โต๊ะทำงาน, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า, Wi-Fi ฟรี, ผ้าปูที่นอน

รีวิว ไนท์สอินน์ บรูคลิน ซันเซ็ทพาร์ค

1.5 out of 5

รีวิว

6.2
คะแนน 10 - ดีเลิศ 132 จาก 684 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 184 จาก 684 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 130 จาก 684 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 92 จาก 684 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 146 จาก 684 รีวิว" "

6.8/10

ความสะอาด

6.8/10

พนักงานและบริการ

5.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

5.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

4/10 แย่

Ahrayah-Wayne

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก BINI วันที่ 1 พ.ค. 2024
Thank you for sharing the feedback.

4/10 แย่

Mercy

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rooms are tiny. Space is limited unlike in photos. Areas and room were dirty and restroom wasnt cleaned. Only stayed/ kept one night. Checked out early and went across the street to holiday inn instead.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก BINI วันที่ 29 เม.ย. 2024
"It's unfortunate to hear that you didn't have a great experience with us and we apologize for the disappointment in the upkeep of our accommodations. We'll be sure to look into your comments further and make improvements for the future. Please consider giving us another chance soon."

6/10 พอใช้

Jamell

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I have no idea how this place could justify the cost for the experience. Horribly small sized rooms, dirty, extremely dated decor, faulty electricity in the bathroom, broken hair dryer, horrible looking garage space, etc. Even in NYC, I’d expect this to be a bottom priced hotel. Front desk people were fine enough.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก BINI วันที่ 29 เม.ย. 2024
"It's unfortunate to hear that you didn't have a great experience with us and we apologize for the disappointment in the upkeep of our accommodations. We'll be sure to look into your comments further and make improvements for the future. Please consider giving us another chance soon."

10/10 ดีเลิศ

Navruz

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
lovely place , great worker
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก BINI วันที่ 26 เม.ย. 2024
Thank you for sharing the positive feedback. We value your patronage and look forward to welcoming you back.

10/10 ดีเลิศ

Iceses

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก BINI วันที่ 2 เม.ย. 2024
Thank you for sharing the feedback. We value your patronage and look forward to welcoming you back.

2/10 แย่มาก

raja

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Disgusting
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก BINI วันที่ 27 มี.ค. 2024
Thank you for making us aware of your concerns. We are sincerely sorry for the inconvenience you had experienced. Our goal is to always exceed our guests’ expectations. We value your comments and we will take necessary steps we can to correct the problem. Hope you'll consider revisiting us so we can show you what a great stay looks like.

2/10 แย่มาก

Nudrat

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Oh my god. I have never seen a place like this! It’s so dirty and noisy also. The doesn’t give any tissue paper and handwash. Even no brush! I will never come here again. I am so upset and disappointed.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก BINI วันที่ 15 มี.ค. 2024
Thank you for making us aware of your concerns. We are sincerely sorry for the inconvenience you had experienced. Our goal is to always exceed our guests’ expectations. We value your comments and we will take necessary steps we can to correct the problem. Hope you'll consider revisiting us so we can show you what a great stay looks like.

10/10 ดีเลิศ

Vernon

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก BINI วันที่ 13 มี.ค. 2024
Thank you for sharing the positive feedback from your first visit. We value your patronage and look forward to welcoming you back.

10/10 ดีเลิศ

Sherzod

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก BINI วันที่ 5 มี.ค. 2024
Thank you for sharing the positive feedback from your first visit. We value your patronage and look forward to welcoming you back.

6/10 พอใช้

Jorge

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Insets
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก BINI วันที่ 23 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to write about your recent stay.

2/10 แย่มาก

Ahrayah-Wayne

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
There is a club next to this place so the night was a horror.
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Bini วันที่ 8 ม.ค. 2024
It is unfortunate that we fell below your expectations. Your feedback is important to us, as we are committed to meeting the needs of our guests. We will seize this opportunity for improvement in hopes that you'll give us another try in the future.

