บริเวณภายนอก

รีวิว ฮอลิเดย์อินน์เอ็กซ์เพรสแอนด์สวีทส์ นิวบรอนเฟลส์ - เครือโรงแรมไอเอชจี

2.5 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 447 จาก 710 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 160 จาก 710 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 58 จาก 710 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 26 จาก 710 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 19 จาก 710 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

catherine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Marissa - General Manager วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for your rating from your most recent stay at Holiday Inn Express New Braunfels. I am happy to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again!

10/10 ดีเลิศ

Sharon, Deer Park

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean and updated
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Marissa - General Manager วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for your rating from your most recent stay at Holiday Inn Express New Braunfels. I am happy to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again!

10/10 ดีเลิศ

Elaine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Large room. Good hot breakfast choices.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Marissa - General Manager วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for your rating from your most recent stay at Holiday Inn Express New Braunfels. I am happy to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again!

8/10 ดี

Elizabeth

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Tanya

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Marissa - General Manager วันที่ 8 เม.ย. 2024
Thank you for your review from your most recent stay at Holiday Inn Express & Suites New Braunfels. We are glad to see you enjoyed your stay with us and hope to see you again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Miriam

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hola , nos fue muy bien nos gusto mucho y lo disfrutamos en familia
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Marissa - General Manager วันที่ 8 เม.ย. 2024
Thank you for your review from your most recent stay at Holiday Inn Express & Suites New Braunfels. We are glad to see you enjoyed your stay with us and hope to see you again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Marcus

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Marissa - General Manager วันที่ 8 เม.ย. 2024
Thank you for your review from your most recent stay at Holiday Inn Express & Suites New Braunfels. We are glad to see you enjoyed your stay with us and hope to see you again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Janey

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice and comfortable.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Marissa - General Manager วันที่ 8 เม.ย. 2024
Thank you for your review from your most recent stay at Holiday Inn Express & Suites New Braunfels. We are glad to see you enjoyed your stay with us and hope to see you again in the future!

6/10 พอใช้

Jenni

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Marissa - General Manager วันที่ 8 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us at Holiday Inn Express & Suites during your time in New Braunfels. We are sad to see that we did not meet your expectations and would love to hear more about what we could have done better. Please feel free to reach out to me to share that experience as we are always looking for ways to improve. We hope to see you again in the future to be able to provide a more exceptional experience for you.

8/10 ดี

Thomas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Marissa วันที่ 14 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us at Holiday Inn Express New Braunfels. We greatly appreciate your feedback and that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the future if your travels bring you back to New Braunfels.

10/10 ดีเลิศ

Manuel Javier

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
nice and ckean.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Marissa วันที่ 14 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us at Holiday Inn Express New Braunfels. We greatly appreciate your feedback and that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the future if your travels bring you back to New Braunfels.

10/10 ดีเลิศ

Stephan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice spacious room, nice bed. Breakfast was better than most hotels.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Marissa วันที่ 14 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us at Holiday Inn Express New Braunfels. We greatly appreciate your feedback and that you enjoyed your stay with us. I am happy to hear that you enjoyed our spacious rooms during your stay and our breakfast. I will pass long your gratitude to our staff. We hope to see you again in the future if your travels bring you back to New Braunfels.

10/10 ดีเลิศ

Terel, Hutto

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was in a good location. Staff was friendly. Rooms were clean and smelled freshed! Breakfast was delightful. Would definitely stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Marissa GM วันที่ 14 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us at Holiday Inn Express New Braunfels. We greatly appreciate your feedback and that you enjoyed your stay with us. I will pass along your positive feedback to the guests to allow them to know that their hard work is noticed by our guests. We hope to see you again in the future if your travels bring you back to New Braunfels.

10/10 ดีเลิศ

Pamela

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pretty outdoor area
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Marissa GM วันที่ 14 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us at Holiday Inn Express New Braunfels. We greatly appreciate your feedback and that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the future if your travels bring you back to New Braunfels.

10/10 ดีเลิศ

Paul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice hotel with little extras that make your stay a little more comfortable. Nice breakfast, too.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Marissa GM วันที่ 14 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us at Holiday Inn Express New Braunfels. We greatly appreciate your feedback and that you enjoyed your stay with us. I am happy to hear that our extra amenities helped make your stay more enjoyable and that our breakfast was able to accommodate you. We hope to see you again in the future if your travels bring you back to New Braunfels.

10/10 ดีเลิศ

Kristie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marissa GM วันที่ 14 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us at Holiday Inn Express New Braunfels. We greatly appreciate your feedback and that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the future if your travels bring you back to New Braunfels.

