สระว่ายน้ำกลางแจ้ง

รีวิว โรงแรม Hollywood Hills

3 out of 5
โรงแรม Hollywood Hills
1999 N Sycamore Ave, Los Angeles, CA

รีวิว

7.2

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 93 จาก 245 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 55 จาก 245 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 33 จาก 245 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 29 จาก 245 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 35 จาก 245 รีวิว" "

7.8/10

ความสะอาด

7.0/10

พนักงานและบริการ

6.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful property.
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 15 พ.ค. 2024
Thank you for sharing your experience with us and for your kind words! We're delighted to hear that you found our property beautiful. We strive to provide a welcoming and pleasant environment for all our guests. If there's anything specific you enjoyed or if you have any feedback to share, please feel free to let us know. We appreciate your support and hope to welcome you back soon for another wonderful experience.Best regards,SophiaGuest Experience Team

2/10 แย่มาก

Tara, Austin

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Not a hotel per se: no one is on site. Communication is haphazard. Room very much not as depicted on the website. Parking lot terrifying to navigate. Walls are paper; we heard everyone walking by. Suite smelled. We wrote off our pre-paid reservation and moved to an actual hotel that night.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 13 พ.ค. 2024
Thank you for sharing your experience with us. We understand your disappointment, and we apologize for any inconvenience caused during your stay. We're disheartened to learn about the challenges you encountered and regret that we were not able to address them in real-time.Communication is key to ensuring our guests have a positive experience, and we're sorry if there were any haphazard communication efforts on our part. Additionally, we regret that our property and service did not meet your expectations.We value your feedback, and we wish you had reached out to us during your stay so that we could have addressed these issues promptly. Our team is committed to ensuring our guests' satisfaction, and we would have been more than happy to assist you and make necessary arrangements to enhance your experience.Your feedback will be shared with our team, and we will take proactive measures to prevent similar occurrences in the future. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced and appreciate your understanding.If there's anything else you would like to share or if you have any further concerns, please feel free to reach out to us directly. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more positive experience in the future.Best regards,SophiaGuest Experience Team

8/10 ดี

Kelsey

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It’s a great little place to stay. But there is really no convenient places to get food. So I would advise to brings your own snacks, water and whatever else you need.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 22 เม.ย. 2024
Hi Kesley, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're glad to hear that you had a great stay at our hotel.We appreciate your suggestion regarding food options nearby. We will explore ways to provide more information about nearby dining options to help enhance our guests' experience.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future. If you have any further feedback or questions, please don't hesitate to reach out to us directly.Best regards,SofíaGuest Experience Team

10/10 ดีเลิศ

Carolina, Cypress

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
beautiful views of the hills and downtown from my room. Hollywood Blvd located at walking distance.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 8 เม.ย. 2024
We're very glad to hear that you enjoyed your stay with us and thank you for your time to leave us a review. We greatly appreciate and value your feedback. We look forward to having you again!

8/10 ดี

Mike

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sliding door to porch was difficult to open in room 107
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 4 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time in leaving us a review on your stay with us. We are so happy to learn that you had a great time. We take guest experience seriously and will address your concerns. Nothing means more to us than providing a great guest experience. We look forward to having you stay with us again.

10/10 ดีเลิศ

Kris

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Thumbs up
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 4 เม.ย. 2024
Thank you for your 5 star review! We appreciate your stay with us and the time to leave us your feedback. We look forward to your next visit with us.

