บริเวณภายนอก

รีวิว Aerotel - Airport Transit Hotel

3.5 out of 5
Aerotel - Airport Transit Hotel
Level 5, Departures, Within Secured Area, Passenger Terminal Building, Muscat Intl, Muscat

รีวิว

8.0

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 130 จาก 272 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 68 จาก 272 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 31 จาก 272 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 15 จาก 272 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 28 จาก 272 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

8.2/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Nittaya

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 3 ต.ค. 2022
Dear Valued Guest,Greetings of the day!Thank you very much for your valuable feedback following your stay at Aerotel, Muscat. We look forward to welcoming you back in the near future and we will try our utmost to make your stay more enjoyable.Thanking you,Warm Regards,Navneet Singh. Asst. Front Office Manager.968 97984483

4/10 แย่

KRUNGTHEP

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Low quality toilet paper is not related to the room price.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Navneet Singh. วันที่ 13 ส.ค. 2022
Dear Valued Guest, Greetings of the day! Thank you very much for your valuable feedback following your stay at Aerotel, Muscat. Please be assured your feedback will be shared by concern department head for an internal review. We would like to thank you for taking the time to share your feedback, and only through your thoughtfulness are we able to reflect and improve our service for everyone. Thanking you, Warm Regards, Navneet Singh. Asst. Front Office manager. +96 97984483.

4/10 แย่

hussein

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
When we reached there, the AC and TV were not working in the room allocated. Then, staff decided to change the room. They took us to a room and opened the door to find out it is occupied. This is not safe at all! Regarding food delivered, it wasn't good at all.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 21 เม.ย. 2024
Dear Hussein, Thank you very much for highlighting your experience with us, regards to your stay at Aerotel Muscat. Please accept our sincere apologies that your stay was not quite as enjoyable as it should have been. We take great pride in the service / amenities / accommodations / environment provided in Aerotel Muscat. Therefore, the incident you have raised is definitely of great concern to us and please rest assured that corrective actions will be made, in collaboration with our Operations Department Heads.We truly hope that your support for us will not be affected and we will have the privilege to serve your needs and welcome you back again.Best Regards, Aerotel Muscat Team.

2/10 แย่มาก

nigel

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Asif

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 21 มี.ค. 2024
Dear Asif, Your willingness to share your thoughts is much appreciated, regards to your stay at Aerotel- Muscat, and we do hope that you have thoroughly enjoyed staying with us. Your higher digit score keeps all of us energetic to serve best of travel experiences to all our guest. We look forward to welcoming you and your loved one back in the near future.Best Regards, Aerotel Muscat- Team.

10/10 ดีเลิศ

MITSURU

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
good
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 14 มี.ค. 2024
Dear Mitsuru, It was and will always be our pleasure to welcome you at our Aerotel Muscat. Foremost we would like to thank you for appreciating our overall services, along with the hotel facilities, by ratings us on higher digits. We look forward to welcoming you back in the near future and we will try our utmost to make your stay more enjoyable. Thanking you, Best Regards, Aerotel Muscat Team.

2/10 แย่มาก

Ronald

Unfoŕunately we did not stay in hotel. Our luggage was not able to be transferred to our following flight. This meant we had to go through immigration and collect our suitcases and this meant that we could not re enter. We tried various options but due to location in building it was not possible therefore we did not benefit from getting use of hotel. I have re_read the info but for others information to be useful is make sure your luggage can be transfered.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 8 มี.ค. 2024
Dear Mr. Ronald, Thank you for choosing Aerotel Muscat, and sharing your valuable feedback.We extremely sorry to learn your less than satisfactory experience on our property location, however please note that property location, FAQs along with Mandated to avail hotel facilities are well updated in all our reservation channels for our guest comfort. We as a team will look forward for future opportunity and make your travel experience better. Best Regards, Aerotel- Muscat Team.

