ล็อบบี้

รีวิว เบลลาเซรา รีสอร์ท

4 out of 5

รีวิว

9.6

ไร้ที่ติ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 1507 จาก 1919 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 315 จาก 1919 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 54 จาก 1919 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 29 จาก 1919 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 14 จาก 1919 รีวิว" "

9.6/10

ความสะอาด

9.4/10

พนักงานและบริการ

9.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

LISA M

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved staying here felt safe and the staff was so nice! Accommodation were excellent! Coming back next year
เข้าพัก 6 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Joseph

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was excellent and the hotel was clean the pool was great cant say anything bad about it
เข้าพัก 6 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Bellasera Guest Services วันที่ 9 พ.ค. 2024
Thanks Joseph! We're thrilled to hear you had such a stellar experience with us. We look forward to welcoming you back later in the summer.

10/10 ดีเลิศ

Julie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nous avons passé un excellent séjour. L'appartement avec deux chambres et deux salles de bains est très spacieux et confortable. Lave-linge et seche-linge très pratique. Espace piscine calme et idéal pour se rafraichir.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 3 พ.ค. 2024
Julie, merci pour votre belle critique. Nous sommes très heureux que vous et votre famille ayez apprécié la suite et notre piscine extérieure. Nous avons hâte de vous revoir la prochaine fois que vos projets vous amèneront sous le soleil de Naples!

10/10 ดีเลิศ

Donald

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Will come again. Rarely does everything work out so well. We really enjoyed it.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Bellasera Guest Services วันที่ 1 พ.ค. 2024
Thank you for choosing Bellasera Donald. We're thrilled to hear that everything went your way! We certainly hope to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

robert, Houston

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
High quality resort!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 28 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us Robert, and for saying so! We appreciate your feedback, and we look forward to seeing you again soon for some more fun in the sun in Naples!

10/10 ดีเลิศ

Veronica

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We enjoyed our stay. The restaurant in the hotel is one of the city’s best.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 28 เม.ย. 2024
Thank you, Veronica, for choosing Bellasera, and for also complementing our restaurant, The Claw Bar. We're so glad you enjoyed yourself. We hope you can come back to visit later this summer!

10/10 ดีเลิศ

Ventzislav

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely place, the shuttle service is great and the staff is super friendly. Would definitely recommend and come back!
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 28 เม.ย. 2024
Thank you so much for your patronage, and for this lovely review. We look forward to welcoming you back, hopefully, this summer!

10/10 ดีเลิศ

Kent

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property exceeded expectations. The free shuttle service was amazing, our meal at the Claw was great, and our room was perfect. I would recommend to anyone!!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 18 เม.ย. 2024
Kent, thank you for this lovely review! We're thrilled that we not only lived up to but exceeded your expectations. We hope you are able to come back to Naples again in the near future. We'll have a suite waiting for you!

10/10 ดีเลิศ

Karen

เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Bellasera Guest Services วันที่ 4 พ.ค. 2024
Thank you for your review Karen! We're glad that it seems things went your way while you were here. We look forward to your return to Bellasera and sunny Naples!

10/10 ดีเลิศ

James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was such a great stay. I would do it again. Great pool, ervice and food. All in walking distance to town. They also offer complimentary rides to town and the beach.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 13 เม.ย. 2024
Thank you for your review, James. We're so happy to hear that you enjoyed your time with us, and everything about the property. We look forward to seeing you again in the near future! Happy Spring!

10/10 ดีเลิศ

Henry

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Bellasera Guest Services วันที่ 1 พ.ค. 2024
Thanks Henry! We're so glad you had a great time in Naples and on property. We look forward to your return visit.

10/10 ดีเลิศ

Amanda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Lovely to hear Amanda! We welcome the opportunity to host you again in the near future!

10/10 ดีเลิศ

Scott

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
👍
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thanks for the "thumbs up" Scott! We look forward to your return trip! Happy Spring!

