2 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง เปิด 6:00 น. ถึง 20:00 น., ร่มริมสระว่ายน้ำ

รีวิว Ritz Lagoa Da Anta

4.5 out of 5
Ritz Lagoa Da Anta
Av. Brigadeiro Eduardo Gomes, 546, Lagoa da Anta, Maceió, AL

รีวิว

8.0

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 162 จาก 395 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 124 จาก 395 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 56 จาก 395 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 36 จาก 395 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 17 จาก 395 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

aniceia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful place, very friendly staff, love to stay there 💕💕
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hugo Barros วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Ms. Aniceia, We would like to thank you for taking the time and sharing your comments about your recent experience at our hotel.We are very happy that you liked it and we are always at your disposal. It was a pleasure to welcome you and we hope to see you again soon.Always welcome to Maceió and the Ritz Lagoa da Anta!Yours sincerely; Hugo Barros - Operational Supervisor.

10/10 ดีเลิศ

FELIPE S

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hugo Barros วันที่ 11 มี.ค. 2024
Prezado, Sr. Felipe, Gostaríamos de agradecê-lo por disponibilizar seu tempo e compartilhar seus comentários sobre sua recente experiência em nosso hotel. Ficamos muito contentes que tenha gostado e nos colocamos sempre à disposição. Foi um prazer recebê-lo e esperamos revê-lo novamente em breve. Seja sempre muito bem vindo à Maceió e ao Ritz Lagoa da Anta! Atenciosamente; Hugo Barros - Supervisor Operacional.

4/10 แย่

Pedro Luiz

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Tive que trocar de quarto por causa de proteção acústica com o quarto vizinho, terrível.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hugo Barros วันที่ 11 มี.ค. 2024
Olá, Sr. Pedro !Agradecemos pela sua avaliação! Lamentamos se algo não atingiu as suas expectativas. Suas pontuações serão levadas ao comitê de qualidade, a fim de implantarmos melhorias. Seguiremos empenhados em proporcionar bons momentos a todos os nossos hóspedes.Agradecemos novamente pela sua avaliação e esperamos recebê-lo em breve para uma estada ainda melhor!

10/10 ดีเลิศ

CHARLES

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excelente atendimento dos funcionarios! Recomendo
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก hugo barros วันที่ 19 ก.พ. 2024
Prezado, Sr. Charles, Gostaríamos de agradecê-lo por disponibilizar seu tempo e compartilhar seus comentários sobre sua recente experiência em nosso hotel. Ficamos muito contentes que tenha gostado e nos colocamos sempre à disposição. Foi um prazer recebê-lo e esperamos revê-lo novamente em breve. Seja sempre muito bem vindo à Maceió e ao Ritz Lagoa da Anta! Atenciosamente; Hugo Barros - Supervisor Operacional.

8/10 ดี

Katia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Gostei!
A Alimentação ganha 5 estrelas. Minha acomodação deixou um pouco a desejar! O Atendimento também foi muito bom! Equipe nota 10!
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hugo Barros วันที่ 19 ก.พ. 2024
Prezada Sra. Katia, Gostaríamos de agradecê-la por disponibilizar seu tempo e compartilhar seus comentários sobre sua recente experiência em nosso hotel. Ficamos muito contentes que tenha gostado e nos colocamos sempre à disposição. Foi um prazer recebê-la e esperamos revê-la novamente em breve. Seja sempre muito bem vindo à Maceió e ao Ritz Lagoa da Anta! Atenciosamente; Hugo Barros - Supervisor Operacional.

10/10 ดีเลิศ

Elize

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel bom
Hotel bom, funcionários atenciosos, serviços de alimentação bons e ótima área de lazer.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hugo Barros วันที่ 19 ก.พ. 2024
Prezada Sra. Elize, Gostaríamos de agradecê-la por disponibilizar seu tempo e compartilhar seus comentários sobre sua recente experiência em nosso hotel. Ficamos muito contentes que tenha gostado e nos colocamos sempre à disposição. Foi um prazer recebê-la e esperamos revê-la novamente em breve. Seja sempre muito bem vindo à Maceió e ao Ritz Lagoa da Anta! Atenciosamente; Hugo Barros - Supervisor Operacional.

10/10 ดีเลิศ

Cicero

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hugo Barros วันที่ 19 ก.พ. 2024
Prezado, Sr. Cicero, Gostaríamos de agradecê-lo por disponibilizar seu tempo e compartilhar seus comentários sobre sua recente experiência em nosso hotel. Ficamos muito contentes que tenha gostado e nos colocamos sempre à disposição. Foi um prazer recebê-lo e esperamos revê-lo novamente em breve. Seja sempre muito bem vindo à Maceió e ao Ritz Lagoa da Anta! Atenciosamente; Hugo Barros - Supervisor Operacional.

