Dear honorable guest, Thank you very much for your feedback. We hope that you have pleasant experience while staying at our hotel.

Dear Daniel Thank you very much for your stars. We are happy to know that you are happy with our services. Looking forward for your next stay. Thank you

Dear Bapak Erwin, Terima kasih atas review yang bapak berikan. Deposit kamar adalah hal yang umum diberlakukan dibanyak hotel dan bahkan pada umum nya besaran deposit adalah sebesar biaya sewa kamar per malam. Tujuan ada nya deposit kamar bukan hanya sekedar sebagai jaminan apabila ada konsumsi makanan dan minuman didalam kamar, tetapi juga untuk hal-hal yang lain. Salah satu tujuan yang paling kelihatan sederhana, tetapi sebenar nya banyak membantu para tamu juga adalah dengan ada nya deposit kamar, tamu biasanya akan datang ke front office untuk proses pengembalian deposit, dan bersamaan dengan itu pihak front office akan memeriksa kembali kamar tamu, mungkin ada barang yang tertinggal didalam kamar. Dengan demikian tamu tidak akan kehilangan waktu hanya untuk sekedar mengambil kembali barang-barang yang tertinggal. Demikian sekira nya penjelasan kami mengenai ada nya deposit kamar yang nilai nya juga telah kami sesuaikan hanya sebesar Rp. 200.000 per kamar, dibawah harga sewa kamar untuk 1 malam. Terima kasih.

Dear Mr Hiro, Thank you very much for your review. We are waiting for your next visit.

Dear Bapak Ferry Terima kasih atas review Bapak terhadap hotel kami. Kami mohon maaf apabila pada saat bapak menginap di hotel kami, staff kami kurang memberikan bantuan dalam membawakan barang ke kamar bapak. Kami akan mereview lagi prosedur penyambutan tamu dan apabila dilain waktu Bapak membutuhkan bantuan, silahkan hubungi staff kami, kami akan memberikan bantuan sebaik mungkin. Sekali lagi kami mohon maaf dan terima kasih.

Thank you for your rating. We would be very happy if you can tell what improvement we had to do to get 5 stars rating from you. We are pleased and hope to serve you again on many occasions in the future. Thank you Citihub Hotel @Gejayan