6/10 พอใช้

Nadia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
C'est le seul hôtel dans l'aérogare donc les passagers avec une longue escale n'ont pas le choix. L'hôtel est ancien et les installations devraient être rénovées. Le petit déjeuner était servie dans le restaurant attenant à L'hôtel. La prestation est chère et les produits médiocre froid, sans saveur. Le personnel est reactif et professionnel.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 16 ก.พ. 2024
Dear Ms. Nadia, Thank you very much for taking the time to post a review following your stay with us in Aerotel Muscat.We much truly appreciate this as it makes us aware of the areas where we should strive to keep up and areas where we need to improve.Your highlighted concern will be reviewed extensively for further enhancement by Operations Department, and we will ensure to overcome the same. We hope that we might have the opportunity to welcome you back at our Aerotel Muscat.

4/10 แย่

Walaa

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property offered a multiple facility to use during your stay, unfortunately, all those services facilities are closed and was not available to use. As I mentioned in my previous review, the reception desk staff member was not welcome and rude to us. Thanks
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 13 ก.พ. 2024
Dear Mr. Walaa, Thank you very much for your valuable feedback following your stay at Aerotel, Muscat. Please be assured your feedback will be shared with Operations Department for an internal review as only through your thoughtfulness are we able to reflect and improve our service for everyone.We would also like to update you that our recreational area is non operational at present, and same has been updated in all our reservation channels. The inconvenience caused to you due to this is deeply regrated.We hope that we might have the opportunity to welcome you back at our Aerotel Muscat, and serve you with the memorable experience.Thanking you, Aerotel Muscat Team.

10/10 ดีเลิศ

andrew

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 3 ก.พ. 2024
Dear Andrew, Thank you very much for sharing your valuable feedback with us, regards to your stay.We have noted down your high digit ratings, which motivate our entire team to serve our guest joyfully. We truly hope that your support for us will have the privilege to serve your needs and welcome you back to Aerotel Muscat again. Best Regards, Aerotel Muscat Team.

2/10 แย่มาก

Tamkin

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Disgusting: Beyond Belief!
I was taken to two rooms both of which were utterly disgusting. Hairs, dried mucus on the head board as well as stains and marks with hairs on the bed itself. Not even something I could stay in for over 20 mins. Had to leave and I demand a refund in full!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Navneet Singh. วันที่ 3 ก.พ. 2024
Dear Ms. Tamkin, Thank you very much for your valuable feedback following your stay at Aerotel, Muscat.We are highly concerned to read that you are not impressed by our cleanliness standards. For which, our sincere apologies are extended for the inconvenience and disappointment caused to you. The mentioned issue has greatly alarmed us, and please be assured the incident is keenly reviewed extensively for further enhancement, to ensure no such reoccurrence.We do hope that we might have the opportunity to welcome you back in near future, and will ensure you that your next stay with us will be a truly memorable one.Thanking you,Best Regards, Aerotel Muscat Team.

6/10 พอใช้

Barbara

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Per uno scalo lungo all’aeroporto è perfetto! Il letto è molto comodo. Lasciano un po’ a desiderare colazione e pulizia.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 28 ม.ค. 2024
Dear Barbara,Thank you very much for your valuable feedback following your stay at Aerotel, Muscat. Your feedback has made us aware of the areas where we should strive to keep up and areas where we need to improve. We have noted your deep concern and have taken the necessary steps to overcome such reoccurrence. We will look forward to serve you and your loved one soon. Thanking you, Aerotel- Team- Muscat.

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 28 ม.ค. 2024
Dear Michael, Foremost- thank you for choosing Aerotel- Muscat for your stay and sharing your stay feedback, which reflects that you fully enjoyed staying with us. Your high digits scoring towards all parameters have motivated our entire team- to serve our guests delightfully. We will look forward to serve you and your loved one soon. Thanking you, Aerotel- Team- Muscat.

2/10 แย่มาก

Øystein

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 15 ม.ค. 2024
Dear Oystein, Thank you very much for your valuable feedback following your stay at Aerotel, Muscat. We have noted less scoring of yours – which seems like you had less than satisfactory experience this time for which, our sincere apologies are extended for the inconvenience and disappointment caused to you. I hope that we might have the opportunity to welcome you back in near future. Thanking you, Best Regards, Aerotel Team - Muscat.

