ฝ่ายต้อนรับ

รีวิว แฮมป์ตัน อินน์แอนด์สวีทส์ ฮาร์วีย์/นิวออร์ลีนส์ เวสต์แบงก์

2.5 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 492 จาก 792 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 193 จาก 792 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 46 จาก 792 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 24 จาก 792 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 37 จาก 792 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Stone

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Medrick

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Kelly, Denham Springs

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Expedia does not include information on their website about the $50 deposit for the room needed for accidentals.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Cristina, Keller

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is clean, and the staffs are super nice and helpful. I would recommend this place. The free breakfast was actually a lot better than any other places we’ve stayed at before.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Kantrice

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Andrea

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Currently undergoing upgrades but nicely appointed and friendly. Quiet and easy access. Great breakfast!!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Maria

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

GeorJe

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A little noisy but stay was perfect for the night
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Brad

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

samuel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel was staff were extremely polite, courteous and helpful. The rooms were quiet and clean. The fitness center was well kept. I totally enjoyed my 4 day stay!
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Makia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was nice, and the staff was very friendly
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were very friendly and helpful. Our room was clean and comfortable. We stayed here the night before our cruise. We were able to leave our car here while we were on the cruise.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Russell

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Everything was fantastic
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Erika

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Wendy

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Lindell

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Donavan

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

4/10 แย่

Jimmy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Not the best experience
This hotel was loud!! Stomping all night long, dogs barking, kids running upstairs for 3 hours straight. Plug ins by bed would not work. Would not recommend staying here.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Lam

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Bianca

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The only complaint I have about this hotel is that the drainer in my bathroom was slow, so I had to completely take it out in order to make sure that the water runs. Other than that it was a great day, and the staff was extremely friendly and helpful.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Toni

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Paul

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

mitchell

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

THANH

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The place is very clean and nice. Staffs were very nice also
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Ahrean

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

4/10 แย่

Tyneeta

No face towels available had to bathe with hand towels. At nine am limited breakfast available and out of the majority of breakfast items.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Amy วันที่ 14 พ.ย. 2023
Good morning Tyneeta,Please accept our sincerest apologies that you were not completely satisfied with your stay at our Hotel. Unfortunately, we did not meet your expectations. I can assure you that your comments are not taken lightly. Our goal is to address your concerns so that we can ensure this does not happen in the future. You’re a valued customer; everything we do is aimed at providing you with an excellent hotel experience. We would like to regain your trust and to have another opportunity to better serve you when your travels bring you back to the New Orleans area.

10/10 ดีเลิศ

Morris

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I like that it was quite and clean and the staff was nice
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Amy วันที่ 13 พ.ย. 2023
Good morning Morris,With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear we have met your expectations. We appreciate your feedback and look forward to having another opportunity to serve you when your travels bring you back to the New Orleans area!

4/10 แย่

Marvis

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was under renovation.
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Amy วันที่ 13 พ.ย. 2023
Good morning Mavis,We appreciate you taking the time to leave us valuable feedback and have passed it along to the appropriate Hotel teams to ensure that any inconveniences you may have experienced are corrected moving forward.

10/10 ดีเลิศ

Matthew

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Amy วันที่ 13 พ.ย. 2023
Good morning Matthew,We are happy to hear that you enjoyed your recent stay at the Hampton Harvey. We appreciate your feedback and look forward to having another opportunity to serve you when your travels bring you back to the New Orleans area!!

4/10 แย่

Brad

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We are big fans of Hampton Inn. This property was a big disappointment. It was off the street. The surrounding are was dirty and felt unsafe. The breakfasts were horrible. Runny eggs, Luke warm, no cream cheese, etc. The afternoon cookies were burnt and stale, not freshly made. Parking was minimal. Way over priced for the area and the condition of the property. Don’t stay her. Find another Hampton or stay at another brand.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Amy วันที่ 24 ต.ค. 2023
Good morning Brad,Please accept our sincerest apologies that you were not completely satisfied with your stay at our Hotel. Unfortunately, we did not meet your expectations. I can assure you that your comments are not taken lightly. Our goal is to address your concerns so that we can ensure this does not happen in the future. You’re a valued customer; everything we do is aimed at providing you with an excellent hotel experience. We would like to regain your trust and to have another opportunity to better serve you when your travels bring you back to the New Orleans area

10/10 ดีเลิศ

Tara

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Cruise stay perfect!
Amazing customer service, free cruise ship parking and a shuttle to port.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Amy วันที่ 24 ต.ค. 2023
Good morning Tara,We are overjoyed to learn that you had an excellent experience during your stay with us at the Hampton Harvey. Thank you for staying with us and we hope that you will choose to stay at the Hampton Harvey again when your travels bring you back to the New Orleans area!

4/10 แย่

Mahmune

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Joe วันที่ 20 ต.ค. 2023
I deeply regret that we were unable to meet your expectations with your ratings. It saddens me to inform you that the hotel is currently undergoing renovations. We are working tirelessly to become the best version of ourselves. Please consider visiting us again in January, once the renovations are complete.

2/10 แย่มาก

byron

เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Joe วันที่ 20 ต.ค. 2023
It seems that our performance fell short during your stay with the renovations. We deeply apologize for any inconvenience caused. Please consider visiting us again in 2024 when the renovations will be complete, and you will be greeted with a brand new look.

