward to being your preferred choice for accommodations whenever you're in town.

2/10 แย่มาก

Jonid

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was too way small. For sure was for one person as the bed was twin! Very very noisy hotel! They vacuum the carpet @ 5 pm for 30 min! They woke up me again in early morning on sunday vacuuming carpet again! Overall very bad experience for an very expensive hotel.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 23 เม.ย. 2024
Jonid, we're sorry to hear that your experience did not meet your expectations. On your concern about room size and noise level, we'll ensure your feedback is taken into consideration and used to reassess our cleaning schedule as we know how important restful sleep is. We understand that our prices may be higher compared to other hotels, and this comes with an assurance of quality room service and other amenities. We hope to have the opportunity to better serve you in the future.

8/10 ดี

chiahui

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 24 เม.ย. 2024
Chiahui, it's stimulating to see a positive rating for your stay at Martinique New York on Broadway, Curio Collection by Hilton. The team members always strive to provide an exceptional experience for valued guests like you. Your feedback is much appreciated, and we hope to have the opportunity to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Paul

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property is right on the subway system and Herald Square, and around the block from Empire State Building. Very good Koreatown restaurants nearby!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 22 เม.ย. 2024
Paul, the Martinique New York on Broadway, Curio Collection by Hilton thanks you for taking the time to share your experience. We're thrilled to hear our prime location made for an enjoyable visit, providing convenient access to transportation and notable landmarks. Isn't it wonderful to have good Koreatown restaurants just a stone's throw away? Your feedback is appreciated and we hope to welcome you back soon.

6/10 พอใช้

Soojin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
It has great location for travel and close to Korean town. The necessary things are well equipped, and I didn't feel any discomfort during my stay. However, there is too much dust in the room, and it charges an additional $40 per day without prior notice. I think guests should be able to know the additional amount when making a reservation.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 21 เม.ย. 2024
Soojin, thank you for sharing your thoughts and appreciating our convenient location. It's heartening to hear that you appreciated our amenities and the seamless experience provided during your stay. Your comments about the room cleanliness have been noted and will be shared with our housekeeping team for improvement.Regarding the unexpected additional charges, we would want to clarify that there is a 40 Daily Mandatory Destination charge which includes premium internet access, daily food & beverage credit, and other benefits, as part of your reservation. We understand how important clear communication is and will work towards making this information more accessible at the time of booking in the future. Thank you for choosing our property for your stay.

8/10 ดี

Erick Juan Manuel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo excelente, excepto el manager del restaurante, muy grosero y lejos de tener una mala actitud, nunca lo vi hacer otra cosa. A mi esposa y a mi en 3 ocasiones no nos saludo solo nos pidió dayos, nunca se aseguro del servicio ni pregunto sobre mi estancia, muy mal, hace que todo lo bueno del hotel se olvide
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 19 เม.ย. 2024
Erick, es fantástico saber que disfrutó de la mayoría de los aspectos de su estadía en Martinique New York on Broadway, Curio Collection by Hilton. Sin embargo, lamentamos enterarnos de las interacciones poco satisfactorias en nuestro restaurante. Sus comentarios son esenciales para ayudarnos a mejorar y le agradecemos que se tome el tiempo para compartir su experiencia. Le aseguramos que esto no es indicativo de nuestra hospitalidad habitual y sin duda abordaremos sus puntos con los miembros de nuestro equipo. Esperamos tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia en futuras visitas.

4/10 แย่

Alex

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Attention bien vérifiez les notes en partant Ils essayent de facturer double ou des extras inexistants
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 17 เม.ย. 2024
Alex, mes sincères excuses pour tout malentendu concernant le processus de facturation. Garantir la clarté des accusations est de la plus haute importance pour nous. S'il y a eu confusion, c'est certainement regrettable. Nous sommes certainement à l’écoute de vos préoccupations et nous travaillerons à améliorer ces domaines. Nous nous efforçons toujours de fournir un excellent service, des valeurs et une transparence à nos précieux clients. Nous espérons sincèrement que nous aurons l'occasion de nous rattraper lors d'une prochaine visite.