10/10 ดีเลิศ

Kijana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great. But my tv didn’t work. And there wasn’t enough toilet tissue in the bathroom
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Bini วันที่ 10 ม.ค. 2024
Thank you for sharing the positive feedback from your first visit and request to contact front desk immediately where we can assist you asap. We value your patronage and look forward to welcoming you back.

2/10 แย่มาก

Taylor

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Bini วันที่ 8 ม.ค. 2024
It is unfortunate that we fell below your expectations. Your feedback is important to us, as we are committed to meeting the needs of our guests. We will seize this opportunity for improvement in hopes that you'll give us another try in the future.

10/10 ดีเลิศ

Victor

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Bini วันที่ 3 ม.ค. 2024
Thank you so much for staying with us and the wonderful feedback.

8/10 ดี

Elmar Wilhelm

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
It was Like we expectet.
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Bini วันที่ 26 ธ.ค. 2023
Thank you so much for staying with us and the wonderful feedback.

8/10 ดี

Fabiola

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Bini วันที่ 17 ม.ค. 2024
Thank your kind feedback. We look forward to your next stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Tiffany

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Bini วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Thank you for sharing the feedback. We value your patronage and look forward to welcoming you back.

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Bini วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Thank you for sharing the feedback. We value your patronage and look forward to welcoming you back.

2/10 แย่มาก

ROBERTO

I can’t even stay at the place .
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Bini วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Thank you so much for the review and we're sorry to hear that you didn't have a good time with us. We apologize for any upkeep or cleanliness concerns and we'll be sure to discuss your comments internally and make changes where necessary. Please consider giving us another chance soon.

2/10 แย่มาก

Mickey

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
There was nothing to like. It was run down and dingy. Two towels, no blankets.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Bini วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Thank you so much for the review and we're sorry to hear that you didn't have a good time with us. We apologize for any upkeep or cleanliness concerns and we'll be sure to discuss your comments internally and make changes where necessary. Please consider giving us another chance soon.

8/10 ดี

Myrna

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Bini วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Thank you for sharing the feedback. We value your patronage and look forward to welcoming you back.

8/10 ดี

Kay

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
War eine solide Unterkunft. Das Ambiente hat schon ein bisschen gelitten aber nichts was den Aufenthalt beeinträchtigen würde.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Bini วันที่ 28 พ.ย. 2023
Thank you for sharing the positive feedback from your first visit. We value your patronage and look forward to welcoming you back.

2/10 แย่มาก

Adrian

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Bini วันที่ 14 พ.ย. 2023
Thank you for choosing the Knights Inn. We are sorry you did not enjoy your visit. Our goal is to always exceed our guests’ expectations. We value your ratings and we will take whatever steps we can to correct the problem. We hope to have another chance to wow you in the future.

10/10 ดีเลิศ

Leona

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great clean quiet place
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Bini วันที่ 11 พ.ย. 2023
Thank you for sharing the feedback. We value your patronage and look forward to welcoming you back.

6/10 พอใช้

Mamadou

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Smell smoke
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Bini วันที่ 11 พ.ย. 2023
Thank you for your stay with us and for sharing your experience. Thank you for making us aware of your concerns. We sincerely regret that you may have encountered some issues with smoke smell. We will make sure that our team efforts improve moving forward. In the future, we hope you consider giving us another chance to change your perceptions; we know we can impress you.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Satisfactory
Room was very good. Though the walls were a little chippy, the room was comfortable. Not much room to walk around the bed, but the room was fine for me. The king size bed was nice and very comfortable.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Bini วันที่ 11 พ.ย. 2023
Thank you for sharing the feedback. We value your patronage and look forward to welcoming you back.

4/10 แย่

Lekeesha

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No hot water the first night the morning was luke warm and there’s no stores after 12 tv didn’t work
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Bini วันที่ 7 พ.ย. 2023
"It's unfortunate to hear that you didn't have a great experience with us and we apologize for any disappointment in the upkeep of our accommodations. We'll be sure to look into your comments further and make improvements for the future. Please consider giving us another chance soon."

2/10 แย่มาก

Mawuli

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Bini วันที่ 7 พ.ย. 2023
Thank you for sharing the feedback. Please accept our apology for our shortcomings and know we will give our rooms the extra care they deserve. We hope you will give one more opportunity.

