Foram dias incríveis! O quarto é muito bem equipado, a lareira e a hidro deram o clima ideal para nossa viagem romântica. O piso do box escorrega um pouco mas compramos um tapete de borracha que resolveu perfeitamente. O café da manhã é em outra pousada da rede, fica próximo e não foi um problema pra nós.
Chalé muito gostoso. Tivemos um problema com a falta de água quente, mas resolveram rápido. O café da manhã pode ter a reposição mais rápida, várias vezes as opções acabam e demora um pouco pra repor.
Foi horrível e a experiência, quando alugamos o quarto na informação falava que tinha café da manhã , chegando no local , o café era em outra pousada , com uma caminha de 8 min até o local,
Perguntei se haveria a possibilidade do café ser no quarto informaram que sim , porém depois de alguns minutos, informaram que não serviria o café no local e que a gente tinha que ir até a outra pousada, uma falta de organização e de informação, porque no ato do aluguel do quarto não informa isso ,
O chale é fantastico, tudo muito limpo e organizado, voltarei com certeza.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดี
Vitor
20 มิ.ย. 2022
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Avaliação Vitor
Pousada ofereceu o que anunciou e a foto condiz bem com as instalações. Um pouco distante do Centro e comunicação por WhatsApp não era em tempo real, mesmo em horário comercial.
Voltaria
Foi muito rápida. Tudo estava bem limpo e cheiroso.
O café da manhã é servido no quarto. Tinha quantidade mais que suficiente para um casal. Não havia copo ou talher, o que foi complicado para poder tomar o suco/café.
Sobre o banheiro, vez ou outra subia um cheiro muito ruim. A pia e o armário estavam velhos é um pouco mofados, mas não comprometeu a estadia.
A lareira estava disponível e foi muito útil com a temperatura próximo dos 5° C.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 พอใช้
Lucy Hellen
27 เม.ย. 2022
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Razoável
Roupa de cama e banho ruim.
Café da manhã nunca no horário combinado.
Em um dia dias faltou talher e copo na cesta de café e aí precisei esperar ir buscar, pois não é no mesmo local.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2022
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่มาก
Valeria
29 มี.ค. 2022
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Tenso e humilhante, nunca passei por isso na vida.
Ao comprar o pacote não sabia que deveria fazer o check in em outro local, o cartão para dividir o valor não passou na maquininha, já tiveram outras reclamações em avaliações anteriores, não existe buffet de café da manhã como descrito no site, o mesmo é levado ao quarto num cesto, em horário diferente do solicitado no check in (todos os dias), xícara suja de batom, não há limpeza diária, as toalhas são manchadas, velhas, e cheiram mal, recebimento de apenas um jogo para todas as diárias, hidro no quarto e toalhas molhadas sem condições de secagem pq a cidade é úmida, sem atendimento por telefone ou whatsapp, durante a tarde de sábado, fomos conversar pessoalmente na recepção física antes de sair para jantar, a atendente Joelma e o gerente que se recusou a falar seu nome, nos ameaçaramde chamar a polícia e nos expulsaram no sábado á noite querendo devolver o dinheiro, disseram que era um problema nosso ficarmos desalojados, se recusaram a ver no meu celular os dados da minha reserva com a descrição da mesma, por fim nos deram toalhas, limparam o quarto no dia seguinte, ofereceram vinho e taças e taças os quais não aceitamos, pois só queríamos o que tínhamos pago por direito, mandaram whatsapp de desculpas, a banheira TB estava suja com restos de cabelos e fiapos de roupa vermelha no ralo, estadia tensa, administradores totalmente despreparados para lidarem com hospedafem/hóspedes/turismo, não conhecem os detalhes do site de vendas nem dos serviços apresentados.
