ร้านอาหาร

รีวิว ทาวน์เพลซสวีทส์ นิวออร์ลีนส์ ดาวน์ทาวน์/ถนนคานาล

3 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 418 จาก 690 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 189 จาก 690 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 37 จาก 690 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 20 จาก 690 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 26 จาก 690 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Hope

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall I would highly recommend this establishment the only comment against them I can make was I had to ask maids for more towels and toiletries as the entire building was booked for Mardi Gras and while many stayed only a day or two keeping maids busy I was there a week great staff great hospitality great breakfast with nice rooftop bar really a memorable experience!!
เข้าพัก 8 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 3 พ.ค. 2024
Hope, we sincerely appreciate your high recommendation! It's terrific to hear you had a memorable experience at TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street. Our team takes pride in providing excellent hospitality and it's pleasing to know you appreciated our satisfying breakfast and enjoyable rooftop bar. We acknowledge and value your feedback regarding the availability of towels and toiletries. It will certainly serve as guidance for our continued efforts to improve guest satisfaction. We hope to accommodate you again in the future and make your stay just as memorable, if not more!

8/10 ดี

Maxine

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The breakfast was good. The staff was slow to provide help when needed, but it was a good stay.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 เม.ย. 2024
Maxine, thank you for your feedback. We're glad to hear that you enjoyed the breakfast at TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street. We value your comment about timeliness and assure you that our diligent colleagues are always on hand to provide swift and efficient service. We're thrilled your stay was pleasant overall, and we hope to serve you again in the future.

4/10 แย่

Ivan

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
They charge you 50 extra at the reception, that includes parking, if I had been better informed I would surely not stay there.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 19 เม.ย. 2024
Ivan, we regret to hear about any misunderstood charges. Rates include several features and sometimes parking, depending on the reservation details. We encourage guests to always verify all charges upon booking and we graciously offer clarification at any time. Our intention is to maintain transparency and assure you of the value you're receiving. We hope for a chance to welcome you back under improved circumstances.

6/10 พอใช้

Joseph, bay city

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I called the front desk before we booked and they said the trolley was operational! We arrived and found it was closed again. Well for two handicapped seniors it was a real problem going anywhere without going bankrupt. We counted on this being an easy way to get around and inexpensive. We will not stay here again! We will use Marriott again in Florida this month in Florida. We hope you will offer us a deal in New Orleans in the future at your property at 555 Canal st. Thank you Joseph and Linda White. 9897512155
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 6 เม.ย. 2024
Joseph, we regret to hear your recent experience didn't meet your expectations due to unexpected changes to local transportation. It's unfortunate that this inconvenience affected your stay. We hope you had a more pleasing experience during your visit to Florida. As for your anticipation of future visits to our properties in New Orleans, we are eager to make the experience as comfortable and enjoyable as possible. We wish to regain your trust and look forward to welcoming you back.

10/10 ดีเลิศ

teresa

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a great place to stay!!! Staff was amazingly helpful.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 25 มี.ค. 2024
Teresa, it sounds like you had an enjoyable experience at TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street. We're thrilled to hear that our team members greatly contributed to your stay. Your kind feedback is much appreciated. We look forward to welcoming you back in the future.

8/10 ดี

Lee

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We enjoyed our stay and loved the roof top. Only small hiccup we had was a few dirty dishes. I would stay again.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 22 มี.ค. 2024
Lee, it's fantastic to hear that you loved your stay and found the roof top at TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street to be a highlight. Your feedback regarding cleanliness concerns is appreciated, and we assure you it's not typical of our attention to detail. We're thrilled that you would consider visiting us again and look forward to welcoming you back.

10/10 ดีเลิศ

Eloise

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed here for 10 days over Mardi Gras. The room was clean, spacious and included a free breakfast every morning. We found it really easy to get around from here on public transport and felt safe walking back here at night. The hotel was obviously incredibly busy due to when we were staying there and we did have two emergency alarms go off during our stay (one in the middle of the night) so we had to walk down 12 flights of stairs stand outside in out pyjamas for what felt like ages. No one ever told us what happened. We would absolutely stay there again, all the staff were very kind, and helpful.
เข้าพัก 9 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 18 มี.ค. 2024
Eloise, thank you for staying at TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street during such a vibrant time in our city. It's fantastic to hear that our spacious rooms, complimentary breakfast, and easy access to public transport enhanced your stay.Regarding the emergency alarms, safety is indeed our top priority, and we apologize for any inconvenience you experienced. We'll ensure a clearer communication is present in such situations in the future.It's wonderful to learn that our team members' kindness and helpfulness were noteworthy for you. We eagerly look forward to your return.

