ล็อบบี้

รีวิว โอโย โรงแรมมอนโร แอลเอ ไอ-20

2.5 out of 5

รีวิว

5.0
คะแนน 10 - ดีเลิศ 78 จาก 776 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 115 จาก 776 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 153 จาก 776 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 140 จาก 776 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 290 จาก 776 รีวิว" "

5.4/10

ความสะอาด

6.0/10

พนักงานและบริการ

4.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

4.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

3.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่มาก

Diamond

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
การตอบกลับจาก Ammy วันที่ 3 เม.ย. 2024
Apologies for the problems you had faced, Diamond! We have made a note of your experience this time. Rest assured, we will strive in the future to ensure a great stay with us. Regards, Tim.

2/10 แย่มาก

Ethan

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Paid for a week, got to the hotel to find it closed assuming by the city…
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023

2/10 แย่มาก

Tanya

Property Closed Down but charged me
We booked online through Hotels.com, nonrefundable to arrive at the property & discover the property was closed due to water, roof & structural damage
Paid a nonrefundable visit to arrive & find this posted on front property doors
Property posted they are closed down but are shown as open & rooms available online
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Eva วันที่ 11 ก.ย. 2023
Hi, Tanya! We regret the inconvenience may have caused to you. We will try to make your next stay comfortable with us, we believe in continuous improvements. Looking forward to hosting you soon with a delightful stay ahead :) Regards, Eva

2/10 แย่มาก

Jeffery

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Joey วันที่ 12 ก.ย. 2023
We are sorry to hear about your experience, Jeffery! Being a visitor, we expect everything is perfect. Do not worry, we have shared the feedback to our relevant team immediately to rectify the issue. We hope to serve you better in the future. Regards, Joey

2/10 แย่มาก

Krystal

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We got there on Friday 7/28 to check in and they had a sign on the door ”Closed due to water damage”. I was never contacted to let me know. They just let me get to the property thinking I had a place to stay and nope. Nada. Expedia took care of us but this place is terrible!!
การตอบกลับจาก Eva วันที่ 11 ก.ย. 2023
Hi, Krystal! We are sorry to know that your experience with us has not been a pleasant one. We will work on your feedback to provide the best possible experience next time. Regards, Eva

2/10 แย่มาก

Monique

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Joey วันที่ 12 ก.ย. 2023
Sorry for the unpleasant experience you had with us, Monique! Thank you for sharing the feedback, we are using this as an opportunity to escalate the matter with the relevant team. We assure you that your next experience will be a memorable one. Regards, Joey

2/10 แย่มาก

Jessica

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was condemned. Had a notice on the door that it was shut down due to structure damage from roof leaking. Then took me over an hr to convince expedia of this and to get a refund without a penalty.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Maria วันที่ 29 ก.ค. 2023
Hi, Jessica! We sincerely apologize for the trouble caused. We would like to thank you for sharing such important feedback, we will surely work on this to ensure your next stay turns out to be an amazing one. Regards, Maria

2/10 แย่มาก

Kathleen

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I called 3 wks in advance and spoke with property manager to inquire about renovations and give them a chance after seeing bad reviews. BIG mistake!!! This hotel is worse than reviews say. Manager outright lied saying pool area had been renovated and remodeled sections were very clean. Girl at the desk said there hasn't been water in the pool the whole 10 months she has worked there. Seriously looked like we were stepping into a horror movie!
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Rosy วันที่ 18 พ.ค. 2023
Hi, Kathleen! We are sorry to know that your experience with us has not been a pleasant one. We will work on your feedback to provide the best possible experience next time. Regards, Rosy

2/10 แย่มาก

Latoya

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was vacant
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Barbara วันที่ 18 พ.ค. 2023
Hi, Latoya! We are sorry that the stay did not turn out to be an amazing one. Hope to have another chance soon so that we can make it up to you by an amazing stay ahead. Regards, Barbara

