สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
ดูห้องว่าง

รีวิว รามาดาพลาซ่า บายวินด์แฮม เวสต์ฮอลลีวูด โฮเทลแอนด์สวีทส์

3 out of 5
รามาดาพลาซ่า บายวินด์แฮม เวสต์ฮอลลีวูด โฮเทลแอนด์สวีทส์
8585 Santa Monica Blvd, West Hollywood, CA

รีวิว

7.0

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 303 จาก 1056 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 270 จาก 1056 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 215 จาก 1056 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 129 จาก 1056 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 139 จาก 1056 รีวิว" "

7.0/10

ความสะอาด

7.2/10

พนักงานและบริการ

6.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่มาก

Vaibhavkumar

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed three nights without any room service even though we requested one day in advance. The room phone was not working, we need to call help desk from our personal phone. The breakfast was not included even though on Expedia web site shows it’s included. Very bad experience and ruined our vacation.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank you for your reply

10/10 ดีเลิศ

Donna

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The surprised parking fee, $50.00 a night.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank you for your reply

10/10 ดีเลิศ

Joseph

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Front desk agent (forgot her name but she had cute nails) was super helpful and informative about checkin. Affordable hotel for the area. Room does the basic job
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank you for your w

4/10 แย่

david

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rude staff
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank you for your reply

10/10 ดีเลิศ

Frank

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank you for your reply

8/10 ดี

Jeff

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for your review

10/10 ดีเลิศ

Lisa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent location. A little dated.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for your reply

4/10 แย่

Doug

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The rooms need to be updated. They need new paint and carpet. My room had trash on the floor when I checked in. Great location though!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 19 เม.ย. 2024
Thank you for your reply

2/10 แย่มาก

Roberto

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Horrible WiFi, bad customer service, had to pay $50 for parking each night which is absurd
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 19 เม.ย. 2024
Thank you for your reply

4/10 แย่

Eli

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Shocked at terrible the bathroom was including towels as thin as tshirts. I went to a store and purchased my own towels. Also when I checked in, the service desk clerk assigned me to a room already occupied. And it went down hill from there. Upgrade that place especially at the nighly rate.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 17 เม.ย. 2024
Thank you for your reply

4/10 แย่

Justin, Ashburn

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bathroom needs to be renovated. Steel framed mirror in bathroom has a safety issue. Visitor parking fee is ridiculously expensive. Bathroom photos in the website don’t seem to be same as real bathroom.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 17 เม.ย. 2024
Thank you for your reply

6/10 พอใช้

Gregory

เดินทางกับคู่รัก
Everything is just OK. Parking here is VERY expensive. $50 for one night. There is minimal staff at night. Feels deserted. Rooms are just ok. Clean enough. All black and white and grey. A bit somber. Not even a bottle of water in the fridge. Location near Sunset is central.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 17 เม.ย. 2024
Thank you for your reply

10/10 ดีเลิศ

Aditya

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was convenient location for us so chosen this hotel, the hotel was clean, staff was friendly.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 เม.ย. 2024
Thank you for your review

4/10 แย่

Frances, Reading

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sadly our stay in this hotel was disappointing. The room was adequate, however, the “sliding” door on the balcony did not close properly meaning the noise from the main road was horrendous and it was very cold. We were therefore unable to use the sofa bed meaning 5 of us had to share 2 beds. We booked “inclusive” breakfast with Expedia but the hotel provided no breakfast- or food of any kind. The restaurant was permanently closed. There was one vending machine in the lobby. The swimming pool cleanliness was questionable. Not a family friendly hotel.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for your reply

6/10 พอใช้

Michael

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Advertised dining and no dinning Advertised bar and no bar
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 8 เม.ย. 2024
Thank you for your reply

8/10 ดี

April

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 5 เม.ย. 2024
Thank you for your reply

8/10 ดี

Gerald

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 5 เม.ย. 2024
Thank you for your reply

2/10 แย่มาก

Olga

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I would NEVER stay here again nor would I recommend this hotel. At arriving at our room, my husband needed to plug in his oxygen machine and the outlet was loose, the fridge freezer section was not working properly, I tried calling the front desk and the phone was not working. I could hear the clerk but he was not able to hear me. Maintenance guy came and said the freezer is working, He changed the phone cord and said the phone is working, and after arguing with my husband about the safety of the loose outlet he said it was loose because it was placed on a soft wall. I asked for another room and they said that they were full and that we could move the next day. We decided to stay due to all the medical stuff we had to move and assumed that it wouldn't be better in another room. That night I noticed that there were handprints on the mirror. Gross... Second day, we were getting ready to go explore Cedar Sinai for my husband's appts the next day the air Conditioner cover fell, dust all over and over an inch accumulation of dust on the filter. I guess because it is covered no need to change. Also the window had mildew around the frame. Third day after coming back from a full day of doctor appts and dinner, I had stepped out and returned to my husband standing that we had a bad leak on the bathroom ceiling. Maintenance came and put towels on the floor. No communication and when asked for an update they send the same person and he replaced the floor towels. Worst experience ever.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for your review

