คาเฟ่

รีวิว โรงแรมคิมป์ตัน เธตา เครือโรงแรมไอเอชจี

4 out of 5

รีวิว

9.0

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 210 จาก 313 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 65 จาก 313 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 25 จาก 313 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 3 จาก 313 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 10 จาก 313 รีวิว" "

9.6/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Anna Liza

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Carol

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love the cleanliness and lighting in rooms and bathroom. Great view .
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 20 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to write us a review, Carol. We are glad to know our room cleanliness, adequate lighting, and the view met your expectations. We hope to welcome you back in the near future

10/10 ดีเลิศ

Kellye

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The rooms were large - especially for a NYC hotel! Would definitely stay here again!
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

John

เข้าพัก 7 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 19 พ.ค. 2024
We appreciate your 4/5 rating, John. We are glad to know you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back in the near future!

2/10 แย่มาก

susan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

George

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very confortable and new.
เข้าพัก 7 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 16 พ.ค. 2024
Thank you for the awesome 5/5 rating, George. It brings joy to know that your stay was comfortable and hope to welcome you back soon.

8/10 ดี

Douglas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location- large rooms.
เข้าพัก 7 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 16 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback, Douglas. We are pleased to know our prime location and spacious room made your stay memorable. We hope we get welcome you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Eduardo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 17 พ.ค. 2024
We greatly appreciate your 5/5 rating, Eduardo. It was a pleasure having you as our guest and hope to welcome you back in the future.

8/10 ดี

rosemarie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
the rooms are very clean,much daylight coming in,for ny spacy rooms,friendly technicians,comfortable beds,convenient the connecting doors if you are with friends or family, The breakfastsystem with Carnegi restaurant/cafe is fantastic!!! The emplyees at the desk were not kindly and don't have no patience with guest .some guest having a long trip behind.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 13 พ.ค. 2024
Thank you for noticing our efforts to maintain clean and spacious rooms flooded with natural light. We're glad you found our technicians friendly and appreciated the comfort of our beds. However, We're truly sorry to hear about your experience with our front desk employees. Providing excellent customer service is our priority, and we apologize for any lack of patience you encountered. We will make sure to review this matter with our team members to ensure it doesn’t happen again

10/10 ดีเลิศ

lubo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was very nice and clean. The property location is very convenient to walking to many locations. The staff was extremely friendly and helpful. The mattresses and pillows are extremely comfortable. If i have to give anything constructive, I didnt love that the shampoo and body wash are the large refillable pumps. I much prefer the individual smaller ones only because its more sanitary. Overall, This is my go to hotel for NYC.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 12 พ.ค. 2024
We're thrilled to hear that you had such a positive experience during your stay! Your compliments about our room cleanliness, convenient location, friendly staff, and comfortable amenities mean a lot to us. We appreciate your feedback about the shampoo and body wash dispensers and will take it into consideration as we strive to continually improve our services. We look forward to welcoming you back as your go-to hotel in NYC!

10/10 ดีเลิศ

Glenn, Williamstown

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All the staff were very friendly and helpful Great property overall
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 12 พ.ค. 2024
We're delighted to hear that you had a wonderful experience with our staff and found our property to your liking! Providing excellent service and a pleasant stay is our top priority. Thank you for choosing us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Graham, Brooklyn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 12 พ.ค. 2024
Thank you for the awesome rating, Graham. It is a pleasure to know you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Mark

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Het hotel heeft een supergoede ligging, moderne uitstraling, de voorzieningen die nodig zijn (een eigen ontbijtservice werd niet gemist) en bovenal aardig personeel zonder overdreven te zijn.
เข้าพัก 10 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kimpton hotel theta วันที่ 8 พ.ค. 2024
We're thrilled to hear that you enjoyed our hotel's great location, modern appearance, and essential facilities. It's fantastic that you found our staff to be nice without any exaggeration. Thank you for choosing to stay with us and for sharing your experience!