2/10 แย่มาก

Thomas

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
DO NOT STAY HERE!
*****DO NOT STAY AT THIS "HOTEL"!!!!**** The homie at the front desk scammed us and took our money. I had a week booked here and had called the front desk lady the day of my checking telling her I was going to be late. I had the call record on my phone! When I arrived at the hotel someone had marked me as a no show. The homie at the front desk would not let me check in since someone marked me as a no show. I even showed him my phone record telling him I let shawniqua know I was going to be late and he said yeah that's our phone number. STILL wouldn't fix the issue. This place is a dump. The "staff" smell like weed and won't help you out when the issue is on their staff messing up a week long booking. Stole my money and wouldn't let me check in. Negative 5 stars. You've been warned. You get what you pay for. Stay elsewhere!!
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Ammy วันที่ 10 พ.ค. 2023
Apologies for the problems you had faced, Thomas! We have made a note of your experience this time. Rest assured, we will strive in the future to ensure a great stay with us. Regards, Tim.

2/10 แย่มาก

Wanda

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Ammy วันที่ 24 พ.ค. 2023
Hi, Wanda! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim.

2/10 แย่มาก

Alexis

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023

2/10 แย่มาก

Jesse

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
After reserving my two rooms a day before the hotel still rented them out to other customers and we did not have a place to stay nor did the hotel accommodate us. They said my money should be returned by Expedia and even when contacting Expedia they did not do anything to help me out. I have always used Expedia for past hotel stays and flights but with this experience I don’t think I will continue to use them for future bookings
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2023

2/10 แย่มาก

MJ

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My husband showed up at OYO to find people working on their cars in the parking lot. Then, when he got inside, they had no record of his reservation. So, he had to drive clear across Monroe so that he could stay at a decent motel. Supposedly Expedia and the motel are working on a refund.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Ammy วันที่ 4 พ.ค. 2023
Apologies for the problems you had faced. We have made a note of your experience this time. Rest assured, we will strive in the future to ensure a great stay with us. Regards, Tim

2/10 แย่มาก

Oscar

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Ammy วันที่ 4 พ.ค. 2023
Hi, Oscar! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim.

2/10 แย่มาก

Trinia

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Ammy วันที่ 10 พ.ค. 2023
Hi, Trinia! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim.

2/10 แย่มาก

Salustiano

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
To start checking in was terrible. There were two ladies at the front desk talking about stuff not related to work. Kept me waiting for over 15 mins to check in. This Hotel shouldn’t be in business it barely functions. Parking lot dark, the automatic door doesn’t open so you have to manually open amd close. Used condoms at the hallway. In the room you will fins roaches, dirty almost sticky carpet, them rooms really need to be remodeled. Tub clogs i mean the worst hotel I’ve ever stayed hands down
เข้าพัก 12 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Ava วันที่ 19 เม.ย. 2023
Sincere Apologies, Salustiano! We are disappointed to see that our guest is dissatisfied with our services. However, we would love to understand the reason behind the problem you have faced to enhance your experience with us. Hope to hear from you soon :) Regards, Ava

2/10 แย่มาก

Leticia

การตอบกลับจาก Ammy วันที่ 4 พ.ค. 2023
Hi, Leticia! We are sorry to know that you are not fully satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to make sure your future visits are more comfortable and relaxing ones. Regards, Noah.

2/10 แย่มาก

Simon

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Ammy วันที่ 4 พ.ค. 2023
Hi, Simon! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim.

4/10 แย่

siu

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Lisa วันที่ 1 เม.ย. 2023
Hi, Siu! We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working on improvements. Looking forward to serving you better. Regards, Lisa

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The pictures are from many years ago the entire place is falling apart room smelled terrible dirty sheets and pillows, absolutely uninhabitable Would not refund after I saw the room and refused to stay. Expedia was unwilling to help Never using Expedia or any oyo hotels ever in the future
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

2/10 แย่มาก

Roberta

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property was AWFUL. The facility was run-down and dilapidated. There was a leak directly over the check-in counter. Our reservation was cancelled by the manager without informing us prior to our check-in attempt. I was told it was because the cleaning ladies didn’t want to clean all the rooms.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Ammy วันที่ 23 มี.ค. 2023
Apologies for the problems you had faced, Roberta! We have made a note of your experience this time. Rest assured, we will strive in the future to ensure a great stay with us. Regards, Tim.

