Cher Jean-Luc,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hôtel ainsi que la taille spacieuse de nos chambres. Cependant, nous nous excusons pour le malentendu concernant le type de lit que vous aviez réservé. Votre confort est une priorité pour nous, et nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Si vous revenez séjourner chez nous à l'avenir, n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences afin que nous puissions mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.

Dear Canyon,We're glad to hear that you had a great experience during your stay with us! It's wonderful to know that our staff provided excellent service and helped you with your transportation needs. We appreciate your feedback on the facilities, and we take note of your comments about the gym equipment. Your satisfaction is important to us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. If you have any more comments or suggestions, please don't hesitate to let us know.