บาร์ (ในที่พัก)

รีวิว ฮอลิเดย์อินน์ ไมอามี - สนามบินนานาชาติ - เครือโรงแรมไอเอชจี

3 out of 5

รีวิว

8.0

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 685 จาก 1474 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 384 จาก 1474 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 183 จาก 1474 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 92 จาก 1474 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 130 จาก 1474 รีวิว" "

8.0/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Brian

เดินทางกับคู่รัก
Needs updating
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Debra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 24 พ.ค. 2024
Dear Debra, Thank you for choosing to stay with us and for leaving a positive rating. We are delighted to know that you had a great experience here at Holiday Inn Miami-International Airport. We look forward to welcoming you back on your next visit.Markos A Rivas,General Manager

8/10 ดี

Charles, Bristol

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Breakfast was very average
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 23 พ.ค. 2024
Dear Charles, Thank you for choosing Holiday Inn Miami-International Airport! We are happy to see your rating. We value your comments regarding the breakfast, and we will address this with our food and beverages team to see where we can improve. Thank you again; we appreciate you choosing us for your visit to our area!Markos A Rivas,General Manager

8/10 ดี

Marie-Rose, Brossard

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It quite old. However, I think that the staff do their best to keep it clean.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 23 พ.ค. 2024
Dear Marie, Thank you for choosing Holiday Inn Miami-International Airport! We understand that fresh and clean property is of the utmost importance, and we are very proud of our housekeeping associates for the great work they do. Thank you again for your review. We hope to see you soon!Markos A Rivas,General Manager

10/10 ดีเลิศ

Arnickia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
How spacious the rooms are
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 21 พ.ค. 2024
Dear Arnickia, Thank you for staying at Holiday Inn Miami-International Airport and sharing your feedback. We are thrilled to know you enjoyed your overall stay with us and that you were especially pleased with our spacious accommodations. It was a pleasure to host you, and we look forward to your next visit.Markos A Rivas,General Manager

8/10 ดี

Gloria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hallway carpets smell musty
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 21 พ.ค. 2024
Dear Gloria, Thank you for choosing to stay at Holiday Inn Miami-International Airport and sharing your feedback. We are glad to learn you enjoyed your overall stay with us. However, we apologize for the concerns you experienced with the hallway carpet. We work hard to provide a clean and comfortable environment; therefore, we regret that this issue compromised your experience. We will follow up on your concerns, and we appreciate you bringing this to our attention. Thank you for staying with us, and we look forward to another opportunity to provide you with the flawless stay you deserve.Markos A Rivas,General Manager

10/10 ดีเลิศ

Nakenya

เดินทางกับครอบครัว
Everything went well with check in
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 21 พ.ค. 2024
Dear Nakenya, Thank you for being our guest at Holiday Inn Miami-International Airport and sharing your experience. We are delighted to learn you enjoyed your overall stay with us and that you were especially pleased with our check-in service. It was a pleasure to accommodate you, and we look forward to your return visit.Markos A Rivas,General Manager

6/10 พอใช้

Rosy

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 19 พ.ค. 2024
Dear Rosy, Thank you for taking the time to rate your visit. We hope your overall stay was pleasant, but we want it to be perfect. We always aspire to exceed our guests' expectations; therefore, we apologize if we did not do so during your time with us. We hope you will give us another opportunity to welcome you for the exceptional visit we enjoy providing.Markos A Rivas,General Manager

8/10 ดี

Rasheed

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
There is no availability of 24 hours restaurant . hence i had to stay without dinner and all call to the restaurant was not responded to.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 21 พ.ค. 2024
Dear Rasheed, Thank you for choosing Holiday Inn Miami-International Airport and sharing your experience. We are delighted to know you enjoyed your overall stay with us. However, we regret your disappointment with our on-site restaurant service and its timings. We will discuss it with relevant teams as we strive to enhance our guest experience at all levels. Thank you again for your feedback, and we look forward to your next visit.Markos A Rivas,General Manager

