บริเวณภายนอก

รีวิว แฟร์ฟิลด์ อินน์แอนด์สวีทส์ นิวยอร์ก แมนฮัตตัน/เซ็นทรัลพาร์ค

3 out of 5

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 511 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 299 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 109 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 35 จาก 1002 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 48 จาก 1002 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

maria

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Is very affordable.and very convenience and I'm very happy,
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

FLOR

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
deberían colocar agua en la habitación
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 พ.ค. 2024
Flor, es reconfortante saber que su estadía en Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park fue agradable. Hemos tomado nota de su sugerencia de proporcionar agua en las habitaciones. Sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando y garantizar que satisfamos las necesidades de nuestros huéspedes. Esperamos pacientemente su próxima visita.

6/10 พอใช้

Bernard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 26 เม.ย. 2024
Bernard, it appears your stay was neither completely satisfactory nor disappointing. We appreciate your feedback despite the lack of specifics. We would be pleased to learn more about how we could have better served you. Your future insights regarding the services or the facilities will be highly valued.

10/10 ดีเลิศ

Allison

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The front desk were really friendly and helpful. Room was small but clean and worked for the two of us. The elevators were a bit slow but overall we really enjoyed our stay. It was close enough for us to walk to Central Park and has dinner options nearby. We also walked 15 minutes to the cruise port and it was an easy, safe walk.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Adnan วันที่ 20 เม.ย. 2024
Thank you Allison for the wonderful feedback, we are glad we can meet your expectations. We hope to see you again soon.

2/10 แย่มาก

YUE

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Everything was good until the next morning, there r ants crawling all over the bed. Disgusting
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Adnan วันที่ 20 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to provide us with your valuable feedback. Your comments will help us improve the overall guest experience.

10/10 ดีเลิศ

Christine

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to cruise port. Great breakfast options.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 17 เม.ย. 2024
Christine, we're delighted to hear that you enjoyed the convenient location and breakfast at Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park. It's great to know we could be part of your travel experience. Your kind words will definitely be relayed to our colleagues. We eagerly anticipate your next visit.

10/10 ดีเลิศ

JoAnn

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thanks for the perfect rating, JoAnn! We can't wait to see you again soon for another amazing experience at Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park.

6/10 พอใช้

Jodi

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Water Pressure and temperature of water was not the best. Hotel was booked based off of facility I was going to visit and the distance listed on Expedia was a lot further away in walking time.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 10 เม.ย. 2024
Jodi, we appreciate your feedback. It's disappointing to hear that your experience with the water and travel distance didn't meet expectations. We always aim for accuracy regarding the details of our property in relation to nearby facilities. Feedback like yours helps us to refine our offerings. We hope for another opportunity to serve you better.

6/10 พอใช้

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Pretty central and price is ok
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 9 เม.ย. 2024
Michael, thank you for sharing your impressions. We appreciate you highlighting our location and value; it's great to know you found these aspects satisfactory. We hope you'll consider staying with us again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Christina

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff in the entire hotel was friendly and helpful. It had a small bar with lounge area to relax and have a drink along with a small variety menu with snacks and wings. Walking distance to Central Park and other attractions.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 7 เม.ย. 2024
Christina, your positive remarks about Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park are greatly appreciated. We're glad our team members were able to enhance your stay and that you enjoyed our lounge area, snack options, and proximity to Central Park. We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

FLOR

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 12 เม.ย. 2024
Flor, thank you for the stellar rating shared through your Expedia Review. We're delighted that you had such a great experience at Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park. Looking forward to welcoming you back on your next visit to the city. Safe travels!

10/10 ดีเลิศ

James

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
All of the front of house staff were wonderfully welcome - especially the lady leading the early evening shift. A fab advert for your brand which I will definitely use again while visiting NY. Thank you, James
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 22 มี.ค. 2024
James, it's fantastic to hear that our welcoming team members at the Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park left a lasting impression on your visit. Your commendation about the lady leading the early evening shift is appreciated and so is your intention to return. Your stamp of approval means a lot to us. Thank you, and we await your next visit.