Local próximo do centro de fácil acesso. O que incomodou foi a árvore no meio do estacionamento que atrapalhou o estacionamento do meu SUV quando todos os clientes estavam na pousada, 06 carros para estacionar juntos e manobrar o espaço deixa a desejar por conta da árvore no meio do estacionamento. Café da manhã é servido muito tarde e infelizmente atrasou todos os dias de minha estadia. Alguns itens do cardápio do café da manhã chegaram verdes sendo impossível consumi-los.
Bom quarto, porém precisam atualizar as roupas de cama e banho. O café é servido no quarto, mas em 2 dos 3 dias de hospedagem ou o café ou o leite vieram de morno para frio. O contato com a recepção é por WhatsApp,o que as vezes torna-o demorado. De qualquer forma é um bom custo benefício.
A primeira impressão foi muito boa: tivemos problemas com nosso carro ao sair de São Paulo, acabamos chegando tarde a Monte Verde, e o pessoal da pousada foi muito prestativo ao telefone, facilitaram as coisas para nós: como chegaríamos depois das 22h, que é quando a recepção fecha, foi combinado que iríamos direto para a pousada. A chave estaria debaixo do capacho do nosso quarto, e no dia seguinte iríamos fazer o checkin (é uma única recepção para duas pousadas, a outra é a Cantinho Colibri, ali perto). Isso foi muito bom. Por outro lado, muitos aspectos do serviço apresentaram um ar de amadorismo. Tínhamos uma lareira, mas não havia os instrumentos para usá-la, então liguei para a recepção e pedi o "kit de lareira". Veio um rapaz e nos trouxe um saquinho plástico contendo fósforos e um acendedor de álcool sólido - coisas que já tínhamos lá. Quando tentei explicar que o que eu precisava, na verdade, eram os instrumentos para a lareira, como pinça, atiçador etc, ficou evidente que o rapaz não tinha a menor ideia do que eu estava falando. E cá entre nós, mexer numa lareira acesa com as mãos nuas não é fácil. Minha namorada também apontou que o quarto não tinha ganchos para pendurar nossas coisas, não tinha mesinhas ou criados-mudos ao lado da cama, e no banheiro não havia nem mesmo porta-papel higiênico. O quarto é bonito, aconchegante, pena que esses pequenos problemas, que poderiam ser resolvidos tão facilmente, prejudiquem um pouco a experiência.
Decepcionante, café da manha no quarto muito simples e repetido tds os dias o mesmo café! Reclamei, eles falaram que tds reclamam disso, e não mudaram nada. Cama casal padrão, pequena demais, 02 toalhas só, pra banheira e para secar, sem limpeza de quarto, se ficar 5 dias a mesma toalha, reclamei tbm, não mandaram outra. se tomar um banho cedo, a tarde a toalha esta molhada. no frio de \monte verde, não seca nada.
No geral a estadia foi boa, porém, o quarto não tem aquecedor e fica às 2 quarteirões da recepção do Hotel, o estacionamento é aberto, não há portaria onde os quartos ficam.
Pousada HORRÍVEL !!!!! Saímos de casa para ter um final de semana agradável e tranquilo. Infelizmente NÃO foi o que aconteceu. A cama é pequena e ruim, as roupas de cama e banho MUITO VELHOS, com furos e desgastados, o vaso sanitário SOLTO, a lareira solta mais fumaça no quarto do quê na chaminé, café da manhã MUITO fraco e baixa qualidade. NÃO RECOMENDO A NINGUÉM !!!!!
Bom, mas poderia ser melhor, o quarto é excelente porem, a tv não é smart, pra netflix faz falta, o frigobar nao funcionou e ficamos esperando o secador de cabelo que não levaram e nem avisaram se tinha ou não...
A estadia excelente. Chuveiro, banheira e lareira excelente. Apenas duas observações. Una os talheres muito ruim e a máquina de cartão apresenta inconsistência, podendo ter que pagar por transferência. Mas gostei demais das acomodações.
Fiquei satisfeito com os serviços. Acho apenas que o cafe poderia ter um pouco mais de opcoes. O quarto e muito agradavel e atende bem ao proposto. Gostei bastante!