ล็อบบี้เลานจ์

รีวิว คอร์ทยาร์ดบายแมริออท มอนต์เวล

3 out of 5

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 226 จาก 461 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 145 จาก 461 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 43 จาก 461 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 21 จาก 461 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 26 จาก 461 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

7.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Norman

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The Room Was Perfect.
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023

2/10 แย่มาก

WILLIAM

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023

4/10 แย่

Jose

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Half of the hotel was shut down and seal but you can still smell the bug spray
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

William

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

2/10 แย่มาก

Shannon

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Expedia canceled my reservation at midnight the day I was supposed to check in. When I called the hotel, they said Expedia did it, Expedia said the hotel overbooked. Either way, we were cancelled just 12 hours before arrival, which is beyond frustrating. Neither the hotel or Expedia was helpful.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Seth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Fantastic place, we would have stayed longer if possible. Requested main dish not on menu and got excellent result. Short drive to Durham but guess that is required if you stay at a castle.
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก CY วันที่ 11 ส.ค. 2023
Thanks for the great Review!!

8/10 ดี

Jason

เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Rita M

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 2 ส.ค. 2023
Hi Rita,Thank you so very much for staying with us. It is wonderful to know that your enjoyed your stsy!

8/10 ดี

Mariellen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Very convenient with decent rooms. Unfortunately, our bathroom sink didn’t work. Overall, fine for short stay.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 2 ส.ค. 2023
Hello Mariellen,Please accept our apologies for the inconvenience you experienced during your stay. We have alerted our Engineering team, who will ensure that the guest room you stayed in is checked thoroughly for any defects and make any necessary repairs.

2/10 แย่มาก

young

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was dirty and claustrophobic
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 11 ก.ค. 2023
Good day Young,We are sorry to hear that your stay at the Hotel was not acceptable. Please feel free to reach out to the hotel directly to share details of your experience.

2/10 แย่มาก

thaddeus

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 11 ก.ค. 2023
Thank you for your response Thaddeus. It looks like we missed the mark. Please feel free to contact the hotel directly to let us know what went wrong.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Unfortunate incident but friendly, helpful staff
The hotel definitely has a pleasant atmosphere and the staff at the desk for check in was also very friendly and helpful. I did need to change rooms because bed linens weren’t clean in the first room but they did a good job of getting me into another room even though they were sold out. The only thing that I didn’t like was how much you could hear other people in the hallway and also from other rooms.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 26 มิ.ย. 2023
Thank you for taking the time to submit a review. Please know that our housekeeping department has been notified of the problem you experienced and has taken action to ensure that this was a one time incident. We do hope you were able to enjoy your stay in your new room.

10/10 ดีเลิศ

Christina

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 26 มิ.ย. 2023
Thanks for the great review Christina! We are thrilled you enjoyed your stay!

8/10 ดี

George

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 20 มิ.ย. 2023
Good day George,Thank you for staying with us at the Courtyard Montvale. We are happy you enjoyed your stay. Please come see us again the next time you are in town.

4/10 แย่

Philip

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
10 bucks a night to park, this isnt new york city. What a joke. Ac didnt work so got back after a wedding to a room that was 75 degrees. Smoke detector was flashing green all night like a strobe, in the morning the staff never apologized just said there is nothing they can do about it. Thanks
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 19 มิ.ย. 2023
Good day Philip,We are sorry to hear that you did not enjoy your stay at the CY Montvale. We have alerted our engineering team to your comments regarding the A?C in your guest room to ensure that the system is working properly. Please know that the small green light on the smoke detector is part of the required safety features of the system. We apologize that it disturbed you while you were trying to rest.

6/10 พอใช้

William

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 16 มิ.ย. 2023
Hi William,Please let us know what we could have done better for you during your stay. We are always happy to hear suggestions!

10/10 ดีเลิศ

Anthony

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Courtyard Marriott in Montcalm is always a great place to stay.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 16 มิ.ย. 2023
Hello Anthony,Thanks for the great review! Please come back and see us again soon.