8/10 ดี

Charles

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
-
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 21 มี.ค. 2024
Charles, we appreciate your feedback on Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park. It's great to hear you've had a pleasant experience. We sincerely hope to welcome you back in the near future for an even more outstanding experience. Thank you.

10/10 ดีเลิศ

Jorge

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Service was good the only think is the parking issue
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 17 มี.ค. 2024
Jorge, we are ecstatic to hear about your positive experience at Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park. We acknowledge your comment about the parking situation and are consistently exploring ways to optimize this aspect. Thank you for your feedback and we can't wait to have you with us again.

10/10 ดีเลิศ

Ned H

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good value. Was close to the venues we were visiting.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 17 มี.ค. 2024
Ned, thank you for choosing Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park for your stay. We're thrilled that our location was beneficial for you and you found excellent value. We're looking forward to welcoming you back during your next city visit.

10/10 ดีเลิศ

Brenda

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 9 มี.ค. 2024
Brenda, thank you for choosing Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park. We are delighted to have met your expectations and look forward to welcoming you once more on your next visit. Safe travels until then.

10/10 ดีเลิศ

Stephen

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 28 มี.ค. 2024
Stephen, it's great to see your perfect rating for Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park. It's clear we were able to provide exceptional service during your stay and for that, we're extremely delighted. We eagerly look forward to your return in the future.

8/10 ดี

Andrew

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was great staying there
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 5 มี.ค. 2024
Andrew, we are thrilled to hear about your enjoyable stay at Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park. We appreciate your feedback and hope to welcome you back in the near future for another great experience.

10/10 ดีเลิศ

Meghan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Happy hour! Breakfast!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 4 มี.ค. 2024
Thank you for the 5/5 rating, Meghan!It's excellent you enjoyed your time at Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park so much and that we could exceed your expectations. That's what we like to see! We can't wait to share another fantastic experience with you soon.

10/10 ดีเลิศ

Stacey

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love the location for the price paid. Walkable to everything we needed.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 3 มี.ค. 2024
Stacey, it's wonderful to hear how much you enjoyed the value-for-money and convenient location of the Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park. We're thrilled that everything you needed was within walking distance. We look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Carla

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
From the moment we walked in, the staff was super helpful and friendly. The area is very safe and just a short walk to Columbus Cirlcle or Lincoln Center and Central Park. Great location, comfortable and affordable.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 3 มี.ค. 2024
Carla, your kind words are appreciated. At Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park, we aim to provide exceptional services with the help of our dedicated team members. We're glad you found our location convenient for your visit to Columbus Circle, Lincoln Center, and Central Park. Thank you for highlighting our comfortable facilities and affordability. We look forward to your return visit soon.

10/10 ดีเลิศ

Angela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Adnan วันที่ 26 ก.พ. 2024
We are glad to know that you found our services satisfactory and we hope to have the privilege to serve you once again in the near future. In case you require any assistance or have any questions, please do not hesitate to contact us. Hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Donna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We loved this hotel.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 25 ก.พ. 2024
Donna, it's wonderful to hear that you loved your stay at the Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park. Your satisfaction is our priority and we hope to welcome you back soon.

8/10 ดี

Angela R, Elmira

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel was excellent, there is alot of noise from the steeet, and the elevators are hard to access when you are going to breakfast between 6-9 am. The beds were soft and the room is clean. Overall good stay- bring ear plugs.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 24 ก.พ. 2024
Angela, we are thrilled that Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park greatly appealed to you. Your mentions of our comfortable beds and clean rooms certainly warm our hearts. Nonetheless, we acknowledge your feedback about the street noises and rush hour elevator accessibility - we're always seeking ways to enhance our guests' experiences. We are eagerly awaiting your next visit, ensuring it's even more enjoyable.

10/10 ดีเลิศ

Heidi

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 21 มี.ค. 2024
Heidi, thank you for choosing to stay at Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park. With the high rating provided, it appears you've had a great time with us. We're pleased to know this and would love to welcome you back for your next trip to New York City. Safe travels!

