5 ห้องอาหาร, บริการอาหารเช้า

รีวิว กัสร์อัลซราบดีเซิร์ตรีสอร์ท โดย อานันตรา

5 out of 5

รีวิว

9.8

ไร้ที่ติ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 504 จาก 585 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 59 จาก 585 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 15 จาก 585 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 5 จาก 585 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 2 จาก 585 รีวิว" "

9.8/10

ความสะอาด

9.6/10

พนักงานและบริการ

9.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

KATSUYUKI

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Paola

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful and unique setting
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 11 มี.ค. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to rate your experience with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Your feedback is valuable to us and we are glad to hear that you had a good experience overall.We strive to provide all of our guests with exceptional service and a memorable experience, and it appears that we were able to do so during your visit.Thank you for choosing Qasr Al Sarab, and we hope to welcome you back soon.Best regards,Jean-Paul DantilGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Tony

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 29 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to rate your experience with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Your feedback is valuable to us and we are glad to hear that you had a good experience overall.We strive to provide all of our guests with exceptional service and a memorable experience, and it appears that we were able to do so during your visit.Thank you for choosing Qasr Al Sarab, and we hope to welcome you back soon.Best regards,Jean-Paul DantilGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Ömer

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 29 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to rate your experience with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Your feedback is valuable to us and we are glad to hear that you had a good experience overall.We strive to provide all of our guests with exceptional service and a memorable experience, and it appears that we were able to do so during your visit.Thank you for choosing Qasr Al Sarab, and we hope to welcome you back soon.Best regards,Jean-Paul DantilGeneral Manager

4/10 แย่

Vincent, Tokyo

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
One hour to check-in, nobody explained us anything about dining options and activities.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 28 ก.พ. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback with us regarding your recent stay. We sincerely apologize for the inconvenience and lack of communication you experienced during check-in.Ensuring a seamless and informative check-in process is crucial for us, and it's disappointing to hear that you had to wait for an hour without receiving any explanation about dining options and activities. This falls short of the high standards of service we aim to provide to our guests.Please know that we take your feedback seriously, and we will address this matter with our team to ensure that proper training and procedures are in place to prevent similar occurrences in the future. Our goal is to ensure that every guest feels welcomed, informed, and well taken care of from the moment they arrive.We appreciate you bringing this to our attention as it helps us identify areas for improvement. Should you choose to stay with us again in the future, we are committed to providing you with a much smoother and more enjoyable experience.Once again, we apologize for any inconvenience caused, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more satisfying stay.Best regards,Jean-Paul DantilGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Mario

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A Must-Visit, truly exceptional.
A magical enchanting desert resort with a truly fantastic and welcome team.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 3 ม.ค. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to rate your experience with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Your feedback is valuable to us and we are glad to hear that you had a good experience overall.We strive to provide all of our guests with exceptional service and a memorable experience, and it appears that we were able to do so during your visit.Thank you for choosing Qasr Al Sarab, and we hope to welcome you back soon.Best regards,Jean-Paul DantilGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Alexandra

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Tolle Lage.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 21 พ.ย. 2023
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to rate your experience with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Your feedback is valuable to us and we are glad to hear that you had a good experience overall.We strive to provide all of our guests with exceptional service and a memorable experience, and it appears that we were able to do so during your visit.Thank you for choosing Qasr Al Sarab, and we hope to welcome you back soon.Best regards,Jean-Paul DantilGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Felipe

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel was beautiful, staff very nice and ready to help. We met Andres the chef from one of the restaurants, very nice, he took the time to show us around the hotel and beauty of it. Food was good, service at the pool, excellent.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 21 พ.ย. 2023
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your experience with us! We're delighted to hear that you found our palace beautiful and our team very nice and ready to help.It's wonderful that you had the opportunity to meet Andres, the chef from one of our restaurants. We're thrilled to hear that he took the time to show you around the hotel, allowing you to appreciate the beauty of the surroundings. We believe in providing a personalized touch, and it sounds like Andres went above and beyond to make your stay special.We're glad you enjoyed the good food and excellent service at the pool. Creating memorable experiences for our guests is what we strive for, and we're happy to have contributed to a positive stay for you.Thank you for choosing our palace, and we look forward to welcoming you back for another delightful experience. Best regards,Jean-Paul DantilGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Michael, Mississauga