8/10 ดี

Teresa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Crazy on weekends with difficult parking because of the restaurant Shuttle will take you anywhere within 3 miles
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 27 มี.ค. 2024
Thank you, Teresa, both for your continued patronage and for taking the time to share your review. We apologize if parking was challenging on the weekends. We are aware that this can be an issue and are constantly looking to find solutions. We hope to have the opportunity to welcome you back again, the next time your plans find you in Naples.

10/10 ดีเลิศ

Kenneth Douglas, Costa Mesa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you so much Kenneth Douglas for spending a few days with us in sunny Naples! It seems as though you and your wife enjoyed everything about your stay. We're thankful, and we hope you can come see us again very soon.

10/10 ดีเลิศ

Tim

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay. 1 bedroom had plenty of space. Staff was very friendly. Very convenient. Pool was very nice with plenty of seating.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you, Tim, for your lovely review and for your kind words regarding our team. We're glad you loved the stay, our location, and our pool! We look forward to welcoming you back later this year.

10/10 ดีเลิศ

Melissa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was soo clean - my husband said it’s the first time he wasn’t grossed out by staying somewhere else. The kitchen was stocked well and the robes are so cozy. Starbucks pods in the room were great. The pool is beautiful, cabanas are a huge plus and service there can’t be beat. We cannot wait to go back.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 19 มี.ค. 2024
Melissa, thank you, that means a lot to us. I'll be sure to share with our Housekeeping Department Head as she takes incredible pride in her and the team's performance. We're glad you loved so many things about your stay and we hope to welcome you back very soon!

10/10 ดีเลิศ

William

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
As always all was excellent!!
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 17 มี.ค. 2024
Thanks William and thank you for supporting The Bellasera throughout the years! We look forward to the next visit from you and your family. :)

10/10 ดีเลิศ

Mary Louise

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was wonderful - we will return…
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 9 มี.ค. 2024
Thank you, Mary Louise, for such lovely feedback. We're so happy you enjoyed your time on property and in Naples! We look forward to your return visit!

8/10 ดี

Andre

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great service. Easy parking. Close to 5th avenue.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 7 มี.ค. 2024
Thank you, Andre! We're so glad you enjoyed the proximity of our property to downtown Naples. We appreciate you choosing Bellasera and hope to welcome you back again in the near future.

10/10 ดีเลิศ

David Gene

We have stayed there several times and have been very pleased each time.
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Bellasera Hotel Guest Services วันที่ 3 มี.ค. 2024
Thank you David Gene! We're thrilled that you continuously have chosen Bellasera as your home away from home. Thank you for your repeated patronage; we look forward to welcoming you back next time!

10/10 ดีเลิศ

Tony

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent In every way
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 29 ก.พ. 2024
Wow Tony, thank you SO much for your comments. We're so glad you enjoyed everything about your stay! We hope to see you back to the property for another trip to sunny Naples soon!

6/10 พอใช้

John

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Photos represent a 5 star hotel pool, restaurants and lobby are terrific. Rooms are mid level condo rooms. Regular 5 foot cast iron tub with super small bath area. Just not very nice for the price.
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
Hi John. Thank you for providing feedback on your stay at Bellasera. We're happy you enjoyed our popular hotel amenities, but we're sorry your room did not meet your expectations. The one bedroom/one bath suites offer a combination bathtub and shower since many guests like having the tub. Our larger units with two bedrooms offer a spacious walk-in shower in the master bathroom in addition to the second bathroom with a bathtub and shower combination. We hope you'll consider staying with us again, as we are continuously updating our units and the property.

10/10 ดีเลิศ

Rick, Holland

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
BEAUTIFIFUL
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Bellasera Guest Services วันที่ 27 ก.พ. 2024
Thank you, Rick! We're so glad you loved the property and enjoyed your time with us. We thank you for your repeat patronage, and we look forward to seeing you again soon!

8/10 ดี

Linda

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 26 มี.ค. 2024
Linda, we're glad to see you enjoyed your night with us. We look forward to seeing you in the near future!