10/10 ดีเลิศ

Jeramiah

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Got a window room and it was a great view of the college next door. Great walk to Central Park and Times Square.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 16 ก.พ. 2024
Jeramiah, it's truly delightful to read about your enjoyable stay at Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park. We take pride in our prime location with close proximity to Central Park and Times Square. We're thrilled to know your room offered a beautiful view of the neighborhood. We hope to welcome you back for another memorable stay in the future.

10/10 ดีเลิศ

Pierrette

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 22 มี.ค. 2024
Pierrette, it's fantastic to hear you enjoyed your stay at Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park. Nothing makes us happier than guests leaving with positive experiences. Thank you for choosing us and we eagerly await your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Roxana

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice hotel
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Adnan วันที่ 11 ก.พ. 2024
Thank you so much for taking the time and providing us with great feedback. Hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Ann

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was nice.and efficient.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 12 ก.พ. 2024
Ann, thank you for sharing your wonderful experience at Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park. We're thrilled you found our team members both efficient and pleasant. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Heidi

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We were able to check in early. Staff was pleasant. Room is fine.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 6 ก.พ. 2024
Heidi, thank you for your fantastic feedback regarding your stay at Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park. Our team members take great pride in offering a pleasant experience for our guests, and it's wonderful to hear that you found your room comfortable. Also, it's our pleasure to accommodate early check-ins when possible, and we're glad this was beneficial for you. We look forward to seeing you again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Taylor

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
We’d stay here again.
Staff was very friendly, considerate of our needs and knowledgeable about the area. Breakfast was better than expected.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 4 ก.พ. 2024
Taylor, it's wonderful to read about your excellent experience at Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park. We're thrilled that our team members offered friendly service and practical local information. It's also heartening to hear that our breakfast surpassed your expectations. We can't wait to welcome you back for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Deborah, Thornhill

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 28 ม.ค. 2024
Thank you for sharing, Deborah!At Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park, we strive to provide exceptional service for each person who walks through our doors. Thank you for sharing your perfect rating with us. We look forward to sharing the same quality experience with you during your next stay with us.

10/10 ดีเลิศ

paul

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent stay, enjoyed a day walking to Times Square, Rockefeller Centre, St. Patrick’s Cathedral, Columbus square.. Staff answered text messages, provided early check in or would take care of our luggage before/after check in. Breakfast the next morning which was included so convenient. Walked to the Port for our cruise. Thx for memorable stay!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 5 ก.พ. 2024
Paul, thank you for your glowing review. It's fantastic to hear that you had an excellent stay at Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park and thoroughly enjoyed your day strolling through the iconic sites of the city. We're glad that our team members could assist you via text and facilitate flexible check-in times. The convenience of the included breakfast appears to have added a positive touch to your visit. Remembering your cruise departure from the nearby port certainly paints a wonderful picture of a memorable stay. We appreciate your generous words and look forward to welcoming you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Phyllis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 28 ม.ค. 2024
Thank you for the amazing rating, Phyllis!We are very pleased to hear about the excellent stay we were able to share with you! It is always our highest priority to provide a satisfying experience for all of our guests. We hope you plan on staying at Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park soon!Thanks again for leaving your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Jose

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Small room
The room was very small. The closet was too small for my wife and I
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 22 ม.ค. 2024
Jose, it's great to hear that your stay at Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park was a positive experience. We understand that our rooms and closets might not have been spacious as expected. It's a common feature of city-based establishments for optimizing space. Nevertheless, we always strive to provide a comfortable stay. We appreciate your feedback and look forward to seeing you again in the future.

8/10 ดี

Christine

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent breakfast
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 19 ม.ค. 2024
Christine, we're thrilled you enjoyed the breakfast at Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park. We take pride in providing our guests with delicious morning options. Thank you for choosing us, and we're looking forward to your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Amanda

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean. Very helpful start
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 ม.ค. 2024
Amanda, thank you for your positive review. We're thrilled to hear that the cleanliness of Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park left a good impression on you. It's also wonderful that our team members could be of service and enhance your stay with us. We look forward to seeing you again the next time you're in the city!