4/10 แย่

jenn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The place was nice and a great location, but they surprise you with a $47/night extra fee that's "mandatory." This is on top of all the other fees that are charged prior to your arrival. This "surprise" should be included before I commit to staying.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 16 เม.ย. 2024
Jenn, it's regrettable to hear there were discrepancies regarding our fees. We aim to be forthright about our pricing policy. On bookings taking place after April 9th, 2024, a 40 daily mandatory destination charge is in place which includes various benefits including a daily 15 food and beverage credit, premium guest internet access, and other amenities. We try our best to be transparent and do notify this to our guests prior to their booking. We trust this explains the charge and will ensure continued improvements in clarification for our guests.

4/10 แย่

Fadi

Overpriced and rundown
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 เม.ย. 2024
Fadi, it's regrettable to hear that your recent stay didn't meet your expectations. Please be assured measures are continually taken to maintain the venue in a well-kept condition. We value your feedback and the insights provided will guide our continuous enhancement efforts. We hope for another opportunity to provide a more satisfying experience in the future.

8/10 ดี

David

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel in a fantastic location. Super easy to get around the city or wherever else you need to be. Staff were exceptional. Only drawback are slow elevators and when one went down, there were long waits to get into one.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 เม.ย. 2024
David, it's pleasant to hear that Martinique New York on Broadway, Curio Collection by Hilton's prime location made navigating the city a breeze for you and that our team members significantly enhanced your stay. We regret the minor inconveniences caused by the elevator speed and occasional delays. We eagerly continue to refine our services for optimal guest satisfaction. We hope to welcome you back soon for another positive experience.

8/10 ดี

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great position
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 12 เม.ย. 2024
John, thank you for acknowledging the great location of Martinique New York on Broadway, Curio Collection by Hilton. It is indeed an advantage for our guests, enabling easy access to many NYC attractions. We're glad you found it beneficial and we look forward to welcoming you again.

10/10 ดีเลิศ

Ingrid

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Super hotel fijn personeel en mooi op loopafstand.
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 12 เม.ย. 2024
Ingrid, we zijn blij dat je zo'n uitstekend verblijf bij ons hebt gehad in Martinique New York op Broadway, Curio Collection by Hilton. Het is mooi om te horen hoeveel u de locatie van ons hotel en onze attente teamleden heeft gewaardeerd. We kijken reikhalzend uit naar uw volgende bezoek bij ons voor nog een geweldige ervaring.

10/10 ดีเลิศ

Mario

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location, pleasant and clean room. Staff is courteous. Easy walking to subway, shopping and nice restaurants.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 11 เม.ย. 2024
Mario, we're thrilled to hear your stay at Martinique New York on Broadway, Curio Collection by Hilton was enjoyable. It's encouraging to know that the easy access to transportation, shopping locations, and dining establishments helped enhance your experience. We're glad our team members showed courtesy and you appreciated the cleanliness of your room. We look forward to welcoming you back on your next visit to New York.

8/10 ดี

george

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quiet rooms staff was friendly and hotels was clean.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 11 เม.ย. 2024
George, it pleases us to know that the Martinique New York on Broadway, Curio Collection by Hilton provided you with a serene atmosphere. We're delighted to hear that our team members were friendly, and you found our hotel spotless. Your feedback is much welcomed and we anticipate your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Manreet, Mountain House

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 10 เม.ย. 2024
Manreet, it's fantastic to read such a concise and affirmative review for Martinique New York on Broadway, Curio Collection by Hilton. We are delighted you enjoyed your stay and hope we have the pleasure of welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 11 เม.ย. 2024
Michael, we're thrilled to hear that your stay at Martinique New York on Broadway, Curio Collection by Hilton met your expectations! It's lovely to know our dedication to our guests shines through and we look forward to welcoming you back in the future for another fantastic experience.