8/10 ดี

Nancy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Just stayed here one night, as a layover. Hotel was fine, easy check-in & check-out, bar & restaurant here nice, on the top floor with glass looking out. Windows could use a cleaning! Room was very clean and bed was comfortable. I would stay again, if a layover was needed.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 14 พ.ค. 2024
Dear Nancy, We are so pleased to read how happy you were with your smooth arrival, delicious dining options, spotless accommodations and relaxing beds! Providing an exceptional stay to every guest is what we strive for every day. Thank you for reviewing your time at Holiday Inn Miami-International Airport, and we hope to welcome you back soon for another enjoyable visit.Markos A RivasGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Alicia

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect for long layover
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 13 พ.ค. 2024
Dear Alicia, Thank you for choosing Holiday Inn Miami-International Airport. Our highest priority is making sure you have an exceptional stay in all areas of our hotel, and we are glad we could make that happen for you. Thank you again, and we look forward to your return.Markos A RivasGeneral Manager

2/10 แย่มาก

Terri, Sacramento

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I’m not sure if it’s because I booked through Expedia but lots of people came in after me and they got early check in. I’m a disabled 68 year old woman and I was passed over many times for a room. It probably doesn’t make sense to complain because they will probably apply a different scenario. I am also very upset that the shuttle driver damaged my scooter. I asked him if he knew how to load and he said yes. He did not know how do it lifted it by the plastic which damaged it
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 14 พ.ค. 2024
Dear Terri, Thank you for bringing this to our attention. We sincerely apologize for the inconvenience and frustration you experienced during your stay. Your comfort and satisfaction are of the utmost importance to us, and we regret that we fell short of meeting your expectations. We regret the inconvenience caused by the delay in providing your room. We also apologize for the damage to your scooter and understand your frustration. Your feedback and also your patience in this matter are much appreciated. We will share your message appropriately as we are committed to enhancing our services and guest experiences on all levels. We hope that we will have another occasion to regain your trust in the future.Markos A RivasGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Susie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was clean. Staff was friendly
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 12 พ.ค. 2024
Dear Susie, Thank you for taking the time to share your feedback with us. It is truly gratifying to know that you appreciated the immaculate condition of Holiday Inn Miami-International Airport. We are also delighted you liked our courteous associates. Maintaining a fresh and well-maintained property and delivering exceptional service is at the heart of our hospitality philosophy, and we are delighted to have met your expectations. We look forward to hosting you again soon!Markos A Rivas,General Manager

6/10 พอใช้

Brian

เดินทางกับครอบครัว
Property needed refreshing, facilities were a bit old and rundown, however, it was relatively clean.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 11 พ.ค. 2024
Dear Brian, Thank you for taking the time to share about your stay with us. We apologize for disappointing you with some aspects of the condition of our property. Our standards are high, not only in service but also with maintaining the overall look and feel of our hotel. Therefore, we will gladly share your feedback with the appropriate individuals as we plan for the future. We are grateful for your valuable comments, and we hope you will consider us again the next time you are in the area.Markos A RivasGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Shanna

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was comfortable and has food options and transport to the cruise port and airport.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 พ.ค. 2024
Dear Shanna, We are glad that everything went well during your time with us and that the convenience of onsite dining options and transportation made for a comfortable experience! Thank you for including Holiday Inn Miami-International Airport in your travel plans and taking the time to leave your outstanding feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back any time you are in the area.Markos A Rivas,General Manager

6/10 พอใช้

Jason

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Dated property.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 12 พ.ค. 2024
Dear Jason, We appreciate you being our guest and sharing your observations. We are glad to see your overall rating, but we are sorry our hotel did not meet all of your expectations. We are grateful for the feedback, as we are continuously working to keep our accommodations fresh and up to date. We will share your valuable notes with the appropriate individuals for our future remodeling plans. It would be our pleasure to welcome you back soon. Markos A Rivas,General Manager

8/10 ดี

Daneida Perez

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
El personal fue muy atento y amable. La unica observacion es con relacion a la limpieza de las alfombras en las habitaciones, estaban muy sucias.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 8 พ.ค. 2024
Dear Ms. Perez, Thank you for staying at Holiday Inn Miami-International Airport and for your feedback. We are pleased your overall stay was pleasant and that our associates took great care of you. However, we have noted your comments regarding the carpet, and we will share this with our housekeeping team to ensure a better guest experience. We appreciate your business and hope you will stay with us again on your next visit to the area. Markos A Rivas,General Manager