8/10 ดี

Luiz Antonio

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hugo Barros วันที่ 19 ก.พ. 2024
Prezado, Sr. Luiz, Gostaríamos de agradecê-lo por disponibilizar seu tempo e compartilhar seus comentários sobre sua recente experiência em nosso hotel. Ficamos muito contentes que tenha gostado e nos colocamos sempre à disposição. Foi um prazer recebê-lo e esperamos revê-lo novamente em breve. Seja sempre muito bem vindo à Maceió e ao Ritz Lagoa da Anta! Atenciosamente; Hugo Barros - Supervisor Operacional.

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Sem berço e sem água quente
Nao tinha berço disponível apesar de ter um bebe de 1 ano na reserva. Ao questionar a recepção, a pessoa disse que era necessário "reservar" o berço, o que não estava escrito em lugar nenhum. Também faltou água quente. É inadimissivel que falte agua quente em um hotel com a diária desse valor.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

gilson

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hugo Barros วันที่ 19 ก.พ. 2024
Prezado, Sr. Gilson, Gostaríamos de agradecê-lo por disponibilizar seu tempo e compartilhar seus comentários sobre sua recente experiência em nosso hotel. Ficamos muito contentes que tenha gostado e nos colocamos sempre à disposição. Foi um prazer recebê-lo e esperamos revê-lo novamente em breve. Seja sempre muito bem vindo à Maceió e ao Ritz Lagoa da Anta! Atenciosamente; Hugo Barros - Supervisor Operacional.

10/10 ดีเลิศ

sheila

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hugo Barros วันที่ 19 ก.พ. 2024
Prezada Sra. Sheila, Gostaríamos de agradecê-la por disponibilizar seu tempo e compartilhar seus comentários sobre sua recente experiência em nosso hotel. Ficamos muito contentes que tenha gostado e nos colocamos sempre à disposição. Foi um prazer recebê-la e esperamos revê-la novamente em breve. Seja sempre muito bem vindo à Maceió e ao Ritz Lagoa da Anta! Atenciosamente; Hugo Barros - Supervisor Operacional.

10/10 ดีเลิศ

Marcelo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Well located and great food
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Muito razoável
Muito antigo, cheiro ruim de mofo por toda parte, inclusive nos quartos, elevador precisando de reforma com mau cheiro, precisava de uma reforma geral. A comida dos restaurantes à la carte é boa, o café precisava de uma atenção maior para os celíacos e intolerantes à lactose. Só tinha um bolo de banana e um pão sem glúten. A moça da tapioca é muito gente boa, parabéns. Outro ponto negativo é que tem um pessoal tentando vender cotas de um hotel novo, tem que ver uma palestra ou algo do tipo e tivemos que dizer que estávamos fugindo de vendas. A água da piscina muito gelada, nem a hidro era aquecida, mesmo no calor é muito ruim. A hidro tem uma cara horrível não dá vontade de entrar pois parece água suja. Então não aproveitamos a área de lazer. Há quem goste do hotel, mas impossível não notar a degradação desde a última vez que fomos. Precisa de um investimento em melhorias urgente.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Alysson Paulino

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Bruno

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Ótima infra de piscina e lazer. Quarto amplo. Café da manhã muito bom. Só não recomendo fecharem pensão completa ou meia porque o jantar é “fraquinho”. A praia em frente não é a melhor de Maceió e esse talvez seja o ponto a se pensar. Por outro lado, acredito que seja o hotel de melhor infra.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Isabella

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Pedro

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hugo Barros วันที่ 8 พ.ย. 2023
Prezado Sr. Pedro.Foi um prazer recebê-los no Hotel Ritz Lagoa da Anta, aproveito a oportunidade para agradecer por ter separado uns minutos do seu tempo para deixar sua avaliação. Aguardamos a oportunidade de recebê-los novamente em breve.Sejam sempre muito bem-vindos à Maceió e ao Ritz Lagoa da Anta! Atenciosamente - Hugo Barros - Supervisor Operacional.

10/10 ดีเลิศ

Wellington

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Sarah Mafra วันที่ 28 ต.ค. 2023
Prezado Sr. Wellington.Foi um prazer recebê-los no Hotel Ritz Lagoa da Anta, aproveito a oportunidade para agradecer por ter separado uns minutos do seu tempo para deixar sua avaliação.Fazemos de coração!Aguardamos a oportunidade de recebê-los novamente em breve.Sejam sempre muito bem-vindos à Maceió e ao Ritz Lagoa da Anta!Atenciosamente;Sarah Mafra – Guest Relations

