หาดส่วนตัวที่อยู่ใกล้ๆ, เก้าอี้อาบแดด, ร่มชายหาด, ผ้าเช็ดตัวชายหาด

รีวิว Jaz Makadi Saraya Palms - All Inclusive

4 out of 5
Jaz Makadi Saraya Palms - All Inclusive
Madinat Makadi, Safaga Road, P.O. Box 178, Makadi Bay

รีวิว

9.0

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 49 จาก 78 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 22 จาก 78 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 3 จาก 78 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 2 จาก 78 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 2 จาก 78 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Assad

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent service but too intimate for me
Smaller complex than we are use to pool area also small Service was excellent just depends whether your prefer this more quieter intimate setting
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Mahmoud Abdel Aziz วันที่ 16 ม.ค. 2024
Dear Mr. Assad,Thank you for taking the opportunity in displaying your exceeded expectations with regards to your recent stay at Jaz Makadi Saraya Palms. Your great satisfaction described here above is an excellent reward to so many Employees who are committed in doing their level best to fulfill guests’ wishes. We do thank you for choosing our hotel and wish to welcome you in the near future.Sunny greetings from Jaz Saraya palms

10/10 ดีเลิศ

richard

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Arkadiusz

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This four-star hotel exceeded our expectations. With amazing location among greenery next to a golf course, excellent food in all-inclusive restaurants, high cleaning standards and professional staff (including very helpful and friendly Negm at the reception desk), you cannot go wrong with this choice. It's an excellent value for money. Highly recommended.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mahmoud Abdel Aziz วันที่ 17 ธ.ค. 2023
Dear Mr. Arkadiusz,Thank you for taking the opportunity in displaying your exceeded expectations with regards to your recent stay at Jaz Makadi Saraya Palms. Your great satisfaction described here above is an excellent reward to so many Employees who are committed in doing their level best to fulfill guests’ wishes. We do thank you for choosing our hotel and wish to welcome you in the near future.Sunny greetings from Jaz Saraya palms

10/10 ดีเลิศ

William

เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Mahmoud Abdel Aziz วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Dear Mr. William,Thank you for choosing Jaz Makadi Saraya Palms to spend your holiday. My team and I would also like to thank you for your critical and valued feedback.We are extremely committed to delivering the perfect holiday experience for each and every guest and are so pleased that you enjoyed your stay here with us and would also like to thank you for your wonderful comments about our cleanliness, food, staff, activities and service.We very much hope to have the pleasure to welcome you back again soon.Best RegardsJaz saraya Palms Team

8/10 ดี

Jacques

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
To much problems with the technical equipment of the rooms.
เข้าพัก 9 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Maxim

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Louisa Maria

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wir hatten eine sehr entspannte Zeit. Das Hotel bietet einen guten Service in allen Bereichen. Wir wurden jeden Tag nach der Zimmerreinigung mit einer schönen Figur aus Handtüchern von Mohamed überrascht. Die Poolanlage ist sehr schön und ruhig. Das Zimmer war sehr groß, wir hatten genügend Platz und einen schönen Ausblick auf Palmen und den Pool. Das Einzige was uns gestört hat, ist dass das Kartenschloss an der Zimmertüre nicht immer funktioniert hat und die Cocktails in der Bar waren nicht wirklich gut und lieblos angerichtet. Ansonsten alles top. Wir würden wieder kommen!
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Mahmoud Abdel Aziz วันที่ 7 ต.ค. 2023
Sehr geehrte Frau Louisa,wir freuen uns, dass Sie für Ihren Urlaub das Jaz Saraya Palms Hotel gewählt haben und bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen und sich bei uns wohlgefühlt haben.Seien Sie versichert das wir Ihre Kritikpunkte zur Kenntnis genommen haben, und diese mit den Zuställigen Abteilungsleitern besprechen werden um Verbesserungen einzuleiten.Das ganze Jaz Saraya Palms Team würde sich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr Jaz Saraya Palms Management Team

