สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, เก้าอี้อาบแดดริมสระ
ดูห้องว่าง

รีวิว Hilton Princess Managua

4.5 out of 5
Hilton Princess Managua
Km 4.5 Carretera a Masaya, Managua

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 273 จาก 465 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 120 จาก 465 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 38 จาก 465 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 14 จาก 465 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 20 จาก 465 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

7.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Sergio

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good and convenient location
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Melissa Meza / Revenue Manager วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thanks for your comments

10/10 ดีเลิศ

Gérard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent hôtel avec une belle piscine, fournissant le transport. Personnel compétent et avenant.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Melissa Meza / Revenue Manager วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thanks for you comments, hope you come again!

10/10 ดีเลิศ

alejandro

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Melissa Meza / Revenue Manager วันที่ 24 เม.ย. 2024
Thank you for your rating, we hope your stay was totally pleasant.

4/10 แย่

Pablo

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
DONOTCOMEHERE I I wish I could rate this hotel 0 star in fact. That wouldn’t be right to some of the employees there. This hotel has been a disaster since my family came here for vacation & to visit family. They have completely ignored our request to clean the room on multiple occasions. Even when I informed them I found a cockroach in the bathroom tub. The AC feels like it’s not functioning properly. Even when we called the maintenance worker, the room doesn’t feel cool. We had 2 rooms 503 & 514. All this happened within the first 3 days of our family vacation & still had 3 more days to go. The lights & the water seem to turn off randomly at times during our stay. It happened when I was taking a shower & another when my mom was using the bathroom. They had another moment when the lights went off again. Also when taking a shower the hot & cold water seem to come out randomly if both knobs were turned on it keep a combination of the temperatures. It took good amount of calling the front desk to make sure things would even work a regular standard hotel experience, let alone a the Hilton name.The one saving grace is not the front desk it surely isn’t, it’s the workers, the cleaning staff, the maintenance staff. They were friendlier & more attentive to our concerns. I will NOT be coming back to this hotel ever again. STAY AWAY !!!!! Did not BRING ANY VALUE TO MY FAMILY VACATION.
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Melissa Meza / Revenue Manager วันที่ 1 เม.ย. 2024
Thank you for your comments Mr. Pablo, we will escalate it with the General Manager, and we will investigate what happened during your stay.

6/10 พอใช้

Matthew, Camana Bay

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The rooms are very dated and are in need of an upgrade. Breakfast was convenient and tasty.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Melissa Meza / Revenue Manager วันที่ 27 มี.ค. 2024
Thank you for your comments, we will let the Manager know.

10/10 ดีเลิศ

Jim

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent friendly staff. I always enjoy staying at this hotel.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Melissa Meza / Revenue Manager วันที่ 11 มี.ค. 2024
Thank you very much for your comments dear Jim, we hope to continue providing you with the best service.

8/10 ดี

Oscar

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Ha decaído muchísimo La puerta de la habitación costaba cerrar y abrir, toallas desgastadas, cortina de baño rota, cortinas de la habitación rotas, ni siquiera1 botella de agua te dan. El gym poco equipado y feo. Nada recomendable
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Melissa Meza / Revenue Manager วันที่ 8 มี.ค. 2024
Gracias por sus comentarios

4/10 แย่

Alejandro

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Melissa Meza / Revenue Manager วันที่ 23 ก.พ. 2024
Gracias por su puntuación, con gusto atenderemos si nos deja comentarios acerca de como estuvo su estadía; así brindarle una mejor experiencia en su próxima estancia.

8/10 ดี

EVELYNG M, HOMESTEAD

การตอบกลับจาก Melissa Meza / Revenue Manager วันที่ 8 ก.พ. 2024
Thank you for your rating, your comments are very valuable to provide you with better service during your next stay.

10/10 ดีเลิศ

Myrianisa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great customer service
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Melissa Meza / Revenue Manager วันที่ 8 ก.พ. 2024
Thank you for your rating, we hope to always provide you with the best service.

10/10 ดีเลิศ

OGUER

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Altamente recomendable !!!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Melissa Meza / Revenue Manager วันที่ 8 ก.พ. 2024
Thank you for your rating, we hope to always provide you with the best service.

10/10 ดีเลิศ

Jorge

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing place for staying.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Melissa Meza / Revenue Manager วันที่ 8 ก.พ. 2024
Thank you for your rating, we hope to always provide you with the best service.

10/10 ดีเลิศ

Ana Lilia Arroyo, Pembroke Pines

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice hotel
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Melissa Meza / Revenue Manager วันที่ 8 ก.พ. 2024
Thank you for your rating, we hope to always provide you with the best service.

6/10 พอใช้

Stephen

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A three star at best
This hotel is a need of massive repairs. The condition is not good. There's water stains and water dripping from the ceilings in places and very little cleaning being done. The condition of the common areas is also very poor. The furniture is old there's wallpaper falling off the walls. The food was good and the staff were nice.
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Melissa Meza / Revenue Manager วันที่ 27 ม.ค. 2024
Thank you for your comments, they are taken into account to provide better care.

8/10 ดี

Glenn, Toronto

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Melissa Meza / Revenue Manager วันที่ 8 ก.พ. 2024
Thank you for your rating, your comments are very valuable to provide you with better service during your next stay.

10/10 ดีเลิศ

VICTOR HUGO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 10 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Melissa Meza / Revenue Manager วันที่ 8 ก.พ. 2024
Thank you for your rating, we hope to always provide you with the best service.

10/10 ดีเลิศ

Jonathan

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
excelencia
como siempre la mejor opcion en Managua! excelente servicio y la comida del restaurante y room service impecable
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Melissa Meza / Revenue Manager วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for your comments, they help us to always provide a better service.