8/10 ดี

rogerio

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Sarah Mafra วันที่ 18 ต.ค. 2023
Prezado Sr. Rogério, agradecemos por toda a sua atenção e disponibilidade em nos avaliar. Esperamos recebê-lo novamente o mais breve possível.E lembre-se, o Ritz Lagoa da Anta é seu porto seguro no Nordeste! Será sempre um prazer tê-los conosco.Atenciosamente,Sarah Mafra- Guest Relations

10/10 ดีเลิศ

Danilo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Sarah Mafra วันที่ 16 ต.ค. 2023
Prezado Sr. Danilo.Foi um prazer recebê-lo no Hotel Ritz Lagoa da Anta, aproveito a oportunidade para agradecer por ter separado uns minutos do seu tempo para deixar alguns comentários sobre sua experiência.Esteja certo que nossa equipe ficará ciente dos elogios. Fazemos de coração!Aguardamos a oportunidade de recebê-lo novamente em breve.Seja sempre muito bem-vindo à Maceió e ao Ritz Lagoa da Anta!Atenciosamente;Sarah Mafra – Guest Relations

10/10 ดีเลิศ

Luiz Eduardo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excelente
Excelente ficamos no 5 andar foi melhor que as expectativas. Comida muito boa , atendimento excelente com certeza voltarei!
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Sarah Mafra วันที่ 7 ต.ค. 2023
Bom dia prezado Sr. Luiz Eduardo, Foi um prazer recebê-los no Hotel Ritz Lagoa da Anta, aproveito a oportunidade para agradecer por ter separado uns minutos do seu tempo para deixar alguns comentários sobre a experiência de vocês.Fico feliz em saber que a experiência final foi satisfatória. Somos orgulhosos do legado da família Ritz de dedicação incondicional e notável gastronomia e impecável hospitalidade. O Hotel Ritz Lagoa Da Anta procura continuadamente atender as suas necessidades e expectativas, sempre com desejo de promover a melhor experiência a nossos hóspedes.Estejam certos que nossa equipe ficará ciente dos elogios.Sejam sempre muito bem vindos à Maceió e ao Ritz Lagoa da Anta! Atenciosamente;Sarah Mafra - Guest Relation

6/10 พอใช้

FREDERICO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Atenção se for com veículo
O hotel em si é enorme com boa piscina e quadras para prática de tênis e beachtenis. No dia na minha chegada estava acontecendo um evento no hotel e o estacionamento terceirizado não tinha vaga. Me recomendaram a parar na rua (que não tem vaga e quase tudo é proibido) e verificar depois se haviam vagas. Achei muito ruim essa situação. O quarto no quinto andar era muito escuro devido ao tema de decoração e não tem tomada na cabeceira.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Sarah Mafra วันที่ 26 ก.ย. 2023
Prezado Sr. Frederico!Foi um prazer recebê-lo no Hotel Ritz Lagoa da Anta, aproveito a oportunidade para agradecer por ter separado uns minutos do seu tempo para deixar alguns comentários sobre sua experiência.Permita-me oferecer-lhe os meus sinceros pedidos de desculpas por não termos alcançado o nível de qualidade no serviço que visamos. Tenha certeza que nós, do Hotel Ritz Lagoa da Anta, valorizamos muito os nossos hóspedes e todos os seus comentários são analisados e levados em consideração, pois é somente através deles que podemos constantemente melhorar e adaptar nossos produtos e serviços.Mas uma vez agradecemos por compartilhar a sua experiência e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente. Cordialmente, Sarah Mafra - Guest Relation

8/10 ดี

Sabrina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Sarah Mafra วันที่ 18 ก.ย. 2023
Prezada Sra. Sabrina,Fico feliz em saber que a experiência final da senhora foi satisfatória.Somos orgulhosos do legado da família Ritz de dedicação incondicional e notável gastronomia e impecável hospitalidade. O Hotel Ritz Lagoa Da Anta procura continuadamente atender as suas necessidades e expectativas, sempre com desejo de promover a melhor experiência a nossos hóspedes.Sejam sempre muito bem vindos à Maceió e ao Ritz Lagoa da Anta! Atenciosamente;Sarah Mafra - Guest Relation

8/10 ดี

Camila

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Sarah Mafra วันที่ 14 ก.ย. 2023
Boa tarde Sra. Camila, Foi um prazer recebê-los no Hotel Ritz Lagoa da Anta, aproveito a oportunidade para agradecer por ter separado uns minutos do seu tempo para nos avaliar.Fico feliz em saber que a experiência final foi satisfatória. Somos orgulhosos do legado da família Ritz de dedicação incondicional e notável gastronomia e impecável hospitalidade, zelosa e discreta. O Hotel Ritz Lagoa Da Anta procura continuadamente atender as suas necessidades e expectativas, sempre com desejo de promover a melhor experiência a nossos hóspedes.Esteja certa que fazemos de coração!.Sejam sempre muito bem vindos à Maceió e ao Ritz Lagoa da Anta! Atenciosamente;Sarah Mafra - Guest Relation