8/10 ดี

Marianne

เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 เม.ย. 2024
Marianne, thanks for the positive rating at Martinique New York on Broadway, Curio Collection by Hilton. We're delighted our services met your expectations. We hope your next stay with us will exceed them.

10/10 ดีเลิศ

Mallory

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 28 เม.ย. 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating, Mallory!We're thrilled to see how much you enjoyed staying at Martinique New York on Broadway, Curio Collection by Hilton. We look forward to hosting you again in the near future! Thank you again for sharing.

10/10 ดีเลิศ

Jenny

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean, nice room, perfect location
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 8 เม.ย. 2024
Jenny, it's wonderful to hear that you found your accommodation at Martinique New York on Broadway, Curio Collection by Hilton refreshingly neat and comfortable. We greatly appreciate your compliment about our prime location. It's always heartening to know guests are experiencing the best of what we aim to offer. We look forward to hosting you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Jason

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 6 เม.ย. 2024
Jason, it's fantastic to know your stay at Martinique New York on Broadway, Curio Collection by Hilton was positive. We're delighted to know your visit was enjoyable and we look forward to welcoming you back in the future.

8/10 ดี

Kellie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very convenient to the subway, Penn Station and shopping.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 4 เม.ย. 2024
Kellie, we're delighted to hear how pleased you were with the prime location of Martinique New York on Broadway, Curio Collection by Hilton. The close proximity to local amenities such as the subway, Penn Station, and shopping outlets truly make your stay easier and more enjoyable. We're looking forward to welcoming you back.

6/10 พอใช้

Ming

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Extra $40/ night mandatory charges only for dinner in the hotel. Except for that, hotel is clean and surprisingly quiet in midtown manhattan
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 4 เม.ย. 2024
Ming, we appreciate your observations on the quiet ambiance and cleanliness of Martinique New York on Broadway, Curio Collection by Hilton. We understand your remarks about the dining charges and it is essential for us to make sure all our guests experience is straightforward and as expected. It's encouraging to hear that you enjoyed the calmness of our location despite being situated in the city center. Your satisfaction remains a top priority and we hope to have the privilege of providing you with another comfortable stay in the future.

4/10 แย่

DIANA

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
It is very well located. The room is tiny but clean. However, We were traveling with a kid that needs medication to be refrigerated and ice packs frozen in order to travel with the medication. The rooms don’t have freezer. We had to rent one but it didn’t have a freezer to freeze the ice packs. We only needed the small ice packs to be frozen for our return flight and the manager and the person at the lobby were anything but helpful. We could not find any solution to freeze the ice packs for a couple of hours. We travel a lot and this is the first time a hotel couldn’t help us. There is usually a fridge with freezer in a hotel and there is always someone willing to help except for this hotel.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 3 เม.ย. 2024
Diana, we're sorry to hear about the difficulties you experienced, particularly regarding the need for medicine storage. We recognize the importance of such matters and deeply regret any inconvenience you face. The concern with our room amenities not fully meeting your needs will be addressed, and the perceived lack of support you noted is disheartening. Our team members aim to provide solutions and ensure comfort for our guests in all situations. We take your feedback seriously and will use it to review and improve our services. We truly hope we can welcome you back for a more positive experience.

2/10 แย่มาก

Stephane

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Since last time we were there (March 2023) they added a 'fee' of over 45 USD to force us to spend in there establishment. The coffee shop is full most of the time, and the daily 'credit' of 40 USD is not transferable to another day of the stay. Never seen anything like it. Plus my wife sprained her ankle and they were not of any help: no crutches, no wheelchair we had to do it by ourselves while they were looking. I rarely write bad reviews but this hotel deserve one. I am very surprised that the HILTON banner accepts that type of behaviour!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 3 เม.ย. 2024
Stephane, apologies for the incident regarding the daily credit and for any inconvenience you may have experienced. It's unfortunate to hear that our hotel's amenities did not meet your expectations. We take your feedback to heart and will look into making changes to improve the experience for future guests.Regarding your statement about Hilton, we assure you that all establishments under its umbrella strive to embody values such as excellence and hospitality. We deeply regret that your stay has tarnished your view of the brand. Please know that this experience does not represent the level of service we anticipate our guests to have and we are committed to restoring your faith in us. Thank you for sharing your concerns and being a valuable guest.