10/10 ดีเลิศ

Shannon Elizabeth

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 17 มี.ค. 2024
Thanks, Shannon! It's outstanding your time at TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street was fantastic. We can't wait until your next visit!

8/10 ดี

Cynthia

เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 20 มี.ค. 2024
Cynthia, it's great to see that you rated TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street positively. We are overjoyed that your stay was satisfactory. We always aim to provide a seamless stay experience for our guests and it appears we succeeded in your case. Thank you, we look forward to hosting you again soon!

4/10 แย่

Horacio, Downey

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had cockroaches on our first and second night. We must have killed 15 of them. We have video and pictures. They were coming out of the kitchen electrical outlet on the kitchen wall, roaches by the sofa bed, kitchen counter and floor. The room got spayed the second morning and we still had roaches that night and the next morning. The third morning we were told they were bringing the exterminator and were asked if we wanted to stay in the same room they would give us one free night. No thank you! I had been asking for a different room the morning after we arrived. I don’t care how much they spray for roaches or getting a free day, all I wanted was out of that room, 1215. When we got to room 701, we did see a roach about 2 hours into or stay. We never saw another roach. I suspect it hitched a ride from room 1215 which is disgusting. It means it got in our stuff. We went through all our stuff. Luckily found none. But still, a roach was in our stuff. We really should have been moved the morning of day two when I let them know. I saw people checking out. They could have given us one of the rooms. The lady that changed our room initially seemed annoyed. I think she thought we brought the roaches. When I told here they could keep the money for the first night, we just wanted OUT of that room her mannerism changed. The only good thing was the doorman, Kendrick.
เข้าพัก 8 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

6/10 พอใช้

Albert J

เดินทางกับครอบครัว
Did not change towels regular. Wanted us to use same face cloth over and over. Who does that?
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 18 ก.พ. 2024
Albert J, your expectations regarding towel service are understood. It is regrettable to know key aspects of our service didn't meet your expectations. Your feedback is valuable for re-evaluating our routines and making improvements. We hope to have another opportunity to host you and ensure a better experience.

10/10 ดีเลิศ

Denise, Gloversville

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Breakfast was good and the hotel was clean
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 ม.ค. 2024
Denise, it's fantastic to hear that you enjoyed the breakfast at TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street. We're glad that you found our hotel to be up to your cleanliness standards. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back!

10/10 ดีเลิศ

Janice

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Absolutely loved the hotel and staff very accommodating. Front desk clerk LaTonya was an Angel . I was ill but very comfortable for my stay .
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 8 ม.ค. 2024
Janice, it's pleasing to know you had a remarkable experience at TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street. We're glad you appreciated our accommodating team members and that LaTonya was able to significantly enhance your stay. It's important to us to provide comfort, especially when our guests are not feeling well. Your satisfaction is our reward, and we look forward to hosting you again for an even better experience.

10/10 ดีเลิศ

Denise

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 8 ม.ค. 2024
Denise, it's wonderful to hear that you had a positive stay at TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street. We appreciate your excellent rating and hope to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Janice

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great accommodations !
I stayed a few days after disembarking from a cruise . Good location, awesome rooftop bar and view of the city .
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 3 ม.ค. 2024
Janice, it's wonderful to read about your enjoyable experience at TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street. We're glad that our prime location and fantastic rooftop bar enhanced your stay. The views are indeed amazing! We hope to see you again on your next visit to the city.

6/10 พอใช้

Audrey B

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 8 ม.ค. 2024
Audrey, your feedback, while limited in detail, is appreciated. While we strive for higher ratings, we recognize the importance of feedback as a tool for continuous improvement. We hope to better serve your accommodation needs on your next visit to New Orleans.

10/10 ดีเลิศ

??