10/10 ดีเลิศ

Cindy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was my 3rd time staying here. It’s easy- breezy .
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 13 ก.พ. 2024
Cindy, we thank you so much for your feedback, and for your repeat business! We look forward to your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Gary

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 11 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 13 ก.พ. 2024
Mr. and Mrs. Wright, thank you for staying with us, for your feedback, and for your return business over the years! We look forward to welcoming you back later this season!

6/10 พอใช้

Roger

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 10 ก.พ. 2024
Thank you, Roger, for your feedback. It seems that your stay wasn't as amazing as we strive for. If you have specifics you would like to share, please reach out to the property directly. We hope to improve for your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Stacey

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thanks Stacey! We're glad you seemed to have enjoyed your stay at Bellasera. We hope you'll consider us again, the next time you find yourself in Naples!

10/10 ดีเลิศ

John, chicago

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location walkability and nice condo units
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 6 ก.พ. 2024
Thanks John! So glad you found the location ideal for your getaway. We look forward to seeing you again in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Thomas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bellasera - February 2024
The property was very clean and well maintained. The staff all were very friendly and helpful, especially Kate at the front desk. We would stay here again.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 6 ก.พ. 2024
Thank you, Thomas, for highlighting your experience at the Hotel. We're so happy that you would return! Thank you for your kind words regarding the team, and for remembering Kate specifically. We hope to welcome you back very soon!

10/10 ดีเลิศ

Marion

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect in every way! A beautiful suite, nice pool, cheerful service and — best of all — not one, but two spectacular restaurants.
เข้าพัก 9 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Bellasera Guest Services วันที่ 1 ก.พ. 2024
Marion, thank you for your review of our property. We appreciate your feedback highlighting both the Bellasera Hotel and our dining areas, the Claw Bar and the London Club. We certainly hope to welcome you back in the near future!

10/10 ดีเลิศ

James

เดินทางกับครอบครัว
The property was very clean
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 31 ม.ค. 2024
Thank you for your review, James, and for highlighting the cleanliness at the property. Our Housekeeping Department is amazing, and we are very grateful. We look forward to welcoming you back the next time your travels find you in Naples!

10/10 ดีเลิศ

karen

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful place to stay!
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 30 ม.ค. 2024
Thank you, Karen, for staying with us and for your compliments! We hope you enjoyed your vacation to Naples, and we thank you for choosing Bellasera. We hope to see you again later in the year!

10/10 ดีเลิศ

ANN

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Great location and really good staff.
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 26 ม.ค. 2024
Ann, thank you for your review and for your kind words regarding the team! We're so glad you enjoyed your time with us. We hope you'll choose Bellasera for your next trip to Naples.

10/10 ดีเลิศ

Ryan

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 23 ม.ค. 2024
Thank you, Ryan, for your score! It seems as though you enjoyed your time with us, and we are grateful you selected the Bellasera as your homebase while exploring Naples. Thank you for your patronage and we look forward to seeing you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Constance

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was very impressed with Bellasera and if coming back to Naples will definitely stay there again!
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 23 ม.ค. 2024
So happy to hear that Constance! We're so glad you were impressed and enjoyed your girls weekend! We look forward to seeing you again soon. Thank you for choosing Bellasera.

8/10 ดี

ELLEN

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 23 ม.ค. 2024
Ellen, thank you for your score. We look forward to continuing to improve the property and our rooms so that we can keep meeting and exceeding our guests' expectations. We hope you will come back to see us when your travel plans allow!

10/10 ดีเลิศ

M Y

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 19 ม.ค. 2024
Yvonne, thank you for your score! We enjoyed hosting your group and look forward to seeing you back again next year!

10/10 ดีเลิศ

Jason

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 13 ม.ค. 2024
Jason, thank you for your score. We're glad that you seemed to have enjoyed yourself while on property. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 ดีเลิศ

Karen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is a beautiful hotel with wonderful staff.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Bellasera Guest Services วันที่ 10 ม.ค. 2024
Karen, thank you for your great review! We are so glad that you enjoyed our service and your stay. Thank you for choosing Bellasera!