6/10 พอใช้

Gail

ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Well...there was a coyote right outside the gate which I guess you can't help because they roam the streets of the Hills... but it freaks me out every time I encounter these creatures. I don't blame the hotel. Anyhow, I do not like the check-in process and that there is no front desk. You check in with a QR code, and if you forget your phone, you're screwed because there's no one there who can let you in. So, in essence, you're best way of thinking is, don't leave the room without your phone. On my first night, they seemingly didn't change the sheets (I didn't know this) and I was scratching all night long, so I had a very bad first night of sleep. When the maid came the following day, it was an inconvenient time so I asked her to come back, she said no. I called the number then texted and well, it's hard to get in touch with a staff person to help you. Finally they called back and I explained the issue, was told she'd be back, but she never showed. I called back and the manager came over. He was great, and I helped him change the sheets. He tried hard, very nice guy. Overall, I don't think I'd stay here again. I don't think I should do the maid's job. There was a door with a squirrel-ridden balcony that I struggled to open; the runner on the floor was filthy. I booked a room with a view, and what I got was a room with a tree blocking any view and if I twisted my head I could see a little bit of Hollywood.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 2 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback, and please allow me to extend our apologies for any discomfort you experienced during your stay. We encourage guests to contact us by phone or text if there is any issue during your stay and we will resolve asap. We take all guest concerns seriously and aim to respond immediately to ensure satisfaction. Please reach out to us directly and we will see what we can do to resolve and earn your return business. We hope to have you as our guest in the future.

8/10 ดี

Rachell

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient but not sure what room you will get
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 29 มี.ค. 2024
Thank you for the great feedback! We greatly appreciate and value your feedback. We take guest experience seriously and will address your concerns. Nothing means more to us than providing a great guest experience. We look forward to having you stay with us again.

4/10 แย่

Tricia

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love the location with the view. Maybe I had higher expectations based on pictures I saw. While the interior had updated furniture and a coat of paint, the suite could use an upgrade. The tub was peeling and the area felt run-down. The QR door key was troublesome. Sometimes it took several tries. There has to be far advancements in QR readers these days that it should not be difficult to open a door.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 19 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time in leaving us a review and feedback on our property. We apologize that our service did not exceed your expectations. We will be sure to send this information to our Manager. Nothing means more to us than providing a great guest experience and we apologize that we let you down in this way. We'll do better for you next time.

10/10 ดีเลิศ

Karla

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My third time staying here. Its great. Awesome views. Very safe.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 18 มี.ค. 2024
We're very glad to hear that you enjoyed your stay with us and thank you for your time to leave us a review. We greatly appreciate and value your feedback. We look forward to having you again!

2/10 แย่มาก

Evan

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 1 เม.ย. 2024
We are truly sorry for your recent experience of our hotel. We will work to remedy any issue as quickly as possible. Please help us, for our records, understand a bit more specifically about your stay with us, as we'd like to see what we can do to earn your return business and the opportunity to change your opinion.

10/10 ดีเลิศ

Melissa Torres or Henry

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 25 มี.ค. 2024
Thank you for your 5 star review! We appreciate your stay with us and the time to leave us your feedback. We look forward to your next visit with us.

10/10 ดีเลิศ

Estelle

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect location and amazing view. Very large room
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 28 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time in leaving us a review on your stay with us. We are so happy to learn that you had a great time and experience with our hotel and team members. We look forward to having you back into our property in the near future!

2/10 แย่มาก

Jessica

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is a "Digital Hotel" so there is NO staff on property to help you if needed. Also there is an EXTREMELY LOUD Shisha bar and night club that plays music from 11pm - 4am about 50 ft. from the door of the upper hotel rooms. The patrons of that club use the bathroom facilities on the property and are very drunk and loud. Our room was not as advertised - it said there was a bed and a pullout couch to sleep 3 but there was no pullout couch and it only slept 2 people. We ended up having to leave the hotel and stay at another one since it was so loud at night we could not sleep. The folks on the phone did what they could which was basically refund us since they are not on property. Really disappointing. I would not recommend and will not stay again.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 28 ก.พ. 2024
We are truly sorry that you had this experience while staying at our hotel. Unfortunately, the party took place on an adjacent, separate property and we had no prior knowledge of it or ability to prevent the gathering. Not only do we make sure our high standards are adhered to in order to make sure our guest have a comfortable and peaceful stay. We have many returning guests, excellent reviews online and take guest feedback very seriously. We thank you for taking the time to share your experience with us and hope to have the opportunity to host you again and exceed your expectations in the future.