2/10 แย่มาก

Bobbie

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very scary place to stay, half of the property is abandoned, no lighting, no hot water. I pushed furniture in front of the door because I was literally scared to go to sleep. Only stayed for two hours and left.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Lisa วันที่ 7 มี.ค. 2023
Hi, Bobbie! As per the feedback, it seems that your stay with us has not been up to the mark, however, we will improve our services with our continuous efforts. Do give us another chance and we will ensure that you experience the comfort and hospitality we are known for. Hope to host you soon :) Regards, Lisa

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
NOTHING like the photos!!
We booked online from Kansas. When our guys got to the hotel, they could immediately tell that the photos online did not accurately match with the inside. There was no one behind the counter or in the lobby but there was a sign up on the desk that said NO vacancies, please call who you booked with to get a refund. And then when I called a different hotel right down the road, I was told OYO is not even operational even though they rent rooms.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Ava วันที่ 2 มี.ค. 2023
Hi, Guest! As per the feedback, it seems that your stay with us has not been up to the mark, however, we will improve our services with our continuous efforts. Do give us another chance and we will ensure that you experience the comfort and hospitality we are known for. Hope to host you soon :) Regards, Ava

2/10 แย่มาก

Matthew

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
pick another one
the smell was terrible The bedding was horrible and there were roaches. Read this before they delete it
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Tim วันที่ 20 ก.พ. 2023
Hi, Matthew! We are truly sorry for finding that your experience with us was not nice. We will certainly be working on your suggestions to provide you with the best possible experience next time Regards, Tim

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

2/10 แย่มาก

Antoinette

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Roaches!!!!
Nasty and roach infestation
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2023

2/10 แย่มาก

Traver

Was no stay all rooms where already booked out
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Ammy วันที่ 26 ม.ค. 2023
Hi, thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim.

2/10 แย่มาก

Robert

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Sketchy
We should have known it wasnt going to be great by the fact the hotel sign was not lit up. Nothing like the pictures, no towels, super dirty in halls, bathroom, & bedroom. Went to the bathroom and stepped in something wet, clear, and goopy on the floor. Had to throw my socks away! Needless to say, we did not stay there. Didnt even go back to desk to get a refund. Just went down the street and spent the night at quality inn.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Lisa วันที่ 10 ม.ค. 2023
Hi, Robert! Thank you for taking out your valuable time to rate us. It seems that you are not completely satisfied with our services and we will surely put in our best effort to keep up with your expectations in the future. Regards, Lisa

4/10 แย่

Michelle

2/10 แย่มาก

DANA, Manhattan

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Horrible hotel. No toilet paper or towels in the rooms. I felt so unsafe because of the sketchy characters hanging around l left & went to another hotel.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Eva วันที่ 4 ม.ค. 2023
Hi, Dana! We sincerely apologize for the trouble caused. Your comments will help us in taking care of future guests more resolutely. Regards, Eva

8/10 ดี

Crystal

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The guy at the front desk was inviting and gave us no problems.
การตอบกลับจาก Eva วันที่ 4 ม.ค. 2023
Thanks for taking out your valuable time to rate us, Crystal! We will work even harder to make your stay a memorable one :) Regards, Eva

2/10 แย่มาก

Ruth

No vacancy
Upon arrival, I was informed that they didn’t have a room for us and that we would have to cancel our reservation. Not sure what the point of a reservation is if it doesn’t guarantee a room.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Eva วันที่ 4 ม.ค. 2023
Hi, Ruth! We are extremely apologetic to know that your experience with us has not been a pleasant one and we will work on your feedback, to ensure that the related issues are carefully monitored and eliminated to their maximum extent. Regards, Eva