10/10 ดีเลิศ

Mauro

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Recomendo a negócios ou família
Hotel sendo atualizado, uma boa opção de qualidade para disponibilidades de Maceió.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Sarah Mafra วันที่ 11 ก.ย. 2023
Prezado Sr. Mauro, nos sentimos honrados com a sua satisfação, e cientes que devemos continuar evoluindo, para que em uma próxima oportunidade, possamos surpreendê-lo ainda mais de uma forma positiva. . Fazemos de coração! Aguardamos a oportunidade de recebê-lo novamente em breve.Seja sempre muito bem-vindo à Maceió e ao Ritz Lagoa da Anta!Atenciosamente,Sarah Mafra - Guest Relations

6/10 พอใช้

CARLOS ADOLFO

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Chuveiro e banho muito ruim, quarto espaçoso ok. Café da manhã preparados poderiam ter muito mais qualidade, como bolos etc. pães duros. Regime de meia pensão é feia, pois o jantar é muito ruim, qualidade baixa e falta de capricho. Havíamos lido que o hotel parou no tempo, é realidade.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Sarah Mafra วันที่ 8 ก.ย. 2023
Prezado Sr. Carlos, agradecemos sua atenção em nos avaliar. Esteja certo que trabalharemos ainda mais para trazer uma melhora nos nossos serviços e esperamos recebê-los o mais breve possível para que possamos mudar a sua pontuação. O Hotel Ritz Lagoa Da Anta procura continuadamente atender as suas necessidades e expectativas, sempre com desejo de promover a melhor experiência a nossos hóspedes. Atenciosamente, Sarah Mafra - Guest Relations

10/10 ดีเลิศ

Pietro

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel excelente! Atendimento espetacular de todos os profissionais. Destaco o atendimento do garçom da piscina Paulo. Profissional educado, cortês, simpático e prestativo. Indico o hotel a todos.
การตอบกลับจาก Sarah Mafra วันที่ 22 ส.ค. 2023
Prezado Sr. Pietro, agradecemos por toda a sua atenção e disponibilidade em nos avaliar, esteja certo que todos os seus elogios nos fazem buscar exceder todas as suas expectativas no que diz respeito ao bem estar. Esperamos recebê-lo novamente o mais breve possível.E lembre-se, o Ritz Lagoa da Anta é seu porto seguro no nordeste! Será sempre um prazer tê-los conosco.Atenciosamente,Sarah Mafra- Guest Relations

2/10 แย่มาก

Thiago

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Sarah Mafra วันที่ 14 ส.ค. 2023
Prezado Sr. Thiago,Trabalhamos de diversas formas para que o principal objetivo seja o de deixá-los satisfeitos. Permita-me oferecer-lhe os meus sinceros pedidos de desculpas por não termos alcançado o nível de qualidade no serviço que visamos.Tenha certeza que nós, do Hotel Ritz Lagoa da Anta, valorizamos muito os nossos hóspedes.Agradecemos por sua avaliação e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente.Cordialmente, Sarah MafraGuest Relation

2/10 แย่มาก

Edília

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Sarah Mafra วันที่ 4 ก.ย. 2023
Prezada Sra. Edilia!Foi um prazer recebê-la no Hotel Ritz Lagoa da Anta, aproveito a oportunidade para agradecer por ter separado alguns minutos do seu tempo para nos avaliar.Permita-me oferecer-lhe os meus sinceros pedidos de desculpas por não termos alcançado o nível de qualidade no serviço que visamos. Tenha certeza que nós, do Hotel Ritz Lagoa da Anta, valorizamos muito os nossos hóspedes.Afirmamos ainda que o nosso compromisso é com a sua satisfação, através da excelência nos serviçosEsperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente.Cordialmente, Sarah Mafra - Guest Relation

8/10 ดี

ADRIANA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Agradável
Local agradável, área de lazer excelente , em especial área da piscina ! Café da manhã muito bom com variedades! O que realmente deixou a desejar foi a suite , que cheirava a mofo e e precisa de uma reforma !
เข้าพัก 5 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Sarah Mafra วันที่ 17 ก.ค. 2023
Prezada Sra Adriana, agradecemos pela escolha em se hospedar conosco, assim como por seus elogios e pontuações que nos fazem melhorar a cada dia. Esteja certa que nossa equipe ficará ciente dos elogios, assim como as sugestões serão levadas ao comitê de qualidade a fim de implantar melhorias. Aguardamos a oportunidade de recebê-la novamente em breve. Seja sempre muito bem vinda à Maceió e ao Ritz Lagoa da Anta! Atenciosamente; Sarah Mafra - Guest Relation

