ซูพีเรียอพาร์ทเมนท์, 5 ห้องนอน | ครัวส่วนตัว | ตู้เย็น, เตาประกอบอาหาร, เครื่องล้างจาน, กาต้มน้ำไฟฟ้า
ดูห้องว่าง

รีวิว ซอนเดอร์ เดอะลูอี

4 out of 5
ซอนเดอร์ เดอะลูอี
300 South Rampart Street, New Orleans, LA

รีวิว

8.0

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 15 จาก 30 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 6 จาก 30 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 4 จาก 30 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 3 จาก 30 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 2 จาก 30 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.0/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Yean Hoon

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean , good we’ll equipment
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

4/10 แย่

TaMeka, White Plains

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Water pressure in the bathroom and kitchen sink for the hot water were very low, almost non existant. Bad smell in the hallways. The refrigerator in the kitchen did not work at all during my entire stay. I was told that they would have someone to bring a mini fridge in place of fixing the large refrigerator and they never brought it over. I called several times to have it replaced and after being told they were coming, they never showed up for my entire 5 day stay. I lost groceries and had to spend unexpected money eating out. I want even able to keep leftovers from the expensive restaurants because i had no way of refrigerating them. It was 4 travelers in total and this issue ended up costing us over $1000 in lost groceries and food expenses for breakfast, lunch and dinner for all 5 days, 4 nights. I was offered $300 on day 2 and the promise of the miny fridge that day. When that didn't happen, i called bank on day 3 and was told that the fridge was on the way. By day 4 we had spent more than the $300 offered and asked that they compensate us further. I was told that they would talk to a team member and get back to me which never happened. When i called again on day 5 i was told via text that the $300 was enough and they hope i return to the property in the future so that they can give me a better experience. I am still waiting to speak to someone in management and was told it could take 48 hours before management calls me. Overall, i am unhappy and will never return.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Leigh-Ann

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Sonder วันที่ 13 ธ.ค. 2023
Hi Leigh-Ann, thank you for leaving a review. We’re sorry that you were unsatisfied with your stay, we’d love to hear more details about your experience. Please feel free to reach out to our 24/7 support team. We look forward to hearing from you soon.

10/10 ดีเลิศ

Randa

เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Samuel

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

Julia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Nice location and spacious apartment. There were a few items around the place that needed fixing. Beds and furniture were somewhat comfortable, but also seemed very worn in. We had some issues getting help with ceiling fans / floor fans while we stayed in super hot New Orleans weather. The kitchen needs actual cooking tools, what they have is very limited.
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Sonder วันที่ 5 ก.ย. 2023
Hi Julia, thanks for staying with us and providing a review. While we're glad you enjoyed the location and space, we're sorry there were some issues. We are always looking to improve and appreciate your thoughts on how to do so. Please accept our apologies for the communication issues with the fans. We hope to show you a better experience in the future.

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
I booked a 5 BR stay for a bachelorette trip for 7 of us. Our AC broke on the evening of our 2nd day. Was told maintenance would fix by 10am the next morning. Went back and forth with Sonder for HOURS trying to get someone out there. They didn’t come until around 2:30pm. The problem wasn’t fixed and was told they couldn’t do anything about it. No other rooms were available for us to move. It was over 100° in NOLA as we went in August and our unit was around 85° the entire trip. They offered to bring us fans so we waited for that. They brought 1 fan which was just comical considering we had people in 5 separate bedrooms. We also discovered a cockroach in one of the bedrooms which was disgusting and we needed to trap and get rid of it. They came out the next day to spray the unit but we certainly did not need that on top of all the other issues we experienced with our stay.
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

kp

เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Sonder วันที่ 26 ก.ค. 2023
Hi KP, thank you for your kind review. We’re glad you enjoyed your stay, and we can’t wait to host you again.

6/10 พอใช้

Joseph

เดินทางกับครอบครัว
Good
The location was fine. The room had plenty of space. It worked but could have been a bit better.
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Sonder วันที่ 18 ก.ค. 2023
Hi Joseph, thank you for leaving a review. We’re sorry your stay fell below expectations. We’d love to hear more details about your experience. Please feel free to reach out to our 24/7 support team. We look forward to hearing from you soon.

6/10 พอใช้

Sarah

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Sonder วันที่ 3 ก.ค. 2023
Hi Sarah, thank you for leaving a review. We’re sorry that you were unsatisfied with your stay, we’d love to hear more details about your experience. Please feel free to reach out to our 24/7 support team. We look forward to hearing from you soon.