8/10 ดี

Peter

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Schönes und sehr großes Zimmer mit Ausblick auf die angedockten Flugzeuge (auch mal spannend). Tolles, extrem stylisches Bad. Zugfreie Klimaanlage. Einziger Minuspunkt: Der Ablauf von der Dusche war so langsam, das nach zwei Minuten das Wasser überzulaufen drohte. Insgesamt ein tolles Hotel für den Transit
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 15 ม.ค. 2024
Dear Peter, It was and will always be our pleasure to welcome you at our Aerotel Muscat.We would like to thank you for choosing your stay at Aerotel Muscat and we do hope that you have through enjoyed staying with us. Your positive response on our room, as well as overall service, has motivated our team to serve all our guest and make their travel better. We do have noted down your concern regards to water draining and we did take necessary steps to overcome and ensure no such reoccurrence. I hope that we might have the opportunity to welcome you back in near future. Thanking you, Best Regards, Aerotel Team - Muscat.

2/10 แย่มาก

Sharif Ul, Groveland

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Navneet Singh. วันที่ 15 ม.ค. 2024
Dear Mr. Sharif, It was and will always be our pleasure to welcome you at our Aerotel Muscat.We have noted less scoring of yours – which seems like you had less than satisfactory experience this time for which, our sincere apologies are extended for the inconvenience and disappointment caused to you. I hope that we might have the opportunity to welcome you back in near future. Thanking you, Best Regards, Aerotel Team - Muscat.

10/10 ดีเลิศ

Jesper

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Ms. Jasper, Greetings of the day!Thank you very much for your valuable feedback following your stay at Aerotel, Muscat, as it really makes us aware we are doing good and where we need to improve. Your high digit scoring really makes us feel that you have enjoyed staying with us to the fullest.We will look forward for future opportunity- where we can serve you soon. Thanking you, Warm Regards. Aerotel –Team

10/10 ดีเลิศ

Lorraine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Restful Night - Long Layover
The hotel room was beautiful. Very spacious and modern. The shower area is very nice - glass doors are a lovely touch, again, very modern. The room was clean. The bed very comfortable. The only issue I had was that there was no soap to wash my hands. However, there was shower gel and shampoo there. I would like to give a special mention to the restaurant situated next door. The young lady in there went out of her way to help me with my food. She even had the chef prepare bread for me specially. So, a big thank you to her. Customer service went above and beyond with this young lady. A very pleasant overnight stay at this hotel.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Ms. Lorraine, Greetings of the day!It was and will always be our pleasure to serve you and your loved one at Aerotel- Muscat and make them feel home away home.Thank you so much for appreciating our cleanliness standards, quality of bed comfort, along with our well trained staff on their dedicated job on guest satisfaction. We do have also noted down your inconvenience during shower, and do have taken necessary steps to overcome the same. Our entire team will look forward to serve you with best on comfort on your future stay with us. Thanking you, Warm Regards. Aerotel –Team

10/10 ดีเลิศ

Hugh

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 28 ม.ค. 2024
Dear Hugh, We would like to thank you for choosing Aerotel- Muscat as your preferred destination and sharing your stay feedback, which reflects that you fully enjoyed staying with us. Your high digits scoring towards our well-trained staff, cleanliness standards, property location, along with bed quality, have motivated our entire team- to set high standards and benchmarks, to make all guests feel at home away from home- while travelling. We will look forward to serve you and your loved one soon. Thanking you, Aerotel- Team- Muscat.

2/10 แย่มาก

Sajida

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Sajida, Thank you very much for your valuable feedback following your stay at Aerotel, Muscat. We are highly concerned to read that you are not impressed with your stay due to your less scoring, for which, our sincere apologies are extended for the inconvenience and disappointment caused to you. We as a team will look forward to welcome you back in near future. Thanking you, Warm Regards,Aerotel- Muscat Team.