10/10 ดีเลิศ

Ana Suellen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Suíte incrível
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Sarah Mafra วันที่ 27 มิ.ย. 2023
Prezada Sra. Suellen, nos sentimos honrados com a sua satisfação. O Hotel Ritz Lagoa Da Anta procura continuadamente atender as suas necessidades e expectativas, sempre com desejo de promover a melhor experiência a nossos hóspedes. Aguardamos a oportunidade de recebê-la novamente em breve. Seja sempre muito bem vinda à Maceió e ao Ritz Lagoa da Anta! Atenciosamente,Sarah Mafra - Guest Relation

8/10 ดี

Luis Fernando

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bonito hotel
Hotel bonito, buena comida, un inconveniente son las camas individuales porque son pequeñas y cercana a la mesa de noche no hay tomacorriente para cargar el teléfono móvil
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Sarah Mafra วันที่ 21 มิ.ย. 2023
Estimado Sr. Luis Fernando, Gracias por su elecionen si hospedar con nossotros. Y tambien por sus comentarios e sujerencias que nos hacen mejorar día a día.Siempre será muy bienvenidos en Maceió y el Ritz Lagoa da Anta.Atentamente; Sarah Mafra – Guest Relations

6/10 พอใช้

HALYNA

เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Sarah Mafra วันที่ 31 พ.ค. 2023
Prezada Sra. Halyna, nos sentimos honrados pela escolha em se hospedar conosco, e cientes que devemos continuar evoluindo, para quê em uma próxima oportunidade a possamos surpreender ainda mais de uma forma positiva.Atenciosamente,Sarah Mafra - Guest Relations

8/10 ดี

Claudia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Gostei da estadia. Hotel bonito e com funcionários atenciosos. Para passear em Maceió achei a localização longe para fazer coisas a pe. Mas de carro, é tudo pertinho. Único ponto negativo do hotel foi o salao do cafe da manha que parece ser pequeno para a quantidade de hospedes. Fica muito cheio.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Sarah Mafra วันที่ 29 พ.ค. 2023
Prezada Sra Cláudia, agradecemos pela escolha em se hospedar conosco, assim como por seus elogios e pontuações que nos fazem melhorar a cada dia. Esteja certa que nossa equipe ficará ciente dos elogios, assim como as sugestões serão levadas ao comitê de qualidade a fim de implantar melhorias. Aguardamos a oportunidade de recebê-la novamente em breve. Seja sempre muito bem vinda à Maceió e ao Ritz Lagoa da Anta! Atenciosamente; Sarah Mafra-Guest Relations

4/10 แย่

Samuel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Decepção! Totalmente decepcionante
Minha estada foi regular no máximo, para não dizer ruim. Pois a ideia era de curtir um resort mas isso não foi possível, não deu pra ficar no hotel pra nada, só tomar café da manhã e dormir. Primeiro pelas pessoas parecendo “gaviões em cima da carniça” tentando vender *cotas* de um novo hotel deles, o que é muito desagradável pois quando escolhemos um resort para passar as férias queremos paz e não pessoas a todo momento lhe importunando. Inclusive no momento do café da manhã eles formam quase que um “corredor da morte” ali incomodando as pessoas infligindo seu espaço. As água das piscinas são geladíssimas é IMPOSSÍVEL de usar, o MÍNIMO que um hotel que diz ser o melhor de Maceió deveria ter era PELO MENOS uma piscina aquecida para dias mais frios. Com relação as áreas para as crianças (playground) estão super longe da piscina, o que impossibilita os pais usufruírem daquele espaço por ser distantes e ter que ficar “como babás” ali para as crianças usarem. Deveria ser um espaço mais integrado junto à área da piscina. Em resumo, do hotel utilizamos apenas do quarto que por sinal as camas são ruins e moles, porque todo o restante era impossível usar. Afinal a água é congelante das piscinas, e a praia em frente o hotel não é apropriada para banho. Ainda ressalto a respeito dos pernilongos em todo hotel, deveria ser realizado algum tipo de dedetização própria para isso, além de repelentes espalhados pelo hotel. Em resumo, jamais voltaria novamente.
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Sarah Mafra วันที่ 24 พ.ค. 2023
Prezado Sr. Samuel. Pedimos desculpas por suas pontuações. Lamentamos não ter sido informados em tempo hábil, para que pudéssemos reverter algumas das suas pontuações, enquanto estavam conosco, pois prezamos pela total satisfação dos nossos hóspedes.Vou encaminhar o seu relato para o nosso grupo de gestores, para que possamos melhorar. E gostaríamos que nos dessem a oportunidade recebê-los novamente, para que possamos reverter essa insatisfação!Mantenha contato comigo, que cuidarei pessoalmente da hospedagem de vocês!Agradeço pela atenção.Sarah MafraGuest Relation

