ฝ่ายต้อนรับ

รีวิว มอนเทอเรย์ เบย์ ลอดจ์

2.5 out of 5

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 512 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 343 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 93 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 26 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 26 จาก 1000 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Reza

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and well maintained. Great value for my night stay driving through Monterey.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก vinny วันที่ 17 พ.ค. 2024
thank you for your kind review.

2/10 แย่มาก

Ivette

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was nothing like the pictures pool was broken down and the view wasn’t really all that great
การตอบกลับจาก Emi -Guest Experience Team วันที่ 6 พ.ค. 2024
Thank you very much for staying with us. Monterey Bay Lodge is a quintessential lodge with its own charm and uniqueness. Our price is very reasonable, and our repeat guests keep coming back for its cozy, inviting, and relaxing atmosphere. We have emailed you regarding our pool and jacuzzi renovation. Reopening date is 06/01/24. We are truly sorry that our hotel did not meet your expectations. We hope that you will find a place that is most suitable for you in the near future.

8/10 ดี

Kimberly

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rooms were clean and basic. Good overall value.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก MBL staff and management วันที่ 6 พ.ค. 2024
Hello and thank you for taking a few minutes to write about your stay at the MBL. We hope you had a pleasant visit to Monterey.

8/10 ดี

Vincenza

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel in buona posizione, personale alla reception disponibile e professionale, camera pulita e parcheggio grauito. Colazione non diponibile
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Emi -Guest Experience Team วันที่ 30 เม.ย. 2024
Thank you very much for staying with us and thank you for your feedback! We hope that you had an enjoyable stay here at Monterey Bay Lodge. We as front office associates strive daily to meet the expectations of all of our guests. We are a small lodge, but cozy, comfortable, and relaxing getaway which is also in one of the best locations. We hope that if you were to ever travel to the US, you would come back to Monterey to stay with us again.

6/10 พอใช้

Mike

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Emi -Guest Experience Team วันที่ 19 พ.ค. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your business.

6/10 พอใช้

Anil, Fremont

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Room was clean and decent. Property details said Heated Pool, but somewhere in fine print that I only saw later was a stmt that Pool is closed. There was a cheaper property avail w/ a pool, but not heated, so I jad picked this one. Pricy for what is offered with no heated pool.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Emi -Guest Experience Team วันที่ 28 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us and writing us a review. As for the pool closure, on 04/27/24, when you made the same-day reservation, we sent you an email regarding the unavailability of the pool and the hot tub. We also understand that you may not have read the email and what we suggest for future reference is to, before making your reservation, call the hotel directly with all of your requests and inquiries. This way, there will be no mistakes or delays in our responses and you may avoid misunderstanding. Your patronage is greatly appreciated, and we hope that you will find an accommodation that works out for you and your travel partners.

10/10 ดีเลิศ

maureen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked the park across the street. I felt very safe walking around the park and watching the water birds. I also liked that the hotel was 1/2 block away from the bike/walking path along the beach. I felt safe walking along this path even when it was getting dark.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Emi -Guest Experience Team วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you very much for staying with us and giving us 5 out of 5 rating! We truly appreciate your patronage and very pleased to learn that you enjoyed your stay with us. We are indeed blessed with our location. All the major and minor attractions and restaurants within walking distance, and it is safe to walk even at night time. We as front office associates at Monterey Bay Lodge, strive to maintain our lodge a pleasant, relaxing, and comfortable getaway for all of our guests. If you ever plan a trip to the Monterey area, please consider staying with us again.

8/10 ดี

Kristi

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The room was perfect for our needs, nothing remarkable but affordable and convenient.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Emi -Guest Experience Team วันที่ 14 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us and leaving us a kind review. Our lodge is undergoing pool, jacuzzi, and room renovations, and we are pleased to learn that you had a good stay with us regardless of the renovation. As we transit from a slower season to a busier season, we upgrade our facility and increase our amenities to accommodate our guests' needs so that more and more people will stay with us, and receive a good impression of our lodge. We hope that once our renovation is completed, and if you ever plan a visit to the Monterey area, you will consider staying with us again. Until then, please have a wonderful rest of the year!

8/10 ดี

Saideh

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Emi -Guest Experience Team วันที่ 14 เม.ย. 2024
Thank you very much for staying with us, and giving us a kind rating!We are pleased to learn that your stay was a good one. We as the front desk, strive daily to make our lodge a relaxing, pleasant, and enjoyable getaway for all of our guests. As you may have noticed, we are undergoing renovation for some guest rooms, pool, and jacuzzi so that we may upgrade the facility and increase our amenities. Should you have another opportunity to visit the Monterey area in the future, please consider staying with us once again. We would love to better serve you.