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 24 พ.ย. 2023
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to rate your experience with us on Google. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Your feedback is valuable to us and we are glad to hear that you had a good experience overall.We strive to provide all of our guests with exceptional service and a memorable experience, and it appears that we were able to do so during your visit.Thank you for choosing Qasr Al Sarab, and we hope to welcome you back soon.Best regards,Jean-Paul DantilGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Jacqueline, Fort Lauderdale

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Most amazing place that we have been . Everything and everyone are excellent.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 5 พ.ย. 2023
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to rate your experience with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Your feedback is valuable to us and we are glad to hear that you had a good experience overall.We strive to provide all of our guests with exceptional service and a memorable experience, and it appears that we were able to do so during your visit.Thank you for choosing Qasr Al Sarab, and we hope to welcome you back soon.Best regards,Jean-Paul DantilGeneral Manager

8/10 ดี

Robert

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All good
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 12 ต.ค. 2023
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to rate your experience with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Your feedback is valuable to us and we are glad to hear that you had a good experience overall.We strive to provide all of our guests with exceptional service and a memorable experience, and it appears that we were able to do so during your visit.Thank you for choosing Qasr Al Sarab, and we hope to welcome you back soon.Best regards,Jean-Paul DantilGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Adwaita

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Awesome experience and truly peaceful
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 2 ส.ค. 2023
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to rate your experience with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Your feedback is valuable to us and we are glad to hear that you had a good experience overall.We strive to provide all of our guests with exceptional service and a memorable experience, and it appears that we were able to do so during your visit.Thank you for choosing Qasr Al Sarab, and we hope to welcome you back soon.Best regards,Jean-Paul DantilGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Vincent

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
24h dans le désert d'Arabie
Magnifique séjour dans cet hôtel de rêve. Tout était parfait, l'accueil, le personnel très attentionné, la piscine, le petit déjeuner fantastique, le diner au bord de la piscine. Hâte de revenir pour plus qu'une nuit.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 12 ก.ค. 2023
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to rate your experience with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Your feedback is valuable to us and we are glad to hear that you had a good experience overall.We strive to provide all of our guests with exceptional service and a memorable experience, and it appears that we were able to do so during your visit.Thank you for choosing Qasr Al Sarab, and we hope to welcome you back soon.Best regards,Jean-Paul DantilGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Beth, Allentown

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Luxury!
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 29 มิ.ย. 2023
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to rate your experience with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Your feedback is valuable to us and we are glad to hear that you had a good experience overall.We strive to provide all of our guests with exceptional service and a memorable experience, and it appears that we were able to do so during your visit.Thank you for choosing Qasr Al Sarab, and we hope to welcome you back soon.Best regards,Jean-Paul DantilGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amazing stay
I had a wonderful stay at Anantara. The staff were friendly and provided great service throughout my visit. The food was tasty with a good variety of options to choose from. The pool area, complete with sunbeds and cabanas, was a nice place to relax. The pool bar offered a decent selection and a pleasant atmosphere. The rooms were spacious and comfortable, perfect for recharging after a day of exploration. One of the highlights was the stunning nature surrounding the hotel, featuring beautiful dunes and occasional gazelles and camels. Thank you, Anantara, for an unforgettable and magical stay - I will definitely be back!
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 15 มิ.ย. 2023
Dear Valued Guest,Thank you so much for sharing your wonderful experience at Qasr Al Sarab! We are thrilled to hear that you had a fantastic stay and enjoyed all aspects of your visit.Our team takes great pride in providing friendly and attentive service, and we're delighted that they made your stay memorable. We'll make sure to pass on your compliments to our team members who contributed to your positive experience.We're glad to hear that you enjoyed the food with a good variety of options to choose from. Our culinary team strives to create delicious and diverse dining experiences for our guests, and it's rewarding to know that their efforts met your expectations.The stunning nature surrounding our hotel is truly a highlight, and we're glad that you appreciated the beauty of the dunes and the occasional sightings of gazelles and camels. It's our goal to provide a magical and unforgettable experience, and we're thrilled that we succeeded in creating such memories for you.Thank you for your kind words and for choosing Qasr Al Sarab. We can't wait to welcome you back for another unforgettable stay in the future!Best regards,Jean-Paul DantilGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Mohamed