10/10 ดีเลิศ

Melanie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 พ.ค. 2024
Dear Melanie, Thank you for the outstanding rating. We are delighted that from check-in through check-out, we were able to provide you with a great stay at Holiday Inn Miami-International Airport. We look forward to your return and wish you all the best with your future travels.Markos A Rivas,General Manager

10/10 ดีเลิศ

Anishka

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Anishka, Thank you for sharing your experience with other travelers. We understand that fresh and clean accommodations are of the utmost importance, and we are very proud of our housekeeping associate's dedicated service. Thank you for taking time out of your day to recognize our efforts. We look forward to you choosing Holiday Inn Miami-International Airport any time your travels bring you back this way.Markos A RivasGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Cindy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We enjoyed this hotel, close to airport, dated but clean, close to the walmart $13 uber ride away, and free shuttle from airport and cheap shuttle to port, just a little confusion with my language barrier, need to learn my spanish
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 6 พ.ค. 2024
Dear Cindy, Thank you for sharing your experience with Holiday Inn Miami-International Airport. We are delighted to hear that you found our location conveniently close to the airport and Walmart and that you loved our well-maintained property. Additionally, we are pleased to offer a complimentary shuttle service from the airport and a shuttle to the port at a reasonable rate. However, we apologize for any confusion you experienced due to a language barrier and appreciate your understanding in this matter. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Markos A Rivas,General Manager

10/10 ดีเลิศ

Lucy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 6 พ.ค. 2024
Dear Lucy, On behalf of our team at Holiday Inn Miami-International Airport, thank you for the excellent rating. We strive to deliver clean, comfortable accommodations combined with outstanding service to every guest; therefore, we appreciate you noticing our efforts. We enjoyed having you, and we hope we will continue to be your hotel of choice whenever you return to Miami.Markos A Rivas,General Manager

8/10 ดี

Wanda

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 4 พ.ค. 2024
Dear Wanda, We are delighted you enjoyed your stay at Holiday Inn Miami-International Airport. We strive to provide each guest with an exceptional visit; therefore, it is lovely to know that we exceeded your expectations. We hope you will come back whenever your travels bring you to our area.Markos A Rivas,General Manager

6/10 พอใช้

Wendell

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The property has to get a renovation of the carpet of the rooms. People with allergic symptoms can stay there. That’s is why I have to move to another hotel which provide wellness rooms. The lobby attendance at Holiday inn made their utmost to facilitate me to cancel and make a reservation at another hotel.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Wendell, Thank you for choosing us for your recent stay. Please accept our apologies for not meeting your expectations with our accommodations. We are truly sorry that you had to leave us earlier than intended. We strive to keep our property clean and fresh, and we will gladly share your valuable feedback appropriately for our future plans. On a positive note, thank you for appreciating the assistance given by our front desk. We hope you will revisit as we would welcome another opportunity to show you why we are a great choice when visiting the area and to provide you with the exceptional stay you deserve.Markos A RivasGeneral Manager

4/10 แย่

Wanda Lee

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I thought it was awful that a fee to check in early was requested. We also waited 2 hours to get served at the Restaurant. No complementary coffee in the lobby and the website stated free local area shuttle and this was not the case.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Ms. Lee, Thank you for evaluating your stay at our hotel. Please accept our apologies for the billing concern that you are having related to the shuttle service and the service shortfalls you experienced. We make every effort to provide exceptional hospitality in all aspects; therefore, we genuinely regret that this was not your experience. We will share your message appropriately, and we are grateful for your patience in the meantime. It is never our intention to disappoint; therefore, we regret not meeting your expectations regarding our early check-in fee. We apologize if there was any miscommunication on our part. Furthermore, we are also sorry for your disappointment with the delay you encountered with our service at our on-site restaurant and with the lack of complimentary coffee. We will discuss it with relevant teams to see where to improve. Thank you again for your feedback, and we hope you will give us another chance to make a better impression. Markos A Rivas,General Manager

