วิวเมือง

รีวิว ฮอลิเดย์อินน์ นิวยอร์กซิตี้ - ไทม์สแควร์ - เครือโรงแรมไอเอชจี

3.5 out of 5

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 639 จาก 1396 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 419 จาก 1396 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 191 จาก 1396 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 75 จาก 1396 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 72 จาก 1396 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Isabel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Manuel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Die Unterkunft ist etwas in die Jahre gekommen und die Zimmer sind für 4 Personen etwas klein, aber die Lage ist richtig gut. Vieles zu Fuß schnell erreichbar...
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 23 พ.ค. 2024
Manuel, vielen Dank für Ihr aufmerksames Feedback. Es ist schön zu hören, dass Sie die Lage des Holiday Inn New York City - Times Square sehr praktisch fanden, um die Stadt zu Fuß zu erkunden. Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu den Zimmern und werden sie berücksichtigen, da wir uns bemühen, die Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in New York City wieder begrüßen zu dürfen.

6/10 พอใช้

Clarence

Very cramped rooms.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 22 พ.ค. 2024
Clarence, thank you for your feedback. The room size in New York City can sometimes be smaller than expected. We hope the convenient location and other amenities met your expectations. We appreciate your input and hope to have another opportunity to better serve you in the future.

10/10 ดีเลิศ

Yumeng

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 21 พ.ค. 2024
Yumeng, thank you for your fantastic rating of Holiday Inn New York City - Times Square! We are delighted to know you had a great experience. We're looking forward to welcoming you back for another memorable stay!

6/10 พอใช้

Abby

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was small and dated. The wallpaper was peeling off in many areas and the curtains were visibly dingy. An elevator stopped working a full day while we were there, which is unacceptable considering there are 35 floors. The elevators have long times because there are very small and slow, yet people will try to squeeze in as much as possible… At least the beds were comfy and no bed bugs.
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 20 พ.ค. 2024
Abby, thank you for sharing your feedback. Our team will look into the concerns you mentioned regarding room conditions and elevator service. We're glad to hear you found the beds comfortable. Your comments are valuable as we continually strive to improve our guest experience.

10/10 ดีเลิศ

Karen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 20 พ.ค. 2024
Thanks for sharing this perfect rating, Karen!We're thrilled to hear you enjoyed your stay at Holiday Inn New York City - Times Square! It's our pleasure to accommodate you to the fullest extent. After all, your happiness is our top priority! We're already looking forward to your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Sabine

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was comfortable and we had a big bathroom with accessible shower. I would say room was in general bigger than usually in NYC. At the beginning of our stay only one elevator was working which caused a bit of a chaos in the lobby…but issue was solved within one day. I can also recommend service personell!
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 21 พ.ค. 2024
Sabine, thank you for your kind words about Holiday Inn New York City - Times Square. We're delighted that you found your room spacious and comfortable. It's great to hear that the minor elevator situation was resolved quickly. Our team members will be thrilled to know you appreciated their service. We're looking forward to welcoming you back!

8/10 ดี

Cherly

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great staff! Always so nice and happy to help. The rooms were clean and the location was amazing. Also loved that we were able to stored our luggage because we had a late fly. Only thing I did not like was the entrance. There was always water running and it felt sometimes a little unsafe because there were people loitering that were not hotel guests. Yet, I would have loved to have a microwave in our room. However, it is nice overall and would recommend.
เข้าพัก 8 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 18 พ.ค. 2024
Cherly, thank you for your review. The team members at the Holiday Inn New York City - Times Square are delighted to hear you appreciated their assistance and friendly demeanor. We're glad you found the rooms clean and enjoyed the convenient location. Your feedback about the entrance and room amenities is noted. We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Jatna

เดินทางกับคู่รัก
I loved every single space of the hotel! Was amazing Staying here
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 14 พ.ค. 2024
Jatna, we're thrilled you had an amazing stay at Holiday Inn New York City - Times Square and appreciated every corner of our hotel. Thank you for sharing your delightful experience with us, looking forward to having you back!

10/10 ดีเลิศ

Enerel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Christina

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and efficient. Once you get in your room you can close the windows and blocks the noises of the city out. Small room but normal for NY.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 12 พ.ค. 2024
Christina, we're delighted to hear you found the Holiday Inn New York City - Times Square to be clean and efficient. We are pleased our soundproof windows enhanced your comfort, silencing the city's hustle and bustle. We hope to welcome you back soon for another wonderful NY experience!