10/10 ดีเลิศ

Islam

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Marlen

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wir waren als Familie (2 Erwachsene / 2 Kinder 3 7 Jahre) im Saraya Palms. Wer Ruhe sucht ist hier absolut richtig. Die Anlage verfügt über einen Ruhe und einen Aktiv Pool welche je ein kleines Kinderbecken haben. Das Hotel liegt ausserdem neben dem Golf Platz der Madinat Makadi, was zum Vorteil hat das neben an kein weiteres Hotel angrenzt . Die Zimmer sind recht großzügig, wir hatten eins direkt am Pool mit 2 Schlafzimmer. Die Einrichtung ist schon etwas in die Jahre gekommen aber sauber. Es gibt ein Restaurant welches nicht die Masse an Auswahl hat, dennoch Geschmacklich alles sehr gut. Personal sehr zuvorkommend und freundlich. Ich würde dieses Hotel an Paare und Gäste empfehlen die wirklich Ruhe suchen. Mit zwei Kids im Alter von unseren würde ich aber das nächste Mal ein Hotel wählen welches entweder direkt am Strand liegt oder mehr Rutschen hat. Da wir aber diesmal wirklich nur 2 Tage ausspannen wollten, war die Entscheidung fürs das Palms absolut richtig.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Mahmoud Abdel Aziz วันที่ 2 ก.ค. 2023
Sehr geehrter Herr Marlen,Vielen Dank, dass Sie sich für Jaz Makadi Saraya Palms entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und einen Moment Ihrer wertvollen Zeit gefunden haben, um uns eine hohe Bewertung und eine wunderbare Bewertung zu geben.Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Einrichtungen und der Qualität unserer Dienstleistungen rundum zufrieden sind. Unser Team dankt Ihnen auch für Ihre freundlichen Worte über uns.Wir kümmern uns um Ihre Kommentare und die Details, die Sie in der obigen Bewertung erwähnt haben, und wir werden uns darum kümmern, um das Problem zu lösenWir werden uns sehr freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen.Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag vom Jaz Makadi Saraya Palms,Management Team

10/10 ดีเลิศ

Filippo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Es war super!
เข้าพัก 7 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Mahmoud Abdel Aziz วันที่ 24 มิ.ย. 2023
Sehr geehrter Herr Filippo,Wir danken Ihnen für diese wunderbare Bewertung und die hohe Bewertung von uns. Wir wissen Ihre freundlichen Worte über unsere Mitarbeiter sehr zu schätzen und werden Ihr Lob sicherlich an sie weitergeben.Es ist uns sehr wichtig, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und Ihre Wünsche voll und ganz erfüllt wurden.Wir hoffen, Sie bald wieder für einen weiteren fantastischen Aufenthalt zu sehen.Haben Sie einen wunderbaren Aufenthalt,Management-Team von Jaz Saraya Palm

10/10 ดีเลิศ

Gabriele

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ich mag dieses Hotel einfach. Man kann so gut entspannen und das gute Essen genießen
เข้าพัก 10 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Mahmoud Abdel Aziz วันที่ 16 เม.ย. 2023
Sehr geehrte Frau Gabriele,Wir danken Ihnen für diese wunderbare Bewertung und die hohe Bewertung von uns. Wir wissen Ihre freundlichen Worte über unsere Mitarbeiter sehr zu schätzen und werden Ihr Lob sicherlich an sie weitergeben.Es ist uns sehr wichtig, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und Ihre Wünsche voll und ganz erfüllt wurden.Wir hoffen, Sie bald wieder für einen weiteren fantastischen Aufenthalt zu sehen.Haben Sie einen wunderbaren Aufenthalt,Management-Team von Jaz Saraya Palm