10/10 ดีเลิศ

Rhonda

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was able to get in room early for an extra $35 it gets taken out of the $100 deposit. Room was nice a cold for us.room was clean. I would definitely come again if in the area.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 28 เม.ย. 2024
Dear Rhonda, Thank you for being our guest at Holiday Inn Miami-International Airport and sharing your experience. We are delighted to know you enjoyed your stay with us and that you were especially pleased with our exceptional accommodations. It was a pleasure to host you, and we look forward to your return visit. Markos A Rivas,General Manager

6/10 พอใช้

Michelle

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 28 เม.ย. 2024
Dear Michelle, Thank you for taking the time to rate your visit. We hope your overall stay was pleasant, but we want it to be perfect. We always aspire to exceed our guests' expectations; therefore, we apologize if we did not do so during your time with us. Thank you for choosing our hotel, and we hope you will give us another opportunity to welcome you for the exceptional visit we enjoy providing.Markos A Rivas,General Manager

10/10 ดีเลิศ

Lisania

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ok
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 27 เม.ย. 2024
Dear Lisania, We are delighted you enjoyed your stay at Holiday Inn Miami-International Airport. We strive to provide each guest with an exceptional visit; therefore, it is lovely to know that we exceeded your expectations. We hope you will come back whenever your travels bring you to our area.Markos A Rivas,General Manager

8/10 ดี

Pamela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Markos A Rivas General Manager วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Pamela, Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to leave your rating. We are delighted to have exceeded your expectations. We believe our excellent accommodations and convenient location make us a great choice when visiting the city. It was our pleasure accommodating you. We hope you will make Holiday Inn Miami-International Airport your home away from home whenever your travels bring you to our area.Markos A RivasGeneral Manager

8/10 ดี

Elizabeth

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was nice and big The bathroom was big and really nice shampoos The ladies at the desks were very nice and friendly
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Markos A Rivas General Manager วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Elizabeth, Thank you for your kind words about our hotel. We are delighted to know that you had an excellent stay with us and that our staff exceeded your expectations. We are particularly glad your room provided all the comforts you expected and that you enjoyed all of the in-room amenities we provide. Thank you for recommending Holiday Inn Miami-International Airport to future guests. We look forward to welcoming you back soon.Markos A RivasGeneral Manager

6/10 พอใช้

CHERETIA

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Markos A Rivas General Manager วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Cheretia, We hope your overall stay with us was pleasant. Our goal is to deliver an exceptional experience for our guests that exceeds their expectations. Therefore, we want to apologize for any frustrations or inconveniences you may have had during your visit. Thank you for your feedback, and we look forward to welcoming you back soon.  Markos A RivasGeneral Manager

4/10 แย่

Alie, Hampton

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The property itself was good however we booked here because close to airport and free shuttle…the shuttle transportation was terrible! Waited almost an hour called several times finally the bus flew by our stop without even looking over! When we finally got to the hotel we asked about booking morning shuttle and the guy told us just come downstairs shuttle is continuous. The next morning we got downstairs at 5:00 am and the lady told us it wouldn’t pick up again until 5:30am we had to take an Uber! Hotel restaurant hamburger and fries were amazing!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Markos A Rivas General Manager วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Alie, Thank you for your review. Please accept our apologies for the shuttle issues that left you waiting. We are sorry that this started your stay with us on the wrong foot. We will be sharing your comments with the shuttle service provider to ensure they are more consistent with our guests' travel needs. On a positive note, we are glad you like our property and enjoyed the delicious hamburger and fries at our restaurant. Thank you again for sharing your concerns with us and allowing us the opportunity to improve our guest experience.Markos A RivasGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Rebeca

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Markos A Rivas General Manager วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Rebeca, We are so glad your stay was excellent on every front and that our location near the airport was perfect for your travel plans. Thank you for sharing your experience at Holiday Inn Miami-International Airport. We appreciate your business and look forward to welcoming you back soon!Markos A RivasGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Luis

