I am here to get a passport at the government building across the street. They graciously offered to let me stay in the room until 3 PM when checkout is noon.
Thomas
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Stuart M. วันที่ 19 ม.ค. 2024
Thank you Thomas. I am glad we were able to accommodate the late check out. Safe travels!
Everything was fine except the room smelled like cat pee BAD!!
Holly
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Stuart M. วันที่ 30 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time to bring this to our attention. I sincerely apologize for the smell in your room. I will have our housekeeping team investigate and make appropriate corrections so this doesn't occur in the future.
The small amount of time I spent IN the hotel was comfortable, clean, staff were VERY friendly/professional and the lobby area was cozy with friendly wait staff! I’d stay there again.
Josh
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Stuart M. วันที่ 28 พ.ย. 2023
Thank you Josh! We are so proud of our team and appreciate you taking the time to recognize them.
Shower head was broken—one setting (power wash). No safety grid in the shower. Tiny sink area and hardly any counter space. Staff were nice, but had to ask three times for extra towels.
Thomas
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Stuart M. วันที่ 5 ต.ค. 2023
Thank you for staying with us and the feedback on the room. We will address the shower immediately.
In town for a couple of sporting events. Hotel conveniently located right between Twins, Timberwolves and Vikings stadiums. Great place to park, stay and walk to events. Awesome hotel
Paul
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Stuart M วันที่ 26 ก.ย. 2023
So happy you enjoyed your stay. We have a great location for sporting events.
Finding the parking was confusing, but once found the parking is very convenient being connected to the hotel!
Megan
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Stuart M วันที่ 24 ก.ย. 2023
Thank you Megan for the review. The entrance to the parking is two city blocks away from the front door and this does cause some confusion, but there are elevators directly to your floor from the parking garage and your room key provides in-and-out access to make it convenient. So happy you enjoyed your stay after that.
6/10 พอใช้
Nancee
เดินทางเพื่อธุรกิจ
17 ก.ย. 2023
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was fine/nice but I expected top-notch service and a stellar room from a high-end hotel. Other than the fancy wallpaper, it was close to ordinary.
Nancee
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Stuart M. วันที่ 19 ก.ย. 2023
Hello Nancee,Thank you for the feedback. We always strive for excellence and I am sorry that we did not meet your expectations. We hope you will give us another chance in the future.
Only 1 chair in the room. Small sink and outdated bathroom. Noisy door
Chung Huei
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Stuart M. วันที่ 18 ส.ค. 2023
Thank you for the honest feedback, we will check into the noisy door and will take the bathroom and chair comments into account for our next renovation.
Hotel was awesome! Friendly staff, very clean and quiet.
Suggestions would be to have more signage tied to exiting underground parking. Longer shower curtain to prevent water on floor.
Accessibility room- tub was slippery so need to resolve that issue.
Overall we were all pleased with our stay.
Diane
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Stuart M วันที่ 13 ส.ค. 2023
Thank you Diane. Great suggestions, we will check into them. Hope to see you again soon.
Love the area and staff are amazing. Only complaint is that a microwave would be nice to have. Other than that, room was very comfortable!
Aaron
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Stuart M. วันที่ 30 พ.ค. 2023
Thank you Aaron for the review. We do have microwaves available on each floor by the vending machine, however, not in each room. I am so happy to hear that our team took care of you.
The room was clean, the mattress was a bit saggy for our taste and the bar food was subpar. The hotel was nice and quiet.
Valarie
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก ChadJ วันที่ 25 เม.ย. 2023
Thank you for the feedback. We will address the concerns you noted.
10/10 ดีเลิศ
Joseph
15 เม.ย. 2023
Joseph
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Stuart M. วันที่ 17 เม.ย. 2023
We appreciate you staying with us and thank you for the review!
10/10 ดีเลิศ
Kevin
10 เม.ย. 2023
Kevin
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Stuart M. วันที่ 11 พ.ค. 2023
Thank you for staying with us, we hope to see you again soon.
2/10 แย่มาก
Alyssa
เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
4 เม.ย. 2023
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Our room had a very musty smell to it. We also ate dinner at the hotel. Our food and service was HORRIBLE!!!! Chicken was raw and one of the guest in my party got food poisoning WOULD NOT recommend.
Nice property. Friendly staff. The fan in the bathroom runs continuously and has a bad belt bearing or something. very poor night sleep as the sound from the bathroom sounded like two birds fighting.
Ronald
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก ChadJ วันที่ 20 มี.ค. 2023
Thanks for the feedback. We will check the room right now. See you next stay!