อพาร์ทเมนท์, 2 ห้องนอน | ระเบียง

รีวิว เควสต์ แฟรงสตัน

4 out of 5
เควสต์ แฟรงสตัน
377 Nepean Highway, Frankston, VIC

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 121 จาก 325 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 130 จาก 325 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 44 จาก 325 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 18 จาก 325 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 12 จาก 325 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

7.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Michelle

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stayed in a 1 bedroom apartment. Apartment was a great size with everything you could need. It was quiet and close to shops. The downside was that the bed and couch may as well have been concrete for how firm they were. As for Frankston - it’s pretty down at the pier but otherwise it feels really dodgy. If you don’t have to stay in Frankston, you’re better off going to Mornington, Mount Eliza or Sorrento.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก The Quest Frankston Team วันที่ 16 พ.ค. 2024
Good Morning Michelle,Thank you for your review of your recent stay at Quest Frankston. I am glad that you enjoyed the apartments. I am sorry that you found the beds and the lounges to be uncomfortable.We hope we can welcome you back to Quest Frankston in the future.Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Dianne

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก The Quest Frankston Team วันที่ 29 เม.ย. 2024
Good Morning Dianne,Thank you for your fantastic review of your recent stay at Quest Frankston. We hope we can welcome you back to Quest Frankton in the future. Kind regards The Quest Frankston Team

10/10 ดีเลิศ

Helen

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Quest Frankston Team วันที่ 7 เม.ย. 2024
Good Morning Helen, Thank you for your fantastic review of your recent stay at Quest Frankston. We hope we can welcome you back to Quest Frankston in the future. Kind regards The Quest Frankston Team

10/10 ดีเลิศ

Katrina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Happy with everything close walk to where I needed to be very comfortable
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก The Quest Frankston Team วันที่ 17 มี.ค. 2024
Good Morning Katrina,Thank you for your fantastic review of your stay at Quest Frankston. We are close to everything that Frankston has to offer and our apartments are extremely comfortable.We look forward to welcoming you back in the future.Kind regardsThe Quest Frankston Team

10/10 ดีเลิศ

HANI

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is the 3rd time we stay there. Great place and easy access to the entire city
เข้าพัก 22 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก The Quest Frankston Team วันที่ 12 มี.ค. 2024
Good Morning HaniThank you for your fantastic review of your recent stay at Quest Frankston. We are perfectly positioned for all the Frankston has to offer and I am glad that you continue to stay with us when you visit.We look forward to welcoming you back.Kind regardsThe Quest Frankston Team

10/10 ดีเลิศ

Nathalie, Hughesdale

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก The Quest Frankston Team วันที่ 5 มี.ค. 2024
Good Afternoon NathalieThank you for your fantastic review of your recent stay at Quest Frankston.We are so glad that you loved staying with us.We look forward to welcoming you back in the future.Kind regardsThe Quest Frankston Team

6/10 พอใช้

Graeme

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Affordable and clean. Shower/bath dangerous as no strong rail to hang onto to step over and into and out of bath. The frig contained only 1 tiny carton of milk for 2 people and no small pkts of biscuits.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก The Quest Frankston Team วันที่ 20 ก.พ. 2024
Good Afternoon GraemeThank you for taking the time to review your most recent stay with us. I am glad that you found the apartment to be clean.I will discuss your feedback with the team to ensure we can better improve our services for all guests.Thank you again for taking the time again to review your stay with us.Kind Regards,The Quest Frankston Team

10/10 ดีเลิศ

Breno

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก The Quest Frankston Team วันที่ 19 ก.พ. 2024
Good Afternoon BrenoThank you for your fantastic review of your recent stay with us.Kind regardsThe Quest Frankston Team

8/10 ดี

Margaret

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked the comfort & convenience of property.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก The Quest Frankston Team วันที่ 13 ก.พ. 2024
Good Afternoon Margaret,Thank you for your review of your recent stay with us. We are so glad that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards The Quest Frankston Team

6/10 พอใช้

Thiago

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก The Quest Frankston Team วันที่ 13 ก.พ. 2024
Good Afternoon Thiago, Thank you for your review of your recent stay with us. .We look forward to welcoming you back in the future.Kind regardsThe Quest Frankston Team

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก The Quest Frankston Team วันที่ 6 ก.พ. 2024
Good MorningThank you for your review of your recent stay with us. We are so glad that o you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back in the future.Kind regardsThe Quest Frankston Team