10/10 ดีเลิศ

Micheal

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 28 ก.พ. 2024
Thank you for your 5 star review! We appreciate your stay with us and the time to leave us your feedback. We look forward to your next visit with us.

10/10 ดีเลิศ

Brooke

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The views of the city from our room were awesome! The highlight of our stay was enjoying dinner and drinks at Yamaahiro...it was a wonderful experience!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 26 ก.พ. 2024
We're very glad to hear that you enjoyed your stay with us and thank you for your time to leave us a review. We greatly appreciate and value your feedback. We look forward to having you again!

8/10 ดี

Tanja

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Upon arrival, finding the entrance was a little tricky. You do actually have to drive onto the restaurant property but then stay to the left to find the hotel gate. I also wasn’t prepared for the fact that there was no elevator, which can be tricky if you have a lot of luggage. The size of the room was great and the the view was amazing. The bed was very comfortable and nice bathroom amenities. Cleanliness could have been a little better. The floor felt dirty. The restaurant right next door was a nice bonus. Again, amazing views. Overall the location is also great for getting around Hollywood. Would stay again.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 23 ก.พ. 2024
Thank you for your kind comments. We are so glad that you had a great stay with us. We will be please that you will stay with us again and would recommend us to others, we hope you have the opportunity to do that soon. We take pride in this hotel and its amenities and sincerely appreciate the opportunity to serve you. Thanks again for your pleasant feedback.

10/10 ดีเลิศ

Dori

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 20 ก.พ. 2024
Thank you for your 5 star review! We appreciate your stay with us and the time to leave us your feedback. We look forward to your next visit with us.

4/10 แย่

Brianna

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
First room had a couple spiders moved to another unit. Bed towards our feet and a bunch of hairs and rusty bathroom faucet. The tub was clean but very worn out. My sleep was okay wouldn’t stay here again though
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 19 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time in leaving us a review and feedback on our property. We apologize that our service did not exceed your expectations. We will be sure to send this information to our Manager. Nothing means more to us than providing a great guest experience. Thank you for your time and we hope to have you as our guest in the future.

8/10 ดี

Jorge

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Nice view and property
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 15 ก.พ. 2024
Thank you for the great review! Our agent will be happy to hear your feedback on his service. We look forward to having you again!

10/10 ดีเลิศ

Harut

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great view, location & room. No issues, would book again
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 14 ก.พ. 2024
We're very glad to hear that you enjoyed your stay with us and thank you for your time to leave us a review. We greatly appreciate and value your feedback. We look forward to having you again!

8/10 ดี

paola

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Big rooms, reformed new in a old building but with character! Customer service was super friendly and helpful; we had quite a few requirements. Great view of the city
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 6 ก.พ. 2024
We're very glad to hear that you enjoyed your stay with us and thank you for your time to leave us a review. We greatly appreciate and value your feedback. We look forward to having you again!Hollywood Hills Hotel

4/10 แย่

Suzanne

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 6 ก.พ. 2024
We truly regret your recent experience of our hotel. We take guest experience seriously and will address your concerns. We apologize that our service did not exceed your expectations. Nothing means more to us than providing a great guest experience. Please reach out to us directly as we'd like to see what we can do to earn your return business. We have many returning guests, excellent reviews online and take guest feedback very seriously. We thank you for taking the time to share your experience with us.

2/10 แย่มาก

Leon

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 2 ก.พ. 2024
Hello and thank you for your feedback. We'd like to understand the circumstances that led to your review, Please reach out to us directly and we will see what we can do to resolve and earn your return business. Thank you for your time and we hope to have you as our guest in the future.

10/10 ดีเลิศ

Chloe

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 31 ม.ค. 2024
We're very glad to hear that you enjoyed your stay with us and thank you for your time to leave us a review. We greatly appreciate and value your feedback. We look forward to having you again!Hollywood Hills Hotel

10/10 ดีเลิศ

Dimo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 31 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time in leaving us a review on your stay with us. We are so happy to learn that you had a great time and experience with our hotel and team members. We look forward to having you back into our property in the near future!

