ทางเข้าที่พัก
ดูห้องว่าง

รีวิว โรงแรมเดอะ พอนต์ชาร์เทรน

4 out of 5
โรงแรมเดอะ พอนต์ชาร์เทรน
2031 St. Charles Avenue, New Orleans, LA

รีวิว

9.2

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 726 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 190 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 46 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 19 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 19 จาก 1000 รีวิว" "

9.4/10

ความสะอาด

9.4/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

yelena

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Kyle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Serhan, McLean

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Mark

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Music at the Bayou Bar was such a special treat
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Joseph

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Great old hotel. These hotels can be difficult to maintain and that seemed to be true here. One of the two elevators was out of order making for longer wait times to get to the rooftop bar or our 11th floor room and the faucets in our bathroom needed repair. The staff was excellent, although the doormen always seemed more interested in their phones than greeting guests. Kerry at the front desk and Hampton in the bar were both fantastic. A Streetcar stop was right out the front door making transportation to other parts of the city super easy. The Garden District is very walkable from the hotel. Glad we stayed here. Had a really good time.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Hans

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

leigh

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Great location for this New Orleans hotel. It’s quirky and room decor could use a refresh. Room was spacious though and clean.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Dawone

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff is very friendly and efficient. The room is comfortable, clean and quiet. The location made it easy to walk or catch the street car. We had a wonderful experience in New Orleans!
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Judy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel, friendly staff, and best view in NoLa from the rooftop bar. Parking fee of $45 per night plus tax and “resort” fees seemed exorbitant.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Heidi

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Jeanne, Silver Spring

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We liked that it was a bit away from downtown but still close enought to hop on the street car out front.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Kai

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff went above and beyond to make sure we were well taken care of for our 8 night stay. Highly recommend!
เข้าพัก 8 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Keli, Frisco

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Check in was amazing and it was so nice to have gotten an upgrade to a suite! Thank you!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Megan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Toriann

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Marc

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay. Love the music lineup
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Ann

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Restaurant was fantastic
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Pontchartrain Management วันที่ 28 ก.พ. 2024
Dear Ann,Thank you for choosing to stay at The Pontchartrain Hotel. We appreciate your feedback.Best regards,Pontchartrain Management

6/10 พอใช้

Victor

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Sobre calificado en Expedia. Es una propiedad mal mantenida y sucia
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Pontchartrain Management วันที่ 28 ก.พ. 2024
Dear Victor,Thank you for choosing to stay at The Pontchartrain Hotel. We appreciate your feedback.Best regards,Pontchartrain Management

8/10 ดี

Mary

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Josh Robichaux วันที่ 25 ก.พ. 2024
Dear Mary,Thank you for choosing to stay at The Pontchartrain Hotel. We appreciate your support and hope that you visit again.Best regards,Joshua RobichauxGeneral Manager

8/10 ดี

Wendy, Missoula

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Location is good, older. Streets are very tight. Hotel is clean but definitely boutique. Desk staff is friendly. Valet work very hard and are pleasant.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Josh Robichaux วันที่ 21 ก.พ. 2024
Dear Wendy,Thank you for choosing to stay at The Pontchartrain Hotel. We appreciate your feedback.Best regards,Joshua RobichauxGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Laura

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Gorgeous, historic, beautiful, wonderful hotel. Definitely a destination even if you are not staying there - the restaurant and rooftop bar and live Jazz music were incredible. It was a very nice quiet place to stay, since it is in the Garden district rather than downtown. The trolley stops right outside the hotel. Need to uber to downtown New Orleans, though, unless you are up for a long (beautiful) walk. On the plus side, Uber drivers in Nola are like 2nd tour guides - very friendly and informative.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Josh Robichaux วันที่ 25 ก.พ. 2024
Dear Laura,Thank you for choosing to stay at The Pontchartrain Hotel. We appreciate your feedback and hope that you visit again.Best regards,Joshua RobichauxGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Jamie

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Julie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Josh Robichaux วันที่ 21 ก.พ. 2024
Dear Julie,Thank you for choosing to stay at The Pontchartrain Hotel. We appreciate your support and invite you to return.Best regards,Joshua RobichauxGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Joseph

เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Jerome, Davenport

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
First of all I would like to thank Kay at the front desk she was very helpful and knowledgeable about any questions that we had also the valet guys were great
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Josh Robichaux วันที่ 17 ก.พ. 2024
Dear Jerome,Thank you for choosing to stay at The Pontchartrain Hotel. We appreciate your feedback.Best regards,Joshua RobichauxGeneral Manager