2/10 แย่มาก

Cecilia

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Emi -Guest Experience Team วันที่ 7 เม.ย. 2024
Thank you for your rating. As we are going through renovation, there are times when we are unable to meet your expectations despite the fact that we strive to exceed out guests' expectations daily. We are truly sorry that your stay was not up to par, and that there was no hot water on the date of check-out. We have compensated more than half of your room rate, and if that was not sufficient, we do apologize since we believed that no one stays at any hotels or motels in the Monterey county for 50 no matter what the circumstance may be. Full refund may have been more appropriate for you, however, because the issue of no hot water was resolved after a while, the compensation was mainly for the inconvenience we have caused you. We could have also arranged a late check-out, but again, this is up to your schedule as well, so we thought room rate adjustment was the most appropriate. Once again, thank you for staying with us.

10/10 ดีเลิศ

Carolyn

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Emi -Guest Experience Team วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you very much for staying with us and giving us a 5 out of 5 rating despite the pool and hot tub closure. We truly appreciate your patronage and your generosity. We continuously strive to exceed the expectations of our guests so that Monterey Bay Lodge will be a pleasant, relaxing, and comfortable getaway for everyone. Our renovation will be completed by the end of May. Should you plan a trip to the Monterey area in the future, please consider staying with us again. We would love to have you back!

2/10 แย่มาก

Kathrin

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Leider wurde das uns zugewiesene Zimmer aktuell renoviert. Die Bauarbeiten waren in vollem Gang. Das wusste die Dame am Empfang aber nicht. Da sonst kein Zimmer mehr frei war, wurden wir an ein anderes Motel verwiesen, das jedoch weniger zentral gelegen war. Wir waren sehr enttäuscht.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก ... วันที่ 26 มี.ค. 2024
First on behalf of the Monterey Bay Lodge, I would like to apologize for the inconvenience that you went through and having to be relocated to another location. Our management and staff are always willing and able to do what we can for our guest however at times, we do run into certain situations that cause problems for our guest. We try to do the best we can to resolve these issues and hopefully, our guest will still enjoy their stay while visiting Monterey. Please accept our sincere apologies on behalf of the management and staff.

10/10 ดีเลิศ

Giovanna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Vinny วันที่ 26 มี.ค. 2024
Hello and thank you for staying with us while visiting Monterey. we are happy that your stay went well and hopefully if you were to revisit Monterey, you will decide to stay with us again.

10/10 ดีเลิศ

Jessica

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Would stay again
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Emi -Guest Experience Team วันที่ 11 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us, and thank you very much for giving us 5 out of 5 rating! We are pleased to learn that your stay was enjoyable. We are currently going through a pool and hot tub as well as a guest room renovation. We are continuously striving to make the guest experience a better one. We hope that if you were to visit the Monterey area, you would consider staying with us again in the near future.

6/10 พอใช้

Jetan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property amenities were under renovation including pool n dining room. Outdoor furniture n fire pits not in good conditions. Location was great and staff helpful.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Emi -Guest Experience Team วันที่ 12 มี.ค. 2024
Thank you for your review. Your review is very important to us, and therefore, it will be shared with all of our front-office associates as well as our management team. Right now is considered a slow season for the hotel industry, therefore, we have decided to renovate the pool, hot tub, and guest rooms to make Monterey Bay Lodge a better getaway. We truly apologize for the unavailability of firepits, pool, and jacuzzi. We hope that if you plan a trip to the Monterey area, you will consider staying with us again. We would love to host you once again in the near future.

8/10 ดี

Kyle

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was in the center of the town, and the stuff helped with the questions that we had.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Emi -Guest Experience Team วันที่ 5 มี.ค. 2024
Thank you for your kind review and nice comment about our staff. We hope your stay was pleasant, relaxing, and enjoyable. Our front office associates as well as our housekeeping staff continuously strive to make Monterey Bay Lodge a better place for all of our guests. Should you have an opportunity to visit the Monterey area once again in the future, please consider staying with us again. We truly wish you a wonderful rest of the year!

10/10 ดีเลิศ

Alma Delia López

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ok
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Emi -Guest Experience Team วันที่ 5 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us, and thank you very much for your generous 5 out of 5 rating!We are pleased to learn that you enjoyed your stay with us. We as front office associates, continuously strive to exceed the expectations of all of our guests. Sometimes we are successful and some other times, our service may be compromised or not exactly up to par. Regardless of the outcome, we are here to make the guest experience a pleasant, relaxing, and enjoyable one, and to make it happen, we keep improving our facility, amenities, and customer service. Please come back and stay with us again in the future, should you decide to plan a trip to the Monterey area.