10/10 ดีเลิศ

Vincent

เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Kayla

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We thought the property was great. We liked the space & it was clean. It was in a good location & close to everything. The only complaint we had was that we couldn’t get the chromecast to work & wished there had been tvs in the bedrooms, not just the living room.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Brian

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

8/10 ดี

Shaqwita

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall was a great place. I didn’t like how the parking garage jacked up prices for Mardi Gras and we was barely there 48 hours. And the walls are very thin you can hear everything. Other than that I love everything inside the apartment would recommend. And needs comfy beds
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

10/10 ดีเลิศ

Mark

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2023

2/10 แย่มาก

Carlos

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Expedia cometió un error en la fecha de la reserva y me cobraron la misma cuando nosotros ni siquiera estábamos en New Orleans. Terminamos pagando 780 dólares por algo que no utilizamos, Expedia no se hizo responsable del error y no dieron atención personalizada al problema. Reiteradamente solicite que escalarán el problema a un supervisor y esto no se hizo, también pedí que vieran mi historial de búsquedas para que identificaran que se habían equivocado en la reserva, porque nunca busqué las fechas que me cobraron y no logré que hicieran caso a ese pedido. Una verdadera lastima, siempre me había ido bien con Expedia y esta vez actuaron mal, incluso me descontaron el punto a acumulados por reservas desde hace años, perdí por todas partes, pésima customer experience! Pésima atención al cliente!
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2023

6/10 พอใช้

Kevius

เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Florence

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2022

10/10 ดีเลิศ

DANIELA

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Jacqueline

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pro - Very nice, modern and clean apartment. Most things we need are provided. Great communication. I receive reminder messages and responses are instant. Very helpful service. Great location. Walking distance to restaurants and street car. Feel pretty safe. Cons - insulation is not so good. This apartment is on busy st Charles street so we hear all the noises from the street especially early in the morning. The washer and dryer are the combined unit. The rain soaked our clothes and we could not dry our clothes. A complete wash and dry cycle takes 4 hours. Overall we really like staying at Sonder apartment and highly recommend to anyone who is visiting New Orleans and will probably try to stay with Sonder at different locations
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2022

8/10 ดี

LeeAnna

เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2022

8/10 ดี

Katherine

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The apartment was spacious with beautifully designed interior! Luv'd that the unit had 2 BAs cuz my party was 5 women! This was not a readily available amenity! But the apt lacked convenience necessities- no place to put ur clothing or additional toiletries in bath. This was same in BRs, had 2 put suitcase on bed to unpack it & tight crawl around king-sized bed in BR. The space was otherwise comfortable and accomodating 2 our needs. Ok this is my PET PEEEVE: NO BLENDER IN A PARTY TOWN LIKE NOLA - EPIC FAIL Sonder! All this said I would stay here again and again bcuz of the amy of space & 2 baths & proximity to things!!!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Matina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Highly recommend. The staff at the Sonder was very responsive and made it very convenient to communicate through their app. We were able to request additional towels and toiletries through the app that were delivered in a timely manner. I liked how there was a keyless entry. Place was perfect for us as we had our own rooms but a nice kitchen area for everyone to hang out in. Would definitely stay at a Sonder again.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2022

8/10 ดี

Richard

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good for a larger group
Nice and convenient to Canal and Bourbon. One of the larger places i found to stay with a large group with out needing separate hotel rooms. The full kitchen was nice.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Everything was great very clean the only incovinient was the parking. But the rest was great
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2021

10/10 ดีเลิศ

Lea

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Sonder-The Louie.
Sonder-The Louie was wonderful. Close enough to the French Quarter to walk easily, but far enough to be quiet at night. Clean and recently renovated. Great place, great stay.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2021

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
No wash rags. Smelled like toilet water in the hallways.
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2021

8/10 ดี

Kia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2020

8/10 ดี

M

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful condo! We rented a three bedroom condo which was walking distance to Canal Street, Bourbon Street and the trollies. The unit was recently renovated and had all amenities you would expect including a full kitchen set up. The area was safe and easily accessible. The only issue we had was the noise. The street noise was very loud ( mostly traffic and sirons) and the walls are thin so you can hear sounds from the other units. We would stay again as it worked out great for our family.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2020