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was so friendly and the location was central for all we had planned to do. Subway was right outside of the building.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 3 เม.ย. 2024
Jennifer, we're thrilled that you had a memorable stay at Martinique New York on Broadway, Curio Collection by Hilton. Having our location work perfectly for your plans, and finding our team members exceptionally warm certainly makes a difference. Isn't having the subway access close such a convenience? We hope to welcome you back in the near future for another wonderful experiences.

10/10 ดีเลิศ

David M

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice lobby, great food!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 1 เม.ย. 2024
David, we're thrilled to hear about your enjoyable experience at the Martinique New York on Broadway, Curio Collection by Hilton. It's fantastic that you appreciate our inviting lobby and exceptional food offerings. We look forward to serving you again in the future.

8/10 ดี

Saadiya

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was a good find, very convenient to everything but also clean and huge lobby with lots of options for everything nearby. I would say front desk staff were not that friendly, however the concierge and the cafe people were very pleasant. They should accommodate earlier check ins if the room is ready. We got there at 3 for a 4 pm check in and the lobby was overcrowded. Bed was comfortable, room was clean but very small. Will probably stay here again if the price is the same. Also they have a $41 USD a night fee untop of the regular rate. They give it back to you in credits for their restaurant so heads up.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 31 มี.ค. 2024
Saadiya, it's great to hear that our property was a good find for you due to its convenience and cleanliness, as well as the charming and spacious lobby. It's also encouraging to learn that our concierge service and café colleagues enhanced your stay. We appreciate your feedback about your interaction with some of our team and early check-in. Be rest assured, it will be addressed. We're sorry to learn about the fee details. Our destination fee is designed to provide guests with value-added services. Still, we value your insights and will certainly take these into consideration as we strive to continuously improve upon our service. We're looking forward to welcoming you back at Martinique New York on Broadway, Curio Collection by Hilton, the next time your travels bring you to the city.

6/10 พอใช้

Yuttapon

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 1 เม.ย. 2024
We appreciate you taking the time to share your feedback, Yuttapon.We regret that your experience with us was anything less than ideal. We look forward to sharing a more enjoyable experience with you soon.

10/10 ดีเลิศ

Matthew

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Really nice, clean hotel with friendly staff in a great location.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 31 มี.ค. 2024
Matthew, it's delightful to see your positive feedback about the Martinique New York on Broadway, Curio Collection by Hilton. It's wonderful that our prime location, cleanliness, and amiable team members made your experience a pleasant one. Thanks for your kind words, and we'd love to host you again.

4/10 แย่

Sherry

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bed bugs ruin everything. Rooms are too small.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 มี.ค. 2024
Hello Sherry,Please call the hotel directly so our dedicated Front Office Team can address this concern. Your safety and satisfaction is of the highest importance to us.

8/10 ดี

erdem can

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Yes good materiale
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 28 มี.ค. 2024
Erdem Can, it's wonderful to hear that your experience at Martinique New York on Broadway, Curio Collection by Hilton was satisfactory. Thank you for sharing your kind words. The team looks forward to welcoming you back soon.

4/10 แย่

Sonya

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thank you for sharing your feedback, Sonya.It's regrettable that your experience with us didn't exceed your expectations. We hope you allow us to host you again soon so we can share a more positive experience with you soon.

10/10 ดีเลิศ

Clayton

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Will definitely stay here again
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 26 มี.ค. 2024
Clayton, it's wonderful to read about your positive experience at Martinique New York on Broadway, Curio Collection by Hilton. We're thrilled that you're considering us for your future trips. Our team members look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Karla

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 14 เม.ย. 2024
Thanks for sharing this perfect rating, Carla!We're thrilled to hear you enjoyed your stay at Martinique New York on Broadway, Curio Collection by Hilton! It's our pleasure to accommodate you to the fullest extent. After all, your happiness is our top priority! We're already looking forward to your next visit!