2/10 แย่มาก

Alex

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 พ.ค. 2024
We appreciate your feedback, Alex.We regret that your time with us didn't meet your expectations. We hold ourselves to a higher standard so we do hope you allow us the opportunity to share a more positive experience with you soon.

10/10 ดีเลิศ

Magdolina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 12 พ.ค. 2024
Magdolina, thank you for your stellar rating of Holiday Inn New York City - Times Square! We are pleased that your stay met your expectations. It would be a pleasure to welcome you back in the future for another delightful experience. Safe travels!

10/10 ดีเลิศ

imran

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A special thanks to the reception staff . They were kind and helpful . I had left my passport behind . They kept it for me
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 9 พ.ค. 2024
Imran, it's wonderful to read that you had a positive experience at Holiday Inn New York City - Times Square. It's great to know our reception team members were able to assist you, particularly with such an important item as your passport. We're always here to support our guests in any way possible. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon.

8/10 ดี

Maaike

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The Holiday Inn is a great place to stay for a few days in New York. The staff were friendly and the rooms clean and tidy. The rooms were even spacious by New York standards. We have never had any problems with elevator wait times. Price-quality ratio was excellent. The subway is a few minutes' walk away and Times Square is also a short walk away. In addition, there are plenty of eateries nearby. We would stay here again.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 9 พ.ค. 2024
Maaike, it's delightful to hear you appreciated your stay at the Holiday Inn New York City - Times Square. Your recognition of our friendly team members, well-kept rooms, and excellent value warms our hearts. We're equally pleased you enjoyed our prime location near Times Square and the convenience of nearby dining options. We're thrilled to hear you would return! Thank you for taking the time to share your wonderful experience.

8/10 ดี

Ettore

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
La vista
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 8 พ.ค. 2024
Ettore, es fantástico saber que disfrutó de la vista en el Holiday Inn New York City - Times Square. Estamos ubicados en una zona privilegiada para ofrecer a nuestros huéspedes vistas impresionantes. ¡Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Nueva York!

6/10 พอใช้

Pierre

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Recommendable
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 7 พ.ค. 2024
Pierre, thank you for considering us a recommendable option. We appreciate your neutral feedback. Our goal is to make every experience outstanding for our guests and we hope to have the opportunity to provide an even more enjoyable stay for you in the future.

10/10 ดีเลิศ

JODI

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Once you pass the homeless people by entrance, it's a 5 star experience. I went alone with my 21 year old daughter and we never felt unsafe. The city view was amazing. The staff was so sweet. Check in was a breeze. I highly recommend and we are very picky. i
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 7 พ.ค. 2024
Jodi, thank you for recommending Holiday Inn New York City - Times Square. We're thrilled to hear that you appreciated the stunning city views and our swift check-in process. It's also great to know how highly you thought of our friendly team members. We value your feedback and look forward to welcoming you and your daughter back on your next trip to the city.

8/10 ดี

Regan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A lot of people loitering around the property
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 6 พ.ค. 2024
Regan, thank you for taking the time to review your recent stay with us. We understand that you encountered some discomfort due to the number of individuals in the vicinity of our property. At Holiday Inn New York City - Times Square, we prioritize creating a relaxed environment for our guests, and have shared your feedback with our security team to ensure guest comfort. We appreciate your candidness and are eager to provide you with a more peaceful stay in the future.

10/10 ดีเลิศ

Antonio

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nel contesto degli hotel di new york ottino rapporto qualità prezzo. Abbiamo chiesto il primo giorno di poter avere una stanza ad un piano alto e ci hanno accontentato subito dandoci una camera con una superba vista sull'empire. Le stanze sono piccole ma pulite. Si trova in una posizione strategica per ogni programma di visita della città. Consigliato.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 3 พ.ค. 2024
Antonio, it's wonderful to hear that you enjoyed your stay at the Holiday Inn New York City - Times Square. We are thrilled that we could accommodate your request for a higher-floor room, offering you a splendid view of the city. It's gratifying to know you found our rooms pristine and our location advantageous for exploring the city. We appreciate your recommendation and hope to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Becky