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice
I hope to come again
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 9 มิ.ย. 2023
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to rate your experience with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Your feedback is valuable to us and we are glad to hear that you had a good experience overall.We strive to provide all of our guests with exceptional service and a memorable experience, and it appears that we were able to do so during your visit.Thank you for choosing Qasr Al Sarab, and we hope to welcome you back soon.Best regards,Jean-Paul DantilGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Christian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Awesome get away in the empty quarter
Awesome little staycation, the location is wonderful in the middle of the desert, like an oasis just with all the luxury amenities you can imagine. Our trip was made special by our hosts in the hotel: Fabiana made our welcome special by her friendly and personal openness and effort to ensure all wishes are addressed, Erik as restaurant manager of Suhail was personally looking after us and ensuring together with Ali that our evening was unforgettable. Nazir looked after us on our Camel ride in the desert (awesome to climb the high dunes on the back of a Camel) and also acted as our professional camera man, volunteering to capture the moments for us. Thank you for an unforgettable staycation. Will be back!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 2 พ.ค. 2023
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to rate your experience with us . We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Your feedback is valuable to us and we are glad to hear that you had a good experience overall.We strive to provide all of our guests with exceptional service and a memorable experience, and it appears that we were able to do so during your visit.Thank you for choosing Qasr Al Sarab, and we hope to welcome you back soon.Best regards,Jean-Paul DantilGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Tatiana, Las Vegas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fabulous and serene desert oasis.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 12 เม.ย. 2023
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to rate your experience with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Your feedback is valuable to us and we are glad to hear that you had a good experience overall. Thank you for choosing Qasr Al Sarab, and we hope to welcome you back soon. Best regards, Jean-Paul Dantil General Manager

10/10 ดีเลิศ

Anders

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 12 เม.ย. 2023
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to rate your experience with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Your feedback is valuable to us and we are glad to hear that you had a good experience overall. Thank you for choosing Qasr Al Sarab, and we hope to welcome you back soon. Best regards, Jean-Paul Dantil General Manager

6/10 พอใช้

Farrukh

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
the setting was unique however dining options were not great
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 6 ก.พ. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience. We apologize that the dining options did not meet your expectations. We strive to provide a unique setting and diverse dining options for our guests. Your feedback is valuable to us and will be used to make improvements in the future. Thank you for choosing us and we hope to have the opportunity to serve you again.Best regards, Jean-Paul DantilGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Carla