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 1 ม.ค. 2024
Greetings, it's great to see your top score for TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street. We sincerely appreciate it and hope you will choose to stay with us again in the future. Keep in mind, your satisfaction is of utmost importance to us.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Thanks for the great rating!We are always working very hard to provide the best experiences for all of our guests. It's great to see that you enjoyed yourself! We hope you plan on visiting TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street soon, we'd love to have you back!

10/10 ดีเลิศ

Miranda

เดินทางกับคู่รัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Miranda, it's great to hear that you enjoyed your experience at TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street. We appreciate your fantastic rating and look forward to the opportunity to serve you again in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Charles

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love that rooftop bar
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 ก.พ. 2024
Charles, we're delighted to hear that you enjoyed the rooftop bar at TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street. It indeed provides a unique ambiance. We hope to have the pleasure of your visit again in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Douglas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Douglas, thank you for choosing TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street for your stay. We are glad to see that you enjoyed your time with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future!

10/10 ดีเลิศ

Austin

great.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Austin, it's wonderful to hear such succinct yet impactful feedback. We're thrilled that TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street succeeded in offering you a fantastic stay. We look forward to hosting you again soon!

8/10 ดี

Jennifer

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Directions to the property is confusing and it’s all one way streets so don’t follow navigation as it takes you to the side and no entrance or parking there when we arrived at least. Parking up front is hard until they valet it. One way streets trying to go to the front was terrible. I had an anxiety attack and the manager on duty he was awesome. I came in the late afternoon and I cannot remember his name but he calmed me down and got us in our room and everything taken care of right away! Big city one way streets near a freeway and traffic and hospitals was too much for me to drive but the location is good of not wanting to stay in the French Quarter
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 พ.ย. 2023
Jennifer, we appreciate you sharing your recent experience. We understand navigating the city roads can be a bit tricky, and we're glad that our diligent manager helped alleviate some of your concerns. At TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street, our team members are always ready to provide excellent service. We hope the overall convenience of our location made your stay enjoyable. Looking forward to your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Scarlette

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything about this hotel was amazing , my room,the customer service…loved it we will be back !!!
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 6 พ.ย. 2023
Scarlette, it's fantastic to hear you had an amazing experience at TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street! We're thrilled you appreciated your room and the customer service provided by our team members. Your kind words mean a lot to us. We can't wait to welcome you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Jana

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It worked great for our 4-day stay! A perfect location with streetcars and an express airport bus stations just walking distance. The room was clean and spacious. The hotel staff was extremely friendly. A complimentary breakfast with many food choices and a great coffee a plus! We will be back!
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 4 พ.ย. 2023
Jana, your experience at TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street encapsulates everything we strive for, from our prime location to the spaciousness of our rooms and the warmth of our team members. We're thrilled that you enjoyed our breakfast and coffee offering. We eagerly await your return and the opportunity to serve you again.

8/10 ดี

Tara

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A quiet place I would definitely stay there again. Also, it's not too far from Bourbon Street I can't wait till next year. Thank you!!
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 1 พ.ย. 2023
Tara, thank you for choosing TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street. We're delighted to hear that you found our location convenient for your adventures around Bourbon Street and appreciated the tranquility of our establishment. Your kind words inspire our team members to keep doing their best. We're eagerly looking forward to your visit next year!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice Hotel
Overall really good, staff at the breakfast bar were amazing, and helped giving us tips where to eat. Front desk team seem stressed and not so helpful.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 30 ต.ค. 2023
Greetings, we're thrilled you had an overall enjoyable experience at TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street, particularly with our breakfast bar team members. They'll be delighted to know their local dining tips were appreciated! Your feedback about the front desk team has been noted. We aim to provide exceptional service, and we'll ensure that all areas of our hotel continue to meet that standard. We hope to serve you again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Belinda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay !
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 27 ต.ค. 2023
Thank you for the 5 out of 5 rating, Belinda!We're thrilled to see how much you enjoyed staying at TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street. We look forward to hosting you again in the near future! Thank you again for sharing.

8/10 ดี

Yvette

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We liked the staff. Very helpful abd and friendly.
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 24 ต.ค. 2023
Yvette, we're thrilled to know our team members were able to contribute to a positive experience at TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street. We appreciate your kind acknowledgment of their efforts and dedication. We hope to host you again for another wonderful stay.