2/10 แย่มาก

ARVIND K

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Do not book your room in this hotel any more ..
Please do not book your customer in this hotel .. they are not committed and not respecting reserved booking .. they are not good . Please do not book any customer in this hotel in future .. you have to blacklist the hotel from your list
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Ammy วันที่ 27 ธ.ค. 2022
Apologies for the problems you had faced, Arvind! We have made a note of your experience this time. Rest assured, we will strive in the future to ensure a great stay with us. Regards, Tim

2/10 แย่มาก

Maria

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Ammy วันที่ 27 ธ.ค. 2022
Hi, Maria! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim

4/10 แย่

Kenneth

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Did not stay
Did not stay. Arrived at hotel and was informed that they had no maid service and no rooms available.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Ammy วันที่ 27 ธ.ค. 2022
Apologies for the problems you had faced, Kenneth! We have made a note of your experience this time. Rest assured, we will strive in the future to ensure a great stay with us. Regards, Tim

2/10 แย่มาก

Veronica

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Ava วันที่ 22 ธ.ค. 2022
Hi, Veronica! We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working on improvements. Looking forward to serving you better. Regards, Ava

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Do not atay here
As I walked in I saw a sign on the doors to please close automatic doors behind you. I walked in the lobby and it smelled like smoke. I went to the desk to check in and the girl was fine. I asked about breakfast and she said they quit doing that 3 months ago. I told her she may want to have them update that information on hotel.com. She gave me my keys and told me where my room was. I walked through to what appeared to be an atrium that smelled like pot. I walked a few steps snd the room numbers were scratched off so I didn't even know what the rooms were. I took one last look around and realized that I was in the preface to a horror movie. I returned to the front desk and told her that I cannot stay here. I asked her to return my copy of my ID to me and walked out. Do not stay here. I never saw the room but if everything elss was an indication it would have been worse.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Ava วันที่ 9 ธ.ค. 2022
Sincere Apologies, Guest! We are disappointed to see that our guest is dissatisfied with our services. However, we would love to understand the reason behind the problem you have faced to enhance your experience with us. Hope to hear from you soon :) Regards, Ava

2/10 แย่มาก

Linda

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Wow:( won't let me post my pics
Me and my family stayed here 10 years ago and it was magnificent. But now the condition of the hotel is beyond what condemned should be. (Myself, my daughter, 2yr old grandson, and a friend stayed)The first room they offered us was nasty, was missing light bulbs, the back door to the room was welded shut,smoke alarm hanging from wall, bathroom nasty,moldy coffee grinds n coffee pot, exit doors to hotel tied,chained,bolted shut,had to walk across whole hotel to feint desk, under ceilings that were falling apart, clerk had not a clue as to anything. She gave us a light bulb and told us to install it. The other lite bulbs the room needed she said was a maintenance problem and they were gone till next day. The second room she offered us was worse than the first. The fire alarm was clearly ripped off wall and not even n the room.There is no possible way to describe all the hazards and rudeness and cussing the cleaning lady addressed us with when we asked for coffee or a remote for our tv to even work. Just look at the pics. This is absolutely no place a woman or child should stay. Both ends of the hallway to our room were dark and the exit doors at each end didn't even have keyoss or were able to be locked in anyway. It was non-refundable so we were stuck staying the nite there, if it hadn't have been cold and raining we would have took our chances staying in the car at a park or somewhere.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก Ava วันที่ 9 ธ.ค. 2022
Hi, Linda! We are sorry to see that you are dissatisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to make sure your future visits are more comfortable and relaxing ones ahead Regards, Ava

2/10 แย่มาก

Molly

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022

2/10 แย่มาก

Linda

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก Ammy วันที่ 19 พ.ย. 2022
Hi, Linda! We are sorry to know that you are not fully satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to make sure your future visits are more comfortable and relaxing ones. Regards, Noah