8/10 ดี

Justus

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is a sweet little hotel that looks better in the photos than in the light of day. Nothing bad or wrong, just small and a little dingy. Not close to much, but a short drive into Monterey proper. Staff and service were good - very friendly and helpful.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Emi -Guest Experience Team วันที่ 5 มี.ค. 2024
Thank you very much for your kind words about our front office associates, and a good review. As we transition from the old management to a new one and renovate not only the pool and jacuzzi but also in the process of renovating our rooms, we continuously strive to make Monterey Bay Lodge a better accommodation for all of our guests. We truly hope that next time you plan a trip to the Monterey area, you consider staying with us again.

10/10 ดีเลิศ

Steven

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Soft beds
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Vincenza วันที่ 29 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to rate your stay with us. We hope if you were to visit Monterey again, that you will consider to stay with us again. Vince- The Monterey Bay Lodge Experience Team

10/10 ดีเลิศ

HINDA

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very comfortable bed. Clean room. Good size. Fridge and microwave. Would definitely return.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Emi -Guest Experience Team วันที่ 28 ก.พ. 2024
Thank you very much for your kind review. We are pleased to learn that you have enjoyed your stay with us. We continuously strive to improve our hotel, amenities, as well as our customer service skills to meet the expectations of all of our guests. We hope you would come stay with us once again, should you plan a trip to the Monterey area in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Jillian, Sacramento

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Right across from the beach, close to restaurants and the aquarium! Parking was super convenient. Cute courtyard with seating too! We'll definitely be back!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Emi -Guest Experience Team วันที่ 26 ก.พ. 2024
Thank you very much for staying with us and giving us a kind review. We are pleased to learn that you enjoyed your stay with us. We continuously strive to meet the expectations of all of our guests by working on the areas where we need improvement. Your review reassures us that we are making a difference. We look forward to welcoming you here at Monterey Bay Lodge in the near future. Until then, please have a wonderful year ahead.

6/10 พอใช้

Hyungseok

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Small space for parking, grill broken, no dining or bar near here
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Emi -Guest Experience Team วันที่ 24 ก.พ. 2024
Thank you for your review. I am very sorry that our parking space is rather compromised. As for dining and bar, we would have liked for you to reach out to us for suggestions. We are located on a perfect location when it comes to getting access to the nearest dining areas. Downtown where they have many restaurants and bars are less than 5 minute drive, Cannery Row and Fisherman's Wharf is also within short driving distance and even a walking distance. We continuously strive to improve our customer service to meet our guests' expectations. For future references, be they parking or dining options, please reach out to the front desk for any suggestions or alternatives. We hope you would consider staying with us in the near future, should you decide to travel to the Monterey area.

10/10 ดีเลิศ

Carley

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Vinny. วันที่ 20 ก.พ. 2024
Hello. Our staff would like to thank you for staying with us. We hope your stay was enjoyable. we look forward to having you stay with us again if you ever decide to visit Monterey.

4/10 แย่

Johnny

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sheila วันที่ 22 ก.พ. 2024
Hello Johnny:Thank you for sharing your review regarding your recent stay with us. Your feedback will be shared with the team to serve as recognition and encouragement as we strive to continuously improve our guest experience.Thank you again for taking the time to rate your stay with us.Sincerely,SheilaGuest Experience Team

10/10 ดีเลิศ

Orion

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A nice, simple room within a close walk to the beach.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sheila วันที่ 22 ก.พ. 2024
Hello Orion:Thank you for sharing your rating regarding your recent stay with us.Your feedback/rating will be shared with the team to serve as recognition and encouragement as we strive to continuously improve our guest experience.Thank you again for sharing your rating with us.Sincerely,The Guest Experience Team

10/10 ดีเลิศ

Kurt

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Fit all my needs
Was exactly what i needed... was working a golf tournament.. just needed a clean comfortable place in a good location.. fit all my needs
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Emi -Guest Experience Team วันที่ 10 ก.พ. 2024
Thank you very much for such a kind review with 10 out of 10 high rating. We truly appreciate your feedback and we are pleased to learn that you enjoyed your stay with us. We continuously strive to exceed the expectations of all of our guests. It is such a breath of fresh air to receive a review like yours. This review will be shared with all of our front office associates as well as our management team. If, in the future, you plan a trip to Monterey area, please stay with us again. We look forward to welcoming you back.