8/10 ดี

Jeff

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
PROS: Hotel has been recently remodeled and looks almost new. Finishes are modern. Bed was comfortable. Bathroom was well apportioned with an actual door (not one of the trendy barn doors). Curtains were near blackout. Large Smart TV. Nice refrigerator. Decent closet space. Location is adjacent to one subway line’s stop and a block away from another line’s stop giving easy access to the entire island. It’s also a quick walk to Times Square (don’t stay on Broadway if you want to fall asleep) and a there’s plenty of dining options within a few blocks. Communication with the hotel was easy via text and they were really helpful stowing luggage for us. CONS: Some minor annoyances like sticky closet doors, and a buggy TV were specific to the room and hopefully they work those out. While the location is great for a lot of things, it is next to a fire station. A very busy fire station. If you’re on a high floor or possibly on the back side of the hotel, it might not be a problem but the sound insulates windows in our lower floor room let a lot of the siren noise though. A mixed blessing was the noisy A/C unit. It is not a window unit but still was loud enough to make watching TV a challenge. It did help drown out the siren though.
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 7 พ.ค. 2024
Thank you for your detailed and positive review! We're thrilled to hear that you appreciated our recent remodeling efforts and modern finishes, as well as the comfort of our beds and well-appointed bathrooms. It's great to know that our convenient location near subway stops and Times Square, along with the variety of dining options nearby, added to your experience. We're glad our communication via text and luggage assistance met your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay!

10/10 ดีเลิศ

Phillip

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 6 พ.ค. 2024
Thank you for the awesome 5/5 rating, Phillip. We are truly glad you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Dimitar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 6 พ.ค. 2024
Thank you for taking your time to give us 5/5 rating, Dimitar. We are happy to know you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back in the future!

8/10 ดี

Federica

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel in posizione centralissima, camera ampia, molto apprezzata l'idea di offrire il caffè la mattina e il vino il pomeriggio. Personale gentile
เข้าพัก 9 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kimpton hotel theta วันที่ 6 พ.ค. 2024
Thank you for your positive review! We're delighted to hear that you enjoyed our central location, spacious rooms, and complimentary coffee and wine offerings. It's wonderful to know that our staff made your stay even more enjoyable. We hope to welcome you back soon for another fantastic experience!

10/10 ดีเลิศ

Kaitlin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 6 พ.ค. 2024
Thank you so much for 5/5 rating, Kaitlin. It was a pleasure having you as our guest and hope to welcome you back in the near future

10/10 ดีเลิศ

Anthony

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was a perfect location for everything
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 6 พ.ค. 2024
We're thrilled to hear that our location was perfect for your needs! Thank you for choosing us, and we hope to have the pleasure of hosting you again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Jody Lynne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 6 พ.ค. 2024
Thank you for the awesome 5/5 rating, Jody. It is a pleasure to know you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back in the future.

8/10 ดี

Emine, Utrecht

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We hadden een vroege vlucht hierdoor kwamen we rond 09:00 uur aan. Check- in is vanaf 15:00 uur. Kamer was niet beschikbaar en hebben uren moeten wachten totdat er een kamer beschikbaar was. Hotelkamer was goed en zag er netjes schoon uit. De queensize bedden zijn ruim, lekker gelegen. In de badkamer was er een sensor ingesteld waardoor de verlichting tijdens het douchen uit ging. Heel vervelend en meteen gemeld bij de receptie en sensor uit laten zetten. Was fijn geweest als dit was gemeld tijdens het inchecken. Voor de rest een fijn hotel ligt 1 blok verwijderd van Times Square. Hotel telt 15 verdiepingen en het heeft geen nut als je een hotelkamer wilt boeken die hoger gelegen zijn. Ik verbleef 8 hoog. Alhoewel hotel is een aanrader.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 6 พ.ค. 2024
Thank you for sharing your experience with us. We apologize for the inconvenience caused by the delay in providing your room upon arrival and for the issue with the bathroom sensor. Your feedback is valuable to us, and we will address these matters with our team to ensure a smoother check-in process and better communication regarding room features in the future. We're glad to hear that overall you enjoyed your stay, and we appreciate your recommendation. We hope to welcome you back for an even better experience next time!

10/10 ดีเลิศ

Laura Sue

เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 19 พ.ค. 2024
We appreciate your 5/5 rating, Laura. We are glad to know you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back in the near future!

10/10 ดีเลิศ

Crystal

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 20 พ.ค. 2024
Thank you for awesome rating of 5/5, Crystal. We greatly appreciate your stay with us and hope to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Celina

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I can't say enough amazing things on this property, we were very happy with our stay here and will be back over the summer! Kudos to the front desk staff (Adupa I believe) made our stay absolutely perfect! She was so kind and helpful.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 1 พ.ค. 2024
Thank you for your glowing review! We're thrilled to hear that you had such a wonderful stay with us and that our front desk staff, especially Adwoa, made your experience truly memorable. We'll be sure to pass along your kind words to her. We can't wait to welcome you back over the summer for another fantastic stay!