10/10 ดีเลิศ

Jurcevic

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Es war einfach toll alles bestens! Ich werde jetzt bevor ich nur das gute schreibe , das wäre zu lange. Schreibe das einzige das man verbessern könnte! Ob man das verbessern kann 🤷‍♀️ Sauberkeit!!!!!! Ohne einen Mann da jetzt anzugreifen Da bräuchte man dringend paar europäische Frauenhände ✌️ ( Männer geht auch)😅 Das war für und der einzige Kritikpunkt!! Sonst sehr empfehlenswert ♥️
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Mahmoud Abdel Aziz วันที่ 8 เม.ย. 2023
Sehr geehrte Frau Jurcevic,Wir danken Ihnen für diese wunderbare Bewertung und die hohe Bewertung von uns. Wir wissen Ihre freundlichen Worte über unsere Mitarbeiter sehr zu schätzen und werden Ihr Lob sicherlich an sie weitergeben.Es ist uns sehr wichtig, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und Ihre Wünsche voll und ganz erfüllt wurden.Wir hoffen, Sie bald wieder für einen weiteren fantastischen Aufenthalt zu sehen.Haben Sie einen wunderbaren Aufenthalt,Management-Team von Jaz Saraya Palm

10/10 ดีเลิศ

Naghme

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful grounds! 10 min walk to the beach but there were shuttles all day. All around a wonderful stay! The staff was very accommodating and went out of their way to make sure you had everything you need! Thank you!
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Mahmoud Abdel Aziz วันที่ 17 มี.ค. 2023
Dear Ms. Naghme,Thank you very much for your great review of our hotel. We are very pleased to hear that you had such a wonderful time in our hotel and that you were so satisfied with everything. Thank you so much for all your wonderful words about our service and staff. We would be very happy to welcome you again soon and send you sunny greetings from the Red Sea until then.Your Jaz Makadi Saraya Palms Hotel team

10/10 ดีเลิศ

Mohamed

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a perfect stay
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Ahmed khamis วันที่ 7 ก.พ. 2023
Dear Mr. Mohamed,Thank you very much for your great review of our hotel. We are very pleased to hear that you had such a wonderful time in our hotel and that you were so satisfied with everything. Thank you so much for all your wonderful words about our service and staff. We would be very happy to welcome you again soon and send you sunny greetings from the Red Sea until then.Your Jaz Makadi Saraya Palms Hotel team

10/10 ดีเลิศ

bhanu

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Exceptional service by staff
การตอบกลับจาก Mahmoud Abdel Aziz วันที่ 5 ม.ค. 2023
Dear Mr. Bhanu,Thank you very much for your great review of our hotel. We are very pleased to hear that you had such a wonderful time in our hotel and that you were so satisfied with everything. Thank you so much for all your wonderful words about our service and staff. We would be very happy to welcome you again soon and send you sunny greetings from the Red Sea until then.Your Jaz Makadi Saraya Palms Hotel team.

8/10 ดี

Mohamed

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Mahmoud Abdel Aziz วันที่ 5 ม.ค. 2023
Dear Mr. Mohamed,Thank you very much for your great review of our hotel. We are very pleased to hear that you had such a wonderful time in our hotel and that you were so satisfied with everything. Thank you so much for all your wonderful words about our service and staff. We would be very happy to welcome you again soon and send you sunny greetings from the Red Sea until then.Your Jaz Makadi Saraya Palms Hotel team.

10/10 ดีเลิศ

Asiye

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Animation team hat probleme unter sich, das merkt mann es ist gar nicht profesyonel. Sie machen paar tanz und danach hängen se sich überall. Sie sind so viel Leute als Animation team aber wenig Programm. Musik dc und afroo beide ware sehr gut.
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Mahmoud Abdel Aziz วันที่ 1 ม.ค. 2023
Dear Mr. Asiye,Thank you very much for your great review of our hotel. We are very pleased to hear that you had such a wonderful time in our hotel and that you were so satisfied with everything. Thank you so much for all your wonderful words about our service and staff. We would be very happy to welcome you again soon and send you sunny greetings from the Red Sea until then.Your Jaz Makadi Saraya Palms Hotel team.