6/10 พอใช้

Lauren

เดินทางกับครอบครัว
Adequate but not inspiring or exciting
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 20 มี.ค. 2024
Lauren, we appreciate your thoughts regarding your stay. The aim is to provide a memorable experience and it appears we missed the mark during your visit. We're taking these insights into account as we constantly strive for improvement. We do hope you'll choose us for another chance to offer a more exceptional experience in the future.

10/10 ดีเลิศ

Cassandra

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent staff. Beautiful hotel. Great restaurant
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 19 มี.ค. 2024
Cassandra, thank you for sharing your wonderful experience at Martinique New York on Broadway, Curio Collection by Hilton. We're thrilled to hear that our team's excellent service, the hotel's beauty, and the dining experience stood out for you. Your positive remarks are greatly appreciated and we can't wait to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Suresh

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
What more to expect, when the stay is at an accessible place like this one
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 14 มี.ค. 2024
Suresh, thank you for your kind words. At Martinique New York on Broadway, Curio Collection by Hilton, we take pride in our prime location and are delighted to hear it enhanced your stay. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

HyunJung

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Its the second time I've stayed at this property. I returned because of it's safety, cleanliness, and convenience. I love that it's in the heart of Ktown with a large subway station practically underneath of it. I was there for seven nights this time and I really wish that I had a small fridge in my room.
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 มี.ค. 2024
HyunJung, we appreciate your return visit to Martinique New York on Broadway, Curio Collection by Hilton and are pleased to hear that our central location and cleanliness met your expectations. We acknowledge your desire for a small fridge during longer stays and have noted your feedback for our continual efforts to enhance guest experience. Should you stay with us again, please feel free to approach our team members to explore the possibility of accommodating such requests. Cheers to more memorable stays.

8/10 ดี

ANNE

ชื่นชอบ: ความสะอาด
m
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Ebonee

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 8 มี.ค. 2024
Ebonee, thank you for taking the time to rate your recent stay. It's clear that there were aspects of your visit that didn't meet expectations, and for that, we extend our sincerest apologies. We're continuously striving to improve and we consider all guest feedback invaluable in this pursuit. The team at Martinique New York on Broadway, Curio Collection by Hilton, hopes for another opportunity to provide you with an experience that meets and surpasses your expectations.

4/10 แย่

Socorro

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Frank couch in lobby are torn, looks neglected
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 5 มี.ค. 2024
Socorro, we regret to read about your experience. It's clear that some aspects of our lobby furniture did not meet your expectations. We're continually working on upgrades — attention to details such as seating is part of that process. Your feedback is beneficial in ensuring complete satisfaction for our future guests. We trust your next stay will reflect the improvements made.

10/10 ดีเลิศ

Nicole

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Family of 4, stayed in basic room with 2 double beds. Plenty of room, very comfortable, and a quite spacious, modern bathroom for NYC hotel. Ktown location is lively on weekends, lots of street food options and restaurants, coffee etc just a stroll away. Subway access could not be closer. Great location for walking up to 5th Ave, shopping, sites etc. Hotel lobby clean and welcoming staff made it a great stay!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 5 มี.ค. 2024
Nicole, it's heartening to know that Martinique New York on Broadway, Curio Collection by Hilton catered well to your family's needs. We're pleased that our ample space and contemporary bathroom facilities stood out for you. It's great that our promising location and close proximity to numerous locales ticked all the right boxes. We appreciate your acknowledgement of our pristine lobby and welcoming team members. Here's to another opportunity to serve you diligently in the future.

10/10 ดีเลิศ

Anne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenience to mid town. Clean and Good Size Room. Nice bar in lobby
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 7 มี.ค. 2024
Anne, thank you for your positive comments about the Martinique New York on Broadway. We're thrilled to hear you enjoyed your spacious room and found our location convenient. We're also pleased to know our lobby bar added to your experience. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back in the future.