10/10 ดีเลิศ

Kota

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 30 เม.ย. 2024
Thank you for giving us 5/5 rating, Kota. We are glad to know you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

diane

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ideal location near Times Square with easy access by Subway from La Guardia Clean hotel with decent size rooms Although advised of our early arrival, impossible to have access to the room unless we agreed to pay an extra fee. Free coffee in the morning and 5 to 7 with free wine were nice perks
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 1 พ.ค. 2024
Thank you for sharing your experience with us. We're glad to hear that you enjoyed our hotel's location near Times Square and found our rooms clean and spacious. However, we apologize for any inconvenience caused by the inability to access your room early without an additional fee. We'll take your feedback into consideration to improve our service. We're pleased that you appreciated the complimentary coffee in the morning and the wine during our evening social hour. We hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future!

10/10 ดีเลิศ

Deborah

เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 19 พ.ค. 2024
We appreciate your 5/5 rating, Deborah. We are glad to know you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back in the near future!

10/10 ดีเลิศ

Claudia

เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 19 พ.ค. 2024
We appreciate your 5/5 rating, Claudia. We are glad to know you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back in the near future!

10/10 ดีเลิศ

Daniel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel on the fringe of the theater District.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 1 พ.ค. 2024
Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel, located on the fringe of the Theater District. We hope to welcome you back for another great stay in the future!

10/10 ดีเลิศ

Daishaun, Horizon City

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 28 เม.ย. 2024
We appreciate your 5/5 rating, Daishaun. We are very glad to know you enjoyed your stay with us, Daishaun.

10/10 ดีเลิศ

Maria, London

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very comfortable stay. Great location.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 28 เม.ย. 2024
Positive review reply:"We're delighted to hear that you had a very comfortable stay with us and enjoyed our great location! It's always wonderful to know that our guests had a pleasant experience. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back again soon!"If you have any other reviews or questions, feel free to let me know!

10/10 ดีเลิศ

Elena

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved my stay here. Most hotels that are pet friendly are not cat friendly but this one does. Amazing staff great coffee in the morning. Wine hour is nice but I didn’t always make it. Subway was right across the street. The rooms were beautiful. Overall very happy with my stay.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 28 เม.ย. 2024
We’re thrilled to hear that you loved your stay with us! We're proud to be both pet and cat friendly, and we're delighted that you and your furry friend felt welcome here. It's wonderful to know that you enjoyed our amazing staff, great coffee in the morning, and the beautiful rooms. We're glad you found our wine hour enjoyable, and we understand that it's not always possible to make it. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back for another fantastic stay in the future!

10/10 ดีเลิศ

Gwendolyn Alicia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The king room was large and clean . Close to midtown- very easy to walk around to sights and close to trains. We received gift cards to Carnegie Diner, a block away, which saved us money for breakfast- an unexpected perk. There is a refrigerator in the room but no microwave- anywhere that I looked. The only negative is that our food on the 3rd floor was street side and the noise was quite loud- bar across the street open all-nighter, sirens and trucks. If you are a light sleeper you don’t want a lower level street side room. I would definitely stay there again and highly recommend it.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 28 เม.ย. 2024
Positive review reply:"We're thrilled to hear that you had a wonderful stay in our king room and enjoyed its spaciousness and cleanliness! It's great to know that our location made it easy for you to explore Midtown and access nearby attractions and trains. We're delighted that you appreciated the gift cards to Carnegie Diner and found it to be a valuable perk. Thank you for your feedback regarding the street-side noise on the 3rd floor; we apologize for any inconvenience this may have caused. We'll certainly take your comments into consideration to improve our guests' overall experience. We look forward to welcoming you back again soon!"

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location!
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 28 เม.ย. 2024
Thank you your 5/5 rating, Elizabeth. We are glad to know you enjoyed your stay with us.

8/10 ดี

Catherine, Seattle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was really good
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Joe วันที่ 25 เม.ย. 2024
Delighted you loved your stay! Come back soon!

10/10 ดีเลิศ

Tiffany

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great staff - clean rooms
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Joe วันที่ 25 เม.ย. 2024
Thanks for the great review! Visit us again!

8/10 ดี

Melissa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The convenience to everything. (Including metro) in the area is super convenient! I left it, you could open up the windows but the street could be a little noisy at night. Check-in was easy and the staff were professional and helpful. Each night there was a wine hour with a complimentary glass. Would definitely stay here again. Note - with fees and taxes (NYC standard) we paid about $250 - $275 total more than noted at booking (stayed 7 nights). This is not excessive, I'm just adding it in case it's helpful to someone else budgeting.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Joe วันที่ 25 เม.ย. 2024
Thank you for sharing your experience! We're glad to hear you found our location convenient and enjoyed our wine hour. We apologize for any noise disturbances and appreciate your feedback. We hope to welcome you back soon!