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
We wondered why no microwave in room. Sharee at the desk explained why that was. They did add one microwave which seems pretty limited, but given most hotels in NYC don't offer them, that was nice! There is a car service available to go to the airport when you leave which was very much appreciated and less expensive than the Cab ride to the hotel! We had an unexpected situation when we left that we needed pick up at the hotel and then a stop to pick up my fiend at Mt. Sinai Hospital and one more unplanned stop at a pharmacy for the trip home! The car service driver was very accommodating for this extra stop needed! The location is GREAT! Very walkable to Times Square, Madison Square Garden, Port Authority, Penn Station... Super easy to get places walking! The staff is wonderful! I had a couple deliveries made to the hotel and it was absolutely safe and convenient! Packages were delivered to the front desk and were secure there until I came down to pick them up. The rooms were very clean and the beds so comfortable! I would definitely stay here again!
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 3 พ.ค. 2024
Becky, we appreciate your glowing feedback about your stay at Holiday Inn New York City - Times Square. We're pleased to know that Sharee could provide clarity about the microwave accommodations and that you could take advantage of our car service for your trips. Our team members hold guest convenience as their top priority, indeed!It's also fantastic to hear you enjoyed our prime location and felt secure with package receiving. We're delighted that you experienced clean rooms and found our beds immensely cozy.Your willingness to return is the highest compliment we could hope to receive! Thank you, and we can't wait to welcome you back for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Mariam

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 1 พ.ค. 2024
Thank you for the great rating, Mariam!We are always working very hard to provide a high-quality experience for all of our guests. It's excellent to hear that you had a lovely stay at Holiday Inn New York City - Times Square! We hope you plan on staying with us again soon!We're looking forward to your next visit!

10/10 ดีเลิศ

George

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The best place for sightseeing in NYC
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 1 พ.ค. 2024
George, we're thrilled to hear that you enjoyed your stay at the Holiday Inn New York City - Times Square and found our location perfect for sightseeing. We appreciate your positive review and we are looking forward to welcoming you back on your next trip to NYC.

10/10 ดีเลิศ

Tobria

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 เม.ย. 2024
Tobria, it warms us to know your stay at the Holiday Inn New York City - Times Square met your expectations. We're grateful for your five-star Expedia review and look forward to your next visit.

6/10 พอใช้

Cristian

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank you for the feedback, Cristian.We strive to share a pleasant experience with all of our guests. We do hope to see you again soon so we can share a more positive encounter with you.

10/10 ดีเลิศ

Gretchen M

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy buena
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 23 เม.ย. 2024
Gretchen, es fantástico saber que tuvo una excelente experiencia en el Holiday Inn New York City - Times Square. Agradecemos sus comentarios y esperamos su próxima visita.

10/10 ดีเลิศ

Miguel

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Staff members were friendly and located in the heart of Manhattan
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 21 เม.ย. 2024
Miguel, thank you for taking the time to share your experience. It's wonderful to know that you appreciated the inviting atmosphere our team members at Holiday Inn New York City - Times Square provided, and you enjoyed our central Manhattan location. We hope your travels bring you back to us in the near future.

2/10 แย่มาก

Mohammad Faridul

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 9 พ.ค. 2024
Mohammad, it's a shame to see that your experience didn't match your expectations. Please feel free to give us more detail so we may better understand how we could have improved your stay. We hope you'll give us another chance in the future to show you the high standard of hospitality we aim to provide.

8/10 ดี

Linda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room is small. No water or coffee like most hotels.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 18 เม.ย. 2024
Linda, thank you for sharing your experience. While our rooms are designed to maximize comfort and mobility, we understand that everyone has different needs and expectations. We apologize for any inconveniences regarding the in-room amenities and we always aim to meet our guest's expectations. At Holiday Inn New York City - Times Square, your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back in the future for an improved experience.

4/10 แย่

alexander

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The only complaint i have is the bed in was old and it sink in many area
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 18 เม.ย. 2024
Alexander, we regret to hear about your dissatisfaction with the comfort of your bed. Your remark is important, as we strive to ensure every guest's sleep quality. We appreciate your valuable input and will take it into consideration for future improvements.

2/10 แย่มาก

Ana

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Extremely unsafe at night left after my 1st night there and moved to another hotel
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 16 เม.ย. 2024
Ana, it's disheartening to learn of your experience. Safety is a top priority, and we deeply regret any feelings of discomfort. Transferring to another location is never the outcome we want. We're dedicated to continuous improvement and appreciate your feedback that will help address and rectify such matters.