8/10 ดี

Frank

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Eigentlich so weit Ok! Für den Preis!
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Bini วันที่ 18 ต.ค. 2023
Thank you for sharing the feedback. We value your patronage and look forward to welcoming you back.

2/10 แย่มาก

Jimmy

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Really not recommend!
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Bini วันที่ 18 ต.ค. 2023
It is disappointing to hear that our hotel did not live up to your expectations. All of us here take your comments very seriously. We value your comments and we will take necessary steps.

2/10 แย่มาก

Matheus

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Almosty no place to have dinner od breakfast. They invaded my room when I was out of the hotel. There was sand in the sheets.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Bini วันที่ 18 ต.ค. 2023
It is disappointing to hear that our hotel did not live up to your expectations. All of us here take your comments very seriously. We value your comments and we will take necessary steps. Please accept our apology for our shortcomings and know we will give our rooms the extra care they deserve. We will also make sure that our housekeeping efforts improve moving forward.

6/10 พอใช้

Fernanda

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
The staff and service were really friendly and nice, but the room was somehow dirty, old towels, dirty floor, black hairs all over the bathroom (I’m a blonde) and in general the place needs maintenance, looks really old, when you take a bath the bathroom gets flooded, we ask three times for more soap, toilet paper and two extra towels and we never received any, the location is good the metro station is a few steps away, but the place needs a lot of improvements.
เข้าพัก 7 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Bini วันที่ 29 ก.ย. 2023
Thank you for sharing the feedback. We are glad that you liked the location but please accept our apology for our shortcomings and know we will give our team to review your concerns as we jump into action to improve and enhance our guest experience. We hope you will give one more opportunity.

2/10 แย่มาก

Firdavs

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room to small bed room extremely dirty.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Bini วันที่ 13 ก.ย. 2023
It is disheartening your stay was not wonderful. Your feedback about our upkeep and cleanliness will be noted and addressed. We are sorry you did not enjoy your visit, and we hope to have another chance to wow you in the future.

2/10 แย่มาก

Raimonda

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The worst hotel I have ever been. A hotel without lobby, not comfortable, the door of my room doesn't open correctly...everything was bad!
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Bini วันที่ 4 ก.ย. 2023
We were very disappointed to read of your experience during your stay with us. While an apology will regrettably not alter the outcome of your experience on this occasion, we do extend it with all sincerity. Actions will be taken for the closure of the grievance as well as prevention from repetition. Request your understanding and support. We hope you will give one more opportunity.

6/10 พอใช้

Brian

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Meh
Small sized room.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Bini วันที่ 1 ก.ย. 2023
Thank you for sharing the feedback. We value your patronage and look forward to welcoming you back.

6/10 พอใช้

Jordi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Mejorable el servicio de television y la instalación para cargar aparatos electrónicos,sobretodo via USB. La ducha tambien es mejorable: cuesta mucho que salga caliente y ajustarla.
เข้าพัก 8 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Bini วันที่ 25 ส.ค. 2023
Thanks for your stay with us and for sharing your experience. We were pleased to read you liked the location of our hotel. Thank you for making us aware of your concerns. We consider any rooms made less than immaculate below our standards, so please forgive us if there was any oversight. Please rest assured we have addressed this with the team to ensure we improve on this.

2/10 แย่มาก

Yolaine

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Bini วันที่ 25 ส.ค. 2023
We were very disappointed to read of your ratings. While an apology will regrettably not alter the outcome of your experience on this occasion, we do extend it with all sincerity. Actions will be taken for the closure of the grievance as well as prevention from repetition. Request your understanding and support. We hope you will give one more opportunity.

2/10 แย่มาก

Wayne

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bugs
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Bini วันที่ 15 ส.ค. 2023
Thanks for writing a review. I will look into your complains and ensure our team implement compliance on cleaning and guest safety."We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know."