10/10 ดีเลิศ

Zaneta

เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 ต.ค. 2023
Zaneta, thank you for leaving us a 5 out of 5 rating! We look forward to seeing you again soon so we can share another exceptional experience with you at TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street!

10/10 ดีเลิศ

Sanji

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 2 ต.ค. 2023
Thanks for the fantastic rating, Sanji!It's outstanding we could exceed your expectations during your stay at TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street. We're all looking forward to your next stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Pilar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice place
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 ก.ย. 2023
Thank you for sharing, Pilar!At TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street, we strive to provide exceptional service for each person who walks through our doors. Thank you for sharing your perfect rating with us. We look forward to sharing the same quality experience with you during your next stay with us.

10/10 ดีเลิศ

gregory

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Saints game place to stay.
We had a great stay here the night before going to a Saints game, the first game of the year against the Titans. The breakfast, room layout, amazing closet!!!, atmosphere and friendly staff was a great overall experience. Also you definitely need to Treat yourself to the rooftop views while staying here. . The only problems we had were the room was slightly dirty with some things left from a previous stay, and Parking is an adventure, but we ended up choosing the Tulane medical center parking garage cost me 20 something dollars but I felt more comfortable and safe with my vehicle being there. another plus is that it’s not too far from the Superdome. Very easy walking.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 27 ก.ย. 2023
Gregory, it's great to hear you enjoyed your stay at the TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street, particularly the breakfast, room arrangement, and remarkable closet space! Our colleagues take pride in providing friendly service and we're glad to know they contributed to your positive stay. We're thrilled you had time to appreciate the rooftop views as well.Regarding the cleanliness issue, we can assure you that our housekeeping team is committed to maintaining our high standards. As for parking, we are pleased that you found a solution that offered peace of mind.We thank you for choosing us during your city visit and we look forward to welcoming you back for your next Saints game or New Orleans adventure.

10/10 ดีเลิศ

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was nice but very limited dining choices nearby.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 27 ก.ย. 2023
John, it's wonderful to hear you enjoyed your stay at TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street. Your feedback regarding the dining options around our location is much appreciated and we will keep it in mind as we strive to enhance guest experiences. We hope to serve you again soon, offering you even more satisfying experiences.

10/10 ดีเลิศ

Janet

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 26 ก.ย. 2023
Janet, it's wonderful to see your perfect rating for TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street. Your high rating speaks to the quality experience we aim to provide all of our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Kimberly

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff here are amazing! The free morning breakfast is tasty (and did I mention free?). I would definitely recommend this hotel and the rooftop space for a few nights.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 24 ก.ย. 2023
Kimberly, it's wonderful to hear how much you appreciated the TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street. We're delighted you found our complimentary breakfast enjoyable and our team members exceptional. Additionally, the recommendation and positive words about our rooftop space are greatly appreciated and we look forward to welcoming you back in the future for more delightful experiences.

10/10 ดีเลิศ

Misha

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All staff was friendly and helpful. Great value. Great location.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 24 ก.ย. 2023
Thanks for the fantastic review, Misha!It's excellent you had such an amazing stay at TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street! We're delighted our team made you feel so welcome and valued during your time in our hotel. We endeavor to go above and beyond to ensure our guests have a memorable experience. That's what we like to see!We can't wait until your next visit so we can share another fantastic experience with you soon!

8/10 ดี

Ludovic Jacky

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nous avons loué un appart hôtel pour 10 jours. Le personnel est sympathique et accueillant. L’établissement est situé sur Canal Street, à cinq blocs du quartier français. Il dispose d’un rooftop, agréable pour y boire un verre. Nous n’avons pas ressenti de l’insécurité en rentrant le soir. Le seul point noir : il est impossible d’ouvrir les fenêtres pour aérer. Seul le climatiseur permet de purifier l’air.
เข้าพัก 10 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 20 ก.ย. 2023
Ludovic, merci d'avoir choisi TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street pour votre séjour de 10 jours. C'est merveilleux d'apprendre que vous avez trouvé les membres de notre équipe accueillants et que vous avez apprécié notre emplacement idéal et notre toit-terrasse. Nous comprenons vos inquiétudes concernant les fenêtres. Ils sont conçus de cette manière pour garantir la sécurité et une climatisation efficace. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau dans le futur.