8/10 ดี

Lea, STOCKTON

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel staff were very friendly and helpful. The room was nice and clean but the air conditioning didn’t work which made for a very warm and uncomfortable environment.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you for your feedback! We're delighted to hear that our staff provided friendly and helpful service during your stay. We apologize for the inconvenience caused by the air conditioning issue. We're actively addressing this to ensure a comfortable experience for all our guests. We appreciate your understanding and hope to welcome you back soon for a flawless stay.

10/10 ดีเลิศ

Magdalena

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice, modern, stylish hotel. Staff was helpful and nice. Would come back!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 22 เม.ย. 2024
We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our nice, modern, and stylish hotel! Thank you for your kind words about our helpful and friendly staff. We can't wait to welcome you back for another fantastic experience in the future!

10/10 ดีเลิศ

María

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I’ve been couple of times in NYC, and i think this is the best choice of hotel, specially for the combination of location safety comfort and cleanliness. Really love it! consider as a very good option ❤️
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that you consider our hotel the best choice in NYC, especially for its unbeatable combination of location, safety, comfort, and cleanliness. Your kind words mean a lot to us, and we're delighted that you had such a wonderful experience. We look forward to welcoming you back on your next visit to the Big Apple!

10/10 ดีเลิศ

Suren

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
sehr gute und grosse zimmer fürNY
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 21 เม.ย. 2024
Thank you for 5/5 rating, Suren. We are glad our room size and the location was suitable for your stay. We hope to welcome you back in the near future!

10/10 ดีเลิศ

Madeline

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 21 เม.ย. 2024
Thank you for 5/5 rating, Madeline. We are glad our location was suitable for your stay. We hope to welcome you back in the near future!

8/10 ดี

sohee, san jose

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 21 เม.ย. 2024
Thank you for 4/5 rating, Sohee. We hope you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back in the near future!

2/10 แย่มาก

David

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
I hardly ever write reviews, and mostly only give positive star ratings. But Theta had the WORST service ever! So I had to warn you. I booked a room for a short night between connecting flights from Seattle to NYC and then to Israel. I only wanted a shower a couple of hours sleep, but paid them the full $300. I was supposed to arrive at 12am, but my flight to NY got delayed so I updated the hotel that I’ll arrive around 3am. Eventually the delay was 7 hours so I landed in NYC only at 7am, when my next flight boarding is at 10am!! Obviously I notified the hotel that I can’t arrive due to the time limit. The hotel service person was rude and didn’t even try to understand my situation. he insisted it’s none refundable! I asked for the manager who also was quickly to say that I can’t get a refund or partial refund since when I notified about the delay they “registered” the room for me which made my order non-cancelable!! They didn’t even offer a free room at another date. This outrageous behavior is unacceptable and I informed my HR and travel agent of my Tech company to remove Theta from any future planned booking of my ~200 employees that frequently come to NYC. If this behavior is when people have a real unplanned difficult event, I only assume the service in the hotel is bad / rude across the board. Think carefully before booking there!!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 21 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to write us about your recent experience. Hotel Management team investigated your inquiry and found that you requested for same day cancellation without penalty. According to our cancellation policy, our guests need to notify the hotel within 48 hours from check-in date. Also, you reserved your reservation with non-refundable option. If you need further assistance, please reach out to us directly.

10/10 ดีเลิศ

Julia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Super gelegen, zentral im Bereich des Broadways bzw. Time Square! Saubere Zimmer, modern eingerichtet, schönes Bad. Täglicher Zimmerservice. Was will man mehr?!
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 19 เม.ย. 2024
We are thankful for your thoughtful review, Julia. We are happy to know you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a great time in NYC. The Kimptom Hotel Theta was awesome. The beds were super comfy, the location is fantastic, close to so much, and the staff were great. We would definitely stay again.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 19 เม.ย. 2024
We greatly appreciate your thoughtful review, Jennifer. Thank you for mentioning our awesome services and if you need any further assistance, please feel free to reach out!

8/10 ดี

Esther

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A nice place , clean and with good vibe . Like it !
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 19 เม.ย. 2024
We are glad to know you enjoyed your stay with us, Esther. Thank you for sharing your feedback about our services and we hope to see you in the near future again.

8/10 ดี

Juan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice property located in a great area.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 19 เม.ย. 2024
Thank you for 4/5 rating, Juan. We are happy to know you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

HanJin, Mountain View

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location!
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 16 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to rate us 5/5, Hanjin. We are glad to know you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location, convenient to everything
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kimpton Hotel Theta วันที่ 19 เม.ย. 2024
Thank you for 5/5 rating, James. We are happy to know you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back in the future!