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Estadia incrível. Destaque merecido para a Paola.
Foi tudo incrível. Hotel excelente em um lugar lindíssimo. Quando fomos, a piscina estava em reforma e nos deram um upgrade para uma vila privativa para não estragar nossa estadia. Além disso, era semana do meu aniversário e quando chegamos à acomodação, tinha um bolo a minha espera! Nota mil para a atenção que tiveram conosco. TODOS os atendentes foram ultra prestativos e simpáticos, mas temos que destacar, sem dúvida, a Paola, uma brasileira que trabalha no resort e que nos atendeu com maestria. Foi muito mais que atenciosa. Excelente profissional, daquelas que de fato se destacam na arte de receber. Nos deu um atendimento impecável. Daqueles que tornam a viagem ainda mais inesquecível e que nunca sairá de nossa memória. Também gostaríamos de destacar o simpático Wilson que foi nosso guia no passeio com os camelos e no passeio noturno de observação das estrelas (stargazing), em que tivemos a oportunidade, entre outros, de ver Jupiter e suas luas e Saturno e seus anéis. Foi demais! Ajab também foi super gentil conosco na condução desse passeio. Como falamos, fomos mesmo muito bem recebido por TODOS nesse hotel. Valeu cada segundo.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 17 ต.ค. 2022
Dear Carla, Thank you for taking the time scoring us the highest possible. We were very pleased to learn that you enjoyed your overall stay with us. We certainly look forward to welcoming you back, hopefully in the very near future. Regards, Qasr Al Sarab Team

10/10 ดีเลิศ

Karin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amazing place
We have had such a fantastic stay at Qasr al Sarab - beautifully located in the Desert and everything fulfilled our expectations and dreams
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 17 ต.ค. 2022
Dear Karin, Thank you for taking the time scoring us the highest possible. We were very pleased to learn that you enjoyed your overall stay with us. We certainly look forward to welcoming you back, hopefully in the very near future. Regards, Qasr Al Sarab Team

10/10 ดีเลิศ

Sweta

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 17 ต.ค. 2022
Dear Sweta, Thank you for taking the time scoring us the highest possible. We were very pleased to learn that you enjoyed your overall stay with us. We certainly look forward to welcoming you back, hopefully in the very near future. Regards, Qasr Al Sarab Team

8/10 ดี

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 17 ต.ค. 2022
Dear David, Thank you for taking the time scoring us the highest possible. We were very pleased to learn that you enjoyed your overall stay with us. We certainly look forward to welcoming you back, hopefully in the very near future. Regards, Qasr Al Sarab Team

10/10 ดีเลิศ

JIEUN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
만족
조금 멀고 액티비티가 비싸긴하지만 좋았ㅇ니요
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 17 ต.ค. 2022
Dear JIEUN, Thank you for taking the time scoring us the highest possible. We were very pleased to learn that you enjoyed your overall stay with us. We certainly look forward to welcoming you back, hopefully in the very near future. Regards, Qasr Al Sarab Team

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Beautiful setting all else a bit disappointing
Beautiful setting. Nice architecture. Everything else a bit lackluster. Came at the end of the main season and many activities are not available (camel rides, desert bbq, etc.) and the hotel was not very busy. Food could be much better. Highlights: Excellent service at pool bar and very knowledgeable falcon and owl handlers. Everyone else seemed bored.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 30 ธ.ค. 2022
Dear Anonymous, Thank you for sharing your feedback.. We hope to welcome you back, hopefully in the very near future. Regards, Qasr Al Sarab Team

10/10 ดีเลิศ

Louise

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property is truly unique. I don't think I have ever stayed in a 5 star hotel with such exceptional service from every single member of staff. Truly outstanding. Farhan my "butler" was incredibly responsive and attentive to requests to make dinner, spa and activity reservations and the dune bashing with Saleem was just an incredible experience. I cannot recommend this hotel highly enough. The pool area and swim up bar is amazing, I didn't want to leave and 4 nights felt like I'd been there for over a week. So relaxing. If I was being very (very) picky, and as a point of feedback for improvement, I'd say the food was pretty good (but not amazing) for a 5 star property - particularly in the Suhail restaurant which is very expensive. Nothing bad, just room for improvement in terms of the quality. The gym facility is also awesome, as is the spa. An amazingly good massage. Just what was needed after a long flight. thank you to all - I hope to be back!
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2022
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 17 ต.ค. 2022
Dear Louise, Thank you for taking the time scoring us the highest possible. We were very pleased to learn that you enjoyed your overall stay with us. We certainly look forward to welcoming you back, hopefully in the very near future. Regards, Qasr Al Sarab Team

