ลานระเบียง/นอกชาน

รีวิว ฮิลตันการ์เด้นอินน์ มินนีแอโพลิส/บลูมิงตัน

3 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 463 จาก 826 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 258 จาก 826 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 58 จาก 826 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 32 จาก 826 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 15 จาก 826 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

4/10 แย่

Patrice, St. Joseph

Took about 10 minutes and until we asked somebody in the kitchen area until somebody showed up at the front desk to check us in!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Emily วันที่ 19 ก.พ. 2024
Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the delay you experienced during check-in. We are committed to providing prompt and efficient service to all our guests, and we regret that we fell short of your expectations on this occasion. Your comments have been noted, and we will take steps to ensure that such delays are minimized in the future. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a smoother and more enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Brittany

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Emily วันที่ 2 ก.พ. 2024
Thank you so much for the kind review, Brittany! We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Jenifer

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Emily วันที่ 5 ก.พ. 2024
Thank you, Jenifer, for taking the time to review your recent stay. We appreciate the recognition and will continue to keep up the good work! We hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Brittany

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Emily วันที่ 15 ม.ค. 2024
Thank you for your kind words and positive review. We're delighted that you had a good experience at our hotel.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Tiffany วันที่ 10 ม.ค. 2024
Thank you for your positive feedback. We are so glad you had a great time during your stay. We will see you the next time you are in the area!

8/10 ดี

Eric

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel and location. The EV charging was a failure as they switched to pay to charge and they would not activate and staff claimed ingnorance.
การตอบกลับจาก Emily วันที่ 12 ก.พ. 2024
Thank you for your review and for choosing our hotel. We apologize for the inconvenience you experienced with our EV charging service. Your feedback is valuable to us, and we will address this issue with our staff to ensure a smoother experience for future guests. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for an improved stay.

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Tiffany วันที่ 10 ม.ค. 2024
Thank you for the positive feedback. We are glad that you had a great experience with your stay. We will see you the next time you are here.

10/10 ดีเลิศ

Jim

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hot tub fantastic
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Tiffany วันที่ 10 ม.ค. 2024
I'm so glad to hear you enjoyed our amenities. Thank you for the positive feedback. We look forward to your next stay!

8/10 ดี

Yasmine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel was mostly a convenience for me and my boyfriend, it was in an area closest to the mall and lots of restaurants. However, the elevator at one point took 20 minutes to come down. The hot tub wasn’t as hot and the jets weren’t as strong still a nice relaxing hot tub.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Emily วันที่ 2 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us. We're delighted to hear that our hotel's location proved convenient for your visit, providing easy access to the mall and various restaurants. We apologize for the inconvenience you faced with the elevator and the hot tub. Your feedback is valuable, and we'll address these concerns to enhance the overall guest experience. We're pleased to know you still enjoyed a relaxing time in the hot tub despite the temperature and jet strength. We appreciate your understanding and hope to welcome you back for an even more enjoyable stay in the future.

10/10 ดีเลิศ

Lori

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Emily วันที่ 27 ธ.ค. 2023
We're grateful for your positive review. It's always rewarding to hear that our guests had a positive stay. We look forward to welcoming you back.

10/10 ดีเลิศ

Doug

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Emily วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Thanks for the awesome review, Doug! We appreciate the recognition and will be sure to share it with the rest of our time!

10/10 ดีเลิศ

Jen

เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Emily วันที่ 15 ม.ค. 2024
We're happy to see your positive review! It's our goal to provide excellent service, and we're glad we met your expectations.

6/10 พอใช้

Anne

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Emily วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Hi Anne! Thank you for taking the time to review your recent stay. We appreciate the feedback and would love to know how we can improve to ensure a 5/5 experience on your next stay! Happy New Year!

10/10 ดีเลิศ

Sarah

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Emily วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Your positive feedback means a lot to us. We're glad you had a positive experience, and we hope to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Angella

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Emily วันที่ 19 ธ.ค. 2023
We're grateful for your positive review. It's always rewarding to hear that our guests had a positive stay. We look forward to welcoming you back.

8/10 ดี

Jacob

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Emily วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Your positive feedback is appreciated. We hope to have the pleasure of hosting you again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Waiky

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Helpful staff
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Emily วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Your positive feedback means a lot to us. We're glad you had a positive experience, and we hope to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Andrew

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The people at the front desk are some of the nicest and efficient people I've seen working at a hotel in quite a while. Excellent staff.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Emily วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Thank you for your kind words and positive review. We're delighted that you had a good experience at our hotel.

10/10 ดีเลิศ

Mike

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was very well run, clean. The breakfast buffet was nice.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Gregory

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Lori

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Emily วันที่ 19 ธ.ค. 2023
We appreciate your positive review! It's wonderful to know that you enjoyed your time at our hotel. We hope to see you again soon!

