สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, เก้าอี้อาบแดดริมสระ

รีวิว โรงแรม Crowne Plaza Nairobi Airport, โรงแรมของ IHG

5 out of 5
โรงแรม Crowne Plaza Nairobi Airport, โรงแรมของ IHG
First Freight Lane, Jomo Kenyatta International Airport, Nairobi

รีวิว

9.4

ไร้ที่ติ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 555 จาก 750 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 145 จาก 750 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 21 จาก 750 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 13 จาก 750 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 16 จาก 750 รีวิว" "

9.8/10

ความสะอาด

9.4/10

พนักงานและบริการ

9.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Geoffrey

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent service and attention. The fan in my room was noisy. Couldn't sleep till I turned it off.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 27 เม.ย. 2024
Dear Geoffrey,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Crowne Plaza Nairobi Airport.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We sincerely apologize for the inconvenience encountered during your stay with us. I have taken note of feedback provided and reassure you that I will look into this for corrective measures. Please be reassured that this will be handled.We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Kindly reach out to me when you make your next travel plans,It would be great to meet you on your next stay.Again, thank you for choosing Crowne Plaza, and for sharing your feedback.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Rodger

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Rodger,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I spent several days at the hotel. Words cannot express how impressed I was. There is a shuttle that runs hourly from the airport to the hotel. For a small fee they also offer private shuttles to the airport should you miss the hourly shuttle . The hotel was very safe and secure. There is security in the front checking vehicles that come in. The rooms are very clean and quiet. The best thing was the staff. :) Everyone was so nice and helpful. I would definitely recommend this hotel.
เข้าพัก 8 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Elizabeth,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

8/10 ดี

BERIC

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Beric,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Crowne Plaza Nairobi Airport. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. I would love to hear from you again on what we need to work on to ensure your next stay is at a 5 star rating experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Sincerely,Barnabas Wamoto General Manager

10/10 ดีเลิศ

Suzanne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely hotel close to the Nairobi airport with complimentary shuttle service. Very clean, modern room, comfortable bed. Staff were exceptionally nice!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Suzanne,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Ana, Oakland

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Ana,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Deborah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy transportation to and from airport, everyone was friendly and helpful and food was excellent. Accommodations were very clean and tidy!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Deborah,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

TAMARA

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful place to stay. Kevin Bellman is especially helpful.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Tamara,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Poonam

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Poonam,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Amy

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I real like my hotel people are good and smart 😂
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear Amy,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Rutendo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is so magnificent and the ambience is wowww but the environment surrounding the hotel is quite poor, you may feel like you are being kidnapped looking at the surroundings from the airport.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear Rutendo,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Crowne Plaza Nairobi Airport.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Crowne Plaza, and for sharing your feedback.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

8/10 ดี

Ross

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 4 เม.ย. 2024
Dear Ross,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Crowne Plaza Nairobi Airport.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Crowne Plaza, and for sharing your feedback.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Ashok

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Given the location near the airport, of course the surroundings are not great. A bit of greenery would help.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Ashok,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Crowne Plaza Nairobi Airport.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Crowne Plaza, and for sharing your feedback.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

2/10 แย่มาก

Rutendo

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Rutendo,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Crowne Plaza Nairobi Airport. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. I would love to hear from you again on what we need to work on to ensure your next stay is at a 5 star rating experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Sincerely,Barnabas Wamoto General Manager

10/10 ดีเลิศ

Charles, Bethlehem

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A really NICE, top-of-the-line hotel.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Charles,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Alyssa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ideal location for an early morning flight without having to fight Nairobi traffic. Very comfortable and beautiful hotel
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Alyssa,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

8/10 ดี

Kara, Philadelphia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 25 มี.ค. 2024
Dear Kara,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Crowne Plaza Nairobi Airport. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. I would love to hear from you again on what we need to work on to ensure your next stay is at a 5 star rating experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Sincerely,Barnabas Wamoto General Manager

8/10 ดี

Dermot

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Don't stay in the rooms at the front of the hotel. There is a logistics yard across the road with trucks/forklifts working 24/7. The beeping is endless!!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 24 มี.ค. 2024
Dear Dermont,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Crowne Plaza Nairobi Airport.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We sincerely apologize for the inconvenience encountered during your stay. On your next visits we will ensure we allocate for you a room on the quiet zone.We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Crowne Plaza, and for sharing your feedback.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Ashok

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was ok. being near the airport, one does not expect much else.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 24 มี.ค. 2024
Dear Ashok,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Lisa, Guelph

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Gorgeous property with amazing staff
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 24 มี.ค. 2024
Dear Lisa,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Kelly

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fantastic hotel. Staff was first rate. They upgraded us to an executive suite on the house. Excellent service
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 18 มี.ค. 2024
Dear Kelly,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Francis

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Polite, efficient and customer focused.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 17 มี.ค. 2024
Dear Francis,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Albert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everyone is really nice.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 14 มี.ค. 2024
Dear Albert,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 31 มี.ค. 2024
Dear Elizabeth,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Fabien

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 10 มี.ค. 2024
Dear Fabien,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

8/10 ดี

Eileen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very convenient to airport. Recently renovated so very nice property with a lovely pool area. Recommend this property to all travelers.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 7 มี.ค. 2024
Dear Eileen,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Britt

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I stay here every time I stay in Nairobi ! So easy and has a shuttle to and from the airport
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 3 มี.ค. 2024
Dear Britt,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Nick

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel. Good staff - very hrlpful
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 1 มี.ค. 2024
Dear Nick,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Mary