10/10 ดีเลิศ

Adrian

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
El hotel antiguo y elegante me gusto mucho la estancia
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Melissa Meza / Revenue Manager วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for your comments, they help us to always provide a better service.

10/10 ดีเลิศ

Conor

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Melissa Meza / Revenue Manager วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for your comments, they help us to always provide a better service.

10/10 ดีเลิศ

Doris

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Melissa Meza / Revenue Manager วันที่ 8 ก.พ. 2024
Thank you for your rating, we hope to always provide you with the best service.

10/10 ดีเลิศ

Angel, Fayetteville

เข้าพัก 13 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Melissa Meza / Revenue Manager วันที่ 8 ก.พ. 2024
Thank you for your rating, we hope to always provide you with the best service.

10/10 ดีเลิศ

Jorge

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I stayed at 5th floor and you I could not hear any external noise including other travelers. Staff was polite and professional demeanor. On the other hand, A/C did not cool as much as other room I had stayed 3 days before, Ice machine did not work and unfortunately there is no complimentary water ($3 for the one placed on desk). Overall, it was a good stay and the breakfast buffet was worth the price.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Melissa Meza / Revenue Manager วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for your comments, they help us to always provide a better service.

10/10 ดีเลิศ

Jorge

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice place for a night. Wish there was complimentary water.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Melissa Meza / Revenue Manager วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Thank you for your comments, we will keep it in mind.

2/10 แย่มาก

Emily

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Dont stay with Hilton, its not what it used to be.
Was made to wait 3 hours upon check in for my room, after front desk tried to downgrade my reservation. After waiting 3 hours, was given a dirty room for 3 days, which was never cleaned properly upon complaint. Appears someone dyed their hair bright red in the shower immediately before my stay. Room was neither comped nor upgraded. Shantel on front desk was argumentative and unhelpful. Complained to Hilton directly who offered a 1 night free certificate then ignored and ghosted me when I asked for their supervisor. Hilton has lost their way and their mind.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Melissa Meza / Revenue Manager วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Thank you for your comments, our General Manager is taking care of it.

8/10 ดี

Steve, galveston

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Melissa Meza / Revenue Manager วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for your comments, they help us to always provide a better service.

8/10 ดี

Jasmine

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property is near shopping mall and food . Very walkable. Walls are thin and you can hear hallway noises.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Melissa Meza / Revenue Manager วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Thank you for your comments, we hope your stay was pleasant.

8/10 ดี

steadman, George Town

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property Good, Clean, friendly Staff, safe. Good choice
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Melissa Meza / Revenue Manager วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Thank you for your comments.

10/10 ดีเลิศ

Miguel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Melissa Meza / Revenue Manager วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for your comments, they help us to always provide a better service.

10/10 ดีเลิศ

Adonis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Melissa Meza / Revenue Manager วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Thank you for your comments.

10/10 ดีเลิศ

Luis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Melissa Meza / Revenue Manager วันที่ 11 มี.ค. 2024
Thank you for your rating, it is a pleasure to provide you with our best services.

10/10 ดีเลิศ

Ernesto

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice, clean, confortable
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Melissa Meza / Revenue Manager วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Thank you for your comments.

10/10 ดีเลิศ

Abel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good central location
เข้าพัก 13 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Melissa Meza / Revenue Manager วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Thank you for preferring us

10/10 ดีเลิศ

franklin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Awesome
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Helen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I would give this hotel 10 stars! The staff was amazing and the rooms immaculate with super comfortable beds. Felt super safe and welcomed.
เข้าพัก 9 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

HYO JUN

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Melissa Meza / Revenue Manager วันที่ 11 มี.ค. 2024
Thank you for your rating, we hope to provide you with better service during your next stay.

10/10 ดีเลิศ

Peter

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

porfirio

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
thanks to all staff very attent and professional we stay 4 days amazing stay quite nice and clean bed very confort close to everywhere walkable to mall and other parts...
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023

6/10 พอใช้

Gustavo, NORTH ARLINGTON

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
This hotel was nice and clean. The pool area was a bit boring compared to other hotels in that area.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

6/10 พอใช้

Rene

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Front office staff just horrible.
Over all the service personal were great. We loved the restaurant and the bar inside. My issue is with the font office staff. They gave a key of my room to a kid I did not come with. No one ever reached out to me to see if it was ok. They just handed it to him because the kid told them he was with me. Why bother taking peoples identification if you can just walk up to the front and say ur with someone and they will just give a key. I am so disappointed with the front office staff.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

yoel

เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Jennifer

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

JOSE

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Henwill

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I stayed here for 1 night on 8/9/2023 and had a wonderful time. Loved how safe i felt. The neighborhood location is safe, people from outside cannot come into the hotel and I did like that. I also enjoyed the pool, and the staff who is super professional and extremely attentive. I highly recommend this hotel.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Melissa Meza / Revenue Manager วันที่ 11 ต.ค. 2023
We are glad to know that you had a great time during your stay with us, your comments always help us to provide better service, we hope to see you soon, this is your home.Best regards

10/10 ดีเลิศ

Safura

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

6/10 พอใช้

Diego

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muchas mejores opciones en Managua que Este
Hotel necesita ser renovado. Sucio, mal olor en pasillos del hotel. En habitación paredes sucias, mal pintada, en general mal mantenimiento.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

6/10 พอใช้

Carlos

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Evelyn

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Ileana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

irene Molina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Me encanto , muy seguro y limpio y el servicio. Muy bueno
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Lennin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo bien
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023