4/10 แย่

Candence

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Disgusting,booked accessible room paid online when arrived was told that room wasn't available. Gave another room that didn't have toilet paper in room at all no towels at all. bed was tousled and there were dead insects on the bed the lighting had to be found with a flashlight, no phone service had to use personal phone to call the desk to ask for towels and toilet paper then had to go get it myself. i have medical issues and all that wasn't necessary the website said accessible room that was /is ada compliant well this was clearly not the case. the room was dirty had crumbs of food stuck on the microwave the fridge was dirty the paint on bathroom ceiling was peeling lamp on desk didn't have a bulb the light by the bed didn't work had to be pushed into plug to get them to work. Website said there was breakfast well that was not available as well. There was trash and dirt in the hallways and the door of room didn't even have a number like the rest it was written on the wall by the door. The chair had a stain on it's ottoman. I have photos of all the issues I had with the room. The staff were cordial and apologetic but it wasn't their fault they just had to listen to the complaints and look at the pictures
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Ammy วันที่ 7 พ.ย. 2022
Hi, Candence! We never expect any of our guests to face this kind of problem. Since understanding the kind of hassle faced by our guests, we are highly apologetic. We have shared this with our team to take the appropriate steps to ensure that it does not happen again. Regards, Tim

2/10 แย่มาก

Vernon

Scary place
The place looked like it was condemned. Some of the windows were boarded up and I didn’t see any cars in the parking lot so I left. It was scary.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Ammy วันที่ 7 พ.ย. 2022
We are extremely sorry to know this, Vernon! Thanks for notifying this concern to us. We will surely escalate this to the relevant team to take corrective action and to make sure it is not repeated in the future. Regards, Noah

2/10 แย่มาก

William

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Ammy วันที่ 4 พ.ย. 2022
Hi, William! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim

2/10 แย่มาก

Eduardo

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Didn't like the smell of the room, it was dirty and had roaches.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Eva วันที่ 2 ต.ค. 2022
Hi, Eduardo! We sincerely apologize for the trouble caused. Your comments will help us in taking care of future guests more resolutely. Regards, Eva

2/10 แย่มาก

Tameca

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022

2/10 แย่มาก

Jason

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Roach infested motel
This is the worst motel that I have ever stayed in, when I walked in the room was full of roaches living and dead and the bed had dead roaches all under the covers so I did not stay I walked right back out, also there were lots of prostitutes hanging around the motel and the pictures are not what the hotel looks like their pictures from some other type of motel, the pictures are very misleading not a safe place to stay if you have kids, also there are people outside dealing drugs when I first walked into the hotel do not recommend this hotel to anyone
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Eva วันที่ 2 ต.ค. 2022
Hi, Jason! We are sad to see that you are not satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to ensure a comfortable stay in the future. Regards, Eva

2/10 แย่มาก

Izabel

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Horrible
I wouldn’t know we left. OYO was horrible I would never recommend it. I walked into the room and walked right back out. The room smelled like cigarettes. There was blood on the bed. Beds were not made right, there was cigarette ashes all over the beds. Pillows were missing. Beds were not made right. Roaches were crawling on the walls , there was some dead already.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Terry วันที่ 26 ก.ย. 2022
Hi, thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Terry

4/10 แย่

Michael

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
You’re greeted with broken sliding lobby doors, not even a sign, you just have to figure out you need to manually push them apart… it was all downhill from there.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Greta วันที่ 19 ก.ย. 2022
Hi, thanks for rating us, looks like your stay with us hasn't been up to par. We believe in continuous improvement. Give us another chance and we'll make sure you experience the comfort and hospitality we know. Regards, Greta

2/10 แย่มาก

Veronica

I booked a cabin. Went by the property and was told they were still cleaning. At that time they did not say no cabin. Then they ran me around in the dark there were no room numbers. Then they sent me to one that had the bed broke down furniture in the middle of the floor. Then they gave me one smelled of ueine. After that the new desk pwrson went all over the property herself to find a decent eoom. And after i got in i couldnt see because the lights didnt work. Room 193 143 501 and dinalky 607 . Trash. Should never be allowed to rent. Appears abandoned .
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Greta วันที่ 19 ก.ย. 2022
Hi, thanks for rating us, looks like your stay with us hasn't been up to par. We believe in continuous improvement. Give us another chance and we'll make sure you experience the comfort and hospitality we know. Regards, Greta