6/10 พอใช้

Joerg

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2022

10/10 ดีเลิศ

AHMED

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
الفندق رائع
الفندق رائع جدا والاكل تحفه ونظيف جدااا وهادئ اما نظافه الغرف لا باس بها
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Mahmoud Abdel Aziz วันที่ 26 ก.ย. 2022
Dear Mr. Ahmed,Thank you very much for your great review of our hotel. We are very pleased to hear that you had such a wonderful time in our hotel and that you were so satisfied with everything. Thank you so much for all your wonderful words about our service and staff. We would be very happy to welcome you again soon and send you sunny greetings from the Red Sea until then.Your Jaz Makadi Saraya Palms Hotel team.

10/10 ดีเลิศ

Hisham Khalil

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
اقامه رائعه
الاكوا جميله الغرف ممتازه البحر ممتاز المطعم ممتاز
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Mahmoud Abdel Aziz วันที่ 16 ก.ย. 2022
Dear Mr. Hisham, Thank you very much for your great review of our hotel. We are very pleased to hear that you had such a wonderful time in our hotel and that you were so satisfied with everything. We would be very happy to welcome you again soon and send you sunny greetings from the Red Sea until then. Your Jaz Makadi Saraya Palms Hotel team.

8/10 ดี

Basma

เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Mahmoud Abdel Aziz วันที่ 16 ก.ย. 2022
Dear Ms. Basma, Thank you very much for your great review of our hotel. We are very pleased to hear that you had such a wonderful time in our hotel and that you were so satisfied with everything. We would be very happy to welcome you again soon and send you sunny greetings from the Red Sea until then. Your Jaz Makadi Saraya Palms Hotel team.

8/10 ดี

Atefeh

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nachdem wir zunächst in ein sehr renovierungsbedürftiges Zimmer/Suite eingecheckt wurden, haben wir uns beschwert und eine wirklich schöne Suite erhalten. Das Personal war wirklich überall sehr nett, freundlich und zuvorkommend. Das Essen war okay, hätte aber defenetiv Potential. Super war die Möglichkeit den Aquapark von Aquaviva kostenfrei nutzen zu können. Wir haben die Ruhe und Entspannung dort geschätzt und es war sehr familienfreundliche mit vielen Kindern. Insgesamt empfehlenswert, wenn man in einer renovierten Suite landet, vor allem ist das Personal sehr nett.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Ayman Fawzy วันที่ 12 ส.ค. 2022
Sehr geehrte Liebe Frau Atefeh, Vielen Dank, dass Sie sich für ihren Urlaub für das Jaz Saraya Palms Hotel entschieden haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel genossen haben. Unser Ziel ist es, dass sich alle Gäste jederzeit wohlfühlen und dank Ihres Feedbacks wissen wir, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie einen angenehmen Urlaub hatten. Natürlich werden wir das Feedback an das gesamte Jaz Saraya Palms Team weitergeben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Jaz Saraya Palms begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen. Ihr Jaz Makadi Saraya Palms-Team.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Mahmoud Abdel Aziz วันที่ 3 ส.ค. 2022
Dear Guest, Thank you very much for your great review of our hotel. We are very pleased to hear that you had such a wonderful time in our hotel and that you were so satisfied with everything. Thank you so much for all your wonderful words about our service and staff. We would be very happy to welcome you again soon and send you sunny greetings from the Red Sea until then. Your Jaz Makadi Saraya Palms Hotel team.