6/10 พอใช้

Tuomas, Helsinki

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Mr. TuomasGreetings of the day!Please be assured your feedback will be shared with Operations Department for an internal review. We would like to thank you for taking the time to share your feedback, as only through your thoughtfulness are we able to reflect and improve our service for everyone.We as team will look forward to welcome you back in near future. Thanking you, Aerotel- Muscat Team

10/10 ดีเลิศ

Ali, Richmond

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was helpful while check inn.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Mr. Ali, Greetings of the day!Thank you very much for your valuable feedback following your stay at Aerotel, Muscat and appreciating our well trained staff's services. We do hope that you have enjoyed staying with us to the fullest. When your next travel brings you back to Muscat International Airport, please do contact us. Thanking you, Warm Regards. Aerotel –Team

8/10 ดี

sawsan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 9 ธ.ค. 2023
Dear Mr. Sawsan,Thank you so much for choosing your stay with us and sharing your positive response on our service standards.Our entire team are committed to make yours and your loved ones travel experience better and we will look forward for an opportunity to ensure your stay is memorable once again. Thanking you, Best RegardsAerotel- Muscat Team.

2/10 แย่มาก

Francesco

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Navneet Singh. วันที่ 9 ธ.ค. 2023
Dear Mr. Francesco, Greetings of the day!Your willingness to share your stay experience with us of great help to us as it makes us aware - where we need to focus more on meeting our guest satisfaction. Kindly accept our sincere apologies for not meeting your expectation, however we assure to over come the same. We do hope that you will give us further opportunity to serve you with joy and make your travel experience better. Thanking you, Best Regards, Aerotel- Muscat Team.

4/10 แย่

Patrice

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Terrible
From the reception , we are meeting a lady who scare me with her arrogance and rudeness, especially when l ask her to access my internet to check the reservation . I did sleep in my room like in a Fridge , after l call 2 times someone who wanted to help me with this AC ...it was terrible to feel so cold. More than 100 euro for 6 hours ...sometimes we think, we should be careful of our remarks when we experience it... Anyway the new person l meet when l left at 3.30 am , he was a very nice and smiling new person in charge in the reception.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 12 พ.ย. 2023
Dear Ms. Patrice, Greetings of the day!Thank you for choosing Aerotel, Muscat, and taking the time to share your feedback, and only through your thoughtfulness are we able to reflect and improve our service for everyone.Please be assured your feedback will be shared with Operations Department head for an internal review, and overcome such of your experience. We would also like to inform you that- all our rooms are well equipped with thermostat to control room temperature, however which seems have been missedWe are looking forward to host you soon in near future and give you with the best of memories Thanking you, Warm Regards. Aerotel –Team

8/10 ดี

Hesham

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Pros: - Comfortable bed and pillow, quiet, dining options, friendly staff. Cons: - Glass doors for the toilet is absolutely inconvenient and not culturally appropriate to Many people. - Light control could be better designed and placed. - The room occupants better offered 2 access cards for convenience not only one. Other than that everything else was great.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 12 พ.ย. 2023
Dear Hesham, Greetings of the day!Thank you for choosing Aerotel, Muscat. Please be assured your feedback will be shared with Operations Department for an internal review. We would like to thank you for taking the time to share your feedback, and only through your thoughtfulness are we able to reflect and improve our service for everyone.We are looking forward to host you soon in near future.Thanking you, Warm Regards. Aerotel –Team

10/10 ดีเลิศ

Frank

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
First 'layover' experience and it won't be the last. Been trying to figure out a way of dealing with the tedium of long-haul flights and this turned out to be the perfect way of breaking up the journey, grabbing some shut-eye and starting the 2nd leg refreshed. The Muscat Aerotel was great and exceeded expectations.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 12 พ.ย. 2023
Dear Mr. Frank, Greetings of the day !It was and will always be our pleasure to see you are staying with, us, and we will put our best foot forward in creating a memorable experience all the time. We would like to thank you for your appreciation on our overall services and our entire team are motivated with the same.Hope to see you in upcoming future. Thanking you, Warm Regards, Aerotel- Muscat.