10/10 ดีเลิศ

Bibiana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 17 ต.ค. 2022
Dear Bibiana, Thank you for taking the time scoring us the highest possible. We were very pleased to learn that you enjoyed your overall stay with us. We certainly look forward to welcoming you back, hopefully in the very near future. Regards, Qasr Al Sarab Team

10/10 ดีเลิศ

raffaele

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2022
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 17 ต.ค. 2022
Dear raffaele, Thank you for taking the time scoring our resort. We are thrilled to see how much you liked our beautiful resort and your stay with us.We look forward to welcome you back for another memorable stay. Regards, Qasr Al Sarab Team

10/10 ดีเลิศ

Carolyn

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2022
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 5 เม.ย. 2022
Dear Carolyn, Thank you for taking the time scoring us the highest possible. We were very pleased to learn that you enjoyed your overall stay with us. We certainly look forward to welcoming you back, hopefully in the very near future. Regards, Qasr Al Sarab Team

10/10 ดีเลิศ

Kyle

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Best desert hotel in the UAE
Fantastic service, fantastic location, fantastic hotel. Without a doubt the best desert hotel in the UAE. An incredible and unique experience that made my birthday weekend there unforgettable.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2022
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 5 เม.ย. 2022
Dear Kyle, Thank you for taking the time scoring our resort. We are thrilled to see how much you liked our beautiful resort and your stay with us. We look forward to welcome you back for another memorable stay. Regards, Qasr Al Sarab Team

10/10 ดีเลิศ

Zhu

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2022
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 17 ต.ค. 2022
Dear Zhu, Thank you for taking the time scoring us the highest possible. We were very pleased to learn that you enjoyed your overall stay with us. We certainly look forward to welcoming you back, hopefully in the very near future. Regards, Qasr Al Sarab Team

8/10 ดี

Leandro

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Experiência incrível.
Hotel incrível, experiência muito boa para ficar no deserto. atendimento em geral muito bom, limpeza ótima. Aconselho somente ao hotel melhorar o treinaemnto com os prestadores fazem os passeios de atrações do hotel.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2022
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 8 ก.พ. 2022
Dear Leandro, Thank you for taking the time scoring our resort. We are thrilled to see how much you liked our beautiful resort and your stay with us. I have also noted your recommendations for our improvement especially with regards to our tours.We look forward to welcome you back for another memorable stay. Regards, Qasr Al Sarab Team

10/10 ดีเลิศ

SOOGYEONG

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2022
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 8 ก.พ. 2022
Dear SOOGYEONG, Thank you for taking the time scoring us the highest possible. We were very pleased to learn that you enjoyed your overall stay with us. We certainly look forward to welcoming you back, hopefully in the very near future. Regards, Qasr Al Sarab Team

8/10 ดี

Stefan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
High End but Bulldozers Disturbing the Peace
Perfect service. Very nice hotel. Outstanding breakfast buffet on the plus side. Very disappointing to have noisy bulldozers, cranes, trucks and neon-lights in full view where you´d expect a quiet desert during the day-time and in the evening.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2022
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 10 ม.ค. 2022
Dear Stefan, Your comments about the construction have been taken into consideration and we will cascade the information to the department heads. We were very pleased to learn that you enjoyed your overall stay with us. We certainly look forward to welcoming you back, hopefully in the very near future. Regards, Qasr Al Sarab Team

10/10 ดีเลิศ

Azzedine

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A real hidden gem in de dessert, its a great place, experience. Only big downside the restaurants are average and nothing special. I expected them to be special and serve unique dishes with great taste. If the food was better i would stay longer. The breakfast on the other side is really good, the coffee needs a major improvement
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2022
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 10 ม.ค. 2022
Dear Azzedine, Thank you for taking the time scoring our resort the highest possible. We are thrilled to see how much you liked our beautiful resort and your stay with us. I have also noted your recommendations for our improvement especially with regards to our cuisine & coffee.We look forward to welcome you back for another memorable stay. Regards, Qasr Al Sarab Team