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 11 พ.ค. 2024
Dear Luis, Thank you for the wonderful rating for Holiday Inn Miami-International Airport. We're delighted to have provided you with a satisfying visit. It was our pleasure to have you stay with us, and we look forward to hosting you again soon.Markos A RivasGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Dudleysha, Providencailes

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Markos A Rivas General Manager วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Dudleysha, We are thrilled you had an excellent stay at Holiday Inn Miami-International Airport, and we appreciate the fantastic rating. It was our pleasure accommodating you, and we look forward to your next visit with us.Markos A RivasGeneral Manager

2/10 แย่มาก

janet

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I got there and they charged $20.00 a night for parking. That was not noted on any of the websites- they claimed that it was the third party internet sites mistake. I felt that was disingenuous- don’t they monitor the information posted on third party websites? The front desk staff noted that many people make this complaint. So why isn’t this hotel fixing the issue with the internet sites?The hotel is old and tired- nothing like other Holiday Inns I’ve stayed in- Beware.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 20 เม.ย. 2024
Dear Janet, Thank you for taking the time to bring these concerns to our attention. We regret any frustration caused to you regarding our parking fee and for any confusion it may have caused. While we strive to make all fees transparent during the booking process, your feedback highlights the importance of continuously enhancing our communication, and we will certainly review our website to ensure it is as clear as possible. If you wish to discuss anything further, please feel free to contact us directly. We appreciate your understanding and want to thank you again for choosing us.Markos A Rivas,General Manager

10/10 ดีเลิศ

Francisco

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 8 พ.ค. 2024
Dear Francisco, Thank you for this excellent rating! We always work hard to provide a great experience for all our guests, so it's terrific to hear that you had such an enjoyable stay at Holiday Inn Miami-International Airport. We'd love to host you again someday for yet another unforgettable visit.Markos A Rivas,General Manager

2/10 แย่มาก

Coral

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was terrible! They don’t have any service to provide aside of a bed. Internet was bad, no housekeeping, no trash can, they can’t even give you a water bottle with the rent service and if you want to pay for it they don’t get it to your room either. Never going back.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Markos A Rivas General Manager วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Coral, We truly regret to learn about your disappointing experience at our hotel. Please accept our sincere apologies for the inconvenience you encountered due to the lack of service during your stay. Your feedback is of utmost importance to us, and we take these matters seriously. We're committed to addressing these concerns and ensuring that every guest receives the highest level of service and care. Your feedback will aid us in making necessary improvements. We genuinely hope you will consider giving us another chance in the future to provide you with the stay you deserve.Markos A RivasGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Milanor

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
friendly staffs
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Milanor, Thank you for choosing Holiday Inn Miami-International Airport and sharing your experience. We were delighted to learn that the service provided by our associates surpassed your expectations. We will enjoy sharing your compliments to recognize them for a job well done. Thank you again for including us in your travel plans. It would be a pleasure to welcome you back anytime you visit our area. Markos A RivasGeneral Manager

6/10 พอใช้

Keith

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Keith, Thank you for being our guest. We are pleased that you enjoyed your stay overall; however, we regret that we missed meeting some of your expectations. We hope you will stay with us on another occasion so we can provide you with a much more satisfying experience.Markos A RivasGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Wilky

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I didn’t like the restaurant food.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Wilky, Thank you for choosing Holiday Inn Miami-International Airport and for the excellent rating. We are pleased you enjoyed your stay overall; however, we regret that you did not thoroughly enjoy our food offerings. We will certainly follow up with our food and beverage team to see where we can do better. Thank you for your feedback, and we hope to see you again soon.Markos A RivasGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Debbie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Debbie, Thank you for choosing Holiday Inn Miami-International Airport and for the excellent rating. We are thrilled to know we exceeded your expectations and that you had a great stay. It was a pleasure having you as our guest, and we look forward to hosting you again soon.Markos A RivasGeneral Manager