6/10 พอใช้

mary

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Josh Robichaux วันที่ 17 ก.พ. 2024
Dear Mary,Thank you for choosing to stay at The Pontchartrain Hotel. We appreciate your support.Best regards,Joshua RobichauxGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Kelley

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was a wonderful place to experience new Orleans during Mardi gras. Highly recommend
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Josh Robichaux วันที่ 13 ก.พ. 2024
Dear Kelley,Thank you for choosing to stay at The Pontchartrain Hotel. We appreciate your feedback and hope that you visit again.Best regards,Joshua RobichauxGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Kathryn

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent stay!
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Josh Robichaux วันที่ 9 ก.พ. 2024
Dear Kathryn,Thank you for choosing to stay at The Pontchartrain Hotel. We appreciate your support and hope that you visit again.Best regards,Joshua RobichauxGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Ashley

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Favorite hotel in NOLA
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Allison

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fabulous boutique hotel. The Bar and restaurant on the property are excellent. And the staff are incredibly kind. I would absolutely stay here again!
การตอบกลับจาก Josh Robichaux วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Allison,Thank you for choosing to stay at The Pontchartrain Hotel. We appreciate your kind words and look forward to your return.,Best regards,Joshua RobichauxGeneral Manager

8/10 ดี

Richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Elevator is a big issue…
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Josh Robichaux วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear Richard,Thank you for choosing to stay at The Pontchartrain Hotel. We appreciate your support.Best regards,Joshua RobichauxGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Lesley

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fun and eclectic with phenomenal dining; great transportation opportunities for the entire city while quiet at site.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Josh Robichaux วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear Lesley,Thank you for choosing to stay at The Pontchartrain Hotel. We appreciate your feedback and hope that you will visit again.Best regards,Joshua RobichauxGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Janelle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Josh Robichaux วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear Janelle,Thank you for choosing to stay at The Pontchartrain Hotel. We appreciate your support and hope that you will visit again.Best regards,Joshua RobichauxGeneral Manager

2/10 แย่มาก

Kimberly

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I had high hopes after reading multiple reviews from many different sources that this hotel is a gem. I love a charming, old-world, boutique hotel, but this wasn’t it. We arrived in the middle of the night walked through a very rundown lobby and checked into
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Josh Robichaux วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear Kimberly,Thank you for choosing to stay at The Pontchartrain Hotel. We appreciate your feedback.Best regards,Joshua RobichauxGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Pauline

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful room with a gorgeous view.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Josh Robichaux วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear Pauline,Thank you for choosing to stay at The Pontchartrain Hotel. We appreciate your support and hope that you visit again.Best regards,Joshua RobichauxGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Edwin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Josh Robichaux วันที่ 18 ม.ค. 2024
Dear Edwin,Thank you for choosing to stay at The Pontchartrain Hotel. We appreciate your support and hope that you visit again.Best regards,Joshua RobichauxGeneral Manager

8/10 ดี

Jannah, Baton Rouge

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Loved the convenience of The Pontchartrain and the restaurants, rooftop bar and breakfast/coffee shop. However, for the price, I did not find it to be worth the amount spent. Rooms could use some updating, especially carpet in rooms and hallways and only one of the two elevators was working with staff stating it could take months before it is repaired. Customer service was excellent and food/drinks were delicious I was just not overly pleased with the quality of the room for the rate charged.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Josh Robichaux วันที่ 18 ม.ค. 2024
Dear Jannah,Thank you for choosing to stay at The Pontchartrain Hotel. We appreciate your feedback.Best regards,Joshua RobichauxGeneral Manager

8/10 ดี

Breshena

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Josh Robichaux วันที่ 18 ม.ค. 2024
Dear Breshena,Thank you for choosing to stay at The Pontchartrain Hotel. We appreciate your support.Best regards,Joshua RobichauxGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Lauren

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Josh Robichaux วันที่ 5 ก.พ. 2024
Dear Lauren,Thank you for choosing to stay at The Pontchartrain Hotel. We appreciate your support and hope that you visit again.Best regards,Joshua RobichauxGeneral Manager

6/10 พอใช้

Lily

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was nice and the hotel definitely had that New Orleans feels to it but just not what I was expecting. Definitely do NOT bring a car unless you want to pay an extra $50 a day for parking and there was another $20 a day charge for amenities that Expedia didn’t mention. I just don’t think it was worth it for what we paid.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Josh Robichaux วันที่ 17 ม.ค. 2024
Dear Lily,Thank you for choosing to stay at The Pontchartrain Hotel. We appreciate your feedback.Best regards,Joshua RobichauxGeneral Manager