10/10 ดีเลิศ

Darryl

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very convenient location, clean, quiet and confortable.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Emi -Guest Experience Team วันที่ 6 ก.พ. 2024
Thank you very much for your 5 out of 5 review rating. We are pleased to learn that you enjoyed your stay with us. We continuously strive to exceed the expectations of all of our guests. In the near future, should you plan a trip to Monterey area, please stay with us again. We look forward to hosting you once again.

10/10 ดีเลิศ

Timothy

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
great customer service!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Emi -Guest Experience Team วันที่ 6 ก.พ. 2024
Thank you very much for your generous review. We are delighted to know that your stay with us was enjoyable. We hope that you come back to stay with us again in the near future, should you plan a trip to Monterey area. Until then, have a wonderful year 2024!

10/10 ดีเลิศ

Danielle

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hidden Gem
The room was great, I loved how it opened into a green space where we were able to sit outside with our friends and relax.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Emi -Guest Experience Team วันที่ 30 ม.ค. 2024
Thank you very much for such a high rating!We appreciate you staying with us and leaving us with such a nice feedback. We are also very pleased to learn that you enjoyed your stay with us. Please do come back to stay with us again if you are ever in the area in the near future. We look forward to hosting you once again.

6/10 พอใช้

Susan

เดินทางกับครอบครัว
Room was clean, staff were professional. Location is close to wharf and a very nice park. However, when I initially booked room the website said they had a heated pool and breakfast was included. When we checked in we noticed pool was empty, staff said it was temporarily closed. We asked where breakfast was to be set-up and was told they no longer had breakfast. We informed them the website was misleading. Website has since been updated.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Emi -Guest Experience Team วันที่ 30 ม.ค. 2024
Thank you very much for your honest review. Your feedback will be shared with all of our front desk associates as well as our management team. We truly are sorry that the website was misleading, and failed to provide you with accurate information. We take the reviews very seriously, for we continuously strive to make the guest experience better. We do, however, hope that you would give us the opportunity to serve you once again in the future. The pool and jacuzzi renovation is estimated to end on 05/31/24.

10/10 ดีเลิศ

JIN FENG

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Right place to stay.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Emi -Guest Experience Team วันที่ 28 ม.ค. 2024
Thank you very much for your generous 10 out of 10 rating!We are pleased to learn that you enjoyed your stay with us. We continuously strive to exceed our guests' expectations.Please come back to stay with us again in the near future if you have an opportunity to visit Monterey.Until then, have a wonderful year 2024!

8/10 ดี

Timothy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Decent place. Room was clean, neighborhood safe. Close to attractions. Comfortable enough for casual travel
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Emi -Guest Experience Team วันที่ 28 ม.ค. 2024
Thank you very much for your kind rating and nice feedback. We try our best to exceed our guests' expectations by continuously stiving to do better. We are also pleased to learn that you had a good stay with us. Should you have an opportunity to visit Monterey Bay area again in the future, please let us host your stay here at Monterey Bay Lodge.We appreciate your review, and your review will be shared with all of our front desk associates as well as management team.Have a wonderful year 2024!

10/10 ดีเลิศ

Balbina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Hotel is a bit old, but clean and it was quiet the area by the pool is very nicer, the pool area is also nice it was raining when I stay but that the building behind it, I would definitely stay again but make sure stay by the pool area, lady at the reception was super nice and helpful
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Emi -Guest Experience Team วันที่ 26 ม.ค. 2024
Thank you very much for your generous 5 star rating. We are pleased to learn that you enjoyed your stay, and thank you for wanting to come back and stay with us again. Your kind review will be shared with all of our front desk agents as well as our management team. We are renovating our pool and jacuzzi, and the plan to expand the lobby area is still on track. We will also be upgrading some of our bathrooms. We look forward to welcoming you back here at Monterey Bay Lodge.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Emi -Guest Experience Team วันที่ 24 ม.ค. 2024
Thank you very much for your high rating. We are pleased to learn that your stay was satisfactory. We are continuously striving to make the guest experience positive and pleasant. We hope you come back to stay with us again, if the opportunity arrives in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Tom

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice little place to stay! I would definitely go back again! Our room was clean and comfortable and close to everything! We were a few hours early and the staff had our room cleaned early so that we could check in. Thank you to the staff!!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Emi -Guest Experience Team วันที่ 23 ม.ค. 2024
Thank you very much for your generous 5 out of 5 rating as well as kind comments. We are pleased to learn that you had a good experience with us. Your feedback will be shared with all of our staff as well as our management. We strive to exceed our guests' expectations and continuously work on the areas where we need improvement. We sincerely hope that you come back to stay with us once opportunity arrives. Until then, please have a wonderful year 2024!