10/10 ดีเลิศ

Frances

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marissa GM วันที่ 14 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us at Holiday Inn Express New Braunfels. We greatly appreciate your feedback and that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the future if your travels bring you back to New Braunfels.

8/10 ดี

Leticia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
IT WAS COLD, give them a break!
Very clean and compy. Weather did not allow for staff to arrive for warm breakfast items, but some were available, cereals, pancakes and bagels. Not a concern for us, but others were upset. It was COLD, and people could not get to work on time.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marissa GM วันที่ 14 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us at Holiday Inn Express New Braunfels. We greatly appreciate your feedback and that you enjoyed your stay with us. We do appreciate your understanding with our hot breakfast not being available. Our breakfast staff was unable to make it that day due to the unsafe road conditions along with a notice from the city to reduce electricity to avoid possible outages. Our front desk staff was able to put out the easy items to ensure everyone still had options. We hope to see you again in the future if your travels bring you back to New Braunfels.

8/10 ดี

Robert, SUNBURY

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to Gruene for a great price. Good value for money.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marissa GM วันที่ 14 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us at Holiday Inn Express New Braunfels. We greatly appreciate your feedback and that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the future if your travels bring you back to New Braunfels.

4/10 แย่

Maria

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Lena

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Clifford

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

brenda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Saramaria

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Sara F

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
De varios hoteles Holiday Inn, este nos encantó el desayuno con los taquitos de huevo con papa.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Diane

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great hotel
A great hotel with all the amenities you might need. Friendly staff, great breakfast and in a good location.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Pablo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Clean and organized
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Mohamed

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Chrs

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Mark

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bed was hard and uncomfortable. Did not rest well.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

silvester, SANGER

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Joshua

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Nereida

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bustamante family
What an amazing experience to stay at Holiday Inn Express! The staff was so nice and welcoming. Room and hotel was clean. I had a great time with my family.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Miguel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Tamy, Inez

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great staff, clean room & breakfast good!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Sally

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Lisa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was nice, place was clean but the bed/ mattress was hard and lumpy, pillows the same, water pressure very low and very noisy guests at 2am-4am on our floor. Honestly one of the worst sleeps I have had in a hotel.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Rosa Isela

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent! Great breakfast, nice beds, nice DOVE SOAP , everything was awsome , lovely I will return again
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Barbara

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was a nice HIE. I love the pillows in the HIE’s!
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Bernice

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was fine
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Mark

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Jenny

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Carol

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our room was very clean and the bed was very comfortable. Breakfast was also good. Will definitely stay here again.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

4/10 แย่

melvin

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
we arrived for a wedding, and did mot have any hot water in Hotel and gave version little discount for our troubles, not being able to take a hot shower before wedding.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
No hot water . Wasn’t notified at check in at 3:00. Shortly after arriving in room I had to get ready for an event and had to take a cold shower. The following morning still no hot water so had to take my 3rd cold shower. Left for the day and when I arrived at 3:30 , I was told hot water was back . When I asked about some sort compensation,since a letter was put under my door about it , front desk clerk wasn’t helpful and he seemed annoyed. Said I would need to contact Hotels.com.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Marissa GM วันที่ 16 ต.ค. 2023
Thank you for taking your time to leave your feedback. I am sad that we did not meet your expectations. We understand how much of an inconvenience this is with the hot water malfunction and would be happy to discuss any discounts for your stay. Please feel free to send me a message or contact the hotel directly so that I can assist. We hope to have the chance to show you a better experience in the future.

2/10 แย่มาก

RAYNARD, DALLAS

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Marissa GM วันที่ 16 ต.ค. 2023
Thank you for taking your time to leave your feedback. I am sad that we did not meet your expectations. We hope to have the chance to show you a better experience in the future.

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Marissa GM วันที่ 16 ต.ค. 2023
Thank you for your review from your most recent stay. We are glad to see we met your expectations and you enjoyed your stay. We hope to see you again in the future.

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
There was no hot water. The beds were very uncomfortable and the room was not in good shape.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Marissa GM วันที่ 16 ต.ค. 2023
Thank you for taking your time to leave your feedback. I am sad that we did not meet your expectations. We understand the inconvenience of having not hot water and had our plumbers working as quickly as possible to get this corrected. We hope to have the chance to show you a better experience in the future.

4/10 แย่

Lindsey

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Marissa GM วันที่ 16 ต.ค. 2023
Thank you for taking your time to leave your feedback. I am sad that we did not meet your expectations. We hope to have the chance to show you a better experience in the future.

10/10 ดีเลิศ

Anthony

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Marissa GM วันที่ 16 ต.ค. 2023
Thank you for your review from your most recent stay. We are glad to see we met your expectations and you enjoyed your stay. We hope to see you again in the future.