6/10 พอใช้

Peter

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The Pontchartrain tries hard to be be hip, but it desperately needs a renovation.Soiled and torn carpeting,broken closet doors and tired decor need a refresh.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Josh Robichaux วันที่ 17 ม.ค. 2024
Dear Peter,Thank you for choosing to stay at The Pontchartrain Hotel. We appreciate your feedback and will address your concerns.Best regards,Joshua RobichauxGeneral Manager

8/10 ดี

Olga

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We like this hotel.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Josh Robichaux วันที่ 11 ม.ค. 2024
Dear Olga,Thank you for choosing to stay at The Pontchartrain Hotel. We appreciate your feedback.Best regards,Joshua RobichauxGeneral Manager

6/10 พอใช้

Yasmeen

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
poor communication and customer service from the property.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Josh Robichaux วันที่ 11 ม.ค. 2024
Dear Yasmeen,Thank you for choosing to stay at The Pontchartrain Hotel. We appreciate your feedback and will follow up shortly regarding your experience.Best regards,Joshua RobichauxGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Jayne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Josh Robichaux วันที่ 11 ม.ค. 2024
Dear Jayne,Thank you for choosing to stay at The Pontchartrain Hotel. We appreciate your support and hope that you will return.Best regards,Joshua RobichauxGeneral Manager

8/10 ดี

Marianna

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was a fun stay with my daughter for her birthday. It was loud at night and the room was missing some lightbulbs. The shower was great and the bed was comfy.
การตอบกลับจาก Josh Robichaux วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Marianna,Thank you for choosing to stay at The Pontchartrain Hotel. We appreciate your feedback and will address your concerns.Best regards,Joshua RobichauxGeneral Manager

4/10 แย่

Jane

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
This hotels seems a bit overrated. While the reception staff were friendly, but the staff in the Bayou bar were rude to us. As we tried to get a table, we were asked 'Are you going to eat? You can't just sit down and have nothing you know.' Maybe because I look young and was taking my little sister with me to have drinks and enjoy the jazz for the night. In fact, I chose to stay at the hotel for this reason. Our first round of drinks were cleared from our table very quickly, one of us did not even get to finish. We got fed up in the end so did not order a second round of drinks and left the bar. Full disappointment, I would not recommend.
การตอบกลับจาก Josh Robichaux วันที่ 9 ก.พ. 2024
Dear Jane,Thank you for choosing to stay at The Pontchartrain Hotel. We appreciate your feedback and will follow up shortly regarding your experience.Best regards,Joshua RobichauxGeneral Manager

6/10 พอใช้

Molly

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The rooftop bar provided a beautiful spot to sip cocktails while watching the sunset. However, we could only go once because both elevators broke during our stay. This is not a very accessible hotel.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Josh Robichaux วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Molly,Thank you for choosing to stay at The Pontchartrain Hotel. We appreciate your feedback and will address your concerns.Best regards,Joshua RobichauxGeneral Manager

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great location; needs updating
Great location but the rooms are in need of updating. There were issues with the elevators and water pressure.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Josh Robichaux วันที่ 6 ม.ค. 2024
Dear Anonymous,Thank you for choosing to stay at The Pontchartrain Hotel. We appreciate your feedback and will address your concerns.Best regards,Joshua RobichauxGeneral Manager

6/10 พอใช้

Brian

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Charming, but just ok
The hotel has a cool vibe for sure. I get that it’s an older, restored building and part of the reason you stay here is for that charm. But it felt a bit grimy, to be honest. Elevator worked about 50% of the time and we were on the 10th floor. AC/heater is a wall unit akin to what you find in a motel 6. We had a city view, but the windows had so much condensation we couldn’t see much. Bathroom was pretty subpar and felt the age of the building. Shower just has a dainty curtain so water gets everywhere. Gaps in the grouting all over it. Water pressure goes from ok to terrible every 30 seconds so it takes forever to shower. Temperature was good, though. Walls are thin so you can hear your neighbors and people in the hall. Street noise was minimal. Location is great for the streetcar and garden district. Staff were all kind and friendly. Bed is actually comfy, but the pillows and seating in the room are not so much. Overall, it was a good stay. But by no means is this a luxury experience.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Josh Robichaux วันที่ 1 ม.ค. 2024
Dear Brian,Thank you for choosing to stay at the Pontchartrain Hotel. We appreciate your feedback.Best regards,Joshua RobichauxGeneral Manager