10/10 ดีเลิศ

Valerij

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good hotel
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 12 พ.ย. 2023
Dear Mr. Valerij, Greetings of the day !We would like to thank you for choosing your stay at Aerotel- Muscat and we do hope that you have enjoyed staying with the fullest. Our entire team here would look forward to serve you and your loved in near future.Thanking you, Warm Regards, Aerotel- Muscat. We would be

8/10 ดี

Dolat

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly, helpful staff. Clean spacious room and bathroom. Breakfast, lunch and dinner was included in my booking and was really good.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Navneet Singh. วันที่ 24 ต.ค. 2023
Dear Dolat,Thank you very much for taking the time to post a review of your recent experience at Aerotel Muscat. We are glad upon receiving your appreciation to our well-trained staffs, room size as well as buffet spread, as it really motivates all of us to go extra miles in serving the best of services that we are synonymous for. We look forward to welcoming you back soon to make your stay memorable.Thanking you, Regards, Aerotel Muscat- Team.

6/10 พอใช้

Neil

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Navneet Singh. วันที่ 24 ต.ค. 2023
Dear Mr. Neil, It was and will always be our pleasure to welcome you at our Aerotel Muscat. We are glad to know that you liked our overall services, that we provided during your stay and you had the best of comfort during your stay with us. We do hope you will visit us again in upcoming future as team here is excited to serve you soon. Thanking you, Regards, Aerotel Muscat- Team.

10/10 ดีเลิศ

Aspasia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Would absolutely do this everytime I transit in Muscat - worth every cent!
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Navneet Singh. วันที่ 24 ต.ค. 2023
Dear Ms. Aspasia,Thank you very much for your valuable feedback following your stay at Aerotel, Muscat. We would like to thank you as well for appreciating our well-trained staff, Cleanliness Standards, property location, overall hotel facilities, quality of comfort, as well value for money along with bed comfort by sharing your high digits rating to us. We do hope that we might have the opportunity to welcome you back at our Aerotel Muscat.Thanking you, Regards, Aerotel Muscat- Team.

8/10 ดี

Bobby

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Gute Alternative zum Airport Lounge, wenn man nicht Essen und Trinken möchte ausser Ausruhen
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 2 ต.ค. 2023
Dear Mr. Bobby, Thank you very much for your valuable feedback following your stay at Aerotel Muscat. We are delighted to know that you have thoroughly enjoyed staying with us during your transit duration at Muscat International Airport. This really encourage us to keep serving the best of comfort and make travel better to our entire guest. We as a team will always look forward to serve you in near future. Thanking you, Regards, Aerotel Muscat - Team.

10/10 ดีเลิศ

Nadia Tufail

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 1 ต.ค. 2023
Dear Ms. Nadia, It was and will always be our pleasure to welcome you at our Aerotel Muscat. We take your feedback very seriously, as we rely on you, our valued guest, to tell us how we are doing and how we could better meet your needs, and we believe that you have thoroughly enjoyed staying with us. I hope that we might have the opportunity to welcome you back Thanking you,Best Regards, Aerotel Muscat- Team.

8/10 ดี

Sherin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 24 ก.ย. 2023
Dear Ms. Sherin, Thank you very much for your valuable feedback following your stay at Aerotel, Muscat, and we do hope that you have enjoyed staying with us to the fullest. It will be always our pleasure to welcome you and your loved one in near future. Thanking you, Best Regards,Aerotel Team - Muscat

8/10 ดี

Mike

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 24 ก.ย. 2023
Dear Mr. Mike, Thank you very much for your valuable feedback following your stay at Aerotel, Muscat, and we do hope that you have thoroughly enjoyed staying with us. Our entire team is looking forward to welcome, you, and your loved one in upcoming future.Thanking you, Best Regards,Aerotel Team - Muscat

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great stopover between flights
excellent one night stopover between flights,
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 18 ก.ย. 2023
Dear Mr. Valued Guest, Thank you very much for taking the time to share your valuable feedback with us at Aerotel- Muscat, and we truly hope that you have the best of travel experience, during your transit duration at Muscat International Airport. I truly hope that your support for us will not be affected and we will have the privilege to serve your needs and welcome you back shortly. Thanking you, Best Regards, Aerotel- Muscat Team.