10/10 ดีเลิศ

Tyheem

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Nice
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 15 ก.ย. 2023
Tyheem, it's wonderful to hear you had a pleasant stay at TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street. We truly value your feedback and look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 ดีเลิศ

JULIE

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The rooftop is so nice!
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 11 ก.ย. 2023
Julie, it's wonderful to hear you enjoyed the rooftop at TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street. We're thrilled you had a good time and we look forward to welcoming you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Britteny

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 8 ก.ย. 2023
Thank you for the amazing rating, Britteny!We are very pleased to hear about the excellent stay we were able to share with you! It is always our highest priority to provide a satisfying experience for all of our guests. We hope you plan on staying at TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street soon!Thanks again for leaving your feedback!

6/10 พอใช้

Des

เข้าพัก 8 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 26 ก.ย. 2023
Thank you for the feedback, Des.We strive to share a pleasant experience with all of our guests. We do hope to see you again soon so we can share a more positive encounter with you.

10/10 ดีเลิศ

Courtney

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great service from the staff. My room key would not sync with the room and the staff made easy adjustments to ensure I received a new room and that the old one was serviced appropriately. The room was clean and comfortable.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 2 ก.ย. 2023
Courtney, we are elated you enjoyed your stay at TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street. It's delightful to know our team members could efficiently resolve your room key issue and that you found your new room immaculate and cozy. We eagerly anticipate your next visit with us.

8/10 ดี

Johnny

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice stay.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 14 ส.ค. 2023
Johnny, thank you for choosing TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street for your recent accommodation needs. We're thrilled to hear you had a pleasant stay. We hope to welcome you back again soon!

10/10 ดีเลิศ

Godwin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent hotel
The hotel was clean and the staff is friendly and always ready to help with any thing I needed. I loved the rooms and the amenities inside. You can't go wrong staying at this place. This is now my go-to hotel whenever am in New Orleans.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 9 ส.ค. 2023
Godwin, it's wonderful to hear you enjoyed your stay at TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street. We're thrilled that our spotless environment, helpful staff, and pleasant in-room amenities added to the value of your stay. We're more than happy to be your preferred choice in New Orleans. Looking forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Thanh

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 9 ส.ค. 2023
Thank you for the perfect rating, Thanh!We are very pleased to hear that you had a wonderful stay at TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street. Providing satisfying and comfortable stays is always what we strive for. We'd love to have you back again soon!Thanks again for the feedback!

10/10 ดีเลิศ

Shenika

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 2 ส.ค. 2023
Thanks for the perfect rating, Shenika! We can't wait to see you again soon for another amazing experience at TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street.

10/10 ดีเลิศ

Charity

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was very nice and helpful
เข้าพัก 7 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 31 ก.ค. 2023
Thanks for sharing this perfect rating, Charity!We're thrilled to hear you enjoyed your stay at TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street! It's our pleasure to accommodate you to the fullest extent. After all, your happiness is our top priority! We're already looking forward to your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Jade

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean hotel. Seems freshly renovated. Breakfast options are good. Well sound insulated. Woulb be great if there was a pool considering the extremely hot weather of New Orleans. We visited in July though so maybe during other months it is less of a problem. It is at a good distance walk from the French Quarter if you are a good walker (at least 1km), otherwise the street car stops almost directly in front of the hotel and it is cheap (1,25$/person). The area around the hotel is poor and kind of creepy. We encoutered a lot of homeless people and there are also abandoned buildings. For the price and calmness though it was worth it.
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 27 ก.ค. 2023
Hello Jade,It's fantastic to hear that you found TownePlace Suites by Marriott New Orleans Downtown/Canal Street to be clean and appreciated our breakfast options and sound insulation. Your suggestion concerning a pool is noted and will be taken into consideration for future enhancements. It's pleasing to know that you found transportation convenient and identified value in our pricing and tranquility despite neighborhood concerns. Thank you for sharing your experience. We hope to welcome you back in the future.

8/10 ดี

Teresa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Stay was good until I had to check out and check in for another night's stay. Agent was not friendly or cooperative. I had to pay another deposit and when my debit card was not working I had the fear of being kicked out even though I had paid for another night's stay.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023