10/10 ดีเลิศ

Ziad

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice experience to stay inside the Arabian Desert. Great facility surrounded by the beautiful golden and reddish sand dunes.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2021
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 4 ม.ค. 2022
Dear Ziad , Thank you for taking the time scoring our resort the highest possible. We are thrilled to see how much you liked our beautiful resort and your stay with us. We look forward to welcome you back for another memorable stay. Regards, Qasr Al Sarab Team

10/10 ดีเลิศ

marcia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2021
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 1 ม.ค. 2022
Dear Marcia , Thank you for taking the time scoring our resort the highest possible. We are thrilled to see how much you liked our beautiful resort and your stay with us. We look forward to welcome you back for another memorable stay. Regards, Qasr Al Sarab Team

10/10 ดีเลิศ

marcia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
O hotel lindo , mas achei dificil o fato de todos restaurantes terem q reservar , acabei comendo as 4 refeicoes no unico q nao necessitava reserva
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2021
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 1 ม.ค. 2022
Dear Marcia, I was however a bit concerned to see that you were not entirely satisfied with certain services within the hotel, mainly the restaurant booking system and I am very confident that we can do better. I have shared this feedback with the respective departments and we are verifying how we can improve these areas in the future. It is our constant endeavour to improve on our standards and services and to ensure that guests like you are comfortable.We were very pleased to learn that you enjoyed your overall stay with us. We certainly look forward to welcoming you back, hopefully in the very near future. Regards, Qasr Al Sarab Team

8/10 ดี

anastasia

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Struttura immersa in un panorama bellissimo ma purtroppo la camera aveva diverse pecche che non lo rendevono un 5 stelle
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2021
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 1 ม.ค. 2022
Dear anastasia, I was however a bit concerned to see that you were not entirely satisfied with certain services within the hotel, mainly the room and I am very confident that we can do better. I have shared this feedback with the respective departments and we are verifying how we can improve these areas in the future. It is our constant endeavour to improve on our standards and services and to ensure that guests like you are comfortable.We were very pleased to learn that you enjoyed your overall stay with us. We certainly look forward to welcoming you back, hopefully in the very near future. Regards, Qasr Al Sarab Team

8/10 ดี

Joshua

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2021
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab วันที่ 1 ม.ค. 2022
Dear Joshua, Thank you for sharing your positive feedback following your stay at Qasr Al Sarab Desert Resort by Anantara. We are thrilled to know that you enjoyed your stay with us. Your positive feedback will inspire our team to continue pursuing excellence in all that we do. Thank you once again and we look forward to welcoming you back. Kind regards, Qasr Al Sarab Team

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Unique experience ,worth the trip
Unique architecture in the middle of the desert , great dining / housekeeping service team . Great effort for developing and running this place.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2021
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab Team วันที่ 2 ธ.ค. 2021
Dear Guest, Thank you for sharing your positive feedback following your stay at Qasr Al Sarab Desert Resort by Anantara. We are thrilled to know that you enjoyed your stay with us. Your positive feedback will inspire our team to continue pursuing excellence in all that we do. Thank you once again and we look forward to welcoming you back. Kind regards, Qasr Al Sarab Team

10/10 ดีเลิศ

Jeonghoon

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Life best
Life best hotel
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2021
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab Team วันที่ 27 ก.ย. 2021
Dear Jeonghoon, Thank you for taking the time scoring our resort the highest possible. We are thrilled to see how much you liked our beautiful resort and your stay with us. We look forward to welcome you back for another memorable stay. Regards, Qasr Al Sarab Team

10/10 ดีเลิศ

SUN KWAN

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent place. Nice pool and kind staff and amazing desert view. Small problem is the restaurant which is not various so that I do not have any choices.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2021
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab Team วันที่ 27 ส.ค. 2021
Dear SUN KWAN, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are glad that you enjoyed the our pool, the service that our team rendered to you and the amazing view of the desert. However, we are sorry to learn that some aspects of your stay was not up to your expectations Please accept our most sincere apology for any inconvenience caused. Rest assured we have shared your feedback with the concerned department head. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon! Regards, Qasr Al Sarab Team