10/10 ดีเลิศ

Domenic

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Quest Frankston Team วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Good Morning DomenicThank you for your fantastic review of your recent stay at Quest Frankston, we are glad that we made your stay effortless.We look forward to welcoming you back to Quest Frankston in the future.Kind regardsThe Quest Frankston Team

10/10 ดีเลิศ

Krystal

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Quest Frankston Team วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Good Afternoon KrystalThank you for your review of your recent stay at Quest Frankston and your fantastic score of 5 out of 5!,We look forward to welcoming you back to Quest Frankston in the future.Kind regardsThe Quest Frankston Team

4/10 แย่

Young Min

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก The Quest Frankston Team วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Dear Young MinThank you for your review of your recent stat ay Quest Frankston.We hope we can welcome you back in the future.Kind regardsThe Quest Frankston Team

2/10 แย่มาก

Julie

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Most disappointed in this "apartment" property. Pleasant staff member Michelle but apartment completely sterile & needing plenty of maintenance. Shower screen loose on wall - unsafe, no plugs in bathroom & kitchen sinks, lamp not working & overhead lights too bright. Bedroom blind only a dark blockout one overlooking carpark, had to be down all the time.Couch very uncomfortable, tv played up re reception all the time. Wifi was fine. Plates in cupboard dirty. Only one small milk supplied for 2 for 2 days. Not up to Quest usual standard. Very disappointed.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก The Quest Frankston Team วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Good Afternoon Julie, Thank you for choosing to stay at Quest Frankston. We appreciate you taking the time to share your feedback. Thank you for your comments about Michelle, I will pass them onto her. I am sorry to hear about the condition of the cleaning within the apartment. This is not the standard we aim for here at Quest Frankston. I have passed your comments onto the Housekeeping Manager as these issues should have been rectified before allowing guests to stay in the apartment. We have finished paint, carpet and beds in the apartments with new furniture to come in 2024. We hope we can welcome you back to Quest Frankston in the future. Kind regards The Quest Frankston Team

8/10 ดี

Peter

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and comfortable…. Stairs were a bit of an inconvenience. Stair hand railing urgently need for the 4 steps leading to the foyer of the apartment from the carpark area…..very dangerous for those who’s balance is poor. I doubt building inspectors would allow this.
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก The Quest Frankston Team วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Good Afternoon PeterThank you for your review of your recent stay at Quest Frankston. We are glad that you had an enjoyable stay and have given us a 4 out of 5.I have placed a note on your file that if you return to Quest Frankston in the future to try and allocate you a room on the Ground Floor so you do not have to climb many stairs.We look forward to welcoming you to Quest Frankston in the future.Kind regardsThe Quest Frankston team

10/10 ดีเลิศ

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff very hospitable and obliging.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก The Quest Frankston Team วันที่ 25 พ.ย. 2023
Good Afternoon DavidThank you for your fantastic review of your stay at Quest Frankston and your 5 out of 5 review.We look forward to welcoming you back to Quest Frankston in the future.Kind regardsThe Quest Frankston Team

10/10 ดีเลิศ

Holly

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก The Quest Frankston Team วันที่ 11 พ.ย. 2023
Hi HollyThank you for your fantastic review of your stay at Quest Frankston and your score of 10 out of 10!.We are so glad that you had an exceptional time.We look forward to welcoming you back to Quest Frankston in the future.Kind regards

6/10 พอใช้

Zac

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก The Quest Frankston Team วันที่ 23 ต.ค. 2023
Dear ZacThank you for your review from your recent stay at Quest Frankston.We look forward to welcoming you back in the future.Kind regardsThe Quest Frankston Team

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice, quiet, safe, close to restaurants, shops and beach
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก The Quest Frankston Team วันที่ 25 ก.ย. 2023
Good Morning Elizabeth.Thank you for your fantastic review of your recent stay at Quest Frankston!We are glad that you found the apartments to be great and our location perfect to all Frankston has to offer.We look forward to welcoming you back to Quest Frankston in the future.Kind regardsThe Team at Quest Frankston

6/10 พอใช้

Mark

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The check-in staff were great apart from Not refunding my room deposit. The smell of Indian cooking throughout all the rooms and halls was unbearable. Ruined the stay. Rooms are dated and very average. Great size though. Shower base is a bath which is stained, shower head is about 20 years old and trickled out. Not ideal
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก The Quest Frankston Team วันที่ 19 ก.ย. 2023
Good Morning MarkThank you for taking the time to leave your review of your recent stay with Quest Frankston. Your deposit is a security bond that sits as a pending transaction in your account and then releases within 3-7 business days by your bank. Our rooms are indeed a great size and currently being refurbished. We have done paint and carpet and just replaced all the beds in the property. We have just started to the refurbishment of the baths, which will remove the stains that have built up over the years and all shower heads and taps are being replaced. We hope we can welcome you back when this has been completed so you can see the differece.Kind regardsThe Quest Frankston Team