10/10 ดีเลิศ

Kathryn

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
An outstanding property. Very clean, friendly staff and first-class customer service. Highly recommended.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 11 ม.ค. 2024
Kathryn, thank you so much for your lovely review and for recommending us further. We look forward to hosting you again in the near future!

10/10 ดีเลิศ

Joseph Charles Gallo

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff are wonderful, the property is beautiful!
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Bellasera Guest Services วันที่ 10 ม.ค. 2024
We appreciate your kind review! We are glad that you found our staff helpful and our property beautiful. We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Gary, KENDALL PARK

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Service desk personnel was helpful. Rooms were beautiful and clean. Could easily walk to downtown.
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Bellasera Guest Services วันที่ 10 ม.ค. 2024
Gary, thank you for your positive feedback! We are very pleased you found our staff helpful, enjoyed the beautiful rooms, and our location to downtown. We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Hristina, Des Plaines

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
As a family of 4 with two young boys we enjoyed our stay very much. Our room was clean and spacious with a nice kitchen and laundry/drier unit, which came in handy. The pool is nice, service was excellent, and we enjoyed the drinks and food at the restaurant. We will be coming back! Highly recommend as the location is walking/biking distance from 5th avenue and you can rent bikes at the front desk.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Bellasera Guest Services วันที่ 10 ม.ค. 2024
Hristina, thank you for your wonderful review! We are very pleased to hear that you and your family enjoyed our clean and spacious rooms equipped with a kitchen, laundry and dryer. We are glad that you found the pool enjoyable, appreciated the service, and enjoyed the food and drinks at our restaurant. We look forward to your next visit and appreciate your recommendation!

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth, Sioux Falls

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was in a great location for Naples hotspots on 5th & 3rd. Walkable to shopping, dining, & beach. They offer shuttle service which was handy for our party of 6. We stayed in a 3 bedroom for a great price with top notch amenities. Large & comfortable bedrooms as well as full kitchen. The staff was extremely friendly!!
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Bellasera Guest Services วันที่ 10 ม.ค. 2024
Thank you, Elizabeth, for sharing your positive experience! We're delighted that our hotel's location, amenities, and shuttle service met your expectations. We appreciate your kind words about our friendly staff and look forward to hosting you again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Amy

เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 9 ม.ค. 2024
Thank you for your score, Amy! It looks like you enjoyed your getaway. We certainly hope to welcome you and your family back in the future. Thank you for choosing Bellasera!

6/10 พอใช้

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Front desk person had a negative attitude when asked for a 30 minute extension of checkout. Been there many times - overall front desk experience has been negative for this stay.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 31 ธ.ค. 2023
Hi Michael, I'm so sorry to hear that you felt one of our team members was rude. Unfortunately, it is extremely difficult for us to grant late check-out requests over the holidays when we are our busiest and the hotel is close to full capacity. It would never be our intention to be rude in any way, as we pride ourselves on providing gracious hospitality to all our guests. We are simply not always able to accommodate all requests, though we certainly try. I sincerely apologize that was your perception. We hope you and your family have a Happy and Prosperous New Year!

10/10 ดีเลิศ

David John

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 31 ม.ค. 2024
David John, thank you for your score. We hope you enjoyed your suite, and your vacation to Naples. We hope you'll consider Bellasera next time you are traveling to the area!

10/10 ดีเลิศ

Brenda

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy to travel around downtown with free shuttle service to Naples botanical gardens, downtown shopping, the beach. Also free bikes available. Enjoyed the seafood tower at the crab claw restaurant on premises.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Guest Services Manager วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Thank you, Brenda, for taking time to write this review. We're so glad you enjoyed our complimentary shuttle and The Claw Bar restaurant. We look forward to your next visit. Happy New Year!