10/10 ดีเลิศ

Leslie

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was so beautiful by the pool area and we had a beautiful view of the city.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 25 ม.ค. 2024
Thank you for your 5 star review! We appreciate your stay with us and the time to leave us your feedback. We look forward to your next visit with us.

2/10 แย่มาก

Christian

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 23 ม.ค. 2024
Hello and thank you for your feedback. We encourage guests to contact us by phone or text if there is any issue during your stay and we will resolve asap. Had we been made aware of any issue you were unhappy with while you were with us, we would have gladly remedied and done everything possible to make your stay comfortable.We'd like to understand the circumstances that led to your review. Please reach out to us directly and we will see what we can do to resolve and earn your return business. Thank you for your time and we hope to have you as our guest in the future.

4/10 แย่

Thomas

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great views and location. Room 303 smelled horrible. The exterior, while mostly hidden, is not appealing. Won’t stay again.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 17 ม.ค. 2024
We are truly sorry that you had this experience while staying at our hotel. We encourage guests to contact us by phone or text if there is any issue during your stay and we will resolve asap.Had we been made aware of any issue you were unhappy with while you were with us, we would have gladly remedied and done everything possible to make your stay comfortable. Please reach out to us directly and we will see what we can do to resolve and earn your return business.We thank you for taking the time to share your experience with us.

10/10 ดีเลิศ

Juanpablo

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great views.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 15 ม.ค. 2024
We're very glad to hear that you enjoyed your stay with us and thank you for your time to leave us a review. We greatly appreciate and value your feedback. We look forward to having you again!

8/10 ดี

Mike

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love the location
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 16 ธ.ค. 2023
Thank you for the great feedback! We look forward to having you stay with us again.

10/10 ดีเลิศ

Dustin

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 31 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to post a review of your stay. It's great to hear that you liked the hotel standards and that our accommodations fit your needs. Thank you again for sharing your experience with us. We would love to see you again, should your travels bring you back to our area.

10/10 ดีเลิศ

Bryan

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Thank you for your 5 star review! We appreciate your stay with us and the time to leave us your feedback. We look forward to your next visit with us.

8/10 ดี

Tahona

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Thank you for the great feedback! We look forward to having you stay with us again.

10/10 ดีเลิศ

Garth

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
It is such a wonderful place to relax and recharge reviews. Amazing. It’s quiet Serena and clean. I couldn’t ask for more for a place to stay.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 7 ธ.ค. 2023
Thank you for your kind comments. We are so glad that you had a great stay with us. We will be please that you will stay with us again and would recommend us to others, we hope you have the opportunity to do that soon. We take pride in this hotel and its amenities and sincerely appreciate the opportunity to serve you. Thanks again for your pleasant feedback.

10/10 ดีเลิศ

Adam

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
👍
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 28 พ.ย. 2023
Thank you for the great feedback! We look forward to having you stay with us again.

10/10 ดีเลิศ

Maya

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 7 ธ.ค. 2023
Thank you for your 5 star review! We appreciate your stay with us and the time to leave us your feedback. We look forward to your next visit with us.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 14 พ.ย. 2023
Thank you for the great feedback! We look forward to having you stay with us again.

10/10 ดีเลิศ

Raul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Enjoyed very much.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 14 พ.ย. 2023
We're very glad to hear that you enjoyed your stay with us and thank you for your time to leave us a review. We greatly appreciate and value your feedback. We look forward to having you again!

2/10 แย่มาก

Ernesto Eugenio

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Dont let the pictures deceive you. This place is terrible. The rooms are run down. Access into the gated area is so hard to get into. The rooms are old and carpets is worn and stained. The glass in the front was cracked Bathtub is peeling and smells. Dont be fooled. Its secluded up in the hills and had to ask where the hotel was. The only good thing was the AC unit.
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 2 พ.ย. 2023
We truly regret your recent experience of our hotel and we do appreciate your feedback. We take guest experience seriously and will address your concerns. We apologize that our service did not exceed your expectations. Nothing means more to us than providing a great guest experience, and we apologize that we let you down in this way.We encourage guests to contact us by phone or text if there is any issue during your stay and we will resolve asap. Please reach out to us directly as we'd like to see what we can do to earn your return business.We have many returning guests, excellent reviews online and take guest feedback very seriously. We thank you for taking the time to share your experience with us.

