4/10 แย่
LAURA, Garza García
เดินทางก ับครอบครัว
20 ต.ค. 2025
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Me duele tener que poner una reseña mala, ante un hotel que me ha recibido siempre con muy buen trato, pero en esta ocasión si quiero quejarme por lo mal fumigada que estaba mi habitacion. En la ventana estaba una colonia de hormigas que se dispersaban por todos lados, había bichos de varias especies por toda la habitación y el baño.
El hotel es muy bueno y recomiendo le den atención inmediata a este detalle. Es URGENTE!!!
El personal de mantenimiento me arregló el problema momentáneamente, pero seguían saliendo hormigas del lavabo.
El estacionamiento es bueno, más no creo sea suficiente si hubiera estado lleno el hotel, todo el personal es muy muy amable, y el trabajo de housekeeping muy bueno también, salvo que se les olvido checar el detalle de la ventana.
El AC funciona de maravilla, siendo que esa área de Texas es sumamente caliente aún en estas fechas.
Espero reconsideren hacer una fumigación mas a fondo ya que el hotel por su ubicación siempre es buena opción como todos los de esa área.
LAURA
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2025