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 27 ก.พ. 2024
Dear Mary,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Simona

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy access to shuttle, excellent staff, excellent staff, I felt very safe. Very clean hotel. Simply perfect and 10 min from airport with free shuttle.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 25 ก.พ. 2024
Dear Simona,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Chivarie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Proximity to the airport
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 18 ก.พ. 2024
Dear Chivarie,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us. We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Britt

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great staff and location. Amenities of pool and spa as well as pool bar were excellent. Kind and friendly staff
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 18 ก.พ. 2024
Dear Britt,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us. We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was a standout. Gorgeous inside, delicious breakfast, extra tight security, super helpful and attentive staff. I'd definitely return as a guest! This area of Nairobi, however, wasn't necessarily an attractive destination. We needed an airport hotel, and this place was wonderful for that. This hotel would again be my first choice when looking for an airport location in nairobi.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 18 ก.พ. 2024
Dear Michael,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

8/10 ดี

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 18 ก.พ. 2024
Dear John,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Crowne Plaza Nairobi Airport. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. I would love to hear from you again and what we need to work on to ensure your next stay is at a 5 star rating experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Sincerely,Barnabas Wamoto General Manager

10/10 ดีเลิศ

Taniya, chicago

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
very clean safe & professional
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 11 ก.พ. 2024
Dear Taniya,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Orion

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Would highly recommend. Everyone was lovely and went out of their way to make my stay pleasant and comfortable. Would definitely come again.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 11 ก.พ. 2024
Dear Orion,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

8/10 ดี

Jane

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was very good. Staff excellent and rooms very clean and comfortable. The only criticism is that I asked for a driver to collect us from the airport but they didn’t appear. We used the shuttle taxi when we eventually got through the airport.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 4 ก.พ. 2024
Dear Jane,Thank you for choosing Crowne Plaza and for taking the time to provide feedback about your experience at Crowne Plaza Nairobi Airport.I would like to start by apologizing to you for the inconvenience you faced during your stay.We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we appreciate that you brought your experience to our attention. We take feedback seriously and we have taken note of the feedback shared. We will have corrective measures put in place to ensure we provide a great experience in the future. We look forward to hosting you again soon. Sincerely, Barnabas Wamoto General Manager

10/10 ดีเลิศ

Nelson

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything about this property makes for an enjoyable, comfortable stay. I travel several times a year through East Africa and the Crowne Plaza in Nairobi is tops. From the cleanliness, food options, gym, sauna and steam room, amazing service and the convenient location to the airport with a free shuttle, I literally have nothing negative to say about my multiple stays here. And the shuttle driver Nicholas provided over the top service during my most recent stay!
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Nelson,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Daniel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 26 ม.ค. 2024
Dear Daniel,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Josh

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 11 ก.พ. 2024
Dear Josh,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 17 ม.ค. 2024
Dear Richard,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Michael, Oakland

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed at hotel for two nights so that we could attend a wedding in Nairobi and do some urban sightseeing after 8 days of safari adventuring. The hotel was very comfortable and the food was great. All of the staff was super friendly and helpful, especially our waitress at the restaurant, Mary. The shuttle to the airport was convenient. Highly recommend this hotel for a short stay in Nairobi!
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 17 ม.ค. 2024
Dear Michael,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Julie

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Julie,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Lucy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The service was impeccable. We were collected from the airport (after 11pm) and taken to the hotel by a friendly driver. Our check-in was seamless and our luggage was taken to our room. A quick drink in the roof top bar then a few hours sleep before the staff loaded our luggage and the shuttle took us straight to our departure point, getting trolleys for the luggage. The hotel was clean and smart with a very comfortable bed. We look forward yo our next stay there.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 11 ม.ค. 2024
Dear Lucy,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Evita

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Evita,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

2/10 แย่มาก

Kipruto

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property refuse to refund us even after explaining to them that we couldn’t make it due to unavoidable circumstances.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Kipruto,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Crowne Plaza Nairobi Airport.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We sincerely apologize for the inconvenience encountered. Kindly note bookings done through an online travel agent usually have terms and conditions and as a hotel we usually are not able to alter or make any amendments on the online travel agent bookings. Once again our sincere apologies for not being able to amend the reservation for you.We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Sincerely,Barnabas Wamoto General Manager

10/10 ดีเลิศ

Ven Yop

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall service but staff and facilities were satisfactory. I will recommend this hotel to everyone.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Ven Yop,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Colin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
We would definitely return to this hotel.
Lovely welcome on arrival and a very quick check-in. Lovely big and comfortable room with nice seating area and the biggest bed we have ever seen...!!! Superb dining room with a nice evening meal selection and a lovely buffet breakfast. Beautiful terrace and swimming pool on the roof with roof bar and snacks available. All staff were very friendly and competent at everything they did. Our 1:30am airport transfer arrived promptly and it only took minutes to arrive at the departures terminal. Only one complaint was that the hair conditioner was the poorest that my wife has ever used and left her hair in knots.... Take your own conditioner with you.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 8 ม.ค. 2024
Dear Colin,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Crowne Plaza Nairobi Airport. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Sincerely,Barnabas Wamoto General Manager

8/10 ดี

Val

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I could hear at 7 am everything going on in the hallway, doors, etc.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 8 ม.ค. 2024
Dear Val,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Crowne Plaza Nairobi Airport.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Sincerely,Barnabas Wamoto General Manager

10/10 ดีเลิศ

Ashley

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Barnabas Wamoto วันที่ 26 ธ.ค. 2023
Dear Ashley,Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us.We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Barnabas WamotoGeneral Manager