10/10 ดีเลิศ

Victor

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Sarah Mafra วันที่ 25 พ.ค. 2023
Prezado Sr. Victor, agradecemos por toda a sua atenção e disponibilidade em nos avaliar. Esteja certo que todos os seus elogios nos fazem buscar, exceder todas as suas expectativas no que diz respeito ao bem estar. Esperamos recebê-lo novamente o mais breve possível. E lembre-se: o Ritz Lagoa da Anta é seu porto seguro no nordeste. Será sempre um prazer tê-lo conosco.Atenciosamente,Sarah Mafra- Guest Relations

8/10 ดี

Lourdes

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Decepcionada
Esperava mais na questão de atendimento, os atendentes não foram simpáticos e no último dia fui até a Recepcao perguntando se poderia ficar até mais tarde devido ao dia anterior ter sido só chuva, o mesmo disse que se eu pagasse uma taxa de 30,00 era possível, então ficou combinado que seria dessa forma e quando deu 13h uma menina da recepção ligou chamando atenção por não ter saído e quando falei que iria pagar a taxa para ficar mais tempo, ela ainda reclamou dizendo que eu teria que avisar com antecedência como se eu tivesse decidido e não tivesse falado nada com ninguém, como iria saber o valor se não tivesse falado antes? Não gostei da forma que eu fui abordada.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Davi Cumaru วันที่ 3 พ.ค. 2023
Prezada senhora Lourdes!Meu nome é Davi Cumaru, sou responsável pela satisfação de todos os hóspedes do hotel Ritz Lagoa da Anta, desde 2019. Comecei minha jornada no Ritz Lagoa da Anta em 2016, do qual é referência no Nordeste Brasileiro.Foi um prazer recebê-la no Hotel Ritz Lagoa da Anta, aproveito a oportunidade para agradecer por ter separado alguns minutos do seu tempo para deixar alguns comentários sobre sua experiência.Permita-me oferecer-lhe os meus sinceros pedidos de desculpas por não termos alcançado o nível de qualidade no serviço que visamos. Tenha certeza que nós, do Hotel Ritz Lagoa da Anta, valorizamos muito os nossos hóspedes e todos os seus comentários são analisados e levados em consideração, pois é somente através deles que podemos constantemente melhorar e adaptar nossos produtos e serviços.Mas uma vez agradecemos por compartilhar a sua experiência e esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente. Cordialmente, Davi Cumaru,Coordenador OperacionalRitz Lagoa Da Anta

10/10 ดีเลิศ

MARIA ELIONORA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Viagem otima
Incrível. Só tivemos um probleminha com um vazamento no banheiro, mas nada que atrapalhasse nossa estadia.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Davi Cumaru วันที่ 3 พ.ค. 2023
Prezada Sra Maria, agradecemos pela escolha em se hospedar conosco, assim como por seus elogios e pontuações que nos fazem melhorar a cada dia. Esteja certa que nossa equipe ficará ciente dos elogios, assim como as sugestões serão levadas ao comitê de qualidade a fim de implantar melhorias. Aguardamos a oportunidade de recebê-la novamente em breve. Seja sempre muito bem vinda à Maceió e ao Ritz Lagoa da Anta! Atenciosamente; Davi Cumaru- Coordenador Operacional

8/10 ดี

Ricardo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
O atendimento do Ritz hotel foi excelente. Funcionários cordiais, muito atenciosos e prestativos. Com relação ao hotel, está precisando de reforma em algumas áreas e nos quartos.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Davi Cumaru วันที่ 25 เม.ย. 2023
Prezado Sr Ricardo, agradecemos pela escolha em se hospedar conosco, assim como por seus elogios e pontuações que nos fazem melhorar a cada dia. Esteja certo que nossa equipe ficará ciente dos elogios, assim como as sugestões serão levadas ao comitê de qualidade a fim de implantar melhorias. Aguardamos a oportunidade de recebê-lo novamente em breve. Seja sempre muito bem vindo à Maceió e ao Ritz Lagoa da Anta!Atenciosamente; Davi Cumaru- Coordenador Operacional