10/10 ดีเลิศ

Darrion

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Exceptional - felt truly cared for, not alone
This trip was exceptional due to the welcome back or new staff friendliness - feeling 'cared for' after lockdown isolation meant a great deal to me. I felt more at home than with my family. Wallah!! (I swear) As a solo traveller, i didnt feel alone AT ALL.... staff and management alike made me feel I was a valued guest and friend. I normally read 3 or 4 thick books per week on holiday. I was such a social butterfly, i struggled to find time to read. For my personality - that was amazing. I must say many indivuals made my holiday amazing, but Anna the Customer Service lady is a superstar. We clicked immediately. She checked on me and assisted me over and above my expectations. Thank you doesn't cover how grateful i was. Chef Emad made it his mission to make sure i had something to eat when my limited eating habits must have been a nightmare for him. I LOVED my food. So a big THANK YOU to him and all restaurant staff. The waiters there are beyond wonderful. They work long hours and are always so helpful and cheerful, AND efficient!! I admit I had a blip with my shower the first day, but it was dealt with immediately. (Bearing in mind the hotel had been unused during lockdown, there must have been odd minor issues in some rooms). BUT, there is no way MY issue could have been resolved any faster. The animation team and pool staff deserve praise for thier work too. Mr Ayman was so helpful and caring. If im honest, im miserable at home, cant wait to go back!!
เข้าพัก 10 คืน, ตุลาคม 2021
การตอบกลับจาก Anna Melnikova วันที่ 27 ธ.ค. 2021
Dear Darrion, Thank you so much for your valued feedback and sharing your impressions with us. We are truly delighted you had such wonderful time here and we are thrilled to provide excellent service for each and every guest. We do hope that you will visit us very soon and give an opportunity to serve you. Best regards, Jaz Makadi Saraya Team

10/10 ดีเลิศ

Donna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2021
การตอบกลับจาก Anna Melnikova วันที่ 27 ธ.ค. 2021
Dear Donna, Thank you very much for your high rating and we do hope to have the pleasure of welcoming you again soon.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ممتاز
تجربة ممتازة
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2021
การตอบกลับจาก Mahmoud Abdel Aziz วันที่ 24 พ.ย. 2021
Dear Valuable Guest, Thank you for choosing Jaz Makadi Saraya Palms to spend your holiday. My team and I would also like to thank you for your valued feedback. We are extremely committed to delivering the perfect holiday experience for each and every guest and are so pleased that you enjoyed your stay here with us and would also like to thank you for your wonderful comments. We very much hope to have the pleasure to welcome you back again soon.

10/10 ดีเลิศ

Rebecca

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Beautiful gardens & good quality food
On checking in my room was not as described. I spent the first day of my holiday sat in reception waiting for a arrogant unprofessional Junior Manager to rectify. Several members from the hotel team made apologies for his behaviour and explained he was unwell & sick... However overall the staff at this hotel are wonderful and go out of their way to make you feel welcome & your stay enjoyable. Rooms are spotlessly clean fantastic housekeeping and the gardens are beautiful.
Fantastic housekeeping
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2021
การตอบกลับจาก Mahmoud Abdel Aziz วันที่ 21 พ.ย. 2021
Dear Mrs. Rebecca, Thank you for choosing Jaz Makadi Saraya Palms to spend your holiday. My team and I would also like to thank you for your valued feedback. We are extremely committed to delivering the perfect holiday experience for each and every guest and are so pleased that you enjoyed your stay here with us and would also like to thank you for your wonderful comments. We very much hope to have the pleasure to welcome you back again soon.

10/10 ดีเลิศ

Ingy

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2021
การตอบกลับจาก Mahmoud Abdel Aziz วันที่ 13 พ.ย. 2021
Dear Ms. Ingy, Thank you for choosing Jaz Makadi Saraya Palms to spend your holiday. My team and I would also like to thank you for your valued feedback. kindly asking your kind support for more explanation for your feedback to improve our service. We very much hope to have the pleasure to welcome you back again.

2/10 แย่มาก

mohamed

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2021
การตอบกลับจาก Mahmoud Abdel Aziz วันที่ 24 ต.ค. 2021
Dear Mr. Mohamed, Thank you for choosing Jaz Makadi Saraya Palms to spend your holiday. My team and I would also like to thank you for your valued feedback. kindly asking your kind support for more explanation for your feed back to improve our service. We very much hope to have the pleasure to welcome you back again.

10/10 ดีเลิศ

Marian

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amazing vacation
It was such a relaxing and friendly hotel all employees from receptionist, bar man ,animation team , restaurant all try to make a wonderful stay for us above all they made a surprising birthday party to my little kid thank you so much jaz saraya
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2021
การตอบกลับจาก Mahmoud Abdel Aziz วันที่ 11 ต.ค. 2021
Dear Ms. Marian, Thank you for choosing Jaz Makadi Saraya Palms to spend your holiday. My team and I would also like to thank you for your valued feedback. We are extremely committed to delivering the perfect holiday experience for each and every guest and are so pleased that you enjoyed your stay here with us and would also like to thank you for your wonderful comments. We very much hope to have the pleasure to welcome you back again soon.