4/10 แย่

Shannon

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
hotel was in a good location although i was not happy with the size of the room for 4 people i also didn’t like how slow the elevators were it was ridiculous how long they took and i also didn’t like that the room temperature wasn’t comfortable overall i was disappointed and i will not be booking a room here again
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 16 เม.ย. 2024
Shannon, it's unfortunate to hear that the size of your accommodation and the elevator wait times did not meet your expectations. We're also sorry you found the room temperature to be less than comfortable. We appreciate your feedback, as it offers a chance for us to improve. Please consider giving us another opportunity to exceed your expectations in the future.

2/10 แย่มาก

Hope

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Drug addicts and homeless people all outside the property at all hours of the night and day. Horrible staff and very rude people. Never staying here again it was a terrible experience and not up to my standards!!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 16 เม.ย. 2024
Hope, it's regrettable to learn about your less than stellar encounter with the surroundings and our team members. While our location gives us the energy and vibrancy that only a city center can offer, we understand that it can also present challenges. Your comments about our team's service are certainly not reflective of the high standard we aim for. We hope that in the future you might consider giving us another opportunity to ensure a more comfortable stay.

10/10 ดีเลิศ

Marita

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is accessible to public transportation and also is walkable to the city center. The hotel room was spacious, clean, and the staff friendly and accommodating. It was safe and no access to elevators for other than the hotel guests.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 16 เม.ย. 2024
Marita, it's wonderful to hear that you appreciated the prime location of Holiday Inn New York City - Times Square. We're glad that our expansive and immaculate rooms, along with the friendliness and helpfulness of our team members added to your experience. Safety is of utmost importance to us, and it's reassuring to know we managed to provide you with a secure environment during your stay. We anticipate welcoming you back on your next visit to New York City!

10/10 ดีเลิศ

Stephanie

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice stay
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 15 เม.ย. 2024
Thank you for the fantastic rating, Stephanie!We strive to make all of our guests feel welcome and relaxed during their time at Holiday Inn New York City - Times Square! We can't wait to see you again soon.

8/10 ดี

Sulaiman

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 4 พ.ค. 2024
We appreciate you sharing this positive rating, Sulaiman!The comfort of our guests is important to us so we can't wait to see you back again at Holiday Inn New York City - Times Square. We want to share an even more enjoyable experience with you next time.

8/10 ดี

Massimo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sehr nettes, hilfreiches und zuvorkommendes Personal.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 14 เม.ย. 2024
Massimo, vielen Dank, dass Sie Ihre wundervollen Erfahrungen im Holiday Inn New York City - Times Square mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie unsere Teammitglieder freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend fanden. Ihr positives Feedback ist uns sehr willkommen!

10/10 ดีเลิศ

Alessandro

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Goot
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 เม.ย. 2024
Thanks for the outstanding rating, Alessandro!We're delighted your time at Holiday Inn New York City - Times Square was so amazing! We strive for excellence. We look forward to hosting you again soon so we can share another fantastic experience with you.

10/10 ดีเลิศ

Abdullah, NEWARK

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 เม.ย. 2024
Thank you for the 5/5 rating, Abdullah!It's excellent you enjoyed your time at Holiday Inn New York City - Times Square so much and that we could exceed your expectations. That's what we like to see! We can't wait to share another fantastic experience with you soon.

8/10 ดี

Christine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was very well located and the staff were great. The breakfast staff were lovely too but the actual breakfast was appalling for the cost. Nothing like the picture on the elevator walls. It needs to be improved! There were no danish pastries and no fruit. Just scrambled eggs, sausages bacon and sautéed potatoes with bread.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 เม.ย. 2024
Christine, it's lovely to hear you appreciated the location and our wonderful team members at Holiday Inn New York City - Times Square. We're sorry to hear the breakfast didn't meet your expectations. Your comments regarding our breakfast offerings have been noted and will be brought up with the food and beverage team for further consideration. We aim to ensure that our guests' experiences align with our high standards of service and quality. Thank you for your feedback, we hope for another opportunity to serve you better in the future.