8/10 ดี

Glenda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
It’s a tight squeeze to get into the property. But I’m not sure that this could be rectified.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก The Quest Frankston Team วันที่ 18 ก.ย. 2023
Good Morning GlendaThank you for taking the time to provide feedback on your stay. We are glad that you had a fantastic time and have given us a 4 out of 5 score.Kind regardsThe Quest Frankston Team

10/10 ดีเลิศ

Richard

เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก The Quest Frankston Team วันที่ 12 ก.ย. 2023
Dear RichardThank you for your 5 out of 5 score for your recent stay at Quest Frankston.We look forward to welcoming you back.Kind regardsThe Quest Frankston Team.

10/10 ดีเลิศ

Jessica

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก The Quest Frankston Team วันที่ 3 ต.ค. 2023
Good Afternoon JessicaThank you for your 5 out of 5 review of your recent stay at Quest Frankston. I am glad that you had a fantastic time and we look forward to welcoming you back in the future.Kind regardsThe Quest Frankston Team

8/10 ดี

Trudi

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great location for walking distance for shopping and only 4 min drive to the pier. Quiet spot for a good sleep
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก The Quest Frankston Team วันที่ 9 ส.ค. 2023
Good Morning TrudiThank you for your review of your stay with Quest Frankston. I am glad that you enjoyed your stay and gave us 8 out of 10. We are conveniantly located to all the Frankston has to offer but still lovely and quiet so you get a good nights rest.We look forward to welcoming you back to Quest Frankston in the future.Kind regardsThe Quest Frankston Team

6/10 พอใช้

Alison

เดินทางกับครอบครัว
When we arrived those on the front desk appeared a bit irritated however redeemed themselves when we had a bit of a chat. Room was a bit grubby and I did noticed a couple of bugs near the bed. Very roomy though.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก The Quest Frankston Team วันที่ 8 ส.ค. 2023
Good Afternoon Alison,Thank you for your feedback about your stay with us a few months ago.I am sorry to hear that the staff member on duty was irritated when you arrived, but glad that it changed during your check in.Our Two bedroom apartments are incredibly spacious and roomy, perfect for families. We look forward to welcoming you back to Quest Frankston in the future.Kind regardsThe Quest Frankston Team

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก The Quest Frankston Team วันที่ 16 ก.ค. 2023
Dear AnonymousThank you for your 10 out of 10 score.We are glad that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back to Quest Frankston.Kind regardsThe Quest Frankston Team

8/10 ดี

Ismat

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก The Quest Frankston Team วันที่ 2 ส.ค. 2023
Good Morning IsmatThank you for your review of your stay at Quest Frankston. I am glad that you gave us a 4 out of 5!.We look forward to welcoming you back to Quest Frankston in the future.Kind regardsThe Quest Frankston Team

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Quest Frankston Team วันที่ 12 ก.ค. 2023
Dear GuestThank you for your 10 out of 10 review!.We are glad that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you to Quest Frankston.Kind RegardsThe Quest Frankston Team

10/10 ดีเลิศ

Fay

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was really good apart from having an internal door, which was not lockable from my side, and went directly into someone else’s bedroom!!I could hear them complaining to each other about me cause I was watching tv. The tv wasn’t loud. Poor set up- am pretty sure there were other rooms vacant I could have been allocated.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Quest Frankston Team วันที่ 11 ก.ค. 2023
Good Morning FayThank you for your comments about your recent stay with us at Quest Frankston. I am glad that you enjoyed your stay with us and gave us 5 out of 5.All our rooms are interconnecting except for a few standalone one bedroom apartments.We were fully booked on the date of your stay and there were no other rooms available.We look forward to welcoming you back to Quest Frankston in the future.Kind regardsThe Quest Frankston Team

10/10 ดีเลิศ

Ilias

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent location. Friendly staff. Clean and secure.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Quest Frankston Team วันที่ 25 มิ.ย. 2023
Dear Ilias, Thank you for providing feedback about your stay at Quest Frankston. I’m thrilled that you enjoyed the experience and have given us a 5 out of 5. We aim to provide exceptional service across all our departments at Quest Frankston and I am so glad that we were able to provide this to you. I am glad that you felt safe and secure whilst staying with us. We look forward to welcoming you back to Quest Frankston in the future. Kind Regards, The Quest Frankston Team