4/10 แย่

Janeen

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก The Hilton Garden Inn Bloomington Staff วันที่ 5 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to review our hotel. We hope you choose to stay with us again.

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was super easy upon check in. Breakfast was not free but it was worth the 14 dollars. The waffle was amazing.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก The Hilton Garden Inn Bloomington Staff วันที่ 5 ต.ค. 2023
Thank you so much Jennifer, we have to agree our breakfast is delish! See you soon!

8/10 ดี

Leeza

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lovely stay.
This hotel was such a nice place to stay. It was clean and quiet and the staff were always so helpful. The only down side to this hotel was the hot water. I did have two cold showers here as the water just never heated up. But I would stay here again all the same.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก The Hilton Garden Inn Bloomington Staff วันที่ 5 ต.ค. 2023
We love to hear when our guests enjoy there stay. We are sorry to hear about the water temperature, we will be sure to investigate that further, looking forward to seeing you again soon!

6/10 พอใช้

Elizabeth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก The Hilton Garden Inn Bloomington Staff วันที่ 5 ต.ค. 2023
Thank you for reviewing our hotel!

8/10 ดี

Andrea

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก The Hilton Garden Inn Bloomington Staff วันที่ 5 ต.ค. 2023
Thank you for the review, we hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Olivia

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Smells and looks clean upon entering the lobby and throughout the entire hotel. Front desk was extremely pleasant. Lovely little outdoor patio with fireplace.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Robert

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
great stay
My stay was great. Clean, comfortable. The lady that checked me in went out of her way to get my room near my daughters room. Just a very nice stay.
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023

6/10 พอใช้

Mor, Oshkosh

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Donald

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
You have to ask for housekeeping the night before, it’s not provided daily. You can get clean towels if you need them. It’s too bad, we liked having our room refreshed, butI guess since Covid this isn’t part of the service. I wouldn’t be surprised if the next thing is a charge for housekeeping if you want it.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Paul

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great property anf staff . It was clean, new and the staff were very friendly.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Cathy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very nice place to stay. Staff was very friendly.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

P

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

6/10 พอใช้

Michelle

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Took off one star for water issues. The hotel is upgrading their water heaters and had to run the shower a full 15 minutes for it to warm up. Took off another star for staff not informing us of this upon check in. Had to find out the hard way!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Steven

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

8/10 ดี

Sarah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Consistent customer service
Yes, the hotel was very clean and nice and the room was very comfortable. My main complaint of the whole entire stay was some of the staff that worked there. the night we checked in I was literally asked if I was checking in and then handed keys and that was it no welcome, no telling me what my room number was, if we needed anything where the elevators were nothing. No conversation or anything. Very unfriendly. Second day we didn’t get any room service which is fine but would’ve just like to be told that the first night that if you wanted any room service that we just needed to ask for for towels, and such things like that. Not a big deal but we had to ask for towels and coffee pods which when you’re staying in a hotel for three days with the family I believe that you should be offered more than two coffee pods from your initial day. When we did ask for them , the second day staff was rude and basically told my mom to go get them herself and pointed to where they were and then proceeded to tell her that they usually don’t give extra towels, and We were supposed to use the towels that we had from the first day. Again, this is something they should’ve told us upon check-in then, so we wouldn’t have put them on the floor. The last day we were there we had the greatest customer service and the sweetest young man that waited on us and the next morning checking out. The woman was incredibly pleasant to. Unfortunately, that wasn’t our whole stay, which would’ve been nice to have.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

8/10 ดี

Ryan

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
No desk clerk; room not ready
No desk clerk at check-in (approx 6pm); had to knock on a couple doors. Assigned room was not ready to receive guest (no linens on bed, trash in room, etc.). New room assignment was painless, however.
State of room upon check-in at 6:30pm
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Emily วันที่ 9 ก.พ. 2023
Good Morning Ryan, thank you for taking the time to review your recent stay with us. I'm sorry to hear about the difficulties you experienced with checking-in but happy to hear our team was able to assist you in a timely matter. We look forward to welcoming you back again in the future.

2/10 แย่มาก

Lemuel

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Krystle

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel was the perfect little getaway for the weekend. And the prices for rooms was still reasonable!
การตอบกลับจาก Emily วันที่ 9 ก.พ. 2023
Hi Krystal, Thank you so much for the 5-Star Review! We are so glad to hear you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon!

8/10 ดี

David

10/10 ดีเลิศ

Megan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very nice staff at check in and out. Room was very nice and clean.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Dawn

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022

2/10 แย่มาก

Kennedy

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Linda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very relaxing, friendly and located close to family
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2022

2/10 แย่มาก

Kevin

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Misleading information
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Barry

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was clean and the check in/out was easy.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022

4/10 แย่

Carla

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Checking in was underwhelming. Only 1 person and he didn't explain anything about breakfast or amenities.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022

8/10 ดี

Andrew

เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2022

8/10 ดี

Kelly

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

8/10 ดี

Terri

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2022