8/10 ดี

Faisal

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel was very clean, comfortable with great staff, however I didn't like the 6 hours booking option. Since the hotel is inside the airport in the transit area, it is useful for people with long layovers. 6 hours generally isn't enough. From that point-of-view, it was quite pricy, however, it is very convenient not have to leave the airport. I would definitely recommend this hotel to anyone looking for a place for quick rest.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 18 ก.ย. 2023
Dear Mr. Faisal, Thank you very much for taking the time to share your valuable feedback with us at Aerotel- Muscat, and we truly hope that you have the best of travel experience. We do maintain dynamic pricing and option for all our guest comfort, however we regret that our Value for money did not live up to your expectations. We always strive to enhance the airport experience of every traveler by providing the best service and amenities to them, hoping they will find it worth the value.We will look forward to welcome you and your loved one in near future. Thanking you, Best Regards, Aerotel- Muscat Team.

8/10 ดี

Jaya Ravi Kumar

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 1 ต.ค. 2023
Dear Mr. Ravi Kumar, Thank you very much for your valuable feedback following your stay at Aerotel, Muscat.We have noted down your overall stay experience was grateful and we achieve your expectation on making your travel easier. Our entire team will look forward to welcome you soon in near future.Best Regards, Aerotel Muscat- Team.

10/10 ดีเลิศ

Rahman

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good property. A little expensive.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 18 ก.ย. 2023
Dear Mr. Rahman, Thank you very much for taking the time to share your valuable feedback with us and rating us on the best of scoring digits in all our scale of judgement to our service quality. We regret that our Value for money did not live up to your expectations. We always strive to enhance the airport experience of every traveler by providing the best service and amenities to them, hoping they will find it worth the value.I hope that we might have the opportunity to welcome you back at our Aerotel Muscat.Thanking you, Best Regards, Aerotel- Muscat Team.

8/10 ดี

Andrea

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and convenient. We travelled as a family of 4 however the room was not set up to accommodate the children too. If you need a good nights sleep with a family, best to have multiple rooms or explicitly request more than 1 bed.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 18 ก.ย. 2023
Dear Ms. Andrea, Your willingness to share your thoughts is much appreciated and we do hope that you have thoroughly enjoyed staying with us at Aerotel- Muscat. We do provide extra bed on additional cost subject to availability, However, we are highly concerned to know your discomfort in your review and would like to express our deep regret for the fact that your room was not provided with sufficient amenities, which was felt short your expectations. I have shared your comments with Operations Department, quoting your experience as an example to further enhance our standards. We will look forward to welcome you and your loved one in near future. Thanking you, Best Regards, Aerotel- Muscat Team.

10/10 ดีเลิศ

Stephen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Long stopover stay
Long stopover stay found it to be excellent
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 18 ก.ย. 2023
Dear Mr. Stephen, Thank you very much for taking the time to share your valuable feedback with us and rating us on the best of scoring digits in all our scale of judgement to our service quality. I hope that we might have the opportunity to welcome you back at our Aerotel Muscat.Thanking you, Best Regards, Aerotel- Muscat Team.

10/10 ดีเลิศ

Pier Angelo

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 18 ก.ย. 2023
Dear Mr. Angelo, Thank you very much for taking the time to share your valuable feedback with us and rating us on the best of scoring digits in all our scale of judgement to our service quality. I hope that we might have the opportunity to welcome you back at our Aerotel Muscat.Thanking you, Best Regards, Aerotel- Muscat Team.

6/10 พอใช้

Grazia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
There was no swimmming pool nor gym club, all services were closed. Rooms were very quite, and bed comfortable. If you book x 3 you have to pay extra bed which is not very clear
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 18 ก.ย. 2023
Dear Mr. Grazia, Thank you very much for taking the time to share your valuable feedback with us. We take your feedback very seriously, as we rely on you, our valued guest, to tell us how we are doing and how we could better meet your needs. The mentioned issue has greatly alarmed us, regards to extra bed, however kindly note that extra beds can be purchased on additional cost. Moreover, our recreational area being non – operation has been updated in all our booking channels for our guest comfort, however your short fall experience will be deeply regretted. We will look forward to welcome you and your loved one in near future. Thanking you, Best Regards, Aerotel- Muscat Team