8/10 ดี

Monica

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Emi -Guest Experience Team วันที่ 23 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us and giving us a kind rating. We hope to host you again in the near future.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Dirty rooms
Pool is lovely and heated. Cute hotel… I just wish they took more pride in cleanliness. Within 1 hour of checking in, our feet were almost black from how dirty the hotel room was. It felt like it hasn’t been swept and definitely hasn’t been mopped in weeks. I don’t think we’ll be staying here again.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Emi -Guest Experience Team วันที่ 23 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay with us. Your feedback is very important to us. We strive to provide a superior guest experience, and I am sorry yours did not meet your expectations. Please rest assured that appropriate measures are being taken to address the problem in order to prevent future occurrences. We hope you give us the opportunity to better serve you in the near future.

8/10 ดี

Nancy

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Monterey Bay Lodge วันที่ 16 ม.ค. 2024
Thank you for your feedback.Warm regards,The Monterey Bay Lodge Team

10/10 ดีเลิศ

Jeri

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Monterey Bay Lodge วันที่ 16 ม.ค. 2024
Thank you for your feedback!Warm regards,The Monterey Bay Lodge Team

10/10 ดีเลิศ

Merri

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Monterey Bay Lodge วันที่ 16 ม.ค. 2024
Thank you for your feedback!Warm regards,The Monterey Bay Lodge Team

10/10 ดีเลิศ

Evan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice location, near a beautiful park with a large lake and very close to the ocean. Nicely updated rooms, affordable, good location to get to wharf, downtown, aquarium. Nice all around.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Emi - Guest Service Team วันที่ 11 ม.ค. 2024
Thank you for sharing your comments regarding your recent stay with us.Your feedback will be shared with the team to serve as recognition and encouragement as we strive to continuously improve our guest experience. Thank you again for sharing. We hope your next visit will be even better.

10/10 ดีเลิศ

Heather

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love how close it is to the beach. Spa was great! Staff was super friendly. Only down side to our stay was the construction on Saturday morning, and the toddler with loud cartoons in the room next to us.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Monterey Bay Lodge Team วันที่ 12 ม.ค. 2024
Thank you for your feedback! We hope to host you again, and that your next stay is a little quieter.

10/10 ดีเลิศ

BRONISLAWA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked convenience.Is close to attractions and across the street from the beach
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Monterey Bay Lodge Team วันที่ 12 ม.ค. 2024
Thank you for your feedback. We hope to host you again!

10/10 ดีเลิศ

Issac

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก The Monterey Bay Lodge Team วันที่ 12 ม.ค. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Svetlana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Emi -Guest Experience Team วันที่ 6 ก.พ. 2024
Thank you very much for such a kind review. Your feedback will be shared with all of our front desk associates as well as our management team. We strive to exceed the expectations of all of our guests by continuously working on the areas that require our attention. Please do come back to stay with us again in the future.

8/10 ดี

Diane

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Desk staff วันที่ 5 ม.ค. 2024
Thank you for the kind review. We look forward to hosting you again in the future.Have a great day!Front Desk Staff

8/10 ดี

Karl

เดินทางกับครอบครัว
Close to a park and convenient to walking to the Pier and shops. Bathroom was a bit lacking. Shower head was really low. Extra fee for pets.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sincerely, Monterey Bay Lodge Staff วันที่ 7 ม.ค. 2024
Thank you for your review, and thank you for your high rating despite the fact that there were issues with bathroom. We continuously strive to make the lodge a better place for all of our guests, and your feedback is greatly appreciated in achieving our goals. We hope you have a wonderful year 2024!

10/10 ดีเลิศ

Daniel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kind Regards, Monterey Bay Lodge Staff วันที่ 7 ม.ค. 2024
Thank you very much for your high rating. We hope you would come back and stay at our lodge in the near future. Have a wonderful year 2024!

6/10 พอใช้

Nicole

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Regards, Monterey Bay Lodge Staff วันที่ 7 ม.ค. 2024
Thank you for your rating. We strive daily to exceed the expectations of our guests, and we appreciate your feedback of how we do. We hope to welcome you back here at Monterey Bay Lodge in the near future.

8/10 ดี

Noe

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Monterey Bay Lodge Team วันที่ 12 ม.ค. 2024
Thank you for your feedback!