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good from far but far from good
Ok
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2021
การตอบกลับจาก Mahmoud Abdel Aziz วันที่ 29 ก.ย. 2021
Dear Valuable Guest , Thank you for choosing Jaz Makadi Saraya Palms to spend your holiday. My team and I would also like to thank you for your valued feedback. kindly asking your kind support for more explanation for your feed back to improve our service. We very much hope to have the pleasure to welcome you back again.

10/10 ดีเลิศ

Rosemary

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Best service EVER
What makes a good hotel? The staff! And the staff at this hotel are absolutely amazing. The hotel, food, drinks, ammenities etc are all incredible...but I cannot begin to say how good the staff are. From bus boy to managing director there is a smile and eagerness to make sure you enjoy your stay. I would personally like to thank Mr Mohammed the restaurant manager who went above and beyond to make sure our stay was exceptionally comfortable. Even arranging for our table to be decorated and a cake for our anniversary. Thank you sir, you touched my heart. I would recommend this hotel to anyone who appreciates attention to detail and amazing service. Thank you all at Saraya Palms, you were fabulous 💚⭐⭐⭐⭐⭐💚
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2021
การตอบกลับจาก Mahmoud Abdel Aziz วันที่ 29 ก.ย. 2021
Dear Valuable Guest , Thank you for choosing Jaz Makadi Saraya Palms to spend your holiday. My team and I would also like to thank you for your valued feedback. We are extremely committed to delivering the perfect holiday experience for each and every guest and are so pleased that you enjoyed your stay here with us and would also like to thank you for your wonderful comments. We very much hope to have the pleasure to welcome you back again soon.

10/10 ดีเลิศ

Abdelrahman

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent gateway
amazing hotel, almost everything is perfect, the hotel itself, the service, pools, aqua park, beach, shams restaurant. all is perfect, one small comment is that the bed could be better in terms of comfort and cleanliness. they are good but could be better.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2021
การตอบกลับจาก Mahmoud Abdel Aziz วันที่ 7 ก.ย. 2021
Dear Valuable Guest , Thank you for choosing Jaz Makadi Saraya Palms to spend your holiday. My team and I would also like to thank you for your valued feedback. We are extremely committed to delivering the perfect holiday experience for each and every guest and are so pleased that you enjoyed your stay here with us and would also like to thank you for your wonderful comments. We very much hope to have the pleasure to welcome you back again soon.

10/10 ดีเลิศ

Alaa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2021
การตอบกลับจาก Mahmoud Abdel Aziz วันที่ 6 ส.ค. 2021
Dear Mr. Alaa, Thank you for choosing Jaz Makadi Saraya Palms to spend your holiday. My team and I would also like to thank you for your valued feedback. We are extremely committed to delivering the perfect holiday experience for each and every guest and are so pleased that you enjoyed your stay here with us and would also like to thank you for your wonderful comments. We very much hope to have the pleasure to welcome you back again soon.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2021
การตอบกลับจาก Mahmoud Abdel Aziz วันที่ 2 ส.ค. 2021
Dear Valuable Guest , Thank you for choosing Jaz Makadi Saraya Palms to spend your holiday. My team and I would also like to thank you for your valued feedback. We are extremely committed to delivering the perfect holiday experience for each and every guest and are so pleased that you enjoyed your stay here with us and would also like to thank you for your wonderful comments. We very much hope to have the pleasure to welcome you back again soon.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was very well trained, very polite,curtious and extremely helpful...
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2021
การตอบกลับจาก Mahmoud Abdel Aziz วันที่ 2 ส.ค. 2021
Dear Valuable Guest , Thank you for choosing Jaz Makadi Saraya Palms to spend your holiday. My team and I would also like to thank you for your valued feedback. We are extremely committed to delivering the perfect holiday experience for each and every guest and are so pleased that you enjoyed your stay here with us and would also like to thank you for your wonderful comments. We very much hope to have the pleasure to welcome you back again soon.