4/10 แย่

Justin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Disorganized shuttle services and not enough of them for the volume of guests both for airport runs and cruise ship runs. Our particular shuttle from the airport tried to load us onto an already full bus and had to unload our bags after realizing there were no seats left.Hotel staff did try hard to make up for items, but generally they looked overwhelmed and overworked.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Markos A Rivas General Manager วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Justin, Thank you for taking the time to share your thoughts and comments regarding your stay with us. We always strive to exceed our guests' needs and expectations; therefore, we do apologize for any disappointment with the shuttle service. We will address this issue properly to ensure it is not repeated. Your patience is much appreciated, and we hope to see you again soon. Thank you for choosing us.Markos A RivasGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Alisa

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 4 พ.ค. 2024
Dear Alisa, Thank you for the outstanding rating. We are delighted to learn that from check-in through check-out, we were able to provide you with a great stay at Holiday Inn Miami-International Airport. We look forward to your return and wish you all the best with your future travels.Markos A Rivas,General Manager

10/10 ดีเลิศ

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Close to airport
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Markos A Rivas General Manager วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear David, Traveling can be difficult enough, so we at the Holiday Inn Miami-International Airport strive to make it stress-free for all our guests! We are delighted to know that we were able to provide you with a comfortable and quiet stay and that our proximity to the airport was perfect for your needs. Should your travels bring you back this way, it would be our pleasure to host you again.Markos A RivasGeneral Manager

6/10 พอใช้

Jontel

เดินทางกับคู่รัก
They put us in the second building, it was way less nice than the first building. The bartop roof seemed cool, but once we got up there it was dark and boring so we went off site
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Jontel, Thank you for the honest review. While we are glad you liked your overall time with us, we are sorry for not meeting all of your expectations. We are grateful for the feedback that helps us enhance our guest experience on all levels, and your comments will be shared with our team appropriately. We hope you will give us another chance to earn your complete satisfaction in the future.Markos A Rivas,General Manager

10/10 ดีเลิศ

Paula

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property is an old dame.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Markos A Rivas General Manager วันที่ 6 เม.ย. 2024
Dear Paula, We appreciate the insight regarding Holiday Inn Miami-International Airport. We will use your feedback as a guide for improvement as we are always looking for ways to make our guest experience the best that it can be. Thank you for staying with us, and we look forward to welcoming you back for a better stay soon! Markos A RivasGeneral Manager

8/10 ดี

Derrick

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Markos A Rivas General Manager วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Derrick, We are pleased to receive your generous rating for Holiday Inn Miami-International Airport. Your feedback holds significant value for us, affirming our commitment to outstanding hospitality. We look forward to another opportunity to extend our services to you again whenever your travels bring you back this way.Markos A RivasGeneral Manager

6/10 พอใช้

Steve, Hamden

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Perfectly adequate. Top floor view a bit undone by the noisy pipes. Give and take I suppose.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Markos A Rivas General Manager วันที่ 3 เม.ย. 2024
Dear Steve, Thank you for taking the time to tell us about your visit. We are happy your overall stay was enjoyable, but we want it to be perfect. We always want to exceed the expectations of our guests; therefore, we genuinely apologize for not doing so during your time with us. Thank you for choosing our hotel, and we hope you will give us another opportunity to welcome you for the exceptional stay you deserve. Markos A RivasGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Darren

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Darren, Thank you for being our guest. Our top priority is for you to have an enjoyable stay, and from your high rating, we are pleased to have exceeded your expectations. It was a pleasure hosting you at Holiday Inn Miami-International Airport, and we look forward to welcoming you again soon. Markos A Rivas General Manager

8/10 ดี

Cicelia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This review would be excellent except the latch securing lock was broken in our room but the staff was friendly, the shuttle to airport was awesome, so quick.. the restaurant is convenient on 9th floor, gets busy but food was good. We only stayed one night but I’d definitely return!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 31 มี.ค. 2024
Dear Cicelia, Thank you for choosing Holiday Inn Miami-International Airport. We are glad you had an overall comfortable stay and that our thoughtful associates and convenient shuttle service met your expectations. It is also good to see that you enjoyed your dining experience at one of our in-house restaurants. However, we sincerely apologize for the issues you encountered in your room and the inconvenience it may have caused. We will convey this appropriately. Thank you once more for sharing your review with fellow travelers and for your excitement about returning; we look forward to your next visit.Markos A RivasGeneral Manager