10/10 ดีเลิศ

FABIO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Tivemos uma estadia incrível e os funcionários que fazem a diferença!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Davi Cumaru วันที่ 19 เม.ย. 2023
Prezado senhor Fabio!Meu nome é Davi Cumaru, sou responsável pela satisfação de todos os hóspedes do hotel Ritz Lagoa da Anta, desde 2019. Comecei minha jornada no Ritz Lagoa da Anta em 2016, do qual é referência no Nordeste Brasileiro.Foi um prazer recebê-lo no Hotel Ritz Lagoa da Anta, aproveito a oportunidade para agradecer por ter separado alguns minutos do seu tempo para deixar alguns comentários sobre sua experiência.Fico feliz em saber que sua experiência final foi satisfatória. Somos orgulhosos do legado da família Ritz de dedicação incondicional, notável gastronomia e impecável hospitalidade, zelosa e discreta. Queremos muito que o senhor sinta, a todo momento essa nossa atenção aos detalhes.O Hotel Ritz Lagoa Da Anta procura continuadamente atender as suas necessidades e expectativas, sempre com desejo de promover a melhor experiência a nossos hóspedes.Mais uma vez agradecemos por compartilhar a sua experiência e esperamos ter a oportunidade de recebe-lo novamente.Atenciosamente,Davi Cumaru,Coordenador Operacional Hotel Ritz Lagoa Da Anta

6/10 พอใช้

WAGNER

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Davi Cumaru วันที่ 30 มี.ค. 2023
Prezado Sr Wagner, agradecemos pela escolha em se hospedar conosco, assim como por seus elogios e pontuações que nos fazem melhorar a cada dia. Esteja certo que nossa equipe ficará ciente dos elogios, assim como as sugestões serão levadas ao comitê de qualidade a fim de implantar melhorias. Aguardamos a oportunidade de recebê-lo novamente em breve. Seja sempre muito bem vindo à Maceió e ao Ritz Lagoa da Anta!Atenciosamente; Davi Cumaru- Coordenador Operacional

10/10 ดีเลิศ

Carlos Alberto

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Davi Cumaru วันที่ 30 มี.ค. 2023
Prezado Sr Carlos, agradecemos pela escolha em se hospedar conosco, assim como por seus elogios. Esteja certo que nossa equipe ficará ciente dos elogios. Aguardamos a oportunidade de recebê-lo novamente em breve. Seja sempre muito bem vindo à Maceió e ao Ritz Lagoa da Anta! Atenciosamente;Davi Cumaru – Coordenador Operacional

4/10 แย่

RODRIGO

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Davi Cumaru วันที่ 26 มี.ค. 2023
Prezado Sr Rodrigo, agradecemos pela escolha em se hospedar conosco, assim como por suas pontuações que nos fazem melhorar a cada dia. Esteja certo que nossa equipe ficará ciente das suas sugestões, que serão levadas ao comitê de qualidade a fim de implantar melhorias. Aguardamos a oportunidade de recebê-lo novamente em breve. Seja sempre muito bem vindo à Maceió e ao Ritz Lagoa da Anta!Atenciosamente; Davi Cumaru- Coordenador Operacional

6/10 พอใช้

Jeikson

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
pretty bad wifi, it work well just in the lobby
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Davi Cumaru วันที่ 17 มี.ค. 2023
Dear Guest Jeikson!My name is Davi Cumaru, I am responsible for the satisfaction of all guests at the Ritz Lagoa da Anta hotel, since 2019. I started my journey at the Ritz Lagoa da Anta in 2016, which is a reference in the Brazilian Northeast.It was a pleasure to receive you at the Hotel Ritz Lagoa da Anta, I take this opportunity to thank you for taking a few minutes of your time to leave some comments about your experience.Allow me to offer you my sincere apologies for not achieving the level of service quality that we aim for. Rest assured that we, at the Hotel Ritz Lagoa da Anta, value our guests very much and all your comments are analyzed and taken into account, as it is only through them that we can constantly improve and adapt our products and services.But once again we thank you for sharing your experience and we hope to have the opportunity to welcome you again.Sincerely,David Cumaru,Operational coordinatorRitz Lagoa Da Anta

10/10 ดีเลิศ

NILTON J

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Davi Cumaru วันที่ 13 มี.ค. 2023
Prezado Sr. Nilton!Meu nome é Davi Cumaru, sou responsável pela satisfação de todos os hóspedes do hotel Ritz Lagoa da Anta, desde 2019. Comecei minha jornada no Ritz Lagoa da Anta em 2016, do qual é referência no Nordeste Brasileiro.Foi um prazer recebê-lo no Hotel Ritz Lagoa da Anta, aproveito a oportunidade para agradecer por ter separado alguns minutos do seu tempo para deixar alguns comentários sobre sua experiência.Fico feliz em saber que sua experiência final foi satisfatória. Somos orgulhosos do legado da família Ritz de dedicação incondicional e notável gastronomia e impecável hospitalidade, zelosa e discreta. Queremos muito que o senhor sinta, a todo momento essa nossa atenção aos detalhes.O Hotel Ritz Lagoa Da Anta procura continuadamente atender as suas necessidades e expectativas, sempre com desejo de promover a melhor experiência a nossos hóspedes.Mais uma vez agradecemos por compartilhar a sua experiência e esperamos ter a oportunidade de recebe-lo novamente.Atenciosamente,Davi Cumaru,Coordenador Operacional Hotel Ritz Lagoa Da Anta