8/10 ดี

Alex

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for your reply

8/10 ดี

Jeff

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked that my room was easy to get to for a handicapped person
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 22 มี.ค. 2024
Thank you for your reply

10/10 ดีเลิศ

Ruth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The location was near restaurants and other sites. Very nice hotel.
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 16 มี.ค. 2024
Thank you for your reply

2/10 แย่มาก

KALVIN

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The floors were so sticky it felt like I was stepping on glue. The staff was never in the front. They were always in the back office area.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 16 มี.ค. 2024
Thank you for your reply

6/10 พอใช้

michael r

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 10 มี.ค. 2024
Thank you for your reply

10/10 ดีเลิศ

Lilibeth

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very close to the bars/restaurants nearby, staff is friendly, and rooms are clean.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 7 มี.ค. 2024
Thank you for your reply

6/10 พอใช้

EDWARD

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Floor dirty. My socks were black no housekeeping on Sat. Way to pricy fire this property.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 7 มี.ค. 2024
Thank you for your reply

6/10 พอใช้

ryan

Very dated property.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 3 มี.ค. 2024
Thank you for your reply

10/10 ดีเลิศ

Paul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Conveniently located in heart of West Hollywood
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 3 มี.ค. 2024
Thank you for your reply

10/10 ดีเลิศ

Fernando

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 22 มี.ค. 2024
Thank you for your reply

2/10 แย่มาก

Stylianos

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 25 ก.พ. 2024
Thank you for your reply

2/10 แย่มาก

Owen

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
If you ignore the mysterious red stains on the curtains, the dodgy wallpaper, the bad smell on the 4th floor and the fact the shower takes 10 minutes to get hot water... its a fine place to stay
เข้าพัก 19 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 21 ก.พ. 2024
Thank you for your review

4/10 แย่

Elaine

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Old and outdated. Needs serious remodeling.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 20 ก.พ. 2024
Thank you for your reply

4/10 แย่

Billy

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Nice place but parking was expensive and the staff was rude
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 20 ก.พ. 2024
Thank you for your reply

2/10 แย่มาก

Anthony

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Filthy, dirty, Hotel, and no housekeeping services unless requested
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 16 ก.พ. 2024
Thank you for your reply

6/10 พอใช้

Siqi

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
smell not good
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 16 ก.พ. 2024
Thank you for your reply

8/10 ดี

Tim

เดินทางเป็นกลุ่ม
Everything was good, however, the parking cost for the guests is way outrageous. You might get more guests if you lowered the cost of guest parking as the hotel seemed somewhat empty.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 16 ก.พ. 2024
Thank you for your reply

10/10 ดีเลิศ

Steven

Good location.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 ก.พ. 2024
Thank you for your reply

2/10 แย่มาก

Travis

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 22 มี.ค. 2024
Thank you for your reply

10/10 ดีเลิศ

Adriana

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Esta muy bien ubicado
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 9 ก.พ. 2024
Thank you for your reply

8/10 ดี

Krista

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel is in the perfect location to get anywhere. Room was quiet and staff was welcoming. Parking is not free - $50/day
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 7 ก.พ. 2024
Thank you for your teply

10/10 ดีเลิศ

Noreen

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 4 ก.พ. 2024
Thank you for your reply

8/10 ดี

Lily

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Standard hotel in a picturesque setting. Rooms spacious and clean. It’s Quiet. There is a nice, little gym. No breakfast.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Thank you for your reply วันที่ 1 ก.พ. 2024
Customer Service

10/10 ดีเลิศ

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The Kitchen 24 resturant closed so there isn’t a resturant with the hotel at this time. There are plenty nearby but that was an attractive bonus to my stay
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 1 ก.พ. 2024
Thank you for your reply

10/10 ดีเลิศ

Maria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 1 ก.พ. 2024
Thank you for your reply

6/10 พอใช้

David

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The location was great but the place is tired, dated and not that clean.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 ม.ค. 2024
Thank you for your review

10/10 ดีเลิศ

Dania

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Service
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 ม.ค. 2024
Thank you for your reply

10/10 ดีเลิศ

wendy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 ม.ค. 2024
Thank you for your reply

10/10 ดีเลิศ

Vincent

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 22 มี.ค. 2024
Thank you for your reply

2/10 แย่มาก

Bethany

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 22 มี.ค. 2024
Thank you for your reply

8/10 ดี

Tenzin, Madison

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The building itself looks very old and out dated. But the staff are very nice and helpful.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 25 ม.ค. 2024
Thank you for your reply

4/10 แย่

Michaela

ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Average!
The only good thing about this place is location. You must be prepared to pay $50 in parking as a guest and also put down $300 security deposit. The hotel is old and not much glam to it. So if location is what you want is worth it, but if you are looking for more I wouldn’t recommend it.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 23 ม.ค. 2024
Thank you for your reply