10/10 ดีเลิศ

Natalie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hassle free stayed there due to function in the area would stay there again
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Quest Frankston Team วันที่ 29 พ.ค. 2023
Dear Natalie,Thank you for providing feedback about your stay at Quest Frankston. I’m thrilled that you have us a 5 out of 5 score! We aim to provide exceptional service across all our departments at Quest Frankston and I am so glad that we were able to provide this to you. Kind Regards, The Quest Frankston Team

6/10 พอใช้

Scott

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Great property for business stay, however the noise from adjacent room was loud, not unbearable but noticeable, I could hear conversations if they were in my room, I would be hesitant to book again as I had sensitive material to be discussed via zoom, I had to take these calls in my vehicle
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Quest Frankston Team วันที่ 23 พ.ค. 2023
Good Morning ScottThank you for choosing to stay at Quest Frankston, we appreciate your feedback. The issue of the soundproofing with the interconnecting doors is part of a bigger conversation we are having with decision makers and will find a solution to change our procedures in allocation of apartments to our valued guests. We do have some standalone apartments in the property and these are One Bedroom Apartments. I can place a request on your booking profile that you would prefer a room that does not interconnect.Kind regardsQuest Frankston

8/10 ดี

Sandra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Quest Frankston Team วันที่ 8 พ.ค. 2023
Good Morning SandraThank you for your review of your stay with Quest Frankston. I am glad that you enjoyed your stay and gave us 8 out of 10. We look forward to welcoming you back to Quest Frankston in the future.Kind regardsThe Quest Frankston Team

2/10 แย่มาก

Bojan, Melbourne

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I recently had the unfortunate experience of staying at Quest and I have to say, I was thoroughly disappointed. The cleanliness and maintenance of the place were just horrendous. The whole place seemed like it hadn't been cleaned properly in weeks, and there were stains and marks in the bathtub and that made me feel uneasy. To make matters worse, the two apartments that were joined by a door were not soundproof at all. I could hear every single noise from the other side of the door, from people talking to music blaring, and even worse, I could hear people having sex at 3am. It was a terrible experience and made it almost impossible to get any sleep. Overall, I would not recommend Quest to anyone. The lack of cleanliness and poor maintenance, combined with the lack of soundproofing, made for an incredibly unpleasant stay.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Quest Frankston Team วันที่ 8 พ.ค. 2023
Good Morning Bojan, Thank you for choosing to stay at Quest Frankston. We appreciate you taking the time to share your feedback. I am sorry to hear about the condition of the cleaning within the apartment. This is not the standard we aim for here at Quest Frankston. I have passed your comments onto the Housekeeping Manager as these issues should have been rectified before allowing guests to stay in the apartment. We have just about finished paint and carpet on the property. We are in the middle of upgrading beds, TV's, appliance and fixtures in all the apartment and your comments are pertinent to this. We hope we can welcome you back to Quest Frankston in the future. Kind regards The Quest Frankston Team

8/10 ดี

Jennifer

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely and clean and a nice quiet area and staff were great
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Quest Frankston Team วันที่ 11 เม.ย. 2023
Dear JenniferThank you for your review of your stay at Quest Frankston. We are glad that you had a lovely stay with us and found the apartment to be lovely and clean.We look forward to welcoming you back to Quest Frankston in the future.Kind regardsThe Quest Frankston Team

6/10 พอใช้

Lance

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was comfortable and clean. However, the TV had very poor reception and the fire alarm went off for no real reason. The billing was very strangle too. On arrival I paid the full cost of one night’s accommodation plus a $50 bond. On check out I paid the cost of accommodation and was told the original payment that included the bond would be refunded. It has been nearly a week and I still haven’t received my refund. Why not just take out the $50 separately?
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Quest Frankston Team วันที่ 3 เม.ย. 2023
Good Morning LanceThank you for leaving your feedback from your stay at Quest Frankston. I am glad that you found the apartment to be clean and comfortable.Thank you for your comments about the billing. I will discuss these with the Property Manager about whether we look at changing our check in procedures.We hope we can welcome you back to Quest Frankston in the future.Kind regardsThe Quest Frankston Team