10/10 ดีเลิศ

Adriana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Maravilhoso
O melhor hotel no deserto dos Emirados Árabes
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2021
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab Team วันที่ 9 ส.ค. 2021
Dear Maravilhoso, Thank you for taking the time providing us with a positive feedback. We were very pleased to learn that you enjoyed your overall stay with us. We certainly look forward to welcoming you back, hopefully in the very near future. Regards, Qasr Al Sarab Team

10/10 ดีเลิศ

Teresa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Awesome!
It was amazing! Five star all round. Perfect for a short relaxing stay! Staff were friendly and couldn’t do enough for us. They met our every need. The only exception was the pool bar staff who didn’t seem to know what they were doing.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2021
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab Team วันที่ 27 ส.ค. 2021
Dear Teresa, Thank you for providing us with your honest feedback. Indeed, we always welcome guest feedback and find it extremely valuable in our efforts to maintain the standards of service which our guests have come to expect of Qasr Al Sarab. Moreover, your comments about the quality of service at the Pool Bar have been taken into consideration and we will cascade the information to the concerned department in order to provide the needed training with our team. We look forward to welcoming you back soon! Regards, Qasr Al Sarab Team

10/10 ดีเลิศ

Muhammad Tariq

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Exceptional Experience
This was our second stay at Qasr Al Sarab and we upgraded from a garden deluxe to a one bed villa with a pool. Everything in the villa was outstanding, space, facilities, finishings. You will certainly not be disappointed. Due to the heat, the breakfast was delivered to the room and you could order as much as you like, we literally did not leave our villa the whole time we stayed. Anything we required more of was delivered to us very promptly and all staff were super friendly and professional at all times. Olga took special care of us as it was our anniversary and we were repeat customers. Thank you Olga and your team. We look forward to another visit soon. Tayyba and Tariq
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2021
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab Team วันที่ 19 ก.ค. 2021
Dear Muhammad Tariq, Thank you for your compliments and a delightful review. It was a pleasure reading how much you enjoyed your stay at the resort and that we were able to provide you an exceptional experience. Special thanks for highlighting Olga, it is amazing to read that she made your stay and your anniversary a perfect one and we will definitely share your comment to her. We do look forward on welcoming back soon. Regards, Qasr Al Sarab Team

10/10 ดีเลิศ

Douglas

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel nota 1000
Muito bom hotel, excelentes acomodações num lugar único no mundo, no meio das dunas do deserto propiciando uma experiência espetacular.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2021
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab Team วันที่ 27 ส.ค. 2021
Dear Douglas, Thank you for taking the time providing us with a positive feedback and please accept our sincere apology for answering in English. It was a pleasure to note that you enjoyed your stay with us and that we were able to create a memorable experience for you. We do look forward to welcoming you back again for another stay soon. Regards, Qasr Al Sarab Team

10/10 ดีเลิศ

JUNSICK

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2021
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab Team วันที่ 19 ก.ค. 2021
Dear JUNSICK, Thank you for taking the time and scoring our resort with the highest possible. We are thrilled to see how much you liked our beautiful resort and your stay with us. We look forward to welcome you back for another stay shortly. Regards, Qasr Al Sarab Team

10/10 ดีเลิศ

Giovana C

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Otimo fds de lua de mel
Incrível
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2021
การตอบกลับจาก Qasr Al Sarab Team วันที่ 18 มิ.ย. 2021
Dear Giovana C, Thank you for taking the time scoring our resort the highest possible. We are thrilled to see how much you liked our beautiful resort and your stay with us. We look forward to welcome you back for another memorable stay. Regards, Qasr Al Sarab Team