4/10 แย่

André

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Precisa de Reforma!!!
Hotel precisa urgentemente de uma reforma, quartos com mofo, poeira, cadeira e mesa danificadas. Isso não tem a ver com a limpeza e sim pela estrutura velha do hotel!! Café da manhã muito bom, porém quarto precisa urgentemente de reforma, passei a noite toda com alergia!!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Davi Cumaru วันที่ 10 มี.ค. 2023
Prezado Sr Carlos, agradecemos pela escolha em se hospedar conosco, assim como por suas pontuações que nos fazem melhorar a cada dia. Esteja certo que nossa equipe ficará ciente das suas sugestões, que serão levadas ao comitê de qualidade a fim de implantar melhorias. Aguardamos a oportunidade de recebê-lo novamente em breve. Seja sempre muito bem vindo à Maceió e ao Ritz Lagoa da Anta!Atenciosamente; Davi Cumaru- Coordenador Operacional

10/10 ดีเลิศ

Alcestes

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Davi Cumaru วันที่ 24 ก.พ. 2023
Prezado senhor Alcestes!Meu nome é Davi Cumaru, sou responsável pela satisfação de todos os hóspedes do hotel Ritz Lagoa da Anta, desde 2019. Comecei minha jornada no Ritz Lagoa da Anta em 2016, do qual é referência no Nordeste Brasileiro.Foi um prazer recebê-la no Hotel Ritz Lagoa da Anta, aproveito a oportunidade para agradecer por ter separado alguns minutos do seu tempo para deixar alguns comentários sobre sua experiência.Fico feliz em saber que sua experiência final foi satisfatória. Somos orgulhosos do legado da família Ritz de dedicação incondicional e notável gastronomia e impecável hospitalidade, zelosa e discreta. Queremos muito que a senhora sinta, a todo momento essa nossa atenção aos detalhes.O Hotel Ritz Lagoa Da Anta procura continuadamente atender as suas necessidades e expectativas, sempre com desejo de promover a melhor experiência a nossos hóspedes.Mais uma vez agradecemos por compartilhar a sua experiência e esperamos ter a oportunidade de recebe-lo novamente.Atenciosamente,Davi Cumaru,Coordenador Operacional Hotel Ritz Lagoa Da Anta

4/10 แย่

Claudia

เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Davi Cumaru วันที่ 13 ก.พ. 2023
Prezada Sra Claudia, agradecemos pela escolha em se hospedar conosco, assim como por seus elogios e pontuações que nos fazem melhorar a cada dia. Esteja certa que nossa equipe ficará ciente dos elogios, assim como as sugestões serão levadas ao comitê de qualidade a fim de implantar melhorias. Aguardamos a oportunidade de recebê-la novamente em breve. Seja sempre muito bem vinda à Maceió e ao Ritz Lagoa da Anta! Atenciosamente; Davi Cumaru- Coordenador Operacional

10/10 ดีเลิศ

Robson Fagundes Oliveira

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Atendimento excele
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Davi Cumaru วันที่ 13 ก.พ. 2023
Prezado Sr Robson, agradecemos pela escolha em se hospedar conosco, assim como por seus elogios. Esteja certo que nossa equipe ficará ciente dos elogios. Aguardamos a oportunidade de recebê-lo novamente em breve. Seja sempre muito bem vindo à Maceió e ao Ritz Lagoa da Anta! Atenciosamente;Davi Cumaru – Coordenador Operacional

10/10 ดีเลิศ

SAMUEL

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Davi Cumaru วันที่ 9 ก.พ. 2023
Prezado senhor!Meu nome é Davi Cumaru, sou responsável pela satisfação de todos os hóspedes do hotel Ritz Lagoa da Anta, desde 2019. Comecei minha jornada no Ritz Lagoa da Anta em 2016, do qual é referência no Nordeste Brasileiro.Foi um prazer recebê-lo no Hotel Ritz Lagoa da Anta, aproveito a oportunidade para agradecer por ter separado alguns minutos do seu tempo para deixar alguns comentários sobre sua experiência.Fico feliz em saber que sua experiência final foi satisfatória. Somos orgulhosos do legado da família Ritz de dedicação incondicional e notável gastronomia e impecável hospitalidade, zelosa e discreta. Queremos muito que o senhor sinta, a todo momento essa nossa atenção aos detalhes.O Hotel Ritz Lagoa Da Anta procura continuadamente atender as suas necessidades e expectativas, sempre com desejo de promover a melhor experiência a nossos hóspedes.Mais uma vez agradecemos por compartilhar a sua experiência e esperamos ter a oportunidade de recebe-lo novamente.Atenciosamente,Davi Cumaru,Coordenador Operacional Hotel Ritz Lagoa Da Anta