8/10 ดี

Tina

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place for quick overnight stay to catch up with laundry. And nespresso machine was great.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก The Quest Frankston Team วันที่ 26 มี.ค. 2023
Dear TinaThank you for leaving your feedback about your recent stay at Quest Frankston. We are glad that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you to Quest Frankston in the future.Kind regardsThe Quest Frankston Team

6/10 พอใช้

Peter

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก The Quest Frankston Team วันที่ 19 มี.ค. 2023
Dear Peter, Thank you for providing feedback about your stay at Quest Frankston. . We look forward to welcoming you back to Quest Apartment Hotels soon. Kind Regards, The Quest Frankston Team

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff service and friendliness was exceptional! Nothing was too much bother, most unusual in this day and age. The property is a little tired, but very clean and well maintained.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก The Quest Frankston Team วันที่ 19 มี.ค. 2023
Dear Elizabeth, Thank you for providing feedback about your stay at Quest Frankston. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. I am glad that you found our apartments to be exactly what you needed. I will pass your comments onto the amazing staff we have here. We look forward to welcoming you back to Quest Apartment Hotels soon. Kind Regards, The Quest Frankston Team

10/10 ดีเลิศ

Alexander

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location - friendly receptionist
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Melissa วันที่ 12 มี.ค. 2023
Thank you kindly for your lovely review. We look forward to seeing you again next time your plans bring you to Frankston.

8/10 ดี

Chris

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Ease of parking,location and access to main shopping
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Quest Frankston Team วันที่ 9 มี.ค. 2023
Dear ChrisThank you for your feedback about your stay at Quest Frankston. I am thrilled that you enjoyed your stay and gave us 4 out of 5. We are situated in a great area of Frankston close to all it has to offer.We look forward to welcoming you back to Quest Frankston in the future.Kind regardsThe Team at Quest Frankston

10/10 ดีเลิศ

michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Melissa วันที่ 19 ก.พ. 2023
Thank you for your kind review and I am so pleased to hear you enjoyed your stay. We look forward to hosting you next time your plans bring you to Frankston

8/10 ดี

Elissa

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Melissa วันที่ 20 ก.พ. 2023
Thank you for your kind review. May I ask what we could have done to make your stay a perfect 10? We do hope you enjoyed your stay and look forward to hosting you again next time your plans bring you to Frankston.

8/10 ดี

Robyn

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Tv remote didn’t work but a replacement was quickly arranged. Blinds in room had broken chain so was unable to open but not a big issue. Room was spacious and clean
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก The Quest Frankston Team วันที่ 6 ก.พ. 2023
Dear Robyn,Thank you for providing feedback about your stay at Quest Frankston. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. I am glad that you were able to help you out with a replacement remote. We look forward to welcoming you back to Quest Apartment Hotels soon. Kind Regards, The Quest Frankston Team

10/10 ดีเลิศ

Alice

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก The Quest Frankston Team วันที่ 22 ม.ค. 2023
Dear Alice,Thank you for your review of your stay at Quest Frankston. I am so glad that you enjoyed your stay and found our apartments to be great. We look forward to welcoming you back to Quest Frankston in the future.Kind regardsThe Quest Frankston Team

10/10 ดีเลิศ

Wendy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quiet, clean room with everything I needed. Friendly helpful staff
การตอบกลับจาก The Quest Frankston Team วันที่ 22 ม.ค. 2023
Dear Wendy,Thank you for your review of your stay at Quest Frankston. I am so glad that you enjoyed your stay and found our apartments to be great. We look forward to welcoming you back to Quest Frankston in the future.Kind regardsThe Quest Frankston Team

8/10 ดี

Wayne

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good
การตอบกลับจาก Quest Frankston Team วันที่ 5 ม.ค. 2023
Dear WayneThank you for your review of your accommodation at Quest Frankston. We are glad that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you to Quest Frankston in the future.Kind regardsThe Quest Frankston Team

10/10 ดีเลิศ

Liz

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2022

4/10 แย่

Samantha

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Not happy with response from after hour manager when fire alarm went off at 12am. Bed hard and lumpy same with pillows had to go and buy some.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก Quest Frankston Team วันที่ 17 พ.ย. 2022
Good Afternoon Samantha,Thank you for your feedback on your recent stay at Quest Frankston. I am sorry to hear that you found the bed and pillows to be uncomfortable. I will inspect these items to see if they need to be replaced. I am sorry that you were not happy with the the response from the after hours manager. I have advised them of your feedback. I hope we can welcome you back to Quest Frankston in the future.Kind regardsSarahQuest Frankston