10/10 ดีเลิศ

Anwar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A tremendous moments of relaxing stay
It was an amazing hotel very luxury and the best the warm welcome from the Omani staff receptionists that left an ever lasting of a beautiful memories. Food is ok but coffee machine products not quite tasted acceptable.
The Entrance of the hotel
The surrounding areas
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 18 ก.ย. 2023
Dear Mr. Anwar, Thank you very much for taking the time to post a review of your recent experience with us as well as appreciating our well trained staff effort. Please be assured your feedback will be shared with Operations Department for an internal review. We would like to thank you for taking the time to share your feedback, and only through your thoughtfulness are we able to reflect and improve our service for everyone.I truly hope that your support for us will not be affected and we will have the privilege to serve your needs and welcome you back shortly. Thanking you, Best Regards, Aerotel- Muscat Team.

8/10 ดี

Ravi Shanakar

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
good property to stau again and again
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 18 ก.ย. 2023
Dear Mr. Shankar, Thank you very much for your valuable feedback following your stay at Aerotel, Muscat. We as a team are delighted to learn that you have enjoyed overall hotel facilities and had great stay experience. Your positive response keeps us motivated to serve all our guest and make their travel better. We do hope that we will certainly have further opportunities to make you feel enlightened with our services in near future. Thanking you, Best Regards, Aerotel- Muscat Team.

10/10 ดีเลิศ

Kumaresh, Rogers

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
There are not too many dining options around the property but overall it’s a great place to stay. Also the directions to the property is a little confusing, especially if you are coming from other terminals.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 17 ส.ค. 2023
Dear Mr. Saleh, Greetings of the day!Thank you very much for sharing your valuable feedback with us. We much truly appreciate this as it makes us aware of the areas where we should strive to keep up and areas where we need to improve.Our entire team will look forward to welcome you in upcoming future. Thanking you, Warm Regards, Aerotel- Team.

4/10 แย่

uche

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Very bad
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 17 ส.ค. 2023
Dear Mr. Uche, Greetings of the day!Thank you very much for taking the time to share your valuable feedback with us. We would like to convey our deep regret for the shortcomings on your overall experience staying with us and it will be duly addressed by our Operations Department. I hope that we might have the opportunity to welcome you back at our Aerotel Muscat.Thanking you, Warm Regards, Aerotel- Team.

10/10 ดีเลิศ

Saleh

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Value clean just excellent
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 17 ส.ค. 2023
Dear Mr. Saleh, Greetings of the day!Thank you very much for sharing your valuable feedback with us. We much truly appreciate this as it makes us aware of the areas where we should strive to keep up and areas where we need to improve.Our entire team will look forward to welcome you in upcoming future. Thanking you, Warm Regards, Aerotel- Team.

2/10 แย่มาก

Ismael

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Juste pour se reposer
Nous avons séjourné dans cet établissement avec ma famille le 01 août l’accueil de la réceptionniste a été horrible à peine bonjour aucune explication concernant l’hôtel ( infrastructures, repas, fonctionnement…) Elle voulait juste être tranquille et être sur sont téléphone, j’ai eu un soucis avec ma clé, elle m’a répondu sèchement, la télé ne fonctionnait pas… il y avait juste une serviette de bain très usagé à disposition… Très pratique pour attendre des vols tardifs mais le recrutement devrait être plus sélectif.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 17 ส.ค. 2023
Dear Valued Guest, Greetings of the day!Thank you very much for your valuable feedback following your stay at Aerotel, Muscat. Please be assured your feedback will be shared with Operations Department for an internal review. We would like to thank you for taking the time to share your feedback, and only through your thoughtfulness are we able to reflect and improve our service for everyone.Thanking you, Warm Regards, Aerotel- Team.

10/10 ดีเลิศ

Ramakrishnan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice convenient hotel at affordable rates
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Navneet Singh วันที่ 5 ส.ค. 2023
Dear Mr. Ramakrishnan, Thank you very much for taking time to post a review following your stay with us in Aerotel Muscat. Your positive feedback on your overall experience has really energies us to keep serving the best of comfort to all our guest. We will be glad to have an opportunity to serve you soon. Thanking you, Regards, Aerotel- Team.