6/10 พอใช้

Richard, New York

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Needs better elevators
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 ม.ค. 2024
Richard, thank you for sharing your thoughts. We take all feedback into consideration and appreciate your point on the efficiency of the elevators. Rest assured that we are continually striving to enhance our guest experience. We hope you'll consider staying with us again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Peggy

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The front desk personnel were friendly and helpful. Hotel clean and safe and in a good location. We were going to Mount Sinai West so the location was perfect.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 ม.ค. 2024
Peggy, it's delightful to hear that you appreciated the friendly assistance from our colleagues at the front desk, as well as the cleanliness and safety of Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park. We're glad to know that our location was optimal for your visit to Mount Sinai West. We hope to welcome you back whenever your travels next bring you to Manhattan.

10/10 ดีเลิศ

BETH

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Welcoming staff, the staff also provided me with detailed information on my stay. clean room. Quiet lobby. No complaints. Will definitely stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 ม.ค. 2024
Beth, it's a joy to hear such positive remarks about your stay at Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park. We take pride in our attentive team members and their commitment to guest satisfaction. Knowing that you found your room clean and our lobby peaceful is greatly encouraging. It's delightful to learn that you would consider staying with us again. We eagerly await your next visit!

2/10 แย่มาก

Michelle, River Forest

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed here because my daughter was performing at Lincoln Center. This was the most convenient and walkable hotel. This was the most uninviting and unwelcoming hotel. The guests are extremely unfriendly and the majority are European. The elevators are extremely slow and tiny. I do not recommend this hotel. Housekeeping was extremely rude!! We had to ask 8 times for towels. I explained to the housekeeper that we had 4 adults staying in the rooms, so that we needed four complete sets. She became extremely argumentative and refused to provided us with the accurate number of towels!! I have never been treated so rudely by hotel staff. This hotel was outrageously expensive for the bare to minimum service. DO NOT STAY HERE!!!!
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Adnan วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Dear Michelle, thanks for sharing your feedback. We’re sorry your experience didn’t match your expectations. It was an uncommon instance and we’ll do better in the future.Please feel free to reach out to us with any further comments, concerns, or suggestions you wish to share. We would love to make things right if you give us another chance.

6/10 พอใช้

Michelle, River Forest

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overpriced hotel. For a four day stay, housekeeping was not completed for two days. This was very inconvient. The elevator situation is a complete nightmare, slow, small and tiny. The wait time may be 30 minutes or more. The hotel is old and amenities are antiquated, yet the price is very high. Most of the staff is unaccommodating and unfriendly. I would not recommend this hotel for a POC. There were several unfriendly stares from foreign tourists throughout the whole visit. There is a dangerous lack of diversity in hotel guest and my daughter stated several times that she felt scared. Unwelcoming and unfriendly atmosphere cultivated by most, not all, of the staff.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 31 ธ.ค. 2023
Michelle, we regret to hear that certain aspects of your stay did not meet your expectations. We apologize for any discomfort you encountered during your stay, including your experiences with housekeeping and wait times for our elevators. We aim to provide a welcoming environment for all guests and are disheartened to hear that you and your daughter felt otherwise. Please be assured that we value feedback from all our guests and are committed to making the necessary improvements for a better experience in the future. Thank you for your time and for bringing these matters to our attention.

6/10 พอใช้

Heather

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 17 ธ.ค. 2023
Thank you for the feedback, Heather.We strive to share a pleasant experience with all of our guests. We do hope to see you again soon so we can share a more positive encounter with you.