8/10 ดี

Lacy

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Beautiful view
Best view ever. Zero amenities.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 31 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to provide feedback on your stay with us. We take guest experience seriously and will address your concerns. We look forward to having you stay with us again.

8/10 ดี

Marvin

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
I liked it room was nine
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 30 ต.ค. 2023
Thank you for the great feedback! We look forward to having you stay with us again.

8/10 ดี

Ana

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The bed and the sofa were very comfortable! Interior of the room was great. The exterior of the property did not look very good. Parking was limited.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 26 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to provide feedback on your stay with us. We take guest experience seriously and will address your concerns. We look forward to having you stay with us again.

6/10 พอใช้

Mary Grace

Just okay
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 26 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to provide feedback on your stay with us. We take guest experience seriously and will address your concerns. We look forward to having you stay with us again.

4/10 แย่

Rachelle

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
They have a beautiful location but not walkable very isolated. Not welcoming at all the only options to check in are online when you don't have wifi as we travel using wifi not purchasing an extra plan for the us as we have never needed it until now. I was very sick and needed a drug store and couldn't speak to a person as there is no front desk for assistance in any way. We have never experienced this and don't ever want to again.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 24 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time in leaving us a review and feedback on our property. We apologize that our service did not exceed your expectations. We will be sure to send this information to our Manager. Nothing means more to us than providing a great guest experience, and we apologize that we let you down in this way. We'll do better for you next time.

10/10 ดีเลิศ

Douglas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Convenient Stay
Amazing views of downtown, comfortable spacious room, walking distance to Hollywood Bowl
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 23 ต.ค. 2023
Thank you for your kind comments. We are so glad that you had a great stay with us. We will be please that you will stay with us again and would recommend us to others. We hope you have the opportunity to do that soon. We take pride in this hotel and its amenities and sincerely appreciate the opportunity to serve you. Thanks again for your pleasant feedback.

2/10 แย่มาก

Kyra

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 10 พ.ย. 2023
Hello and thank you for your feedback. We'd like to understand the circumstances that led to your review and see what we can do to resolve and earn your return business. Please reach out to us directly. Thank you for your time and we hope to have you as our guest in the future.

10/10 ดีเลิศ

Paula

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The entire experience was great! Thank you for the views and memories 💝
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 17 ต.ค. 2023
Thank you for your kind comments. We are so glad that you had a great stay with us. We will be please that you will stay with us again and would recommend us to others, We hope you have the opportunity to do that soon. We take pride in this hotel and its amenities and sincerely appreciate the opportunity to serve you. Thanks again for your pleasant feedback.

10/10 ดีเลิศ

Jiratchaya

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The view was very nice. There was a small kitchen to use and a restaurant right next door. Communication was done through text and that’s how you’ll receive instructions for checkin/out and digital key. Staff was very nice and answered fast when we had questions. Overall nice place to stay and clean. Would come back
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 30 ต.ค. 2023
Thank you for your kind comments. We are so glad that you had a great stay with us. We will be please that you will stay with us again and would recommend us to others. We hope you have the opportunity to do that soon. We take pride in this hotel and its amenities and sincerely appreciate the opportunity to serve you. Thanks again for your pleasant feedback.

8/10 ดี

Jennifer

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great view. Beautiful property. Easy early check in. Price really flexulates from stay to stay. Paid parking.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hollywood Hills Hotel วันที่ 9 ต.ค. 2023
We're very glad to hear that you enjoyed your stay with us and thank you for your time to leave us a review. We greatly appreciate and value your feedback. We look forward to having you again!