10/10 ดีเลิศ

Savannah

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ashanti at the front desk was literally our angel! She was so welcoming and made our check-in so easy which we really needed. Meeting her at the front desk of the Hampton Inn after going to the first hotel we booked through Expedia (that shouldn't even be available on Expedia at this point due to crime and even a murder in the parking lot) was seriously a breath of fresh air. We truly needed that. She made our weekend so much better right from the start with her sweet disposition and positivity. She needs a raise!
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Joe วันที่ 20 ต.ค. 2023
We're really thrilled that our front desk lady was able to assist you and make your stay as amazing as you had hoped. She truly is a one-of-a-kind treasure, and we can't wait for your next visit when we'll have even more exciting things in store for you.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Gretna Fest Weekend
The bed was very comfortable. The room was very clean. Friendly staff. Breakfast left alot to be desired. We went eat at ihop across the street. Wanted to stay again Sunday October 8th but was not going to pay 200 something for one night. When i had just paid 200 something for weekned. Other than that. Would definitely stay again just wont eat there.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Joe วันที่ 20 ต.ค. 2023
We appreciate your valuable feedback regarding our hotel and the ongoing renovations. Rest assured, we are fully committed to enhancing your breakfast experience. We are confident that by January, when all the renovations are completed, you can expect a significantly improved breakfast. Thank you for bringing this to our attention and giving us the opportunity to make it even better.

10/10 ดีเลิศ

Hugh

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Outstanding Service
This was the best Hotel stay can remember. We were in town for a wedding and your staff went over and above. I can't remember the young lady at the front desk (name started with a K)but she is out standing. I can assure you that if we are ever in the area we will be back.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Joe วันที่ 20 ต.ค. 2023
Thank you so much for sharing all the details about your fantastic stay with us! We are absolutely thrilled to hear that your wedding was just as incredible. Your feedback about our staff is truly appreciated, and we're so glad to hear that they did an amazing job!

10/10 ดีเลิศ

Quentella

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Joe วันที่ 20 ต.ค. 2023
Thank you for sharing your experience with us. We appreciate your feedback. Hopefully you’re enjoying the new look.

10/10 ดีเลิศ

Randy

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Joe วันที่ 20 ต.ค. 2023
Thanks a lot for the amazing stay! We can't wait to have you back, and we'll make sure it's even better than before!

10/10 ดีเลิศ

BRAIGHANE AND LAMAR

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Joe วันที่ 20 ต.ค. 2023
Thanks a lot for giving us 10! Our team is totally dedicated to offering the best service ever, and we can't wait for your next visit.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
It was amazing . Very comfortable and clean. I would visit again.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Amy วันที่ 12 ก.ย. 2023
We are happy to hear you and your family enjoyed some of the many great amenities throughout the hotel and hope to see you again when your travels bring you back the to the New Orleans area!

10/10 ดีเลิศ

John, Minden

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Kind of hidden away
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Amy วันที่ 12 ก.ย. 2023
We are happy to hear you and your family enjoyed some of the many great amenities throughout the hotel and hope to see you again when your travels bring you back the to the New Orleans area!

8/10 ดี

Terry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Amy วันที่ 12 ก.ย. 2023
We are happy to hear you and your family enjoyed some of the many great amenities throughout the hotel and hope to see you again when your travels bring you back the to the New Orleans area!

10/10 ดีเลิศ

Walter

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Amy วันที่ 15 ส.ค. 2023
Thank you for your recent stay with us at the Hampton Harvey. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to have you as our guest again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Patrice Edwards

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Front desk staff was awesome and friendly. Thanks for such great hospitality.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Amy วันที่ 24 ก.ค. 2023
Good morning Patrice,Thank you for your recent stay with us at the Hampton Harvey! We are excited to hear that you enjoyed your stay. We look forward to having you as our guest again in the future. Thank you, Amy

4/10 แย่

Albrecht, Nunningen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This place needs definitly renovation! In our room the mattress had been terrible. The TV set was not working at all. Breakfast was absoutely bad - no choice, badly cooked. They start renovating 4th floor - thats really needed.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Amy วันที่ 18 ก.ค. 2023
Good afternoon Albrecht,Thank you for choosing the Hampton Harvey for your recent stay. We are in the process of renovating the hotel and working to better our TV services. We hope that you will give us another chance once renovations are complete.Sincerely,Amy

10/10 ดีเลิศ

Susan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Amy S วันที่ 13 ก.ค. 2023
Good morning Susan, Thank you for your recent stay at the Hampton Harvey! We are happy to hear that you enjoyed your recent stay with us. We look forward to seeing you again in the future. Thank you, Amy Stettner

10/10 ดีเลิศ

Keiji

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Amy S วันที่ 13 ก.ค. 2023
Good morning Keiji, Thank you for your recent stay at the Hampton Harvey! We are excited to hear that you enjoyed your recent stay with us. We look forward to seeing you again in the future. Thank you,Amy Stettner

10/10 ดีเลิศ

Lana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Amy S วันที่ 13 ก.ค. 2023
Good morning Lana, Thank you for your recent stay at the Hampton Harvey! We are excited to hear that you enjoyed your recent stay with us. We look forward to seeing you again in the future. Thank you,Amy Stettner

8/10 ดี

SOCHEAT

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Amy S วันที่ 13 ก.ค. 2023
Good morning Socheat, Thank you for your recent stay at the Hampton Harvey! It is great to hear that you enjoyed your recent stay with us. We look forward to seeing you again in the future. Thank you,Amy Stettner