10/10 ดีเลิศ

Hisham Khalil

ممتاز
تجربه رائعه الفندق جميل الاكوا ممتازه اداره ممتازه
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2021
การตอบกลับจาก Mahmoud Abdel Aziz วันที่ 6 ส.ค. 2021
Dear Mr. Hisham, Thank you for choosing Jaz Makadi Saraya Palms to spend your holiday. My team and I would also like to thank you for your valued feedback. We are extremely committed to delivering the perfect holiday experience for each and every guest and are so pleased that you enjoyed your stay here with us and would also like to thank you for your wonderful comments. We very much hope to have the pleasure to welcome you back again soon.

4/10 แย่

Ahmed

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Amr

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2021
การตอบกลับจาก Mahmoud Abdel Aziz วันที่ 2 ส.ค. 2021
Dear Mr. Amr, Thank you for choosing Jaz Makadi Saraya Palms to spend your holiday. My team and I would also like to thank you for your valued feedback. We are extremely committed to delivering the perfect holiday experience for each and every guest and are so pleased that you enjoyed your stay here with us and would also like to thank you for your wonderful comments. We very much hope to have the pleasure to welcome you back again soon.

10/10 ดีเลิศ

Heba

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2021
การตอบกลับจาก Mahmoud Abdel Aziz วันที่ 2 ส.ค. 2021
Dear Ms. Heba, Thank you for choosing Jaz Makadi Saraya Palms to spend your holiday. My team and I would also like to thank you for your valued feedback. We are extremely committed to delivering the perfect holiday experience for each and every guest and are so pleased that you enjoyed your stay here with us and would also like to thank you for your wonderful comments. We very much hope to have the pleasure to welcome you back again soon.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
إضافة مجالات ترفيهية متنوعة
كانت جيدة جداً ولكن وسائل الترفيه بالفندق قليلة او حتى توفير شركات سياحية لإقامة رحلات خارج الفندق ومعرفة معالم الغردقة غير متوفرة
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2021
การตอบกลับจาก Mahmoud Abdel Aziz วันที่ 2 ส.ค. 2021
Dear Valuable Guest , Thank you for choosing Jaz Makadi Saraya Palms to spend your holiday. My team and I would also like to thank you for your valued feedback. We are extremely committed to delivering the perfect holiday experience for each and every guest and are so pleased that you enjoyed your stay here with us and would also like to thank you for your wonderful comments. We will considering your comments. We very much hope to have the pleasure to welcome you back again soon.

10/10 ดีเลิศ

amr

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2021
การตอบกลับจาก Mahmoud Abdel Aziz FOM วันที่ 19 มิ.ย. 2021
Dear Mr. Amr, Thank you for choosing Jaz Makadi Saraya Palms to spend your holiday. My team and I would also like to thank you for your valued feedback. We are extremely committed to delivering the perfect holiday experience for each and every guest and are so pleased that you enjoyed your stay here with us and would also like to thank you for your wonderful comments. We very much hope to have the pleasure to welcome you back again soon.

10/10 ดีเลิศ

Ahmed

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Perfect vacation
Hey, it was amazing holidays! Great service, tasty food and comfortable rooms! So kind and nice people everywhere. It was pleasure! Animation always make us more and more happy with their activities and dances. I never forget you, guys :D thank for everything. See you soon!
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2020
การตอบกลับจาก Mahmoud Abdel Aziz FOM. วันที่ 11 มี.ค. 2020
Dear Mr. Ahmed ear Guest, Thank you for choosing Jaz Makadi Saraya Palms to spend your holiday. My team and I would also like to thank you for your valued feedback. We are extremely committed to delivering the perfect holiday experience for each and every guest and are so pleased that you enjoyed your stay here with us and would also like to thank you for your wonderful comments. We very much hope to have the pleasure to welcome you back again soon.