10/10 ดีเลิศ

Barron

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to MSK site where we visited. Wish you had a selection of cold cereals for breakfast.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 15 มิ.ย. 2023
Hello Barron,Thank you for the valuable feedback! We will gladly add some cereals to our market or bistro for our guests.Be well and see you next time you visit MSK

10/10 ดีเลิศ

Vahid

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 14 มิ.ย. 2023
Good day Vahid,Thank you for choosing the CY Montvale for your recent stay in the area. We are pleased to hear that you enjoyed your stay. Please come back and see us the next time you are in the area!

10/10 ดีเลิศ

Mary

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 13 มิ.ย. 2023
Good day Mary,Thank you for the wonderful review. We are thrilled to know that you enjoyed your time here at the Courtyard Montvale by Marriott. See you next time!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Across the street from MSK!
Excellent hotel just across the street from MSK!
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 12 มิ.ย. 2023
Thank you for staying with us! We love our MSK visitors and look forward to being a part of your trip while in the area next time.

6/10 พอใช้

Susan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 12 มิ.ย. 2023
Hello Susan,Thank you for staying at the CY Montvale while yo were traveling to the area. We hope that your trip was productive and enjoyable!

8/10 ดี

Anthony

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 12 มิ.ย. 2023
Hi Anthony,Thank you for your review. Please feel free to reach out to the hotel directly to let us know what we could have done better for you while your were here.

10/10 ดีเลิศ

Michelle

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 12 มิ.ย. 2023
Hello Michelle,Thank you for the lovely review. We are always happy to know that our guests enjoyed their stay!

10/10 ดีเลิศ

Michelle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 12 มิ.ย. 2023
Hi Michelle,Thank you for staying with us at the Courtyard Montvale. We are super happy to hear that you enjoyed your stay!

4/10 แย่

Florence

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I reserved a room with 2 queens only to get there and be told they only had king with sofa bed (very uncomfortable). Very disappointing when you don’t get what you reserved. Had no choice as we needed a place to stay ☹️
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 6 มิ.ย. 2023
Good morning Florence,Please accept our sincerest apologies for the room type mismatch for your stay. We understand how disappointed and frustrated you must have felt. I do hope that you come back and stay with us again and get a true sense of what the CY Montvale offers.

2/10 แย่มาก

Nancy

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 19 มิ.ย. 2023
Hello Nancy,It looks like we missed themark for you during your stay with us. Please feel free to contact the hotel directly if you would like to share your experience with us. We strive to improve everyday and make every stay and enjoyable one.

10/10 ดีเลิศ

Chuanjiang

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 19 มิ.ย. 2023
Hello Chuanjiang,Thank you for choosing to stay with us at the Courtyard by Marriott Montvale. We are happy to know that you enjoyed your stay and look forward to having you as our guest again in the future.

2/10 แย่มาก

birgitta, Cumberland

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 12 มิ.ย. 2023
Hello Birgetta,It sounds like you did not get the stay you deserve. Please feel free to contact the hotel directly if you would like to share your stay's experience. We strive for all of our guests to leave our hotel feeling more than satisfied, and we would love the opportunity to improve on anything we missed during your stay.

10/10 ดีเลิศ

Melique

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean and comfortable
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 22 พ.ค. 2023
Thank you for staying with us and for the excellent review of The Courtyard Montvale by Marriott. It is always a pleasure to know that we exceeded our guests' expectations.We hope to see you again soon, and we wish you all the best with your travels.

10/10 ดีเลิศ

Heidi L.

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 22 พ.ค. 2023
Dear Heidi,Thank you for taking the time to complete a review of the Courtyard Montvale by Marriott. It is always wonderful to know that our guests enjoyed their stay.Please come back to see us again soon.

10/10 ดีเลิศ

ROBERT

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 16 พ.ค. 2023
Hello Robert,We are so very pleased that you enjoyed your stay with us at the Courtyard Montvale!! Please come back and see us soon!

2/10 แย่มาก

Christine

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 16 พ.ค. 2023
Good day, Christine.It appears that your stay did not go as smoothly as we had hoped. Please contact the hotel directly to give us a chance to resolve any issues you may have had.