2/10 แย่มาก

Miriam

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The only good thing about this inn is the parking. Bed sheets were wet. Bathtub had hair in it. Walls in bathroom have mold. Towels are very old. No safe. Fridge and AC are very noisy!
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Bini วันที่ 2 ส.ค. 2023
I am sorry to learn about all the inconvenience you had to endure.We care about your experience and I realize no words can change your feelings of disappointment or the inconveniences you experienced. I have shared your comments with the concerned staff and will be retrained to become serious about guest experiences and services.We will look into this further and we greatly appreciate you taking the time to bring this matter to our attention. Guest satisfaction is our commitment and we hope you will give one more opportunity.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Not the worst, not the best
For the price I paid for 1 night (on top of paying for safe parking), it was disappointing. Staff was very nice, but the lobby smells like cigarettes, the rooms feel and look dirty; especially the beds. Bathroom is clean though. The comforters are not comforting, I had trouble sleeping on that bed… I didnt want to touch them to be honest… sheets smelled bad and were very thin and worn. A lot of slamming doors throughout the night. I’m glad I brought my brother with me because it would have made the experience a bit more uncomfortable to be there alone. Would not recommend to someone who is looking for comfort.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Shine วันที่ 21 ก.ค. 2023
Thank you for sharing the feedback. Please accept our apology for our shortcomings and know we will give our team to review your concerns as we jump into action to improve and enhance our guest experience. We hope you will give one more opportunity.

6/10 พอใช้

Marika

เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Shine วันที่ 16 ก.ค. 2023
Thank you for sharing the feedback. Please accept our apology for our shortcomings and know we will give our team to review your concerns as we jump into action to improve and enhance our guest experience. We hope you will give one more opportunity.

10/10 ดีเลิศ

Nathaniel

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Shine วันที่ 29 ก.ค. 2023
Thank you for sharing the feedback. We value your patronage and look forward to welcoming you back.

6/10 พอใช้

Ron

เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Shine วันที่ 29 ก.ค. 2023
Thank you for sharing the feedback. Please accept our apology for our shortcomings and know we will give our team to review your concerns as we jump into action to improve and enhance our guest experience. We hope you will give one more opportunity.

6/10 พอใช้

joanne

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Staff are always friendly and accomodating, but the rooms are not clean. Of course, the toilet and sink get cleaned, but if u look, there's dirt in all the less obvious spots, plus stains on doors and walls, and roaches every time.
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Bini วันที่ 3 ก.ค. 2023
We were very disappointed to read of your experience during your stay with us. While an apology will regrettably not alter the outcome of your experience on this occasion, we do extend it with all sincerity. We certainly empathize regarding the points you mention in your review you experienced. We will look into each issue that you have noted in an attempt to correct and improve our hotel.I want to thank you for sharing such encouraging feedback.

2/10 แย่มาก

NICE DNB

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 8 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Bini วันที่ 3 ก.ค. 2023
Thank you for making us aware of your concerns. We consider any rooms made less than immaculate below our standards, so please forgive us if there was any oversight. . Our goal is to always exceed our guests’ expectations. Hope you'll consider revisiting us so we can show you what a great stay looks like.

8/10 ดี

Michael

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก BINI วันที่ 20 ก.ค. 2023
Thank you for sharing the feedback. We value your patronage and look forward to welcoming you back.

2/10 แย่มาก

Ashley

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Bini วันที่ 27 มิ.ย. 2023
It is disappointing to hear that our hotel did not live up to your expectations. All of us here take your comments very seriously. We value your comments and we will take necessary steps. . Please accept our apology for our shortcomings and know we will give our rooms the extra care they deserve. We will also make sure that our housekeeping efforts improve moving forward.

4/10 แย่

Taisha

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Bini วันที่ 26 มิ.ย. 2023
Thank you for sharing the feedback. Please accept our apology for our shortcomings and know we will give our team to review your concerns as we jump into action to improve and enhance our guest experience. We hope you will give one more opportunity.

2/10 แย่มาก

Wei

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It's bad, it's loud, it's smelly
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Bini วันที่ 6 มิ.ย. 2023
we regret that you didn't have the visit you expected and deserved. Room integrity and making our valued guests feel comfortable are of utmost importance to us, and we sincerely apologize for dropping the ball on this occasion. Rest assured, our team will address your concerns as we jump into action to rectify the issues you've mentioned. In the future, we hope you consider giving us another chance to change your perceptions.