10/10 ดีเลิศ

Rosanna

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Super nice and super easy check in.. this was my first time overnight in nyc with kids and i would definitely stay here agian!!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 เม.ย. 2024
Rosanna, we're truly delighted that your first overnight stay in NYC with your children at the Holiday Inn New York City - Times Square was a pleasant experience! It's great to hear your check-in process was effortless and that you'd consider staying with us again. We can't wait for your next visit!

8/10 ดี

Nidhi

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 1 พ.ค. 2024
Nidhi, thank you for rating your stay at the Holiday Inn New York City - Times Square. Your rating is highly appreciated and it motivates us to continually enhance our services. Look forward to welcoming you back on your next visit to the city.

10/10 ดีเลิศ

Stephanie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Over all inside the property was nice, staff was also great. It’s located right around Times Square so its not going to be the cleanest or safest outside. Everything else was great though! 10/10 would come back to this location
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 10 เม.ย. 2024
Stephanie, thank you for choosing Holiday Inn New York City - Times Square for your stay. We're delighted to hear that our team members provided you with wonderful service and that you enjoyed your time inside our property. Your feedback about the surrounding area is appreciated. We're thrilled that you found everything else to your liking and look forward to welcoming you back in the future. Safe travels!

10/10 ดีเลิศ

Rakesh

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank you for the excellent rating, Rakesh!Our goal is to go above and beyond to ensure our guests have a memorable experience at Holiday Inn New York City - Times Square! We look forward to hosting you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Waikin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
So close to Times Square….very convenient location
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 8 เม.ย. 2024
Waikin, thank you for choosing the Holiday Inn New York City - Times Square. It's a delight to hear that you appreciated our prime location near Times Square. Your feedback is invaluable and we can't wait to welcome you back in the future. Safe travels.

10/10 ดีเลิศ

Alejandro

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent location
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 8 เม.ย. 2024
Alejandro, thank you for choosing Holiday Inn New York City - Times Square. It's wonderful to hear that you appreciated our prime location. We look forward to welcoming you back during your next visit to the city.

10/10 ดีเลิศ

Adriana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed 10 days at The Holiday Inn-Times Square and our stay was amazing. The hotel is very centric to all tourist attractions in Midtown Manhattan such as Times Square, Madison Square Garden, Broadway Theaters, Radio City, Rockefeller Center, Central Park, etc. It’s also just 2 mins walking distance to the Bus/Subway terminal which is very convenient to go uptown or downtown. The rooms were spacious and clean and the view was phenomenal. Felt safe at all times and loved that after 10pm you have to use your key to go inside the hotel as this prevents unauthorized people. Really enjoyed our stay and would definitely stay here again.
เข้าพัก 11 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 8 เม.ย. 2024
Adriana, it's fantastic to hear that your time at the Holiday Inn New York City - Times Square was amazing. We're thrilled you found our location to be so ideal for exploring the attractions around Midtown Manhattan and that our efficient security features kept you feeling safe throughout your stay. We're equally pleased to know that you thoroughly enjoyed the vistas from our clean, spacious rooms. Your plan to join us again in the future is highly appreciated. Thank you for sharing your experiences with us and we can't wait to exceed your expectations again on your next visit.

10/10 ดีเลิศ

SANDRA PATRICIA DIAZ

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo me pareció muy bien, el único inconveniente es que 2 elevadores no abastecen a tantos pisos y habitaciones. El último día que estuvimos solo uno funcionaba y duramos horas en poder bajar ya que estábamos en el piso 24
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 7 เม.ย. 2024
Sandra Patricia Diaz, es genial saber que la pasaste bien en el Holiday Inn New York City - Times Square. Agradecemos sus observaciones sobre el servicio de ascensor y entendemos los inconvenientes de las largas esperas. Estos comentarios nos ayudan mientras nos esforzamos continuamente por mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. ¡Esperamos poder recibirlo en su próxima visita!

10/10 ดีเลิศ

David M

เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 25 เม.ย. 2024
David, thank you for choosing Holiday Inn New York City - Times Square and for taking the time to rate us. We're thrilled to know you enjoyed your stay and we look forward to the pleasure of welcoming you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Vivian, West New York

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
So far so good! Thank you! Vivian
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 4 เม.ย. 2024
Vivian, we're thrilled to hear your stay at Holiday Inn New York City - Times Square is going well! Thank you for choosing our hotel for your stay. Enjoy the rest of your time with us and reach out if there's anything we can do to make your visit even better.