The check-in is onLy 4 hours, you miss it and the whole stay can be cancelled, not very friendly to the customers, hot water wasn't working and I had to wait for reception to open.TV wasn't working. Weak wifi. The rooms are OK and spacious but not super clean.
No hay gente en recepción y tienes que esperar hasta que por telefono se dignen a resolverte estuve mas de una hora despues del chek in, y nada. y me encontre a varios huespedes en la misma situacion que nadie los atendia, descaradamente dicen que no hacen limpieza y lo que ofertan en la paguina nada es cierto.
Estuvimos esperando una hora a que nos abrieran , posterior nunca más hay nadie en la recepción. En la habitación solo funcionaba una lámpara porque la otra no alcanza la conexión, la señal de tv es abierta solamente y ni agarra bien la señal, el no había cobijas , solo la colcha y una sábana lo cual no fue suficiente ya que hacia frío, las almohadas … hacia mas bulto mi sudadera que las dichosas almohadas. La verdad es que para lo que se paga no vale la pena .
El edificio es muy viejo y las instalaciones también , no hay elevador y la habitación aunque me tocó una espaciosa la distribución estaba muy rara como si hubieran dividido un espacio grande para hacer la habitación.
No hay recepción, solo portero y no hay un servicio como tal de atención a cliente.
La ubicación es regular, aunque se encuentra cerca de tiendas y del paseo de la Reforma las calles alrededor están descuidadas y por la noche poco iluminadas.