8/10 ดี

Michaela, Bremen

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sehr freundliches gutgelauntes Personal , insbesondere am Relaxpool sind wir zuvorkommend bewirtet worden. Ein sehr entspannter, erholsamer Urlaub. Das Essen im Restaurant war immer schmackhaft, es wurde mehr auf Qualität statt Quantität gesetzt. Tolles, riesiges Zimmer oder besser Wohnung mit sehr großem Balkon mit Blick auf den Relaxpool. Betten sehr bequem. Insgesamt einfach eingerichtet, aber trotzdem mit Wohlfühl Charakter. Housekeeping top ( danke Ahmed ) Man gibt sich recht viel Mühe , um den Gästen einen angenehmen Urlaub zu bereiten. Preis-Leistungs Verhältnis sehr gut. Unbedingt die Möglichkeit wahrnehmen kostenlos im Restaurant "The Grill" zu reservieren. Fabelhafte Steaks und Beilagen und der Nachtisch ( Applepie mit Vanilleeis ) ein Traum. Sehr sympathische Kellner , fröhlich und freundlich. Michaela und Martin
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

10/10 ดีเลิศ

Ahmed

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Mahmoud Abdel Aziz FOM. วันที่ 11 มี.ค. 2020
Dear Mr. Ahmed, ear Guest, Thank you for choosing Jaz Makadi Saraya Palms to spend your holiday. My team and I would also like to thank you for your valued feedback. We are extremely committed to delivering the perfect holiday experience for each and every guest and are so pleased that you enjoyed your stay here with us and would also like to thank you for your wonderful comments. We very much hope to have the pleasure to welcome you back again soon.

8/10 ดี

Diaa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
فندق مريح
الفندق مريح والشاطئ جميل وتوفير اكوا لمرة واحده ممتاز بعض العاملين في المطعم علي البسين يحتاجوا لتدريب اكتر للتعامل مع المصريين لان الخدمة تقدم للأجنبي بدون طلب والمصري لابد ان يطلبها
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก ادارة الفندق วันที่ 22 ธ.ค. 2019
السيد الاستاذ ضياء تحية طيبة وبعد نود ان نشكر حضرتك لاختيارك فندق جاز سرابا بالمز لقضاء اجازتك فيهز انا وجميع الاصطاف نشكر حضرتك ايضا اعطاءنا راى حضرتك فى الفندق. ولقد لخذنا فى الاعتبار وجهة نظر حضرتك وقد قمنا بابلاغ المسؤلين لتحسين الخدمة. نتمنى رؤية حضراتكم مرة ثانية

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very nice
Beach was amazing Nice pool tooo
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Det er en veldig avslappende atmosfære på hotellet, og maten er fantastisk. Alle ansatte var utrolig hjelpsomme med et ekte smil.
เข้าพัก 9 คืน, ตุลาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was good except the food was horrible Also there is no beach which it wasnt a good thing
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Mohamed Darwish วันที่ 1 ธ.ค. 2019
Dear Guest, Thank you for your recent visit to the Steigenberger Makadi and appreciate you taking the time to leave detailed feedback regarding your stay via trip advisor. While it is very challenging to hear that a guest's stay fell below our typical high standards for the hotel, feedback from our guests is invaluable in helping us to ensure that future guests do not encounter same concerns. Considering your overall experience at our resort; please accept our sincere apologies for any disappointment that occurred during your stay. We wish you would have contacted anyone of the management team earlier; it would have been a pleasure to listen to your concerns in person in the beginning of your stay, giving us the chance to make things right for you and assist you in enjoying your stay with us. We take pride in the services we offer to our guests and are always striving to improve on them. We are equally disappointed that we did not meet with your expectations on this occasion hence we would value the opportunity to welcome you back at our resort soon to restore your confidence in our hospitality levels. Should we convince you to return? Best Regards Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Sherif, Ottobrunn

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
very clean, friendly staff ,, needs renovation ,doors ,bathroom , tv connection. need maintenance.
เข้าพัก 12 คืน, ตุลาคม 2019