6/10 พอใช้

david b

เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 16 พ.ค. 2023
Hello David,Thank you for your review. Please feel free to reach out to the hotel directly if there is anything we could have done better for you during your stay.

10/10 ดีเลิศ

Marc

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 9 พ.ค. 2023
Hello Marc,We are thrilled you enjoyed your stay at the Montvale Courtyard by Marriott! Please come see us again when you return to the area.

4/10 แย่

Soledad

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Did not like the property not a good setting
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 17 เม.ย. 2023
Hi Solodad,We are sad to hear that you did not enjoy your stay with us. We do hope that if you have the opportunity you give us another chance

10/10 ดีเลิศ

Raymond

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 17 เม.ย. 2023
Good day Raymond,Thank you for your wonderful review of the Courtyard by Marriott Montvale. We are happy you enjoyed your stay and look forward to having you as our guest again!

10/10 ดีเลิศ

Kathleen

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 17 เม.ย. 2023
Hi Kathleen,Thank you for staying at the Courtyard by Marriott Montvale. We are happy you enjoyed your stay! See you next time.

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 12 เม.ย. 2023
Good day Elizabeth,We are very happy to see that you enjoyed your stay at the Courtyard Montvale, and we thank you for completing a review. See you next time!

10/10 ดีเลิศ

Doreen

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 22 เม.ย. 2023
Thanks for the review, Doreen! Come see us again soon.

6/10 พอใช้

Jeff, Rancho Mirage

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Breakfast was scooped out of chafing dishes. Terrible and expensive. Booth was torn in restaurant. Pool area was a mess.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 12 เม.ย. 2023
Good day Jeff,We are so very sorry to hear that breakfast was a disappointment for you during your stay. Our Bistro does make all of our breakfast items to order outside of specific group requests. The manager of the BIstro has been alerted to your comments for review with the team. Thank you for taking the time to share your feedback. We do hope to see you again when traveling in the area.

2/10 แย่มาก

Jody

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Dont pre buy the breakfast
I pre paid for breakfast and they couldn't find it. I pre paid through the app. We had to stay for our first visit at the cancer center across the street. Thanks to someones mistake where I was charged my already stressful day was started off terrible.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 13 มี.ค. 2023
Good day Jody,We are so very sorry to hear that you are needing to visit the cancer center and understand how this small human error could have caused you such great stress. Hoping everything moving forward runs perfectly for you!

2/10 แย่มาก

Cynthia

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 28 ก.พ. 2023
Hi Cynthia,I am so very sorry the hotel did not satisfy you. Please fee free to contact the hotel directly should you want to share your concerns.

10/10 ดีเลิศ

Jason, middletown

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

2/10 แย่มาก

George

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

10/10 ดีเลิศ

larisa

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Simple, clean, easy transaction .
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก CT Montvale วันที่ 21 ก.พ. 2023
Thanks for staying with us!

10/10 ดีเลิศ

Melvin

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

4/10 แย่

John

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Breakfast was supposed to be included in my payment. Instead I was told by the "chef" she had no help and needed to take care of catering to a wedding party breakfast and would return in "5 minutes." Her 5 minutes turned into 25 and in the interim two dozen other guests arrived and had to wait for no service. Since I had a scheduled appointment I had to leave without breakfast. The cushioned chair in my room has a large central stain in the cushion which is a turn-off to sitting in it. The courtesy bar refrigerator in the room made a loud, continuous humming sound. When I told the manager about breakfast not being available as advertised (6:30 to 9:30 am) he replied, "I will look into it." If the "chef" had no help (there was another assistant with her) it would have been better for her to alert this to management in order to provide the help to deliver a paid-for-service rather than put the onus on the customer as too bad for the customer!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Bonnie

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had our company dinner in Fire and Oak restaurant. It was fantastic! We booked a room so we wouldn’t have to drive home. Our room was clean and really comfortable. Great night!
การตอบกลับจาก CY Team วันที่ 19 ธ.ค. 2022
Thanks for staying with us! Enjoy the Holidays

10/10 ดีเลิศ

Donna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก CY Montvale วันที่ 16 ธ.ค. 2022
Thanks for staying with us!