2/10 แย่มาก

marco

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Struttura che sconsigliamo vivamente: personale maleducato ed irriverente, gli ascensori, in sufficeti, la mattina 20 minuti dopo la colazione , per poter salire in camera ,e trenta minuti di attesa per scendere, essendo a NYC per lavoro con valige di lavoro a seguito, hanno causato ritardi sul mio programma , in reversibili, in più dopo 30 minuti di attesa dell'ascensore al piano quando è arrivato pieno di clienti era presente sull'acensore del personale dell'albergo con un carrello che occupava la metà dello stesso, alla richiesta di dare precedenza alla clientela per poter scendere, si è rifiutato!!! inaccettabile in un hotel che ho speso 450$ a notte per dormire a camera. Servizi accessori in camera?? nemmeno una bottiglietta di acqua, frigo sguarnito, che occupa solo spazio, la prima sera camera fredda co un coperta nel letto estiva la notte abbiamo sofferto il freddo e dormito con la ventola dalla aria calda (che fà un rumore insoppostabile ) accesa per attenuare il freddo , con una temperatura esterna di-4 c° una vergogna in tanti anni di viaggi per lavoro non mi ero mai trovato in una situazione così. Benedetti marco
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Marco, è scoraggiante leggere delle tue sfide durante la tua visita. Sono stati rilevati i problemi relativi all'efficienza dell'ascensore e all'atteggiamento dei membri del nostro team. Comprendiamo anche la tua insoddisfazione relativa alla mancanza di accessori e comfort in camera, insieme al controllo della temperatura all'interno della stanza. Nella nostra struttura, la nostra filosofia fondamentale è offrire una calorosa ospitalità e un soggiorno senza intoppi, ed è sconcertante che con voi abbiamo mancato il bersaglio. Si prega di considerare questo un incidente isolato e non un riflesso dei nostri standard abituali. Speriamo di servirvi meglio in futuro.

10/10 ดีเลิศ

Maxine Patricia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff members Kerven was great helpful and friendly there was a members of staff always at the bar drinking and drank shouting all the time didn't expect that the bar prices was much higher than we expected but apart from that we enjoyed your stay
เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Maxine, it's a joy to hear you enjoyed your stay at Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park. We're glad Kerven delivered excellent service and added a friendly touch to your visit. We're sorry if you found the bar ambiance and pricing not as expected; and be assured we strive to provide an enjoyable atmosphere for all our guests. We appreciate your feedback and are delighted to know you had an enjoyable experience overall. We hope to welcome you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Patricia, West River

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean, friendly and polite staff, good breakfast.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 30 พ.ย. 2023
Patricia, it's delightful to hear that your stay at the Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park was satisfactory. We take pride in our team members' friendliness and politeness along with our well-received breakfast and it's wonderful to know that your stay reflected this. We look forward to hosting you again on your next visit.

10/10 ดีเลิศ

terri

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We used to stay at a hotel in hell's kitchen. For many years until it closed, we have been searching for a place that we love just as much. And found it this weekend. From the perfect staff to the perfect food servers and bartender. We now will ne staying here while in the city!! Thank you!
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 พ.ย. 2023
Terri, your heartwarming words truly brighten our day! Here at Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park, we're so thrilled to hear we've become your go-to place in the city, just like your previous favored destination. It's heartening to know that our excellent team members, from the very dedicated food servers to the skilled bartender, contributed to your wonderful stay. We look forward to having you with us again on your next city visit.

10/10 ดีเลิศ

Daria

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very cozy and clean hotel, friendly staff. Safe place. 10 min to Central Park! I love it ! Thank you!
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 25 พ.ย. 2023
Daria, we're thrilled to hear you had such an enjoyable experience at Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park! We're proud to keep our hotel immaculate, and our team members are always striving to create a welcoming atmosphere. We're pleased you appreciated the proximity to Central Park too! Looking forward to your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Travis

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great place!
Great service. The people made it special. Shout out to the woman who cleaned my room (1004), and also Yolanda and Kervin at the front desk.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 23 พ.ย. 2023
Travis, it's delightful to hear that you found the service at Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park to be splendid. Our colleagues, like the wonderful individual who attended to your room and Yolanda and Kervin at the reception, indeed know how to make our guests feel cherished. We're looking forward to your next stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Onterria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Customer service was very good! No complaints!
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 21 พ.ย. 2023
Onterria, it's wonderful to hear about your positive experience at Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Central Park. It's heartening to know that our hotel's customer service met your expectations. Thank you for the review and we hope to give you another delightful stay on your next visit.